霍樂斯·格裏利
如果我向一個生意人詢問一個解釋,我會說他是一個知道在工作中如何根據個人特點去安排他人工作的人——也許是他人的思路,也許是他自己的利益或是別的什麽。
這些問題廣泛存在於貿易中,製造業中,商業藝術中,或是農業中。但是無論這個人在哪兒,這個人是誰,當他進入一個全新的或是部分更新的工作環境中時,他知道如何去安放一個新的輪胎,如何生產機械,如何組織運輸——知道如何在公眾中取得進步(因為他幾乎不失敗),所以他總會得到利潤。這個人是一個生意人,盡管他不知道如何讀書,盡管他來到商場時沒有錢,盡管他隻能簡單地接受這樣一些過程,他卻能驅使自己成為一切機械的動力。如果他能這些做,他便是一個真正的商人,盡管他沒有接受過任何義務製普通學校的教育。我看到過這樣的人,他們沒有任何資本,他們通過商業改變教育,但是他們沒有變成靠 資本成功的商人。
財富的獲得
我已經理解如何獲得財富,在這點上我得出一個結論,我隻想說,我認為富有欲望是獲取財富的一個條件,而且我堅持這樣做。這是每個人正常的想法,在封閉多年之後,每個人都希望能籍此變得富有。現在,社會上有許多惡劣事件;......我們中的有些人向富人低頭。但是,畢竟這種事還是很少的――詐騙能得到很多財富。我不同情這樣一群人,他們喜歡說,“我以我是一名清白人而自豪。”不幸的,可憐的窮人,在他們生命的最後日子裏他們也沒有變得富有。貧窮對每個人來講很可怕,不僅在他的經曆中,而且對他們的時間使用也是如此。如果他的時間與能力很適合找工作,我說他不再是一個窮人,這種生活需要結束了。
商業成功的要素
我拒絕了許多其他人提出的建議,因為我認為真正的商業工作經曆基礎是給予一個真正商業成功信念的原因。我第一個推行這種方法,我相信就今天而言這是一個好方法。現在我們中間不時會出現一些惡性事件。包括我們聽到的,我們討論的,我們多次低頭的。但是除非有希望,有經驗來指引著我們向財富的方向前進,否則還會發生這樣惡劣的事。規則幾乎是絕對的,所以你必須找到一個新事物,在不誠實的人中去繼續發展它,這已經有成功的例子了。雖然規定是統一的,但還是有一個廣闊的空間。為了表達我的意思,我會才取節約方式,我可以說,在商場上取得成功的人是強大的,有思想的人。他們會很幸運地得到財富,或者打敗別人賺到錢。但是他們很少做這種事,因為那裏有比他們更強大的人,有別的欲望,別的靈感和沒看見的財富。規定盡管一樣,但成功的人是有著強大自然力量的人。然後進行培訓——一般的和特殊的教育體係——在不斷應用能量之後。沒有其它,商場就是一個越滾越大的石頭,真正的商人必須有這種力量——在不斷的鼓勵聲中,保持一個正確的軌道,他最後肯定會走向成功之路。
霍勒斯·格裏利
1811-1872
圍繞著格裏利有各種各樣的佳言。對格裏利的描繪,一個編輯說:“他是自我滿足的人,有非常大的缺憾——沒有深刻的領悟力,沒有鮮明的政治觀點。在他的大腦中塞滿了一半的真理和思維的終結。”很少會有編輯知道,有一天格裏利的名字後麵會出現教育學院的名字。現在的事實就是格裏利成功了。他的青年時代是在農場中度過 ,他說他的父親是一個慢節奏的,愛諷刺的人。而他的母親是那種能把“全村所有男人罵遍”的女人。格裏利本人驕傲地說,“我能比美國任何一個作家說出更地道的俚語。”
1834年,紐約時報開始運營後,紐約頌也投入到營運中。當他正與下層階級作鬥爭時,他發現了使他得心應手的事。他獨自支持北方的廢奴運動。他的語言表達出他的信仰,即一個編導必須“有見解且有靈感”。他也確信“最深刻的主題是普通人的興趣所在——他本身。”他把商業哲學寫進了文章,他認為成功是經曆,資源,社會的聯合。他的頌報在紐約保衛中成為了最有力的聲音。
格裏利最著名的說教是,“年輕人去西部,去西部!”關注這種從地理學中尋找機遇的理論,在成功的事業上他有更明確的思想。以上選段,選自格裏利的一次講演,他解釋必要的“真正生意人”的特點。盡管他有用口語表達的習慣,但用理性主義的觀點看,他的觀點將在一百年後同樣深刻。
十二、怎樣的人才能成為成功商人 亨利·R·盧斯
