我像煤礦工人一樣深入中國人的大眾心理，從那裏挖出我所需要的財富，我雖然失去了雙腿，但我卻能用語宮深入到城市的每一個角落，甚至全中國，我像女王一樣發號施令，指揮各行各業，男男女女，老老少少，從流浪漢到大學生，為我掙錢，我終子享受到了金錢和權力的魁力。城風景優美，人傑地靈，所以李曉英女士從小生得眉清目秀，特別是她那優美動聽的聲音，令聽者陶醉。也許是上帝不小心讓她生得太完美，完美得如無瑕之玉、含羞之月，才又給她不幸。她像所有天才型舞蹈演員一樣順利地進入藝術學院，由於訓練太刻苦，一次一個特殊高難度動作訓練時受傷，後果是隻有截去雙腿才能保住性命。還有什麽被奪去一個人最完美的形象更殘酷的事呢?李曉英經過九死一生的痛苦折磨，三年後終於放下了自己．接受了自己，開始以新的姿態生活。人活著總得有事幹吧!後來在事業上有所建樹的曉英女士說，我失去了雙腿，但並沒有失去思想和頭腦，何況我的聲音非常動聽，我讀過好多好多社會科學領域方麵的書。有時候我想，一個身體健全的人突然殘疾了，而她的智慧從此更健全??隻要能頂過那一關，敢於麵對自己和現實。那一關可不好過…… 先後有四家電台和電視台聘請她去播音，她的聲音和上半身形象非常出色，又不是高位截肢，適合於電視台播音員工作，更適合廣播節目主持人。但李曉英拒絕了這些聘請，她不願讓別人看見她美麗的上半身下麵缺少一雙美麗的腿。有一家廣播台讓她試音，她免強去試了音，結果高興得在場的人歡呼雀躍，那聲音實在太迷人太具有**力了。她還是拒絕，台裏人說隻要受聘，可以不上班，在她家裏按裝錄音裝置(為了滿足曉英女士的心理)。曉英女士怕這樣又幹擾父母親的寧靜，冷漠地拒絕了一切要求，但她從這件事中得到啟迪，在家裏開設愛情、生活和事業為主題的熱線電話服務。

這一服務工作使她在W城人們心目中成為一個神秘人物，她那魔力一般的聲音吸引了大量的顧客，其中男顧客為 70％，有的男士為了聽她特別的聲音和她幽默風趣、知識豐富和富於詩意哲理的談話，一打電話就是幾個小時。曉英女士反而不忍心了，提醒對方說：每分鍾可要兩元錢喲!對方會說：嘿!沒有什麽，聽了你的談話，心情一好，還會掙更多的錢，這點錢算不了什麽。於是接著繼續說下去。每天每時每刻都有錢從W城的每一個角落通過電話線輸入她的帳戶，一年下來她居然收人十多萬元。她幾乎成了W城的地下生活參謀，那些陌生人打電話來問什麽的都有，居然還有人問她家馬桶壞了該怎麽辦?她教導她如何處理，至於其他夫妻矛盾等社會家庭問題更多，為了滿足每一個顧客，她大量的讀書，父母親成了她的圖書購銷員，每天聽從她的吩咐滿城市的書店圖書館找她需要的書，父母親見女兒收入不薄，幹脆提前退休，在家聽從女兒的差遣，哥哥姐姐和大嫂雙休日也成了她的職員。

隻要有人打第一個電話，就會打第二個。李曉英女土的聲音在W城傳為佳話，許多顧客要求見她一麵，她都婉言拒絕，其中有一個男青年每月前十五天每天打電話來，向她談心裏的一切，後十五天卻聽不見他的聲音。兩年後的一天，曉英女士再也沉默不下去了，問她為什麽後十五天不打電話來，對方回答說因為前十五天剛發薪水，他每次都打街頭的公用電話，所以錢花完了，隻好等下一月工資發了再打。曉英女士激動得熱淚盈眶，但拒絕他以後再打電話來，起初聽到他的聲音就壓了電話，後來隻和他說兩句話，第一句話是你不要再浪費錢了，傻瓜。第二句話是求求你以後不要再打了。對方說：我聽不到你的聲音一天也活不下去，就像失去了魂似的。我能見你一麵嗎!曉英女士第一次對自己的顧客說自己是個殘疾人，對方說：我不管你是什麽人，隻要見你一麵，死了也願意。曉英女士見對方較起了勁，從此後聽到他的聲音就立即掛了電話。有一天，對方剛開口就大叫道：我知道你不願跟我說話，但今天以後你再也接不到我的電話。對方說他失了業，要去死。曉英女士問為什麽，對方說因為老板查出他經常偷用公司電話打熱線。

李曉英女士被感動了，問：你的字寫的漂亮嗎?對方回答說：我的字寫的不漂亮，但我會電腦打字，一分鍾打一百多字，我的職業就是打字。曉英女士得知他是從外地來W城的打工仔，罵了他一句：混蛋，那就來見我吧!

