成功銷售的翅膀
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《成功銷售的翅膀》
書籍簡介
成功銷售的翅膀
作者:
王穩
類別:
其它
狀態:
完結
沒有哪一位顧客不喜歡受到稱讚,所以你不必猶豫,你應該清楚地告訴他們,他們購買你的產品是多麽明智,因為人們總是需要增強自信心。
章節目錄
內容提要
第一章 銷售進行後——永續銷售神話
2.成交後,不要忘了握手和稱讚
3.千萬別收完錢就溜
4.結束時,留下難忘的背影
5.簽約後,不要因小失大
6.常與客戶保持聯係
7.有效溝通什麽時候都不能少
8.承諾的服務應及時兌現
9.以感謝來挽回客戶的抱怨
10.從客戶中開拓“人脈資源”
11.優質服務吸引“回頭客”
12.周到的售後服務,贏得信譽
13.服務不是浪費時間,而是成功的繼續
14.優質優價,銷售有方
15.銷貨始於售後
16.區分真假異議,采取不同對策
17.以最簡單的方式結束
18.銷售之後的銷售——做好未做生意
19.幾十年如一日,你可以創造奇跡
20.與家人分享成功的喜悅
第二章 銷售進行時——是騾子是馬拉出來遛遛
2.黃天不負苦心,精誠無所不開
3.“why”(為什麽)的偉大之處
4.兩個耳朵一張嘴——聽比說重要
5.喚起顧客的需要才能推銷成功
6.千萬不要吝嗇你的溢美之詞
7.報價有學問,須待成熟時
8.善做名人廣告,巧仿他人成交
9.一分鍾搞定的事不要拖15分鍾
10.不可貪多貪大,適當說“不”無礙
11.不要歧視任何一名潛在主顧
12.注重每一個細節
13.記住別人的名字和麵孔
14.戰勝懶惰和拖拉,努力工作出成績
15.既要想出法子,又要做出樣子
16.避免無謂的爭論與衝突
17.入鄉隨俗,不要觸犯民族禁忌
18.打破常規出奇製勝
19.抓住機會,多認識些準客戶
20.“打拉結合”其妙無比
21.麵對拒絕惟有堅持不懈
22.有第三者“推波助瀾”,推銷起來很舒服
23.合理把握時間差
24.問,要問出水平
25.獵奇和貪欲,可以帶來財運
26.互補互利,努力達到共贏
27.精神集中,能在推銷中處於主動
28.站在顧客的立場考慮問題
29.有感情地講故事,有事半功倍之效
第三章 銷售進行前——不打無準備之仗
2.目標是推銷員的行動指針
3.態度決定一切
4.多方搜集情報,做到知己知彼
5.學習怎樣接近客戶
6.己所不欲,勿施於人
7.熱愛你的職業,做快樂的銷售人員
8.得體的穿著能夠增加信心,贏得好感
9.理清人脈關係,生意自然來
10.不用為你的安全擔心
11.銷售需要耐心,淺嚐輒止不可取
12.尊重他人,才能贏得尊重
13.話不要多,但要一語中的
14.欲通經理關,先過秘書坎
15.給客戶提供他們所缺少的東西
16.不斷進取是銷售成功的翅膀
17.對待客戶要有一顆感恩的心
18.樹立誌在必得的自我形象
19.關愛和尊重能感動“上帝”
20.學會冷靜思考,抓住可用信號
21.把握說話分寸,千萬別推銷過分
22.親身示範比簡單說服更有效
23.克服膽怯心理,增強成功的勇氣
24.行動,就有可能成功
25.自信人生二百年,會當擊水三千裏
26.置之死地而後生,舍掉顧慮上陣
27.不要總是說服別人,而要為顧客提供服務
28.銷售有學問,關鍵靠智慧
29.先啃硬骨頭,才能越吃越香