25年前,阿爾弗雷德·偌絲·懷特黑德在哈佛的商學院做了名為“預見”的報告。在報告中他說:“一個偉大的社會是一個商人們認為他們的財富更偉大的社會。” 如果我們是在一個進步時代,商人們一定與他偉大的事業等價。他幾乎與以下所講的兩點等價:他自己的個人特點,商人應具備的最普通的性格。讓我教給你一些更難處理的事,照我的判斷我們要麽在進步時代中獲勝,要麽失敗。商人表現出的兩種基本特征,首先是誠實——果斷,注重實際。第二就是商人要對各種社會現象要進行清楚的分析。 在現代應用中處理這兩個特點之前,讓我們停一下,確認一下商人在一般曆史中的特征和名譽。也許第一件要說的事是,在大多數時間大多數地方,商人沒留下過太深的痕跡。“資本主義”這個詞在我腦中產生後,我從韋氏詞典中明白了它的詞意,我認為自己是一個資本主義者這就是我在韋氏中談到的自己:資本主義,中產階級的特征。
漢斯:唯物主義的事情,經常是保守的,隱蔽的,普通的,愚蠢的,資本主義的。
一個事實:透過字典的鏡子我找到這樣一張純真的臉,我向學者們衝過去,像一個受傷的孩子,怎麽可以這樣呢?我為我們的祖先感到驕傲。他們沒有從封建主義中撤退,形成一個在君主和帝王統治下的歐洲。君主和帝王退位了,君主和帝王什麽時候與人類進步站在同一條路上了?500年前在法國,荷蘭和其它城市出現了人類文明,如何在議會和法律的統治下尋找科學的自由? 學者邦助了我——特別是令人尊敬的R·L·布魯克博格,法國牧師。他理解並愛護歐洲與美國。布魯博格神父解釋了我接觸過的許多事情。他解釋到其中一件事,卡爾·馬克思和《共產黨宣言》最終是資本主義的代表。但是他主要是對“資本主義”一詞作了解釋。你會發現歐洲人的解釋與美國人的解釋的最大不同在於我的祖先是在300年前從歐洲漂洋過海的。在美國並不使用“資本主義”一詞——表達它的方式很自由,在美國我們說“中產階級”,我們是中產階級,這就是一個國家所說的階層。 今天美國的生意人在廣大的中產階級中處於十分優越的位置——我想,重要的是有必要,在其它國家的商人應該是各自分開,敢在家中,在每一個國家誕生和重建的地方。 但是必須認識生意場上的事情:盡管過去自由主義與文明進步合作很普遍,但在現在政治中它隻是一個記錄。很多德國商人與希特勒合作,很多商人與意大利和世界各地的法西斯同一鼻孔出氣,很多日本商人采用屠殺方式,很多美國商人在戰爭中被孤立。在過去的十年中很少有商人反對共產黨主義。但在現代,商人沒有政治記錄是不夠完美的。 現在,保證沒有生意人會參與他們國家和世界的政治,他們有他們自己的事要做,我請求在即將到來的進步時代,生意人必須對政治進行更透徹的研究。 與生意人一樣,整個生意是在變化的。他的標準在加強,不僅是通過資本主義對新任務的完成者,而且是通過工業管理的上升。這對於新人而言,是大型跨國企業和高稅率的時代,他可用自己的資本發揮最高的效率標準。正是用這種方法為今天的商業做出了許多貢獻。在專業領域中,商人應該是社會最受尊敬的仆人,經理與傭人是商人的新頭銜。 我說過我要說兩個原因,第一是誠實,這是老生常談——也許資本主義本應具有這種特性。而且我們現在比以前需要得更多——需要比以前擁有更廣泛的隊伍。一個環球旅行的人,或是一個在各國做商業演講的商人會很吃驚地發現所謂的自由世界卻存在著大量的不誠實。在許多方麵,欺騙是保全自己的一種手段,我要求大家站起來反對這種欺騙。曆史上政府曾扮演過許多欺騙的角色——通過通貨膨脹與非政府行為。蘇聯政府有過十年的公開欺詐行為:政府通過沒收和通貨膨脹盜竊了俄羅斯人民的工作所得。在經濟領域裏每一個政府都是不誠實的,我要求商人們反對這種腐敗行為,因為合法的腐敗與違法沒什麽兩樣。為體現一個人的價值,我要求商人們拒絕參與到腐敗中去。 我們的時代有必要推敲誠實的概念。我研究過很多公司在公眾興趣上的投資,所有的公司必須開啟公眾視線,公司每年的報告都要有一個預算。商人引以為傲的應該是依據事實。他每次的運營都應有合法帳本和曆史記錄,在所有日常安全之上有他自己的意識。誠實的結果是如此深奧,他們不能誇大其辭。