第二十五課y他們都曾經拒過
1．很抱歉，我不能和你們合作
臧健和生於青島，人稱“藏姑娘”，是如今鼎鼎有名的“灣仔碼頭”水餃品牌的創始人。1977年，臧健和辭掉護士工作，帶著兩個女兒到泰國投奔已分離3年的丈夫，誰知重男輕女的婆婆已另為丈夫娶妻生子，盡管在泰國一夫多妻是正常現象，但強烈的自尊心使得臧健和無法接受這個現實。最終，她權衡再三，選擇了離開。
離開泰國後，母女三人輾轉到了香港，沒有經濟來源又初來乍到的她隻能做些“不用說話、不用交流”的簡單體力勞動。後來，她在朋友的提議下自製了一輛小車，到灣仔碼頭賣起了家鄉的水餃。雖然條件艱苦，設備簡陋，但她的水餃因味道鮮美、風味獨特大受歡迎。
有一次，臧健和注意到一位顧客吃完水餃後，把餃子皮留在了碗裏。她追問原因，對方毫不客氣：“你的餃子皮厚得像棉被一樣，讓人怎麽下得了口！”臧健和聽了非常難受，以至於三日三夜不眠不休，最終改良了餃子皮。然後她天天在碼頭上等候那位顧客，最後竟在來往的人群中找到了他。當他吃了一碗改良後的水餃後，忍不住大聲說：“好吃！好吃！”
一天，臧健和的表姐突然給她打電話說，日本一家百貨公司的老板看上了她的水餃，想跟她談談，看能否合作。原來，臧健和的表姐所在的公司跟日本商人有業務上的往來，一次派對，臧健和的表姐把她包的餃子帶了去，大受以往吃飯非常挑剔的日本商人的小女兒的歡迎，日本商人靈機一動，便產生了合作的想法。
第一次談判，日本人提出要參觀一下工廠，臧健和直接告訴對方：我根本沒有工廠，隻是個小販。日本人失望而歸。原本以為合作就此結束，誰知第二天日本人又表示：沒工廠沒關係，我們可以提供設備，可以為你樹立品牌，讓你的餃子銷遍全日本和東南亞，但餃子必須用日本商標。臧健和一聽，當即表示：很抱歉，我不能和你們合作！回家的路上，表姐一個勁地罵她傻、死腦筋，說她就是做小販的命。但她說：“我才不傻呢，這樣合作以後，我的餃子就變成了他的餃子，我的技術被他學會後，一腳將我踢出來，我去做什麽？我和孩子的生活保障不就沒了嗎？”
第二天，她和往常一樣，依舊推著小車去碼頭經營，表姐再次打來電話：“你運氣太好了！日本人還要找你。”見到日本人，對方表示可以讓步，同意用她的包裝和商標，但不能印上通信地址和電話。她又不幹了：沒有電話怎麽了解顧客的感受？我的水餃是在顧客的提醒下才越來越好吃的！日本人隻得再次讓步。
接下來談價格時，她又鬧出了大笑話。她的餃子批發給日本人的價格居然比她零賣的價格還高15港元！對方問：“你懂不懂做生意？”她說：“我不懂，但我的水餃在碼頭上賣，可以非常簡單地包裝甚至不包裝直接下鍋煮著賣，但要進你們百貨公司，一定要給顧客留下好印象，當然要改善工藝，改變包裝設計，這樣就會提高成本，提價合情合理。”
就這樣，“不懂做生意”的臧健和征服了久經沙場的日本商人，她的“灣仔碼頭水餃”迅速登上了大雅之堂，橫掃日本和香港飲食界，臧健和不僅賺得盆滿缽滿，還博得了“水餃女皇”的美譽。
·財富箴言·
r拒絕是為了更好的擁有，妥協會讓你失去更多。
r即使身處劣勢，也要掌握主動權。
·········2．我不能離開那家小工廠
思坦因曼思是德國一位工程技術專家，20世紀20年代，因德國經濟不景氣，他不遠萬裏來到美國謀生。很快，他憑借紮實的技術功底被一位小工廠看中，做了該廠的技術人員。
一天，美國福特公司有一台馬達壞了，公司所有工程技術人員都無能為力。這時，有人向公司推薦思坦因曼思，福特公司總裁福特先生便花大價錢把思坦因曼思請了過來。思坦因曼思來到後，什麽也沒做，隻是要了一把椅子坐在電機旁，聚精會神地聽了3天，然後又要了一架梯子，爬上爬下忙活多時。最後，思坦因曼思在電機的一個部位用粉筆畫了一道線，說：“將這裏的線圈匝數去掉16圈。”技術人員照做後，電機立即恢複了正常運轉。
福特非常高興，當即給了思坦因曼思一萬美元的超高酬金，然後熱情地邀請他加盟福特公司。但思坦因曼思卻說自己不能離開那家小工廠，因為那家小工廠的老板在他最困難的時候幫助了他。