心誠則靈，那位男士成了李曉英女士的第一個麵向社會招聘的職員，職責是每天根據她的口述用電腦飛速記錄每一個顧客的地址、姓名、電話，必要時也要記錄下她與顧客談話的內容簡介。那男士沒有辜負曉英女士的祈望，工作非常出色，打字速度出奇驚人，思維也敏捷，據他說在她身邊工作如得神力，超常發揮。男士來自山東，身強力壯，而且帥氣十足，人又厚道守信，隻是自卑感強一點，經過一年的工作相處，曉英女士從他那沉穩的言談舉止中感受到了男人的魅力，她不得不私下承認她愛上了他，家庭成員們也極愛這位男土，所以極力搓合這件事，她們利用社會關係給他辦了城市戶口，像一家人一樣生活工作在一起。

但是，曉英女士很怕，一旦她嫁給他，他以後變心怎麽辦，還不如暗中愛他的好。而男士卻也愛得如癡發醉，求婚時拿起刀子說：如果你不嫁給我，我也就將我的腿砍掉，這樣咱倆就平等了。說著將刀子插進肉裏。即使以後他變了心，我也認了。曉英女士在這種心理狀態下嫁給了那男士，後來曉英女士說：事實證明，我沒有嫁錯人，他真是太好了，太好了，他簡直像慈祥的父親。

李曉英女士的熱線服務電話不但獲得不少財富，而且練就了準確掌握大眾心理本領，她了解每一個年齡階層，每一個行業的人在想什麽，這為她以後的形象集團業打下丁堅實的基礎。當她的電腦裏輸進去第五萬六幹個人名字時她有了兒子。生產期間由丈夫來主持電話服務，在曉英女士的訓練下，丈夫在口語表達上也形成了自己的風格。

有一天，一位經常打電話和曉英女士聊天的經理問曉英女士肯定認識不少人，能不能一下子找四百多人，擁擠到自己的商場門前裝作搶購商品的男男女女，因為商場剛開業，需要一些人來捧場，有一個好的開端。條件是如果一下子能找出這麽多人，或更多的人，每一個人十元，四百人就給曉英女士四千元，而且隻要是曉英女士找的人，都能暗中得到一份厚禮。

曉英女士見打電話的老朋友雖然沒有見過麵，看在他打熱線電話給他賬號上輸了不少錢的份上，答應辦這件事。這時該她給以往的顧客打電話了，她先給一位大學生打了電話，要求他找些人去……等四百五十人找好，她讓老公打印出一些卡片，在那家商場門口等候預約的人前來，就發給他們，作為在商場領取禮物的憑證。

這次曉英女士得到四千五百元。那群冒牌搶購起哄的人得到一盒蛋糕和一種精致的印有商場電話地址的電子表。曉英女士派老公到大學和其他單位，給那些人每人送去六元錢和一份打印後由她簽字的感謝信。從這次合作中，曉英女士悟出了一種新行當，那就是為別人提供起哄的人。她命名為形象集團業，她和老公研究了一套方案和從業規範以及協議書，打印五萬多份，或郵寄或讓老公親自遞送給她以往的熱線顧客。並開通了一部普通業務電話，說明一旦對方簽署形象集團業合作協議，以後可以打普通電話，她也提供熱線服務，要電話時隻要抱出姓名、密碼就可以得到服務。那些顧客們見這是對自己有利的事，再加上可以參加各類社會活動，得到報酬，兩全其美，何樂不為。

目前，李曉英女士熱線電話和形象集團兩業並舉，收入更豐，為了更好地從事形象集團職員參加各種場合的聚會、起哄，製造熱潮，目前有協議職員六萬多人，與商場、飯廳、影劇院等各類場所建立長期業務，提供可以掀起熱潮的人員，一些旅館本來沒人住，但她提供客人，由自己的專車拉去排隊登記，前麵登記，後麵退錢，接連幾天下來，旅館名聲大振，開始掛客滿牌。

曉英女士也給婚禮、葬禮、廣告公司、電視台提供這樣的人員，而她的職員每日能得到一個數目不小的薪水。他們卻隻是被車接去。在一個特定的場合擠擠攘攘，吵吵鬧鬧一番，等其他人上當起哄時，他們又輕鬆地被大客車送回家。

外麵的一切業務由丈夫代勞，曉英女士從不露麵，她知道，一露麵會在人們的心目中失神秘感，對她的事業不利，她的聲音的魅力和威信也會下降。不過，她現在計劃裝假肢，那之後有可能接見一些人物。李曉英女士的財富有多少，誰也不知道，不過她和老公正籌劃著自己的辦公大樓，辦自己的公司，公司名字為形象集團公司。準備根據大眾心理需求，開辟更多的業務，必要時向全國各地滲透。

我成功了!李曉英女士在兒子四歲生日那天說，這都是因為我成為殘疾人的原因，我想這也許比一個窮酸的舞蹈演員更好，演藝人員大都被感情問題困擾，而我沒有，我甚至希望我的老公到外麵找一個健康的情人，可他卻忠於我們的愛情，不過他要真找了，我會跟他們沒完。?這話使眾人捧腹大笑，有一位女士笑彎了腰，所以打壞了一隻酒杯。

落地生花，歲歲平安。有人大喊。