為了世界的需要,今天人與人之間,階級與階級之間,(階級產生的地方),國與國之間有更多的事情是誠實可信的。讓我們痛下決心,采取行動,為了建立卓越的國家,為了建立一個有共同的誠實信仰的社會,讓我們大膽地宣言吧。 我現在要講第二個重要的原因:有人在做事時是一種特殊的稱呼——誠實的勇氣。我設想所有誠實的商人共同分享商場上一個共同的信仰——一誠實,商業是誠實的合作,最好的方法是通過誠實做生意來發財致富。我假設我們中的大多數人都會認為一個健康公司的必備條件是我們的社會要依靠貨幣來發展,這就是錢。但是做為一名商人,一個銀行家真要與我們絕對的商業條件作戰嗎?在我們的國家,當聯邦儲備局放鬆貸款時,大家都很興奮。但當提高貸款並試著控製繁榮時,會有一片強烈的呐喊。有人說這是一種傷害。我認為比起大多數因為通貨膨脹受到損失的人,它隻可能傷害少數從金融和貸款中獲利的人。
在我們的時代,我們的商人要用多重視角解釋我們依靠的體製。我們稱它為自由帝國或人民資本主義。請允許我建議再一次舊話重提 ,我們必須堅持為自由市場而戰——不僅是一個歐洲自由市場而是全世界自由市場。
市場是我們體製的核心,讓我們真正理解它。我們不是說在那裏商人們可以以們願意的方式工作,如果這樣社會就不會有福利空間。我們要說的是一種體製在完全占有世界的商品和服務之下應該是生產和貢獻,它不僅是政府行為而且是負責自由選擇製造市場基礎的責任。我們所說的顧客體係,是每一個人能夠說明他們想要的商品的體係。我們的商人和企業必須去尋找我們自己的目標,為大家的意願服務。
亨利·R·盧斯 1898—1967
1950年,盧斯的雜誌不斷地受到指責,稱其為“偏見代表作”,他卻是宣傳之王。他的回答是,“我是一個共和國和自由帝國的清教徒,(意思是我傾向於上帝。)艾森豪威爾和時代公司的股東們。——如果任何反對的人現在已知道,那為什麽他們還要花35美分看雜誌呢。”在此觀點中盧斯沒有任何缺點,它繼續領導他的公司,包括時代(1923年建立)財富(1930)生活(1936)體育評論(1954)。在選擇他的職員時,他“反對經驗”,——它會破壞年輕與熱情,就像人總是不斷吸煙一樣,連珠炮似的講話,充沛的精力是受他歡迎的人。例如,他雇傭阿奇博爾德·麥克利什,一位自由詩人,為他財富雜誌報道商業信息。 盧斯的世界觀來自於他出生在中國的傳教士父母的獨特觀念。在1900年的鮑克斯叛亂期間,很少有家庭僥幸逃脫,但是他們卻能回來繼續他們的工作。在他14歲那年,盧斯對美國的幻想是受西奧多·羅斯福的光榮事跡所影響——國家的上帝會給於國民平等的權力。他來到美國生活,進入耶魯大學學習,開始思考他自己。但是耶魯是一個被形容為由一個教授來教的學院。“特殊的資本主義競爭,為了成功,通過自己的力量去追尋......”盧斯現在比上帝和國家思考得更多。 盧斯迅速掌握了耶魯成功的秘訣。他曾說到,“我相信商業(在美國)是比任何社會機構更可靠......商業永遠不會成為民主基礎......商業一定是屬於貴族的。它一定是最高層次的,如果可能,最優秀的人一定會投奔商業。”盧斯的宗教價值觀對宗教的價值觀是保持他的商人典範的一個組成部份。在《商人的特點》中,他解釋商人意味著 “在豐富的年代。”的 美德與成功
欲望是失敗或成功的標記 J·C·本尼
去年,我做為一名招聘者對500名來應征工作的人進行麵試,他們已經有了工作,但是他們想換一個工作。
_______________________________________________________________________________ 在挑選我想要招聘的應征者中,我的任務是要尋求對於一個新職位他們最想得到是什麽。這種欲望可以是一個失敗的也可以是一個成功的標記。
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如果我能發現這件事的真相,我就會得到有關公司價值的一條重要線索。在回答我的問題時,這點可以被平靜地表現出來。