思坦因曼思走後，包括福特先生在內的很多人都對他的決定感到遺憾。因為當時的福特公司是美國首屈一指的大公司，人人都以能進福特公司為榮，而思坦因曼思卻舍棄了這麽好的一個機會。
但不久，福特先生作出一個決定：收購思坦因曼思所在的那家小工廠。很多人都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎麽會進入福特先生的視野？福特公司的董事會成員們也不理解，福特先生解釋道：“沒什麽，因為那裏有思坦因曼思。”
·財富箴言·
r想把你的人生經營好，先把你的人品修煉好。
r小勝憑智，大勝靠德。
·········3．我總得為你幹點什麽
多年前的一個冬天，美國南加利福尼亞州一個名叫沃爾遜的小鎮上突然湧入大批饑民，鎮長傑克遜先生及時為人們送去了食物，饑民們接過食物，頓時狼吞虎咽，急得連一句感謝的話都來不及說。
隻有一個年輕人例外。當傑克遜把手中的食物遞給他時，年輕人問：“先生，您送我這麽多吃的，有什麽活兒需要我做嗎？”傑克遜心想，為一個餓肚子的人提供一餐果腹的飲食，是每個善良的人都應該做的，於是他笑著說：“我隻不過想給你們提供些幫助，哪有什麽活兒讓你做呢？放心吃吧！”
年輕人並不領情，他說：“不，先生，如果您沒有事情讓我做的話，我是不會接受你的食物的。真的，先生，我總得為你幹點什麽。”
“真是個好小夥子！”傑克遜在心裏暗讚一聲。
“噢，我想起來了，我家裏有一些活兒需要您幫忙。等你吃完，我就給你派活兒。”傑克遜再次把手中的食物遞到年輕人麵前。
“不，我現在就給您幹活兒，幹完了我再吃！”年輕人堅持著。
“現在就幹活兒……”傑克遜在心裏思忖片刻，說：“小夥子，你願意為我捶捶背嗎？”說完，他蹲在年輕人跟前。青年人隻好也蹲下來，十分認真而細致地給傑克遜先生輕輕地捶背。
幾分鍾後，傑克遜站起來，滿臉愜意地說：“好了，小夥子，你捶得棒極了，剛才我的背還有些酸痛，現在，它舒服極了。”說完，傑克遜又一次將食物遞給那個年輕人。年輕人立刻狼吞虎咽地吃起來。傑克遜微笑著注視著他說：“小夥子，我的莊園裏急需有人幫忙，如果你願意留下來的話，我可就太高興了。”
年輕人不僅留了下來，兩年後還成為了傑克遜先生的女婿。結婚前，傑克遜對女兒珍妮說：“別看他現在什麽都沒有，可他百分之百是個富翁，因為他有尊嚴！”
這個年輕人，就是後來的石油大王阿曼德·哈默。
·財富箴言·
r不吃免費的午餐，才有永遠的午餐。
r自尊自愛，才能自強自立。
第二十六課y他們都曾經抗過
1．幸好你不是其中一種
美國鋼鐵大王安德魯·卡內基年輕時曾做過某鐵路公司的電報員，一個星期天，輪到卡內基值班，突然來了一封緊急電報，說附近某鐵路有一列火車車頭出軌，要求調度各班列車改換軌道，以免發生撞車事故。由於是節假日，卡內基怎麽也尋找不到那個不太負責的上司，但按照公司規定，其他人是不能擅自發電報的。眼看時間一分一秒過去，一列滿載乘客的列車正急速駛向出事地點。卡內基迫不得已，隻好違抗公司命令，冒充上司的名義給列車下達指令，使其立即改換軌道，從而避開了一場慘劇。按規定，電報員冒用上級名義發報，處分就是立即撤職，卡內基也已經做好了充分的心理準備，準備了辭呈。但是第二天，當他把辭呈遞上去時，上司竟然當著他的麵將辭呈撕碎，然後拍拍卡內基的肩膀，說：“你做得很好，我要你留下來繼續工作。記住，這個世界上有兩種人永遠都隻能原地踏步：一種是不肯聽命行事的人，另一種則是始終聽命行事的人。年輕人，幸好你不是這兩種人的任何一種。”
·財富箴言·
r很多人總是為服從而服從，從不知道為什麽而服從。
r將在外，君命有所不受。
·········2．看到不平的事，我一定要管
北京京漢集團董事長田漢是個大俠似的人物，用他的話說就是：“從小，隻要看到不平的事，我一定要管。”
