在我們與他人的交往中,針對對方的特點有的放矢、投其所好,把優越感讓給對方。使他心裏美滋滋的,他就會對我們有一種“相見恨晚”或“恰逢知已”的感覺,從而贏得對方的喜歡,達到交談的成功。

我們常說“不打無準備之仗”,當一個人特意要去結識一個從未打過交道的陌生人時。也應該把這一過程當成一次不可忽視的挑戰,事先做好充分的準備。

一方麵,可以通過多種渠道了解對方的背景、經曆、性格、喜惡;另一方麵,在對對方基本情況了如指掌的前提下,設想有可能出現的問題,做好以不變應萬變的心理準備。

然後,在交往之中針對對方的特點有的放矢、投其所好,把優越感讓給對方,使他心裏美滋滋的,對你就會有一種“相見恨晚”感覺,從而贏得對方的喜歡,達到交談的成功。

1928年,好幾個百萬富翁資助拜爾德將軍到南極大陸探險,因為他們知道,那些封凍的山嶺將會用他們的名字命名。作家雨果最熱衷的莫過於希望有朝一日巴黎能改名為雨果市。甚至連著名的莎士比亞,也千方百計為自己的家族獲得一枚象征著榮譽的徽章。

為了讓自己顯得重要,也有人用病弱來求取別人的注意和同情。我們舉麥金利夫人為例子:

美國第25屆總統威廉·麥金利的夫人,常常要求丈夫不理國家大事,留在房間裏陪她,撫慰她入睡。有一次因為修補牙齒,她堅持要丈夫留下來陪她。後來因為總統先生與國務卿海·約翰有約,不能留下,夫人還因此大鬧了一場。

由此可以得知,人人都有優越感,都有希望自己最重要的渴望。

伊斯門是柯達公司的創辦人,因為發明透明軟片,使活動電影成功,並給他自己帶來了上億的財富,成了世界上最著名的商人之一。但雖然有這些偉大的成就,他仍渴求最小的認同,甚至像你我一樣。

數年前,伊斯門在羅得島建造伊斯門音樂學校及契爾蓬大會堂,和一個紀念他母親的戲院。紐約的優美座位公司經理亞當斯,希望得到承包這些建築物中的座位的生意,亞當斯打電話給建築師,約定到羅得島見伊斯門。

亞當斯來到時,建築師對他說:“我知道你想得到這批訂單,但我可以馬上告訴你,如果你用了他5分鍾以上的時間,你就完了。他是一個嚴厲的人,他很忙,所以,快快地講,講完了就出來。”

亞當斯正準備那樣做。當他被引進辦公室中,他見伊斯門先生正埋頭在一堆文件中。片刻後,伊斯門先生抬起頭來,取下了他的眼鏡,向建築師及亞當斯先生說:“兩位先生早,有何見教?”

建築師介紹了他們以後,亞當斯說:“伊斯門先生,在我們等候你的時候,我為你的辦公室所吸引了,如果我有一間像這樣的房間工作,我也不怕工作。你知道,我是從事室內木工的,我從來沒有見過比這更漂亮的辦公室。”

伊斯門回答說:“你提醒了我差不多要忘了的事,這個辦公室確實很漂亮,是不是?當初建好的時候,我特別喜歡。但現在,我到這裏來了後,心中有著許多別的事,所以,有時甚至一連數星期,我都不看它一眼。”

亞當斯走過去,用手在木板上一擦。“這是英國椽木,是不是?與意大利椽木的品質稍有不同。”

“是的,”伊斯門回答說,“那是進口的英國橡木,是一位研究木材的朋友為我選的。”

然後,伊斯門帶著他參觀室內,介紹大小的比例、顏色、手藝雕刻及其他特點,那是他本人參與設計和施工的。

正在室內徘徊讚賞的時候,他們在一扇窗前停下來,伊斯門還欣慰地說出了他出於慈善目的而資助的機構,羅得島大學、大眾醫院、自然治療醫院、友善養老院、兒童醫院等。亞當斯先生熱烈地稱讚了他利用他的財富救濟人類痛苦的理想主義做法。片刻後,伊斯門打開一個玻璃櫥的鎖,取出他所擁有的第一架照相機,他從一個英國人手中所買的一件發明品。

亞當斯先生詳細地問他早年開始事業時的艱難,伊斯門先生動情地講述他幼年的貧苦,敘述他的寡母是如何開旅店,伊斯門在一個工廠做工時,每天隻賺5角錢,日夜受貧窮恐怖的圍困,他決心要賺足夠的錢,使他母親不必再在旅店中工作至死。

亞當斯先生還用別的問題引他談話,並靜聽出神。伊斯門敘述他試驗透明軟片的故事,講他如何整天關在一間辦公室工作,有時整夜試驗,隻在化學品正發生作用的時候小睡,有時穿著工作服睡眠,一連72小時之久。

亞當斯在一點一刻時被引入伊斯門的辦公室,工程師警告他不要拖5分鍾以上的時間;但一小時過去了,兩小時過去了,他們還在談著。

最後,伊斯門轉向亞當斯說:“上次我在日本買了幾把椅子,帶回家來,把它們放在天井中。但日光曬脫了油漆,所以,那天我到街頭上去買了些油漆,自己給這些椅子漆起來。你願意看一看我油漆的成績如何嗎?好了,到我家中來,跟我一起吃午飯,我給你看。”

午飯以後,伊斯門先生將他從日本帶回來的椅子給他看。那些椅子不值多少錢,但伊斯門很自豪,因為他自己油漆了它們。

所訂的座位價值9萬美金。你想誰得到這批生意——是亞當斯還是他的競爭者?

從那時起直到死,伊斯門同亞當斯都是親密的朋友。所謂“酒逢知己幹杯少”。兩個意氣相投的人在一起總覺得有說不完的話。

可能大家都讀過凱恩的小說。他是一個鐵匠的兒子,一生連初中都沒有上過。但他去世時,卻是當時世界上最富有的文人。他的人生是這樣起步的:

他喜歡詩歌,讀遍了羅斯蒂的詩,並且寫了一篇文章,讚揚羅斯蒂的詩,同時送了一份給羅斯蒂本人。羅斯蒂非常高興。“一個青年對我的詩有這麽高的見識,”羅斯蒂在心中大概這樣想,“一定非常聰明。”所以,羅斯蒂邀請這位鐵匠的兒子到倫敦去作他的秘書。

那是凱恩一生的轉折點,因為,他在新的位置上結識了許多文學家,受益於他們的見識。並得到他們的激勵,進行他自己的事業,使自己名揚世界。

他的家鄉格呂巴堡在一個島上,成為世界各地旅行者的一個聖地。他去世的時候,留下了250萬英鎊的遺產。但是,假如他沒有寫那篇讚賞一位名人的文章,他是否會在貧困中默默無聞地死去,這隻有天知道。

這就是真誠、發自內心的欣賞的力量,偉大的力量。

羅斯蒂以為他自己很重要,這並不稀奇。差不多我們所遇見的每一個人,都以為自己重要,覺得在某些地方比你優秀。所以,要打動他們內心的最好方法,就是巧妙地表現出我們衷心地認為他們很重要。

因此,我們在和陌生人交往時,投其所好,把優越感帶給對方。使雙方在越談越投機的過程中,獲得更多關於對方的信息,迅速拉近距離,增進感情,達到自己交談目的的成功。