他不能站出來評論,表現出他會努力工作,他有勇氣靠微薄工資生活,直到他可以賺到更多。他或許不能與其它人一起工作。他可以尋找更舒適的環境,更容易相處的老板。如果他對此沒有任何愧疚,我不會錄用他。 但是另一方麵,他也要變化,因為他已熟知一切。一個現實的問題是,他的工作對他而言是沒有未來的。他要從低層開始,努力工作,從最少的工資開始,但是他要尋找向上爬的立足點。他想做到高級人員的話必須這樣做。這種為了提升持所產生的欲望是成功的標記——如果它不在隻停留在欲望上的話。 我必須經常研究這一類型的人,他們在沒有希望的工作中受到打擊,直到喪失所有的希望,違背所有的初衷。在這裏我想說,如果你不能在你的工作中找到未來,那麽果斷地離開它。如果有必要,找一個低薪水的職位,責備自己,但不要譴責工作。記住“欲望”不是“決定”。它們開始於同樣的起點——但它們在不同的成功頂峰上結束。 你應該注意我所說的,如果你在你的工作中看不到任何希望的話。而事實上,大多數工作是有前景可尋的。但是如果你找不到的話,它對你而言就是不合適的。你必須有一個目標,在你朝著你正在努力的目標前進時,甚至當你放開你的視野誠懇地尋找某些有價值的事物,你如果仍然能認為前途一片渺茫的放話,你永遠不會進步。 許多次我那衰弱的心髒都快碎掉了,那些失去信心的人們膽怯地請求一個職位,試著想擺脫他們的困境,不幸的是,他們折斷了他們的翅膀。當他們第一次認識到工作沒有未來時,他們就已經放棄了。他們也許會成功,但是他們沒有勇氣。當他們來見我時,他們更多的是被欲望所驅。他們寧願想要而不是願意得到,他們逃離的行為是很可悲的。不要誤解我,如果你是一個中年人,缺乏信心,對你而言離開很有必要。這是一個規律,即我更願意雇用年輕人,我辭退那些沒有目標的中年人。但是憑借他們的一些蘇醒的意誌的和勇氣,他們推倒了那堵阻礙他們道路的牆,為了爭取另一次成功,他們來向我尋求機會,他們做得很好。勇氣是一種經過使用而增長的品質,它可以讓你重新開始你正要放棄做的事,它可以緩解緊張。如果有勇氣有信心你就能做好每件事,但擺脫緊張是最難的。為了機會而製造機會的人隻是一個漂流者。
_______________________________________________________________________________ 有的人除了犧牲,從來沒有獲得過真正的成功。我的工作是試著把人發展成一個好的商人。有時候,有些人問我這些人如何能夠在發展的過程中幫助自己,我的回答是:“通過學習,更多地學習,然後再更多地學習。”
最近我有了一次好機會,去參觀紐約商業學院,通過一些訓練人的方法,我被我的發現驚呆了。在名單上有大約1300位大型公司的總裁!有2500名付總裁,2000位珠寶商,5000名秘書,11000名經理。你知道它意味著什麽嗎?這裏有超過20000名人已經在公司中獲得了高層職位,但是他們仍然堅持學習,研究,為了獲得更強的工作能力。
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勇氣是一種經過使用而增長的品質,它可以讓你重新開始你正要放棄做的事,它可以緩解緊張。如果你有勇氣有信心,你就能做好每一件事。
通氣對一個正在成長的人來說是種原料。這也許是老生常談,你為公司做事用的時間與你為做它而額外支付的時間不可忽略。但是,這裏有許多道理。
去年我在五百名應征者中挑選了100個人。我在選擇時用了一種方法,使他們成為我們公司的夥伴。但是我認為大多數老板也想要具有這種品質的人。當然,我很高興有人理解我的做法。但是,有一些事情比科技知識更重要,這種事就是特征。
實驗之一是,我把一位應聘者盡可能沒有影響地帶進辦公室中,我告訴他,他要長時間地努力工作,我形容它是個枯躁的小村子,在這裏你隻能工作,我強調開始時他的薪水很少。我過問每一件事,除了無法預想的合作項目。如果這個人是個思想細致的人,看到了他麵前的目標,就會為之付出努力,我會不時的找出它來。一個人經常笑著說,我會不時地觀察他,“你不能取笑我,我想要這份工作。”如果他們是這種人,我想錄用他們。
