人們在評價某件事或者他人的某一個行動時，容易受到感性思維的影響，經常會出現“視覺盲區”，所謂的“視覺盲區”是指人們隻關注事物的某一方麵而忽略其他方麵的現象。有時候隻看到了對方身上的好，而沒有去發現那些不好的地方；有時候人們隻看到那些不好的地方，卻忽略了那些有價值的閃光點。
一些脾氣不太好的人就容易出現“視覺盲區”，他們對於自己或者身邊人所犯的一些錯誤，或者所表現出來的一些不足耿耿於懷，並且會毫不留情地深入追究和批評。對他們來說，這些錯誤和缺陷無異於眼中釘、肉中刺，會讓他們渾身不舒服。因此他們的任務就是想辦法找出那些不合理的、不合格的東西，然後盡快糾正過來。
也許他們對於別人的批評是對的，但是他們的偏執和狹隘，可能會導致自己成為“發現錯誤的專家”，而“孜孜不倦”地將全部精力投入到如何發現錯誤和糾正錯誤上。心理學家發現了一個現象，當人們在批評他人時，更容易形成慣性，或者說批評者在發脾氣的時候更有可能造成情緒的延續和升級，這就是為什麽當某個人罵人的時候，聲音常常會越來越高，憤怒值往往也會越來越高。這就是人們更容易專注在那些負麵的東西上的原因，那些不好的東西的確更容易抓住人們的眼球，並導致人們成為“問題專家”。
一旦他們給自己進行這種角色定位，就可能會由於過度挑刺而導致很多批評內容牽強附會，因為過分批評他人的人會忽略許多重要的細節和資訊，忽略他人提供的一些選擇和感覺，而且一些問題不大，或者沒有太多關聯的事情也會被牽涉進來，這樣會導致說服力下降。對於他們來說，也許最重要的問題不是別人在哪裏做錯了，而是自己太容易受到這些錯誤的驅使。
在生活中，常常會遇到這樣一些人，當別人做錯了某件事，或者表現出某些缺點的時候，他們就會毫不留情地給出批評，哪怕這個人在做這件事的過程中展示出了非凡的能力和優勢，但是批評者仍舊會將目光停留在那些錯事和缺點上。
有的人在他人完成某項工作後，往往喜歡對一些做得不好的地方進行批評，單純地將這種行為理解為嚴謹和追求完美主義並不合理，因為這些批評者往往會抓住問題不放，然後借機擴大攻擊範圍，將一個小問題放大成對方的能力或性格問題，並且會對對方身上其他的一些錯誤和缺陷進行攻擊，哪怕這些缺點與之前討論的事情並沒有任何關聯。許多人都聲稱自己遭到了朋友、領導以及同事提出的類似的批評，而這往往會影響彼此之間的關係。
很多人習慣了充當問題專家的角色，總是喜歡在一些錯誤上糾纏不休，甚至繼續挑刺，以擴大“戰果”。但事實上隻要找出了問題，雙方針對這些問題進行溝通（無論是爭吵還是批評，都需要將事情擺在台麵上說清楚），並尋求解決問題的方法，事情就可以告一段落了，沒有必要糾纏不休。
尋找問題，關注問題，解決問題是人們在發脾氣時應該去做的事情，但是在試圖批評犯錯者的時候，人們應該避免被那些錯誤所驅使。有時候批評者應該想一想對方還做了什麽有價值的事情，對方做出了什麽樣的貢獻。
很多人並不擅長誇獎別人，並不擅長挖掘別人身上的優點，他們更多地會將注意力集中在他人的缺點和不足上，會關注他人所做的那些不合理的事情，這樣很容易讓他們在與人溝通的過程中產生摩擦，很容易讓人覺得他們有一副壞脾氣。如果他們願意做出一點兒改變，既批評別人做的那些不合理的事情，也懂得讚美別人做得好的方麵，那麽無疑會讓被批評者更容易接受，而且批評者也會在評估對方的行為時有效控製自己的情緒。
比如，甲乙兩個朋友因為一件小事發生了爭執，甲認為乙的做法很糟糕，並提出了嚴厲的批評，乙雖然也意識到了自己的錯誤，可是麵對甲喋喋不休、咄咄逼人的指責，乙表現出了很強的抗拒心理，他氣憤地轉過身，並下定決心“隻要對方再多說一句，自己就直接離開”。雙方沉默了一會兒，甲突然說道：“你這次其實也不完全做錯了，有些地方就做得很好。”乙聽完之後，火氣頓時消除了一大半，雙方的矛盾開始得到緩和。
在批評和指責他人的同時，表現出一些善意有時候顯得很有必要，這些善意的表現有時候會起到很好的緩衝作用，能夠將發脾氣所引發的矛盾衝突降低。無論是對發脾氣的人的情緒緩和，還是受眾對象對批評者的形象認定都有很大的幫助。采取這種獨特的方式實際上就是一種有效的平衡機製：批評者既通過發脾氣表達了自己的不滿，對他人做出了警示；同時又適時讚美了他人的優點，以此來博得對方的好感，從而緩和雙方之間的關係。通過有效的讚美，批評者可以適當挽救自己在他人心目中的形象。