周末到表姐家聚餐，16歲的外甥被分配的家庭任務是洗碗。

表姐做了一桌子的菜，大家吃得津津有味，外甥更是如此。可到了要“收拾殘局”的時候，外甥卻開始抱怨了：“哎呀，做這麽多菜幹嘛呀！收拾起來真麻煩。”他想飯後睡個午覺，2點鍾起來看籃球賽。於是，他就請求表姐：“媽，我能不能待會兒再洗碗啊？先放廚房！”表姐幹脆利落地回答：“隨便，反正遲早都是你的事。”

外甥回了房間，一會兒就睡著了。臨近2點的時候他起來了，跑進廚房做“洗碗工”。10分鍾之後，順利完工，他哼著歌走到客廳，倒在沙發上。剛打開電視，表姐就開始喊：“小傑，你過來！這是你洗的碗呀？下次就讓你用這個吃飯！”

“怎麽啦？”外甥問道。其實，他心裏很清楚，自己剛才洗碗時就是在糊弄。表姐指著櫃櫥上的碗說：“那碗上還沾著米粒呢！炒菜的鍋也沒刷呀！我不相信你不會洗，就是糊弄。”結果，在表姐的監督下，外甥隻能仔細地把碗重洗一遍，再將碗筷放進櫥櫃，擦淨灶台。

這一通折騰之後，已經2點多了。外甥嘟噥道：“怎麽過得這麽快呀？球賽都開始了！”表姐：“還不是你自找的？明明15分鍾就能做好的事，你拖著不做，等時間不多了，又開始糊弄人，最後再返工。你自己算算，哪個更省事？這不是能力問題，是習慣問題。”

表姐一語中的，外甥在學習的問題上，也跟刷碗的情形差不多。任何學科的作業都是先拖著不做，玩夠了再說。等想做的時候，時間已經不充裕了，好多細節就顧不上了，最後著急忙慌地把作業處理完，“應付”老師的檢查。

每次這樣做的時候，他心裏也沒底，知道自己的作業是怎麽趕出來的。老師也有一雙慧眼，能夠看出“不會”和“馬虎”的區別在哪兒？所以，外甥經常被老師批評，做事不夠認真，總是拖拖拉拉，自己給自己“挖坑”。

洗碗看似隻是生活中的一件小事，卻反映出一個人做事的習慣。長此以往，習慣成自然，做其他事情也會延續潦草、糊弄的模式。有些時候，拖延的發生不是因為“缺乏行動力”，而是“行動太過粗糙”：先是從心理上輕視了一件事情，認為可以輕而易舉地完成，忽略了其中的難點和可能會犯的錯誤；或者是主觀主意，總想著差不多就行了，實在不行再想辦法，卻沒意識到返工其實會讓事情變得更複雜。

如果能夠修正好，頂多是延遲點時間，並不會造成太嚴重的後果。但也有另外一種情況，就是第一次沒有做好，想再修複就很難了，既耽誤了時間，也沒能實現預期的目標。

經常撰稿的人，一定對此深有體會，特別是要完成一本10萬字以上的書稿，返工大改如同“死刑”。很多東西都是一氣嗬成的，如果第一次寫的時候比較粗糙，甚至存在邏輯不通、表述混亂的問題，再怎麽修改和潤色，也難以形成一本優質的書稿。

我在原來的工作室擔任審稿編輯時，每次碰到這樣的稿子，一邊潤色一邊焦心，甚至很想把稿子全盤推翻。有些選題的立意，真的是很好，框架思路也不錯，可就在執行層麵出了問題，寫得一塌糊塗。實在沒法修改，就隻好把稿子廢掉，重新再寫。

每一個選題都是有出版計劃的，一旦無法如期交上合格的稿子，出版的計劃就會被打亂。通常，作者和編輯都會很在意截止日期。然而，在時間和質量無法平衡的條件下，隻能犧牲時間，保證質量，但這樣的選擇也是要付出不小的代價。

為了避免返工造成的延誤，著名的質量管理大師克勞士比，提出了一個重要的工作思想：第一次就把事情做對！為此，他還創立了一個公式：

質量成本（COQ）=符合要求的代價（POC）+不符合要求的代價（PONC）

所謂“符合要求的代價”，就是指第一次把事情做對所花費的成本，而“不符合要求的代價”，讓我們意識到浪費成本的存在，從而確定要改進的方向。

如果一件事有10次做對的機會，第1次沒做對，第2次沒做對，第3次沒做對……到第9次做對了，結果是對了，但相比第一次直接把事情做到最好，卻浪費了大量的時間。所以，當一件事情是有意義的，且具備了把它做好的條件，為什麽不一次性就把它做好呢？

我們的時間和精力都是有限的，所謂“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，一件事情如果需要花費大量重複性的勞動去完成，到最後浪費的不僅是時間，還有生命。凡事隻做一遍，一遍最好，是減少拖延的選擇，也是對人生高品質的追求。