如果他們在我的藍圖前退縮,他們就不屬於我們。有時他們說:“好,當然了,我要等我妻子的決定,我不知道她對生活在小村子有什麽感覺”。
當他們這樣說時,我會機智地駁回他們的話。除非有一個妻子站在丈夫背後,鼓勵他,提醒他,與幫手相比她更多的時候是一根拐杖。做為一條定律,有一個愛嘮叨的,自私的妻子的丈夫是不會成功的。他會缺乏勇氣,永不滿足。因此當男人們建議他們的妻子反抗時,我讚成——這些妻子應走在前麵。
耶穌和摩西是世界上兩個眾所周知的最偉大的推銷員。
一個是聖經的基本條例——看它如何應用在商場上。我想一個了妻子,會忍耐各種事的人會幫助他取得成功的。
其它對我來說,一個人身上的重要品質是他與別人共事時要公平,要寬宏大量。最近我聽到的一個故事闡明了我的觀點:一個連鎖店的經理已經用掉了所有的貨物運輸袋,要求另一家店的經理提供一些把貨物運送出去,那個人同意了——運送這些無法出售的劣質貨物,他認為他很聰明,但是如果有機會我會解雇他。
我並不專製,在學教方式,我喜歡雇用一個具有基督教思想和道德的人。我認為一個人應該具有至高無上的信仰。他的思想可以與我不同,但是如果他有一件對他而言真正有意義的事情的話,我發現他會比那些沒有經曆過這種事的人更穩重。
我認為了解一些聖經故事對一個生意人來說是一件好事。我已經30多歲,在此之前我發現聖經是一本很好的商業教科書!當我說耶穌與摩西是世界上兩個最偉大的推銷員時,我不是說我不虔誠。而是用聖經講述的條例——有許多其它可以挑選的核心內容——觀察它是如何應用在商場上。我主要是說,如果一個人在你們當中成了第一,那他就變成了你們的仆人,這條定律就是商業成功的基礎。我認為它是一個好主意,如果商界同行們是在他們的教科書中引用聖經的話。我認為它的價值依賴於它宣揚的特性,這是成功的根本。
我總是在麵試中研究一個人臉上的表情,因為他的性格會或多或少地表現在臉上。我不測量他的眼珠,或者說他耳朵的型狀看上去像個罪犯而認為他肯定不可靠。但是經驗告訴我,要研究別人的麵部表情,如果他不值得信賴的話,他的眼睛會閃爍,從而泄露他的天性。如果他心懷惡意,他的嘴唇薄且緊閉。
我所說的這些並不一定都是對的。我從未發現最墮落的人可以不眨一下眼睛地直視著我。他隻是希望證明他是個例外。
當你看著他的材料,對他提問時,也是在觀察一個人。如果你突然這麽做,則可揭開他的麵紗,因為沒有任何回答的人,他的工作能力也會很一般。
每個老板都在尋找真正願意為他工作的人,但是,僅僅單獨工作是不足以使一個人真正成功的。
當別人開始看上去窮困時,為什麽他們不開始講話?我們經常發現,這樣的人缺乏責任感,因為他們知道說錯了會影響我們對他們的評價。
說話太多的男人,太急於找機會的男人,或者在工作中沒有問題的男人,都是不可靠的人。另一件事是:一個對新工作一無所知就變換工作的人,是一個不理智的人。一個人應該問問題,並表現出對新工作的興趣。
過分自信是為了尋找膽怯和緊張的信號。我發現許多來參加麵試的人都有這種情緒。“沒問題,我會得到這份工作的,我會試著做好的。”這種人,不會是一個好的銷售員。他們是一種沒有主動性的人,是關注自我的人,是隻有一種本事的人。我不譴責這種人,因為他是個緊張的人。但是我希望當他開始簡短談話時,他可以擺脫緊張情緒。
當然了,我們特別想要的是所謂的合作精神,適合這些要求的人一定是工人或推銷員,而且可以並願意為其他人工作。這是我教給他們的一個秘決。
假如你是我們商店中的一員,你以後要證明你做為推銷員的能力。當你正受訓在其它城市尋找開店機會的經理一起工作時,當他發現了合適的地點,他就要求你成為新店的經理。如果我們提出請求,我們會讓你負責這家試營業的店。如果你做得好,你會變成我們連鎖店的經理之一。我可以購買1/3的特許經營權,或成為重要的合作夥伴。換句話說,你是商店的合夥人之一。
現在開始連鎖店的工作。你做為一名經理,在店中必須培訓一個領班。隨著需要的發展,讓他做為一名經理為你的另一個目標開路。然後給他任務,把試營業的店做得更好。他也買了新店1/3的股份,做為經理去培訓另一個人。用這種方法,新店會不斷地開張。
