玫琳凱獎金製度
女性需要被認可,無論是在家中或是社會。玫琳凱通過讚美和獎賞來助人成功。
玫琳凱銷售人員的嘉獎製度,是對優秀員工激勵製度的完美詮釋。玫琳凱幫助銷售人員相信自我,挑戰自我和成就自我,從而使員工更加明白,努力工作是沒有付諸東流的。
1.服務費
玫琳凱公司每年向美容顧問和經銷商發放的獎金總額高達3800百萬美元,包括名車、競賽獎金和各種獎勵。
美容顧問通常在網上下定單,下單的定額達到一定數量可以享受一定的服務費,比如一個月的累計訂單金額達750-1199元,公司會付給你13.3%服務費,1200-1799元得18.6%的服務費,1800元以上得22%的服務費;同時訂上一定數量的產品,可以享受0.0667的點數,比如1800元的產品將得到120的點數,美容顧問可以憑著這個點數以非常便宜的價格購買玫琳凱產品,120點就是可以120元買600元的產品,這叫自用產品。所以你還會享受到600-120=480元的福利。
這些隻是玫琳凱最基本的對員工業績的肯定。在玫琳凱的全套激勵製度中,除了享受獎金之外,玫琳凱的美容顧問和經銷商還可以享受到各種精彩的獎品,其中包括緞帶、名車、珠寶和海外旅遊等。
2.緞帶
在玫琳凱公司,位美容顧問在第一次賣出100美元產品時,就會獲得一條緞帶,賣出200美元時再得一條,並以此類推。這種僅需要0.4美元的禮物獎賞遠用100美元的禮物盒有效。
3.別針
玫琳凱公司每一位美容顧問都會以佩戴各種各樣形式各異的別針為榮,這些別針在美國達拉斯設計製造,然後用飛機運到世界各地,用以獎勵在銷售產品時有優異銷售業績的美容顧問。每個別針都有不同的含義,比如其代表最高獎賞的鑲鑽石大黃蜂別針。
玫琳凱共頒發了四種大黃蜂別針。第一種小蜜蜂別針由21顆寶石組成,19塊鑽石組成了身體,配上兩個翡翠的眼睛,它的重量是0.75克拉。第二種大蜜蜂別針有19顆鑽石,它的眼睛是由兩顆鑽石或翡翠組成,它的重量是1.10克拉;第三種蜜蜂別針由21顆鑽石組成,它的重量是1.75克拉。最後一種是一個重3.5克拉的鑽石蜜蜂,用來作為特別禮物贈送給退休的首席督導。
大黃蜂鑽石別針象征著玫琳凱女性勤奮、努力、勇於進取的精神。它是玫琳凱最成功女性的象征,是一座流動的獎牌。它象征著女性的滿力,能夠突破天生的限製,向自我挑戰。
4.粉紅色的凱迪拉克
玫琳凱的區級指導員是紅色的套裝,再高一個層級是藍色的套裝,當你做到可以穿黑色套裝的時候,玫琳凱公司就會同時獎勵你一部粉紅色的凱迪拉克轎車。至今已有價值一億多美元的一萬多輛這樣的車輛,行駛在世界各地。玫琳凱粉紅色轎車,還可以每三年換新車。在中國,已有十幾名玫琳凱優秀的業務顧問獲得象征著事業成功的粉紅色桑塔納2000或帕沙特。
如今,“粉紅色凱迪拉克”已經成為玫琳凱公司最著名的一個形象——也許是市場營銷史上最好識別的標記之一。這種“會到處走動的獎品”彰顯擁有者能力的同時也為玫琳凱工作做了有效的宣傳。現在它已成為玫琳凱公司的商標。每次一輛粉色的卡迪拉克駛過時,人們就會情不自禁地想起“玫琳凱”。
玫琳凱的產品在進入中國的同時,也把她獨特的企業文化帶到了中國。在為優秀美容顧問設立的各種獎勵辦法中,最高獎勵是粉紅色的桑塔納,這是玫琳凱公司專門向上海大眾定製的。
5.每年的研討會
在你的身後是幾塊大型的屏幕,每一塊都像你在劇院裏看到的那麽大,每一塊上麵都投影出你的照片和名字。你被一群能編出故事的人包圍著,並置身於可以和百老匯相媲美的燈光和布景當中。當成千上萬的人站起來給你掌聲時,照相機“喀嚓”聲此起彼伏,閃光燈閃個不停。
這就是在玫琳凱年度研討會上你能見到的情景,也被玫琳凱稱為“舞台的威力”。每年的研討會,公司為美容顧問設立了一座絢麗的舞台,讓美容顧問盡情表現她成功自信的風采。職業銷售員們走過主席台才幾秒鍾,而後帶著激動和熱情,顫抖著走下台去。從那一刻起直到第二年的會議,每個人都會極力爭取再一次贏得這樣的掌聲。因為每一個人都想爭取獲得認可。
年度研討大會是玫琳凱公司最重要的一件事。此時,每一位美容顧問和業務督導可以聚到一起分享並認同相互的業績。而她們所談論的不是簡單的“公司會議”。大會需要花費幾百萬美元,是一場非常昂貴的表演,它把學院獎、美國小姐競選活動和百老匯的開幕式融為一體。大會由讓人眼花繚亂的頒獎、對抗賽、戲劇表演和娛樂節活動組成,這是一個長達三天的景觀。
每年的頒獎晚會都有一個主題,以表達一項公司的宗旨或是一個能產生動力的理念。年會充分表達了一個十分簡單的概念——讚美使人成功!讓人們知道你欣賞她們以及她們的表現,她們會以做得更好來響應。掌聲和認同就是世界上最有效的動力。
6.《喝采》雜誌
《喝彩》是玫琳凱公司內部發行的雜誌,這本雜誌的最主要目的就是給予讚美,它的發行量和許多全國性的雜誌不相上下。上麵刊登每月世界各地最優秀的銷售員、最優秀的培訓員、各種競賽活動及其獲獎情況,詳細介紹優秀的美容師和培訓員,還有這些優秀女性的成功經驗及成長體會。這個雜誌每月一期,以不同的國家為單位發行,使玫琳凱美容師在公開讚美中分享經驗。
7.海外旅遊
玫琳凱每年都有一次海外旅遊,同時你還可以攜帶自己的家屬一起,當然必須要達到一定的業績才有這個殊榮。比如,在2003年12月1日到2004年9月30日,個人業績達到3.6萬就可以參加新加坡海外遊。
玫琳凱製定的這一套合理的獎金激勵製度,不僅更好地激發了銷售人員的銷售熱情,同時也讓直銷員明白不可能一勞永逸或者不勞而獲。銷售業績上升了,收入自然提高;反之,如果抱著拉人頭的一勞永逸思想,收入就會下降,甚至為零。
玫琳凱說,公司能順利走過二十年的風風雨雨是新老員工共同奮鬥的結果,是玫琳凱經營團隊的共同創造才有了公司的今天。對玫琳凱公司而言,永遠把賺取合理利潤作為企業的經營宗旨,既不追逐暴利,也不能掉進微利循環,因為玫琳凱還在創業發展過程中,而發展尚需資金的積累。
玫琳凱銷售人員的嘉獎製度是對優秀員工激勵製度的完美詮釋。幫助銷售人員相信自我、挑戰自我和成就自我使得玫琳凱的骨幹銷售隊伍固若金湯,並由此提升了顧客滿意度和忠誠度。
獎金比例:
個人累計零售額 銷售獎金比例
750—— 0
750——1199 13.3%
1200——1799 18.6%
≥1800 22%