小學三年級時，孩子王田漢便已經“混跡江湖”，由於講義氣，好打抱不平，人稱“田老大”。
上高中時，有一次，田漢為了逼學校食改善夥食，領導學生們鬧起了“罷吃運動”。當時，學校的飯菜太差，而且很貴，但老實的孩子們誰也不敢說。田漢知道後，就組織了幾個人站到食堂門口，勸說同學們不要打飯，每餐必到。後來，罷餐的事情鬧到了當地教委，食堂被迫改善了夥食。
令田漢沒想到的是，罷吃成功後，或許是不打不相識，或許是怕田漢再次鬧事，食堂管理員竟然開始默許田漢賒賬吃飯，使得家境貧寒的田漢此後再也不用為吃飯發愁了。結果，到畢業時，他一共欠了食堂700多元的夥食費。對一個窮學生來說，這在當時不啻巨債。
·財富箴言·
r財富需要堅持，尊重需要爭取。
r世界如此野蠻，退能退到哪裏？
·········3．你可以辭退我，但我不同意你的說法
紅牛集團董事局主席嚴彬先生出生於中國山東。1971年，他隻身前往泰國，尋找創業機會。由於沒有一技之長，因此找工作屢屢碰壁。最後，他來到一家公司，說隻要管飽就行，才做了該公司的清潔工。
那個公司的老板倒沒像嚴彬說的那樣，隻讓他吃飽飯，而是給了他一份微薄的工資，相當於公司其他人的1/3。嚴彬任勞任怨，每天都把公司打掃得纖塵不染，有時間還幫同事做些雜事。
過了不久，老板在美國留學的兒子趁假期回國度假。有一天，“少爺”裝模作樣地到公司視察，每到一處，都受到員工們的夾道歡迎，熱烈吹捧，“少爺”也自然而然地流露出一副頤指氣使的模樣。當少爺準備離開公司時，嚴彬正在用抹布抹地上的灰塵，不小心碰到了“少爺”的褲腳。“少爺”當即震怒，厲聲指責嚴彬工作沒有做好，還說要辭退他。嚴彬站起來，不卑不亢地說：“公司是您家的，辭退我是你的權力，但你說我的工作沒做好，我不同意你的說法。”說罷，轉身離去。幾個要好的同事都勸他向“少爺”道個歉，以免被炒魷魚，嚴彬卻不以為然。
一年後，畢業回國的“少爺”接管了公司，新官上任三把火，他決定改變公司的經營模式，精減員工，嚴彬首當其衝。同時收到裁員通知書的人都是悄悄地離去，嚴彬卻覺得這樣不聲不響地走不太合適，畢竟，當時是老板在他最困難的時候給了他一碗飯吃。於是，他越過“少爺”，找到老板，向他辭行，並表示第二天想請老板喝茶，以示當年收留自己的感激之情。老板頗為感動，爽快地應了下來。
意想不到的是，第二天，老板來赴約時，把“少爺”也帶了來。還沒等嚴彬開口，“少爺”便伸出手，笑著對嚴彬說：“現在，我鄭重地聘請你到我公司任職，職務是人事部主管。原先我是準備辭退你的，因為我覺得你沒有專長。可後來，我了解到你工作認真，有協作精神。更重要的是，即使麵臨壓力和挫折，還能保持自己高尚的人格，公司正需要你這樣的人。”
·財富箴言·
r隻要你的精神還站立著，就沒有什麽能讓你倒下!
第二十七課y他們都曾經悟過
1．想發芽就得鑽到泥土裏去
世界上很多大人物的職業生涯都是從最基層開始的，美國維斯卡亞機械製造公司CEO史蒂芬·威爾遜就是其一。
當年，從哈佛大學畢業後，史蒂芬與幾位同學都非常希望進入如日中天的維斯卡亞公司，但他們的希望很快落空。維斯卡亞方麵明確告訴他們，該公司從不聘用像他們這樣的、隻有理論知識而無實踐經驗的人。
此處不留人，自有留人處。史蒂芬的幾位同學很快便去了別的公司，而且直接進入了管理階層，史蒂芬卻依舊做著進入維斯卡亞公司的美夢。但他自己也清楚，這很可能永遠隻是個夢。
這天，史蒂芬在農場裏幫父親收割向日葵時發現，由於雨水的緣故，好多葵花子都在向日葵的頂端發了芽。父親見他發呆，走過來，開玩笑說：“這些葵花子這麽迫不及待要發芽，但結果隻有死路一條。想發芽開花，它們必須得鑽到泥土裏去才行！”
父親的玩笑話點醒了迷茫的史蒂芬。回到家，他把自己的文憑塞進抽屜，然後再次造訪維斯卡亞公司，表示自己願不計報酬地為該公司工作，終於如願進入了維斯卡亞公司。