每個老板總是在尋找真正願意為他工作的人。單獨工作並不能使一個人真正成功,成千上萬的人這樣做,有些人很合適這樣做,他們說,他們已經在工作,但是沒有到達任何真正成功的目的地。沒有組織的工作,工作方式總是與漫無目的目標聯係在一起,是大多數人的缺點。一個作家已經說過,一個人的最初思想和身體,目標也許是一些更高思想的基礎,一個人要在生活中取得更多的成就,成為具有優秀人格和體育素質的人。
與牛仔們所說的著名警句不一樣,他們說:“我一直很習慣我的愛好,但它永遠不能影響我的判斷,”一個人的事業必須影響他的意識。曆史向我們展示出一切已經完成的真正有價值的事。因為有些事已經過多得打動了人們的思維。當謝爾,一位天文學家,與他的儀器一起工作時,他拒絕停止工作,甚至是吃晚飯。為了能夠繼續他的工作,他的姐姐科萊爾經常喂他吃飯。與此同時,謝爾自己完全投入到工作中去以至於竟不知道他正在吃飯。這是一個在生活中專心至致,堅定不移地達到目標的典型。
在培訓員工時,我們開始總是給他們很少的薪水。一個原因是我們想觀察他們是如何管理錢的。根據公司公平的製度,讓我們估計一個生活在小城市的人會用它做什麽。他會怎樣用它,不僅是他性格的關鍵,也展示了他的商業能力。如果他在處理自己的事情上發現了統計浪費的方法或方式便是一種經濟實踐。如果他將賺到的每一元錢花得更有價值,那麽安全可以推論出他會用同樣的標準來運營一個公司。
在培訓員工時,我們開始總是給他們很少的薪水,一個原因是我們想觀察他們是如何管理錢的......如何運用它不僅是他性格的關鍵,也展示了他的商業能力。
我們甚至讓我們的經理用他們的薪水生活,不動用他們的分紅。商界中的一些人經常弄混他們的口袋。他們依靠自己的錢生活,而不從公司的帳戶上取錢。經營一家公司則有些不同,他們把自己與公司相混合,馬上開始認為他們與公司是一個人,因需要利潤而使用現金可以為人們帶來快樂。 有些經理,例如,想用第一年和第二年的公司紅利買房或買車。他們並沒有意識到,盡管他們已經賺到錢,但紅利必須留在公司發揮更有效的作用。再者,經理們希望拿到利潤開新店做老板,但是除非他們有存款,否則這樣做很不好。 在培訓人員上我們已經取得了絕對有自信的進步,我們的經理會在每一個可能的事上幫助我們,他們是為興趣而做。因為他們已經有了一個完全培訓好的人,否則不能讓他們負責另一家店。而且在每一步上都要鼓勵他,幫助他。看到一個在困難前畏縮的經理,那麽就讓他交出他的工作。幫助他盡可能地釋放他的壓力,讓他堅持幹下去,這通常是對公司的一種損害。 與此同時努力工作會增強決斷能力,必須認清二者的關係。我們的員工每天在一起做事,或者每天做相同的事,也許他們正在學習,正在為承擔更大的責任和可能提升的職務而做準備。 在二十年內,一個公司的職員會有很大程度的變化。我問一個人他是否想成為一名總統或是大型公司的老板?他對自己說:“噢,沒這可能!我永遠不能做到。”如果他們這樣想,並且不去實現和努力的話,我認為他們確實永遠不會成為一名總統。 每年當我在麵試更多的人時,我的信仰,我受到的鼓勵和歡呼總會增長100倍。時間流轉,我已經看見那些放棄的人又回到了他們的起點,知道有人會相信他們。 我記得一次從我家鄉來的一個年輕人到我的一家商店尋找工作,他的朋友和我的朋友告訴我,別把工作交給他,他從來也沒做好,永遠也不會做好,他們告訴了我這個事實。但我想給他一次機會,看看他為了自己的前途如何改變自己。他要求了一份工作,我給了他。 不到一年,我聽說他變得非常失望。他離開依阿華,準備在冬天等待死亡。當得知情況時,我坐下來給他寫了一封長信,我告訴他,我相信他會做好。如果他沒有勇氣的話,我會很失望。
後來我得知,在他收到我的信的同一天,他收到一封來自家鄉的信。信中對他想成為一個商人的想法進行了嘲笑,並告訴他,最好回家過日子去吧。
他說如果沒有在同一天我收到的信的話,他會放棄的。我用我的真誠鼓勵了他,他最後留在了依阿華,並且成功了!今天,他是我們最成功的人之一。
