“道歉有用的話要警察幹嗎?”“我對別人的話不感興趣。”這是曾經風靡一時的兩句口頭禪。
說第一句話的人是個驕傲自大、有些目中無人的公子哥;第二個人是個凡事都不上心、患有輕微自閉症的人。
從這兩句口頭禪中,我們對其性格能夠了解得比較透徹。一個人的口頭禪,往往會從側麵暴露他的性格特征,從而掌握了一個人的個性特征,對於說服一個人就會起到至關重要的作用。
積極的人說的口頭禪會給人動力,會讓大家認為你是個積極的人,從而贏得別人的青睞。
曉月是一個設計公司的文員,平時隻管一些閑雜之事,在人才濟濟的設計公司,她的存在原本應該是很不顯眼的。但事實卻恰恰相反,她不僅得到了領導的賞識,還是整個公司的“人氣王”,大家都非常喜歡她。
其中,很大一部分原因都得益於她經常說的口頭禪“還好”。這是一句很積極的口頭禪,大多數人聽到都會很高興。事實上,曉月也是一個積極樂觀的人,不管什麽時候、遇到什麽困難,她都能看到希望。
“曉月,我今天真倒黴,因為堵車遲到了兩分鍾,氣死人了。”一位女同事大早起的就開始跟曉月抱怨。
“還好,幸虧隻遲到了兩分鍾,要是再多遲到一會兒,就撞上經理了。”同事聽了曉月的話後暗自覺得慶幸,也就不生氣了。
“曉月,憑什麽年度優秀員工是小趙不是我啊?我哪裏做得不好?”
“其實你也還好了,不是給你加薪了嗎?加薪比評優秀更實惠。”曉月笑嗬嗬地安慰同事。同事聽了,心情很快就多雲轉晴了。
因此,公司裏的人每每提到曉月,都會忍不住豎起拇指說:“她為人積極樂觀,真是一個不錯的女孩子。”
這個評價,大家基本上都是從曉月的口頭禪中得出來的。
就這樣,曉月在公司越混越好,沒過多久就升職加薪了,大家都為她感到高興。
大家為什麽喜歡曉月?是因為她的積極樂觀。大家為什麽認為她積極樂觀?是因為她帶有積極意義的口頭禪。大家通過口頭禪了解了曉月的性格特征,從而認可了她。並且曉月通過別人的語言了解到他們的煩惱,從容地說服對方忘掉不好的事情,讓她在公司裏贏得了好人緣。
每個人的成長環境和生活經曆都有很大區別,久而久之,說話方式和喜好就會有自己的特點。經常說的口頭禪,就代表了你的性格特征和個人喜好。
簡而言之,口頭禪就是一種個人的說話習慣,也許開口之前沒經過大腦,但它卻真真切切包含了說話人的心理活動和性格特征。因此,平時不要小覷別人的口頭禪,尤其是在交際中,更要留心。很多時候,稍不注意,口頭禪就已經“出賣了”我們。
在跟他人交往時,我們要盡量避免說否定自己、偏激、帶有嚴重感情色彩的話。很多人都經常說“我不行”“最討厭這個”“人心隔肚皮”“煩死了”“鬱悶”等含有否定意義或悲觀情緒的話。
事實證明,沒有人會喜歡這樣的人,大家麵對他們時,往往會敬而遠之。
一般情況,積極的人會有積極的口頭禪,消極的人說話也會帶著消極。我們的性格影響了口頭禪,反過來,口頭禪也會給予我們暗示。如果口頭禪一味地消極,就會讓我們的性格變得更消極。
在與人交往時,可以通過口頭禪認識別人,並在說服別人的時候占有主動。與此同時,我們也要注意自己的口頭禪,盡量克服消極情緒,不讓他人窺探到自己的消極情緒。
如果發現自己的口頭禪過於消極,就必須重視起來,想辦法克服,不能聽之任之,讓其影響我們正常的交際。
想必很多人都有疑問,要怎樣通過他人的口頭禪來判斷其為人?下麵我們來具體分析一下,如何通過口頭禪判定別人的性格。
經常說“聽說”“據說”的人往往喜歡道聽途說,缺乏主見和判斷力,遇事隻會人雲亦雲。同時,處事比較圓滑,不想為自己的行為負責。對於這類人,不要太過聽信他們,大多時候一笑置之就行了。
經常說“是的”“你說得對”“嗯”“確實如此”的人,最大的缺點就是缺乏主見,很容易被他人說服,通常很難堅持自己的意見。在交際中,他們幾乎都是被動的一方,容易被別人牽著鼻子走。
把“不過”“但是”當口頭禪的人,性格比較委婉、溫和,可以說,這類人大都精通交際之道,不把話說絕,給人留麵子,給自己留下餘地。說話做事都不會太武斷。他們在人際交往中,往往更受歡迎。
依晴是化妝品公司的公關小姐,口才、辦事能力都非常了得。沒見過她的人會認為,她肯定是個口齒伶俐、說話咄咄逼人的人。但見過她之後,再也不會這麽說,因為她說話相當溫和。
“你們公司的產品怎麽會這麽差勁啊?自從我用了這套化妝品之後臉都成這樣了。”顧客指著自己長痘的臉,非常不滿意。
“我可以看出來,您臉上的痘是因為受到刺激長出來的,我們的產品完全是純天然的。”依晴從事這個行業多年,一眼就可以把原因看出來,“不過您是我們的顧客,我們會給您治療好的,請您相信我們。”
顧客心裏也明白,自己長痘應該是因為最近天天吃辛辣食品。聽依晴這麽一說,她便順勢下了台階,欣然同意了。
雖然不是自己的錯,但把道理說明白後,再加上“不過”,顧客心裏便很受用了。
喜歡說“我早就知道”的人,都很喜歡表現自己,踩低別人。言外之意就是“我已經知道了,你卻不知道,你根本比不上我”。這類人往往妄自尊大、自以為是,最經不住他人的甜言蜜語,一旦被他人看透,社交時就變得岌岌可危了。
“我暈”“我去”,把這些當作口頭禪的人,一般都比較活潑開朗,沒有什麽城府,是內心可愛之人。在生活中,他們的人緣往往都比較好,是不拘小節的。但有時也難免會因為不善洞察別人而吃虧。
如果我們留心觀察,就不難發現,很多人都有自己的口頭禪。也許是自己發明的,也許是學來的,但不管如何,都透露著自己的生活圈子和性格。
學會通過口頭禪來判斷對方的性格是一種社交技巧,是看透別人的捷徑,說服他人的前提。與此同時,我們還要注意自己的口頭禪,不要讓對方看出漏洞,在說服中處於劣勢。