在公司，史蒂芬日複一日地打掃衛生，但在此過程中，他細心地觀察了整個公司的生產情況。半年後，他發現公司在生產中存在一個技術性漏洞。此後，他用去將近一年的時間，搞出了有針對性的設計。但是當他試圖就此向高層提議時，才發現自己根本就沒機會見到總經理。甚至當那些存在缺陷的產品一批批被退回公司時，史蒂芬仍然沒機會見總經理。
這天，史蒂芬在掃地時聽到一位同事說，為了挽救危機，公司董事會正在召開緊急會議，但會議進行了6個小時還沒有結果。史蒂芬強烈意識到，自己的機會終於來了！於是他帶著自己的設計敲開了會議室的門，對正在開會的總經理說：“我可以用10分鍾時間改變公司！”
結果，史蒂芬不僅成功地挽救了公司危機，10年後還榮升為公司CEO，其個人財富也迅速躋身美國富豪前50名！而他那幾位直接進入管理層的同學，時至今日依然做著他們那一成不變、沒有前途的工作。當他們羨慕地向史蒂芬取經時，史蒂芬的答案是：“我隻是把自己當成一顆種子鑽進了土壤裏！”
·財富箴言·
r把自己當成一顆種子，在泥土中積蓄力量。
r唯有埋頭，才能出頭。
·········2．要像瘦鵝一樣生存下去
第二次世界大戰期間，王永慶曾經販過一段時間的鵝。
很早以前，中國台灣農村地區就有用雜糧養鵝等家禽的習慣。在食物充足的情況下，農村養的鵝四個月左右就能長到五六斤重。但由於戰爭的緣故，日本侵略者在中國台灣強迫實行配給製，糧食首當其衝。人都隻能勉強糊口了，當然也就沒有雜糧或其他剩餘食物養鵝了，人們隻能把它們趕出圈門，讓它們在野外覓食野菜或昆蟲。因此，當時農村養的鵝都瘦得皮包骨頭，四個月下來隻有兩斤左右。這樣的鵝，除了骨頭就是皮，沒有肉，自然沒有人願意收購。
當時王永慶做大米和木材生意已小有起色，發現這一情況後，他反複琢磨：沒有人收購瘦鵝，主要是由於它們肉少、價值低。而瘦鵝之所以瘦，主要是沒飼料。假如我設法找到鵝飼料，養鵝的難題必定迎刃而解。
沿著這一思路，他注意到農民們在收割高麗菜時，大都把菜根和外麵一兩層粗葉丟棄在田裏，任其腐爛，而這正是鵝的飼料。於是，王永慶便雇人四處撿菜葉，又從碾米廠買回一些廉價的碎米和稻殼，摻在一起就成了絕佳的鵝飼料。接著，王永慶四處收購瘦鵝，農民們見往日無人問津的瘦鵝居然也有人買，正是求之不得。因此，王永慶隻花了很少的成本就搜購來一大批瘦鵝。這些飽受饑餓折磨的瘦鵝，看到食物就拚命吞食，直到塞滿喉嚨才停。加之鵝的消化能力特強，幾小時便將胃裏的食物消化完畢，於是開始第二次狼吞虎咽。就這樣，隻過了兩個月，原本隻有兩斤重的瘦鵝，便長成了七八斤重的肥鵝。
飼養瘦鵝，不僅讓王永慶發了一筆小財，也讓他深深體悟到，人要像瘦鵝一樣具有強韌的生命力，才能夠長期忍受折磨，渡過重重難關生存下來。後來，他進一步意識到：第一，在企業經營不順利時，一定要像瘦鵝一樣能忍饑挨餓，隻要企業垮不掉，一旦行業景氣到來，企業就會像瘦鵝一樣，迅速成長壯大起來；第二，鵝之所以瘦的原因不在於鵝本身，而在於農戶的飼養方法不當，而企業經營也是如此。
·財富箴言·
r適者生存，勝者為王，活下去就是勝利。
·········3．洪水有害處，也有益處
香魚是一種淡水魚類，因其背上能散發濃鬱的芳香而得名，此外，香魚肉質細嫩，味道鮮美，被視為“世界上最美味的魚類”，備受世界各國美食家的青睞，日本本田汽車公司創始人本田宗一郎就是其一。
在野生狀態下，香魚通常棲息於通海的溪水中，主要吃卵石上的苔蘚。本田宗一郎為能經常吃到上好的香魚，便在自己的豪宅中專門修建了一條人造溪流，模仿香魚的野生環境，在裏麵飼養香魚。但是任憑他在水質、水溫、水流、飼料等方麵費盡了心力，他養的香魚始終不如野生狀態的香魚鮮美。後來，經過苦心研究，本田宗一郎才發現，這主要是因為人造溪水缺少天然溪水中不時暴發的洪水。本田說：“大自然實在太偉大了，每年一次或兩次的洪水會翻動溪底的石頭，並把平時洗刷不掉的穢物衝得一幹二淨。”於是，他在人工溪水中裝上了專門的設備，經常靠機器的力量衝刷河床，不僅培育出了美味可口的香魚，還進一步體悟出了自己的“洪水經營哲學”。