幫助他人成功,你會從他們那裏得到經驗。你必須讓他們知道你信任他們。我願意用信仰與鼓勵幫助他人實現自己。有個人負責我們商店的管理,他來見我時,我問他如果再給他一次機會的話他是否能做好,他說他能,我給了他另一份工作。
“但是我的口袋裏沒有一分錢,”他告訴我,“我甚至不能把他我的妻子和孩子接到城裏。”
我借給他五十美元,他裝了起來,我送他走出商店。兩個月後,我拿回了我的五十美元。一年後,我與他在他的房中共進晚餐。拿回自信與勇氣,他成功了,並正走在成功的路上。
但是直到他告訴我的一個朋友,我才知道,這個人,為了在兩個月後返還我五十美元,他的妻子,他的孩子隻能用麵包和水維持生活。
自信與勇氣會為想得到它的工作,但是必須是有一定的基礎。那些想得到它的人,記住,是你!如果你不知道方向,首先要學會誠實,看看麻煩是否跟著你和你的工作。
拿出自信與勇氣,克服緊張,勇敢地衝出去,向你的目標前進,你會成功的。
J·C·本尼 1875—1971
本尼是洗禮牧師的兒子,做為一名肉製品商人,他的第一次生意失敗了。因為他拒絕把肉類銷售給賣冷凍肉汁的商店。1902年,在懷俄明的開米爾,他開始為一家幹果店工作。他最終獲得了公司1/3的經營權而成為了合夥人。這是他將來成功的關鍵。八年後他自己擁有了13家店,名為金律雜貨店(本尼堅持不經營香煙和酒)。1913年,J·C·本尼更換了商店的名字,到1917年他已開設了175家店。 通過讓各店的經理擁有33%的股權使公司的增長速度與金融投資都取得了成功。在與經理們的協議中,本尼提供資金,如果公司營利就給經理們分紅。本尼在開米爾已經學會了這一招的重要性。本尼最具革命性的創舉,就是中央控貨倉和相應的投資控製體製的產生。這大大增加了購買力,並且減少了過度投資。本尼認為,“一個商店最偉大的進步來自於公司的組織管理。”隻有基層管理者才知道顧客的需求和品味。本尼願意與他的顧客保持聯係並為他們服務,因為這能證明他選擇了合適人管理他的商店。 本尼在雇用人時中尋找的是受雇者的一種獨特的品質,甚至很注重受雇者的麵部表情以及與他會麵時的身體語言。他在《一件要決定的事——另一個決定》描寫了這種特征。本尼對成功與個性的關係做了一個解釋。
財富之路
本傑明·富蘭克林
尊敬的讀者,我已經聽到,沒有什麽能比當他發現他的作品革命的被其他學習的作家所引用帶給一個作者更大的榮譽。這種興奮,我很少有。是否我可以不帶任何名利之心說它。我的兄長作家們也用此種方法,我不知道是什麽原因,但要不遺餘力的為他們喝彩。沒有其他作者能引起我的注意,因此我的作品中沒有產生固體的泥漿,沒有讚揚會讓我失去信心。
我做了長長的總結,人民是我作品的最佳評判者。因為他們提供給我素材。我經常聽到別人一再的重複,就像窮人理查德中所說,最終,這些都讓我滿意。因為它不僅是肯定了我的創作,而且發現了對我權力的尊敬。我自己去鼓勵實踐,重複我那些智慧的句子。我有時引用我自己的句子。
通過我講述給你的一件事情,判斷一下,我能吸引你多少。晚些時候,在很多人挑選商品的地方,我停了我的馬。銷售的時間還沒到。你認為是什麽給時代帶來這些沉重的稅賦給國家?我們要如何交付他們?你會給我們什麽建議?——阿拉巴馬的父親站起來,對他們說,如果你接受我的建議的話,我會在最短的時間內給你一個足夠聰明的答案。他們把欲望加入到他們的理想,聚集在他周圍,他繼續說著:
懶惰,就像生鏽的鐵一樣,比勞動力消耗的還快,經常使用的鑰匙總是那麽光亮。
個人稅總是那麽沉重,我們必須付錢給政府。我們也可以擺脫他們,但是我們還有其它別的事情。與我們的假期一樣,我們一年要納兩次稅。納稅委員會的人們不會輕易的同意我們減稅。讓我們傾聽一些好建議,上帝會幫助那些需要他幫助的人。
