古人說“人非聖賢,孰能無過”, 誰都有犯錯的時候,其實錯誤並不可怕,可怕的是人們的態度。對於他人犯的錯誤,把握好指責的分寸是很重要的。在日常交往中,可以抱著看破不說破的態度,有些事隻要大家心裏都清楚就可以了,不必事事都搞得非常明白。

案例一:

一位老太太在某商場為丈夫購買了一套西裝,拿回家給丈夫穿了一天後,丈夫並不是很喜歡這套西裝的顏色,老太太便把西裝送到幹洗店,洗完包好後拿到商店去退貨,並對服務員說:“這套西裝保證沒有穿過。”

服務員拿過西裝看了看,發現有幹洗的痕跡。不過,服務員並沒有當場指出,也沒有挑明老太太在說謊。她擔心如果直接說出來的話,老太太可能會為了自己的麵子死活不承認,如果再大吵大嚷,那影響就很不好了。

於是,她主動給老太太找了一個台階下,她微笑著說:“夫人,我覺得可能是您的家人把衣服送去洗衣店時搞錯了,把這套西裝也送去了。前段時間我自己身上就發生過這種事,我把新衣服和舊衣服放在一塊兒,結果我丈夫把衣服都送去洗了。我想,您是不是也碰到了這種情況呢,因為這套西裝的確有幹洗過的痕跡。”

老太太知道自己被對方識破了,隻好借坡下驢,說:“肯定是我家那老頭,一定是他搞錯了。”說完就拿起衣服離開了商場。

案例二:

在一次會議上,張教授與一位文藝評論家巧遇。互通姓名後,張教授首先對這位文藝評論家笑著說:“久仰久仰,早就聽說您對星宿很有研究,稱得上是位大名鼎鼎的天文學家。”

評論家半天沒能反應過來,以為是張教授認錯了人,連忙說:“張教授,您可真會開玩笑,我隻是搞文藝評論的,並沒有研究什麽天文現象。您也許是弄錯了。”

張教授義正詞嚴地答道:“我沒有跟您開玩笑啊。在您發表的文章裏,我經常看到您不斷發現什麽‘著名歌星’‘舞台新星’‘歌壇巨星’‘文壇明星’等眾多星宿,想來您必然是個非凡的天文學家。”

他這一席話弄得這位評論家極為尷尬,評論家一句話也沒說,坐了一會兒就走了。

為人處世,盡管需要練就一雙“火眼金睛”,同時也要去做一隻“悶嘴葫蘆”,這樣才能確保萬無一失。

“看透不說透”是一門人生學問。誰沒有出錯的時候?假如隻是一味地泄私憤、橫加批評、說諷刺話,一味地數落對方“你怎麽這麽笨”“你怎麽總是這樣”“你這樣做太不應該”等等,是非常不妥當的。

當一個人做錯事或者行為不當時,他的內心也會反省,會感到抱歉、惶恐、不知所措,這時,如果再去指責他,等於在他的傷口上撒鹽,對方很可能因為指責而羞愧難當,甚至一蹶不振。這種情況下,不如換種方式,說一些諸如“我相信你以後肯定不會再犯同樣的錯誤了”,或者“今天你又為成功鋪就了一塊墊腳石”之類的話,就會讓對方重拾信心,對你感激不盡的,同時也會在以後的工作、生活中,更加謹慎、仔細。