所謂“洪水經營哲學”，簡單來說就是指，個人也好，企業也罷，都應該像野生的香魚一樣，時不時地接受洪水的洗禮，才能更好地生存和發展。而那些談“洪水”色變，避之唯恐不及的人和企業，就像人工溪水中的香魚，最終流於平庸，乃至淘汰。基於此，本田宗一郎最瞧不起安於現狀、墨守成規的人。為了激勵員工和自己，他自己經常化身為“洪水”，每隔一段時間就故意製造衝擊，利用洪水的破壞力和爆發力逼迫員工和企業不斷向前進，最終把本田公司“衝擊”成了舉世聞名的大企業。
·財富箴言·
r梅花香自苦寒來，痛的極致是痛快。
·········4．我們的產品要像自來水那樣便宜
有一年夏天，日本鬆下電器公司總裁鬆下幸之助在街上散步，當時的日本，幾乎每家每戶門口都安裝有公用自來水龍頭，鬆下無意中看到一個剛拉完貨的裝卸工，走到一個自來水龍頭跟前，用嘴巴直接對著水龍頭，咕咚咕咚地喝了起來，那種解渴的神態，不亞於喝了玉液瓊漿。
回到公司，鬆下立即召集公司高級幹部，在會上饒有興趣地談到了這次見聞，然後他說：“陽光、空氣和水，這是生命的三大要素，人們享受陽光和空氣是不需要任何花費的，飲用的自來水也隻需花很低的代價。而我們公司的產品，諸如電冰箱之類，雖然也屬於人們生活的必需品，但它畢竟不如自來水那麽重要，可是價格要貴得多。兩相比較，你們能感覺到什麽嗎？”
“我們？嗯……”幹部們什麽也沒有感覺出來。
“我的意思是：要使我們的產品像自來水那樣便宜。”
“啊？！”幹部們驚得睜大了眼睛，很不理解，“這可能嗎？難道一台電冰箱也像一桶水那樣，隻要花幾角錢嗎？”
“那是比喻，我們不可能使電冰箱的價格和自來水一樣便宜，但我們應該盡量去做到比現在的價格便宜。”
“那麽我們豈非要虧本？”幹部們還是不理解。
“光說電冰箱的價格同自來水一樣便宜，那是不完整的，還需使電冰箱像自來水一樣的多，才能相輔相成，達到多而價廉的效果。”鬆下繼續解釋。
這下，幹部們總算明白了鬆下的思路，不過又有人說：“自來水是因為多了才便宜的。在缺水的沙漠地帶，一桶水說不定比一台電冰箱還貴哩。”
鬆下點點頭，覺得這個會議開得很有成效。最後，他總結道：“這就是我們將要實施的‘自來水經營觀念’，這種做法，可能會使我們暫時賺不到錢，甚至賠錢。但可以換來公司的信譽，贏得公眾的信賴，這樣做的最終結果就是，無論人們處在何地，隻要他們購買電器，他們就會想到鬆下電器。”
·財富箴言·
r三流的企業做產品，二流的企業做品牌，一流的企業做文化。
第二十八課y他們都曾經氣過
1．你這麽年輕，就為這兩角錢生氣
他是南方一位不願透露姓名的富翁,他說他的成功始於兩角錢。
當時，家境貧寒的他為養活自己，在縣城裏擺攤擦皮鞋，每天能賺幾十元錢，雖說不太體麵，但也讓他衣食無憂，自得其樂。
他很精明，當時的市價是擦一雙皮鞋3~5角錢，他每次都讓顧客隨意給，大多數人都好麵子，都會給5角，然後大方地道一句:“不用找了。”
當時縣城有一位大商人，經常光顧他的鞋攤，但每次“隨意給”總是給3角，從無例外。這天，商人又一次掏出5角錢，眼巴巴地等著他找錢。他沒有零錢，隨手把5角錢扔進錢筐，沒有下一步動作，言下之意就是說：還找什麽勁啊！商人仿佛看透了他的心思，當即站起身來說：我去給你換零錢。他年輕氣盛，沒好氣地搶白道：“這麽小氣就別充老板！”商人一點兒都不生氣，反而坐下來，盯著他說：“你這麽年輕，就為這兩角錢生氣？年輕人，人生很長，你應該為自己生氣！”
他一下子愣在了那裏。良久，他砸掉鞋攤，開始了自己的創業之旅。
·財富箴言·
r生氣不如爭氣，翻臉不如翻身。
·········2．這孩子，長大了幹不了什麽事
奧康集團有限公司董事長王振滔講過這樣一個故事：
十幾歲時，有一天父親讓我去村裏一戶人家幫忙蓋房子，幹些搬磚遞瓦之類的小活。我很不情願地去了，由於不情願，幹起活來慢慢騰騰，一搖三晃。
