數字是通過數量來說明事物特點或事理的最精確、最科學,又最有說服力的依據。

小王是一家生產打印機公司的業務員,這天,他打電話給一家客戶:“您好,請問張經理在嗎?”

“我就是,您是哪位?”張經理接到電話說。

“我是S公司打印機服務部的小王,我這裏有您的資料記錄,貴公司去年購買了我們公司的打印機,對嗎?”

張經理:“哦,是啊!”

小王:“保修期已經過7個月了,不知道現在打印機使用情況怎樣?”

張經理:“好像你們上次來修過一次,後來就沒什麽問題了。”

小王:“我給您打電話的目的是想告訴您,以後我們不再生產這個型號的打印機了,以後的配件也很貴,想提醒您在使用過程中盡量按照操作流程,您在使用時讀過說明書嗎?”

張經理:“沒有啊,還要讀說明書啊?用不著這麽複雜吧?”

小王:“實在沒有時間閱讀說明書也是可以的,但可能會影響打印機的壽命。”

張經理:“我們也沒想著要用一輩子啊,不過最近業務比較多,如果壞了你們管修嗎?”

小王:“管修,但要收取一定的費用,不過還是比購買一台全新的機器要便宜。”

張經理:“對了,現在一台新的打印機多少錢?”

小王:“那要看是什麽型號的,您現在使用的是660N,後續的升級產品是660ND,您要挑選合適的型號還是要看一個月的打印量。”

張經理:“我們最近業務量比較多,打印量有時超過1萬張。”

小王:“要是這樣的話,我建議您考慮一下660ND,660ND的建議紙張使用量是一個月15000張,而660N的建議使用紙張量是一個月5000張,超過了這個標準將會影響打印機的壽命。”

張經理:“你能給我留一個電話號碼嗎?年底我可能會考慮再購買一台,也許就是660ND。”

小王:“我的電話是010-12345678,您也可以打我的手機18012345678。我查了一下,您是老客戶,年底會有一些優惠活動,不知道您什麽時候能確定購買,也許我能將一些好的優惠活動給您保留一段時間。”

張經理:“什麽優惠活動?”

小王:“660ND的市場渠道價格是6900元,如果作為660N的使用者購買的話,可以按八折來處理,或者贈送您一些外設,主要看您的具體需要。這樣吧,您先考慮一下,然後再跟我聯係。”

張經理:“你等一下,我要考慮一下,我們另外一個部門需要添加一台打印機,這樣吧,基本上就算確定了,你送貨還是我們去取?”

小王:“都行,您要是很忙的話,我們就給您送過去。以前我們去過您單位,知道地址,看您什麽時候方便?”

……

就這樣,小王隻是打了一個電話,用了不到半小時,就賣出了一台打印機。在這段對話中,小王在介紹打印機時,都是用數字來說話,從非常專業的角度為客戶介紹新產品,還說明了公司的優惠活動。他能成功,不足為奇。

在銷售工作中,要想讓客戶做出購買決定,就需要用精確的、有力的依據說服他,用數字說話就不失為一種好方法。

那麽在說服他人時,如何用數據說話呢?

首先,要為你的論點準備充足的數字證據,足以讓質疑你的人信服為準。其次,論證自己的觀點時,切不可前後矛盾。最後,多用比例說話,引用的數據不能模糊,越精準越有說服力。