交談時，讚美的話一定要適度，切忌滔滔不絕地讚美。讚美的話過長，往往容易轉為阿諛奉承。甜蜜動聽的讚美稍不留神就容易變為心懷鬼胎的阿諛奉承。前者有發自心底的欽佩、褒揚，而後者多暗藏不軌，心懷叵測，不夠光明磊落。讚美是由衷的，是心底流出的一條不含雜質的涓涓溪流，是不求回報的一種奉獻；而阿諛奉承是言不由衷的，是一種希冀今後從對方身上索取回報的投機行為。
20世紀30年代的美國費城電氣公司，有一個叫威伯的員工。一次，他到鄉村去推銷用電。在一家看起來非常富有的農戶麵前，威伯見到了房子的主人，一個老太太。
但老太太對微笑的威伯似乎並沒有好感，一聽說是電氣公司的代表，便立刻把門關上了。
威伯沒有放棄，他再次叫門，老太太把門勉強開了一條縫兒。威伯對老太太說：“非常抱歉，打擾您了，我了解您不想買電，我這次隻是來向您買幾個雞蛋的。”聽了威伯的話，老太太猶豫了一下，然後把門開大了一點兒。
威伯繼續說：“剛才我看到您院子裏的雞非常漂亮，我想要買一些雞蛋帶回家裏。”
聽到他這樣說，老太太把門開得更大一些，並問道：“城裏也有賣雞蛋的，幹嗎不在城裏買呢？”
威伯充滿誠意地回答道：“城裏賣的雞蛋都是白色的，我太太希望吃到紅皮的雞蛋。您知道嗎？紅皮的雞蛋做出來的蛋糕味道會比白皮的更好吃。”
聽完威伯的話，老太太幹脆走出了門口，她和威伯說起了雞蛋以及家裏的事情。威伯指著院裏的牛棚說：“哦，看您丈夫養的牛，我想他賺的錢不如您養雞賺的錢多吧。”這話真是說到老太太心坎兒上了，養雞養得好一直是她引以為傲的事，但是她丈夫總是不願意承認。現在，她越來越喜歡威伯了，甚至要送一些蔬菜給威伯。
威伯參觀雞舍時，大力讚揚老太太養的雞非常漂亮，然後他說道：“要是能夠用電燈照射，您漂亮的雞會產下更多漂亮的蛋。哦，我猜到時您會賺比現在更多的錢。”聽了威伯的話，老太太表現得很有興趣，她開始詢問威伯用電的費用。幾個星期後，威伯在公司收到了老太太交來的用電申請。
威伯對老太太的幾處讚美都表達得比較簡短，言辭不多，但句句表現得誠懇而真摯。老太太從最初的拒絕到最後的主動詢問，毫無疑問是威伯簡短有力而又切中要點的讚美起到了極大的作用。但是，試想一下，如果威伯為了賣出電，而滔滔不絕地對老太太養的雞、雞蛋大加讚揚，老太太大概就不會是這種反應了，對於一開始就懷著抵觸心理的老太太來說，滔滔不絕、毫無邊際的讚美無疑會讓她加強警惕，遠不如這簡短有力的讚美讓人信任。雖然最初並沒有直接提到賣電，但威伯逐漸地讓老太太放鬆心情，為接受自己的觀點做了很好的鋪墊。
從案例中能明顯地感受到，讚美在抬高對方的時候，並不傷害自己的自尊。而阿諛奉承則顯然相反，它常常是在不自尊、不自愛的前提下發生的。
社會中並無絕對的對錯、好壞，把握好分寸與尺度是一種適當的智慧。恰當的讚美是人際交往中的一種美德，不恰當的讚美則難免遭人輕視，所以把握好讚美的尺度十分重要。
適當的讚美當然可以拉近雙方的距離，這種讚美也是社交中慣用的手段，世人都喜歡聽好話，如果能夠恰如其分地讚美別人，常常會取得意想不到的效果。
讚美過長、過短，都不好。總之，我們要把握好分寸。此外，我們仍然希望社交場合多一些真誠，少一些虛偽。即使我們需要讚美別人，也要實事求是地“讚美”，不然最後難堪的隻能是自己。