一個長者看到我的樣子，說了一句令我終生難忘的話：“這孩子，長大了幹不了什麽事。”
當時我的腦海裏像掠過一道閃電，我在心底裏說了一萬個“不”字，然後振作精神，迅速遞完了最後一片瓦後回了家。
·財富箴言·
r鬥氣不如鬥誌，發火不如發奮。
·········3．何必跟一個窮人計較呢
古印度有個叫愛地巴的人，每次和人爭執、生氣時，他都會以很快的速度跑回家，繞著自己的房子和土地跑三圈，然後坐在地上喘粗氣。
幾十年光陰彈指而過，逐漸老邁的愛地巴變成了當地最富有的人。但與人爭論、生氣的時候，他仍然還是老樣子——繞著房子和土地跑三圈。
“為什麽愛地巴生氣的時候要繞著房子和土地跑三圈呢?”人們非常困惑。但是無論人們怎麽問，愛地巴從不開口。
直到有一天，愛地巴很老了，他的房子和土地也已經太廣大了。這天他又生了氣，他拄著拐杖艱難地繞著土地和房子轉，整整用了一天的時間，他才走完三圈，然後坐在地上喘粗氣。
一直跟著他轉圈的孫子懇求說：“爺爺!為了您的身體，您不能再像從前一樣一生氣就繞著土地跑了。還有，您能不能告訴我，您為什麽一生氣就繞著土地跑三圈?”
這一次，愛地巴說出了隱藏多年的秘密，他說：“年輕的時候，我一和人吵架、爭論、生氣，就繞著房子和土地跑三圈，一邊跑一邊想自己的房子這麽小，土地這麽少，哪有閑心和人生氣呢?一想到這裏，氣就消了，接著努力工作。”
孫子又問：“爺爺，你現在是這裏最富有的人，為什麽還要繞著房子和土地跑呢?”
愛地巴說：“我現在還是會生氣，生氣時繞著房子和土地跑，一邊跑一邊想自己的房子這麽大，土地這麽多，何必跟一個窮人計較呢？一想到這裏，氣也就消了。”
·財富箴言·
r有些人和氣生財，有些人和財生氣。
第二十九課y他們都曾經忍過
1．不僅要逆來順受，而且要視若無睹
近代日本有三位公認的頂尖推銷大師,他們是推銷保險的原一平、推銷書籍的尾上忠史和推銷汽車的奧城良治。早在24歲那年，奧城良治便開始推銷五十鈴汽車，但一開始，他的業績始終沒有起色，受心理和經濟方麵的雙重壓力影響，奧城良治一度消沉得想要自殺。但是一個偶然的因素，不僅讓他重拾生活的信心，還讓他迅速成為了日本汽車界的推銷之王。
那是一個周末，奧城良治途經一片稻田時，忽然內急，便找了個僻靜處方便。小便時，他忽然發現前麵有一隻青蛙，便惡作劇地把尿撒到了青蛙頭上。他本以為青蛙會被嚇走，沒想到這隻青蛙非但不跑，反倒一點兒也不害怕，而且還始終迎著尿液，簡直就像在享受一次免費的溫水淋浴！
奧城良治不禁心中一動，他喃喃自語道：“青蛙居然會視羞辱為淋浴。如果把我那泡尿比作準顧客的拒絕，那麽推銷員就應該像那隻青蛙。再多的拒絕，再惡劣的羞辱，都應該要像青蛙的反應一樣，不僅要逆來順受，而且要視若無睹。”這就是後來被行銷界人氏津津樂道的青蛙法則。
幾天後，奧城良治從五十鈴公司辭職，轉入日產公司。為取得突破，他給自己定下了規矩：每天必須訪問100個顧客。18天後，也就是完成了對1800個顧客的訪問後，他得到了第一份訂單。此後，他的業績逐月提升，最終榮登全公司銷量第一的寶座，並一直保持了16年之久。
·財富箴言·
r挫折是常態，順利才是例外！看在錢的份上，忍著！
·········2．忍一時之怒，成長久之功
古河市兵衛是日本明治時期的大實業家。青年階段，他先後做過豆腐店的工人和高利貸組織的收款員。
有一次，古河市兵衛去一個客戶那裏收款，對方對他愛答不理，想讓他知難而退。古河市兵衛卻想磨一磨對方，結果對方根本不吃這一套，索性熄了燈上床睡覺，把古河市兵衛晾在了那裏。他本以為這樣一來，古河市兵衛沒有不走的道理，畢竟他隻是一個收款員，又不是老板。但他明顯低估了古河市兵衛的忍功。整個晚上，古河市兵衛一動也沒動，幹瞪著眼坐到了天亮。
第二天早上，客戶起床後，發現古河市兵衛居然還坐在自己家裏，很是震驚。更讓他吃驚的是，古河市兵衛麵帶微笑，好像一點兒也不生氣。客戶知道自己遇上了高手，當即將欠款一分不差地交給了古河市兵衛。
