有許多人滿懷雄心壯誌，自許是"實力勝過學曆"。所謂實力勝過學曆，事實上是指做人處世而言。高學曆（其實隻是讀書較久罷了）者的自尊心，會排斥對別人的奉承阿諛，因此，不受人歡迎，也不能飛黃騰達。學校裏的秀才也隻是學校的秀才，踏入社會就不可同日而語了。
雖說"知識爆炸"的年代裏沒有人會否認學曆越高發展的機會越多、知識越少賺錢的渠道越靈活，但也不可否認許多人由於過份看重學曆、學識而忽視了人際交往，同事關係的重要性。結果卻做了"工作中的專家，交往中的矮子。"而有些人雖然沒有高深的學曆，卻由於深諳處世之道，反倒在工作中遠遠地比高學曆的人更有向心力和成就感。
我有一位朋友君任職於保險公司的組訓人員。他對外勤拉保險的女性，經常一副伶牙利齒，既嚴格又咄咄逼人，但是，受訓女員工卻個個心服口服，毫無怨言。斥責激勵女推銷員，卻被視同奉承，君的技巧已近乎神技了，甚至，我還看過有人因而感動得落淚的情景。對方把君的訓話，以真誠的心意接受，換言之，君已經牢牢地抓住對方的魂魄。輕柔甜美的措辭，常識性的奉承，大概也不會如此地引起對方的共鳴吧？
而君的學曆並不高，也沒有顯赫的背景，但是他那低沉富震撼力的語調，卻能博得對方的好感，使自己成為榜樣。這一定是因為學曆不高而謹慎謙恭，及自我體驗的心得兩相輝映而成的效果。君憑借的不是學曆，而是以生活的智慧與經驗贏得了讚賞。在多數情況下，欲想取得事業上的成功，就必須依賴其它同事的幫助，與你合作的同事愈多，高效迅速完成工作任務的可能性就愈大。如果你又能正確地選擇對你有用的同事，那麽成功之路應該是暢通無阻的。
善於為人處世的人們總能首先認識到同事間不僅存在著利害關係，而且少不了"友誼"和"相互尊重"。每個人都有其擅長和不擅長的部分。如果一定要求所有同事都達到自己的要求和標準，而不管對方是否有能力做到，總是隻知要求，不知體諒感恩，甚至斥責，貶損同事，不但於事無補，還會使同事寒心，失去優秀的合作者。
假使你希望有人和你站在同一陣線上，那就有必要了解對方同事一直在努力爭取的目標和理想是什麽。一旦你更確定了那些目標，及你正在交際的是那種人，你就可以把你的觀點表露出來。但是你得要非常小心，你要介紹那些他最可能同意的觀點。在以下幾個方麵，你要把自己最好的一麵表現出來：首先當個好的，敏銳的和溫和的聽眾；然後，加入一些你自己的看法，好像你們彼此很接近一樣。之後才可能把你較不熟悉。或較不受歡迎的想法講出來。因為你已經先建立好了最可能的相互理解的橋梁。
隻要別人發覺和你在一起很安全，而你又打心底讚成他們，他們便開始更加打開心房。每個人都需要和別人分享他的感受，但是大部分的人害怕一旦他們開放了自己，會被別人拒絕，要不然就被別人烙上殘酷、自私的罪名。對別人的一些錯誤行為，即使你不能夠接受，至少也要學習去諒解。當然，所有的人都有一些相同的基本情感：愛、恨、恐懼，甚至內疚，都曾在大部分人的心裏掠過。接受這些，等於就是接受人的真實麵目。
如果與一個願意接受別人的人談話，人們通常會把自己表露出來，在對方的眼中尋找接納的神值--如果你給他們足夠的時間，沒有露出一絲會利用他們所說的來對付或傷害他們的企圖。而那些總愛傷害別人的人早就有了相應的壞名聲，在他有這種企圖之前，別人就早已自動避開了。
因為這種處事之道的成功與否，都要看你的真誠態度及發展信賴的能力，這種技巧不應被人當作是強迫別人做他們不想做的事的手段。而隻是幫助人了解怎樣與他人相處，讓他們無論在生活和工作上都能過得更好，如此所以有的問題都能迎刃而解。工作上所達到的最佳水準，往往是良好的處世態度以及同事間積極地合作分不開的。一個人到底怎麽樣，有時候很不容易作出判斷。但是，如果這個人一向說話算數，那麽我們多半都願意與之結交。因為不管別的方麵如何，隻要他具備了這一點品質，那麽他就是一個能夠為別人負責的人；而既然他能夠對別人負責，那麽在自己與他交往的時候，又有什麽值得懷疑的呢？他說"是"，那麽結果就是"是"；而如果他說"不"；事情最終也如他所說。與這樣的人在一起，我們就會有一種信任感。事實上，正是這種信任感為這個人贏得了廣泛的朋友，從而也奠定了他事業成功的基礎。
確實，在這個易動多變的社會裏，幾乎一切事情都難以肯定。火車會誤點，飛機會失事，氣象預報難免不準……你怎麽能知道有著瞬時萬變的大腦神經的人將要於什麽呢？想想，如果一個人能夠獲得別人的信任，那麽是一件多麽值得珍惜的財富！