不可想像,政府用它十分之一的時間收稅。但是,我們沒用的稅很多。如果我們完全收上,它會用在絕對的懶惰上,或其它事上。窮人理查德說:“懶惰帶來了疾病與生命的縮短。懶惰像生鏽的鐵比勞動力消耗的還快,經常使用的鑰匙永遠都是光亮的。”如果熱愛生活,就別浪費時間,這才是創造生活。如果所有事情的時間都是很精確的話,肯定要浪費時間。因此,他隨時都在告訴我們,失去的時間不會再來。我們所說的充足時間是永遠不可能的。讓我們從現在做起,為目標而奮鬥。窮人理查德說,懶惰使所有事變難,但是所有的工業很容易。當懶惰的旅行如此緩慢,財產也會拋棄你。當我們在談論窮人理查德時,就如同在操作你的公司。不要讓懶惰操縱你,要早睡,早起,做一個健康、豐富、聰明的人。
在好時代的重要原望和希望是什麽?工業並不需要希望,僅依靠希望它會迅速失敗。沒有目標,沒有傷害。如果有他們也全部交了納稅,有了雙手,卻沒有了土地。
起的太晚,必定耽誤了所有的時間。他的事業會失敗,盡管他找到了寶藏,財富也會離開他。今天的工作,你不知道你明天可以用多少。窮人理查德說,一個今天等於兩個明天;父親說,你明天要做的事,今天把它做完。當要為你自己,你的家庭,你的國家,你崇高的理想做很多事時,從這一天開始——這就是現實。真正需要你做的還很多,也許你的手會受傷,但你會看到很大的效果。
我從你所說的中知道,一個人必須超越他自己,而不是無所事事。我會告訴你,我的朋友,利用好你的時間。如果你要得到最有意義的休閑時光的話,休閑是做一些有用的事,這種休息才是人值得學習的。但是懶惰的人永遠都不會得到。你還想你會過更舒適的生活嗎?無論何時何地,勤勞都會帶給你適服,美好,尊敬。這些都是窮人理查德說的。
如果我們勤勞,我們就不會懶惰。因為窮人理查德說,渴望望進正在工作中的人的房子,但卻不敢進去。
窮人理查德說,用我們的努力同時,我們必須仔細,沉穩。用我們的眼睛審視我們自己的事,不要過多相信別人的。
為了事業而做出那麽多的努力,但如果我要使我們的事業成功的話,我們還必須要加上節儉。如果一個人不知道如何對他所賺到的錢節約的話,那就讓他去埋頭苦幹吧。
女人和酒,遊戲與欺騙,使錢財漸少,卻讓人想得到更多。
如果你要知道錢的真正價值,試著去借些回來。因為,實際上當他這樣做時,當他要在借錢時,就借了悲傷。
驕傲與乞丐想要的一樣,一大堆的無禮。當你得到一個好東西,你必須再買十個。但是窮人迪克說,比起下麵接踵而來的,第一個欲望比較容易滿足。
抓住你所能獲得的,你將擁有一切。
這是一塊讓你轉變命運,點石成金的石頭,窮人理查德這樣說。當你得到了哲學家的石頭,你就不會在為時代的黑暗和納稅的痛苦所惆悵。
這條教義,我的朋友是有真理與智慧的。但是你不要過多依靠你的勤奮,節儉,盡管這些都是優秀的品質。
老紳士結束了他的語言。人們聽懂了,提高了對教義理解。立刻實踐,他們開始支付令他們恐懼的稅。——我發現了一個好人,他徹底研究了我,挖掘出了我用了五至二十年才總結出的主題。他讓我必須同其他人一樣努力,而且它為我的名利增光。讀者朋友,如果你要同樣的做的話,好處會同我的一樣多。
本傑明·富蘭克林
比起娛樂的寓言故事,這裏有更多的關於在空中的雷電中,像風箏一樣飛的發明家。新英格蘭的清教徒富蘭克林,是美國第一位著名的企業家和商人。做為商人,他更出名。富蘭克林是個數學不好的窮學生。12歲那年跟隨他的大哥做油漆學徒工。17歲時他從波士頓在到費城。他一生隻回去看過他父母三次。他在轉中學說到:“他(父親)身體很好......一個機械天才,......我母親身體不錯,他用乳汁哺育了十個孩子。”這切實的語意表達了到平實的思想。
1782年,在費城,在富蘭克林建立賓夕法尼亞州報和建立著名的畫廊之前,他為另一位畫家工作。做為一個商人,他充分發揮了自己的想像。”我不僅要照看好現實的業務,還要避免競爭的出現。這種想像為富蘭克林的事業服務,使他用自己的權力建立了一個媒體帝國。他出版圖書,開始在羅德島辦報紙。在德拉威爾,馬裏蘭,新澤西,從1732年到1757年還出版了廉價的窮人理查德年鑒。
在1757年的阿拉巴馬州,《財富之路》被認為是富蘭克林最具文學價值和哲學價值的書籍。富蘭克林自己介紹了它:“這些格言,組合了許多國家和時代的智慧。在1757年的阿拉巴馬,我把他們組合成集,做為智慧老人的長篇闊論。”