後來，古河市兵衛又先後換了幾次工作，他這種能忍住一時之氣的好性格得到了曆屆老板的信賴與好評。進入日本明治天皇統治時期後，古河市兵衛已經積攢起了一筆不菲的資金。當時，日本經濟凋敝，物價飛漲，許多公司紛紛關門倒閉，古河市兵衛的公司也在劫難逃。公司倒閉後，欠下了不少貨款，誰也沒有想到，古河市兵衛居然會拿出自己的私產幫老板還債！一時間，傻子古河市兵衛的名字轟動了全日本。
兩年後，古河市兵衛湊錢買下了一處儲量不明的銅礦。許多人知道後，再次嘲笑他：“這個傻子，這次簡直是瘋了，這時候買礦，有多少賠多少。”古河市兵衛“兩耳不聞窗外事”，每天拚命地帶人找礦，但三年過去了卻連一條像樣的礦脈也沒找到，他的資金也所剩無幾。許多員工開始發牢騷，當初借給他錢的債主們甚至公開指責古河市兵衛“拿自己的資金開玩笑”。古河市兵衛不為所動，他咬著牙，忍住氣，始終不渝，終於在第四年發現了巨大儲量的礦脈，一躍成為日本赫赫有名的礦山大王。
在一次接受記者采訪時，古河士兵衛說：“大家都在問我成功的秘訣是什麽，其實隻有一句話，那就是能夠忍住一時之氣，苦撐到底。”
·財富箴言·
r情緒上要忍，事業上更要忍。“忍”字並不是心頭一把刀，而是刀下有顆心！
·········3．小不忍則招大禍
明朝時，蘇州有個姓尤的大富商，人稱“尤翁”。尤翁開了一家大典當鋪,某年年終的一個傍晚，一個窮街坊空著手闖進了典當鋪，跟站櫃台的夥計索要此前當在這裏的幾件衣物。夥計自然不肯，窮街坊便破口大罵，非常難聽。尤翁正在後麵的賬房算賬，聽到後趕緊走過去，平靜地對窮街坊說：“你說說你，無非是為了過年關發愁嘛，何必為這種小事爭執計較？”說完，尤翁又把夥計批評了一頓，然後命其將窮街坊的衣物找了出來。尤翁指著其中的棉衣說：“天氣怪冷的，這個你拿回去禦寒。”又指著一件新些的袍子說：“這件你拿回去拜年用，其他的若是沒用就暫時放在這裏吧。”窮街坊詫異地看了看尤翁，什麽也沒說，拿著東西出了店門。
當天晚上，尤翁已經睡了，突然聽到隔壁傳來一陣吵鬧聲，一打聽，竟是那個窮街坊死在了旁邊的店裏，他的家人正在跟對方吵架，要對方償命。事後，窮街坊的家人同那個店鋪的老板打了半年官司，最終狠狠敲詐了一筆。
原來那天傍晚，窮街坊是有備而來：他在外欠了很多債，已經是走投無路，心想隻有死路一條，但自己自殺後，妻兒老小無法安置，於是他便在家中事先服了毒，本想敲詐尤翁，但尤翁絲毫不跟他計較，他良心發現，隻好轉移目標，禍害別人。
事後，那個夥計問尤翁，您老怎麽知道窮街坊是來玩命的而故意忍讓呢？尤翁說：“我也沒想到他會走絕路。但我知道一點，但凡無理挑釁的人，一定有所倚仗。一個人如果在小事上不能忍耐，多半會招災惹禍。”
·財富箴言·
r善戰者不怒，善怒者不富。
r難得糊塗，慧極必傷。
第三十課y他們都曾經笑過
1．她為什麽總是微笑
有一次，美國締造者之一的富蘭克林在賓夕法尼亞州一家雜貨鋪中目睹了一件不可思議的事。當時，雜貨鋪推出了一項受理顧客投訴的活動，在相關的櫃台前，許多顧客排著長長的隊伍，爭先恐後地向櫃台後的年輕小姐訴說他們的遭遇。這些人滿懷怒氣，十分憤怒且蠻不講理，有人甚至出言不遜，滿嘴髒話，非常難聽。但負責接待的年輕小姐臉上始終帶著微笑，即使是聽到那些讓人忍受不了的髒話，她也未表現出絲毫異狀。她的態度始終優雅而鎮靜，那些惱火的顧客們來到她麵前時，個個還像咆哮怒吼的野獸，可當他們離開時，卻都像極了溫柔的綿羊，有人的臉上甚至露出了羞怯的神情，他們開始為自己剛才過激的言行感到慚愧。
麵對常人難以忍受的刺激，她為什麽總是微笑呢?富蘭克林注意到，在這位“微笑小姐”的背後，還有另一位年輕的小姐，每接待一位顧客，她都會在一些紙條上飛快地寫下一些字，然後把紙條交給“微笑小姐”。這些紙條上很簡要地記下了顧客們抱怨的內容，但省略了那些尖酸而憤怒的話語。她為什麽要這麽做呢？原來，站在櫃台前麵的“微笑小姐”並不是不懂得憤怒，而是聽不到顧客的憤怒——她是個聾子。
通過這件事，富蘭克林意識到，每個人都應該有一副“心理耳罩”，對於那些不願意聽的無聊話和傷人語，完全可以把兩個耳朵“閉上”，以免徒增憎恨與憤怒。
·財富箴言·
r顧客永遠是對的，商家永遠是笑的。戴好“心理耳罩”，讓別人說去吧。
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2．他的微笑價值百萬美元
1930年初秋的一天早晨，一個矮個子青年從日本一座公園的長凳上爬起來，徒步去上班。由於拖欠房租，他已經在公園的長凳上睡了兩個多月了。他是一家保險公司的推銷員，雖然工作勤奮，但他的收入卻少得甚至吃不起午餐，每天還要看盡人們的臉色。
這天，他來到一家寺廟，向住持介紹投保的好處。住持耐心地聽他把話講完，然後平靜地說：“你的介紹絲毫引不起我投保的意願。人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒什麽前途可言……”
“一種強烈吸引對方的魅力?這究竟是什麽呢？”從寺廟裏出來，年輕人一路思索著老和尚的話，若有所悟。不久，他組織了一個專門針對自己的“批評會”，請同事或客戶吃飯，目的隻為讓他們指出自己的缺點。同時，他把自己的微笑分為39種，一一列出各種笑容所表達的心情與意義，然後對著鏡子反複練習。曾經有一次，他為了對付一個極其頑固的客人，先後使用了多達38種微笑！他就是後來連續15年保持全日本壽險銷售第一的推銷大師原一平，他的微笑被人們譽為“價值百萬美元的笑”。
·財富箴言·
r商人重和氣，不重骨氣。
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3．今天，你微笑了嗎
1919年，20歲的希爾頓靠著父親留給他的全部遺產——不足2萬美元，開辦了一家以自己的名字命名的小型旅館。經過幾年的努力，他的資本已經達到了5000萬美元。但是，當希爾頓不無驕傲地把這一喜訊告訴他的母親時，其母的反應卻出乎希爾頓的意料之外，她隻是淡淡地說道：“在我看來，你跟以前根本沒有什麽不同……你必須把握比5000萬美元更有價值的東西：除了對顧客誠實之外，你還要想方設法使每一個住過旅館的人都成為回頭客，而且這個辦法還應該簡單易行、不花本錢並且長久有效，隻有這樣，你的旅館才會有前途。”
經過長時間的迷惘與摸索，希爾頓終於找到了母親所說的“更有價值的東西”——微笑。他確信，微笑會使希爾頓飯店獲得前所未有的發展。即使是在美國經濟蕭條最嚴重的1930年（當時希爾頓陷入負債經營），希爾頓也沒有灰心，他一次又一次地囑咐他的員工們：“雖然目前我們遇到了困境，但我們一定會渡過難關。因此，我請各位注意，千萬不要把心裏的愁雲擺在臉上。無論飯店本身遭遇的困難如何，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠都應該是最燦爛的。”事實證明，希爾頓飯店的所有人員都做到了這一點，無疑，他們不僅渡過了難關，同時也贏來了希爾頓飯店的新紀元。
此後，希爾頓又為各分店購置了一係列的現代化設備。然後，他在全體員工大會上問道：“現在我們新添了世界第一流的設備，大家認為還必須配備一些什麽第一流的東西，才能使客人更喜歡我們的飯店呢？”在得到了很多錯誤答案以後，希爾頓笑著搖頭說：“請你們想一想，如果飯店隻有第一流的服務設備而沒有第一流服務人員的微笑，那些客人會認為我們供應了他們全部最喜歡的東西嗎？如果缺少服務員美好的微笑，正好比花園裏失去了春天的太陽與春風。倘若我是顧客，我寧願住進雖然隻有殘舊地毯，卻處處見得到微笑的飯店。我不願去隻有一流設備而見不到微笑的地方。每天早晨，我們都要問問自己：今天，你微笑了嗎？”
·財富箴言·
r伸手不打笑臉人。
r麵對春天般的微笑，沒有誰能無動於衷。