“失敗是成功之母”’不怕失敗並不是對失敗無所謂。對失敗持無所謂態度的人，對成功也會不在乎，銷售成績必然不佳。有時不怕失敗也會成為銷售成功的動力。

人生是不可能一帆風順的，經曆一些困難也是必要的。不過，幸好我們都還年輕，摔倒了沒事，起來繼續前行，勝利就在前方，有這樣的鬥誌害怕不能成功嗎？

不同的顧客有不同的、形形色色的拒絕借口，有許多的顧客非常善於拒絕銷售員。拒絕借口讓許多新銷售員摸不著頭腦，找不著銷售產品給顧客的竅門。其實，合格而優秀納新銷售員之所以成功是因為他們在銷售過程中盡最大努力了解顧客的購買動機和購買意向。沒有成功氣質的人是一個懦夫，因為他不知道他能贏；他不知道他的力量，因為他從來沒想到過它會給他帶來勝利，因而也就從來沒有充分檢驗過它。記住，承認失敗的人隻是一時失敗，不要自認為你是一個弱者。

“跌倒了再站起來，在失敗中求勝利。”這是曆代偉人的成功秘訣。跌倒不算失敗，跌倒了站不起來，才是失敗。

惟有經受了苦難這所學校的教育，才能獲得實際有用的人生經驗。格言警句和學校的教導極其有益，但如果沒有實際生活的錘煉，教育就隻能停留在理論層次上。在生活中往往會遭遇一些嚴酷的事實，這些嚴酷事實往往使會我們獲得一些書本上或學校教育中所不能獲得的真知灼見。 一個人若想事業有成，他必須得經受住日常工作、形形色色的**以及各種艱難困苦的考驗。在這些考驗中，他應該能行得正、走得穩。而且，他也應該能夠承受住實際生活的折磨或考驗。每一個真正的人都應該勇敢地分擔義務，都應該奉獻辛勞、熱血和汗水。

這裏有一個真實的例子！

麵對拒絕，你會如何使場麵維持下去？你會喪失勇氣嗎？你的興致會蹤影全無嗎？此時此地你會被擊垮嗎？或者它隻會激起你更大的決心？它是使你奮起直麵反對意見，鼓起你的勇氣，還是使你偃旗息鼓？

苦難會改善人的性情和強化人的意誌。即使是悲傷，也以一種奇妙的方式和快樂與溫和聯結在一起。和快樂一樣，苦難也毫無疑問是對一個人的恩賜，但是，它對一個人品格的磨煉的影響卻比快樂要大得多。它磨煉和美化人的個性，教給人以耐心和服從，從而使人升華出最深邃和最高尚的思想。先為敗後求勝，不僅是兵家保存自己、奪取勝利的謀略，同時也對人們求生存、圖發展有著很好的指導意義。我們要想事業一帆風順，便應經常尋找自己在法律的、經濟的以及人際關係等方麵的可能致敗之處，並預先防範或及時補救，這樣才能使自己求勝的理想置於堅實的基礎之上，使理想之花結出勝利之果。

如果經過一番艱辛的拚搏，事業仍然成功無望，此時當事人便應進行深刻的分析，看看是主觀原因的影響還是客觀條件的製約，並采取相應的對策擺脫困境。

麵對可能出現的敗局，我們不能聽之任之，因為這種敗局隻是一種可能，沒有必然性，所以，在可能失敗之前，我們必須努力保證不失敗，或者力求少失敗。

有一個成功的生意人告訴卡西，在他漫長的商業生涯中，他所取得的每一次成功都是努力打拚的結果，因此現在他實際上很害怕輕易得來的成果。他認為，不通過奮鬥就能獲得有價值的東西，此中必定有問題。通過拚搏達到成功，克服障礙，給他帶來了無窮的快樂。對他來說，困難是興奮劑，他喜歡做困難的事，因為它可以檢驗他的力量和能力。他不喜歡做容易的事，因為它不能給他帶來興奮和快樂，這一切隻有在勝利之後才能感覺得到。

有些人的本性在他們遭遇反對或失敗之前是永遠也表現不出來和發現不了它們真正的力量的。他們的潛力在他們體內埋藏得如此之深，以至於一般的刺激都不能把它激發出來。但是，當他們遇到困難，遭到嘲弄、“痛斥”，或者受到侮辱和指責的時候，一股新的力量似乎就在他們體內產生了，借此他們能做成在此之前看上去似乎絕無可能的事情。

記住。這是對你的一次考驗，如果你堅守陣地，不露懼色，別人的拒絕就會使你本性中最優秀的一麵顯露出來。無論什麽時候你遭到別人的拒絕，就想一想像拿破侖和格蘭特這樣的人，他們都是從反對和拒絕中崛起的英雄。

無論什麽時候，隻要我們懷揣的動機、所麵臨的緊急事態和所肩負的責任要求發揮我們的潛質，令我們吃驚的潛能就會進發出來。臉皮薄、感情脆弱的銷售員往往遭到第一次拒絕或挫折就泄氣了。

要找到能應付各種對抗行為的銷售員並不是一件容易的事。但是，他們是必需的，要說服這種人是不容易的——他們能對各種反對意見進行不屈不撓的鬥爭。孱弱的銷售員在遭受挫折後會選擇退卻，有勇氣和毅力的人卻隻會再接再厲。他不會讓一兩次拒絕就把自己擊垮了。有一些銷售員是如此的脆弱，以至於在個性突出的顧客麵前連自己的個性也丟掉了，他三言兩語就可以把它駁倒，還在對手猛攻之前他們就已經倒下了。他們會說：“是的，我估計你大概是對的，布蘭克先生。我以前並不這麽認為，但是我想你了解得最清楚。”他們不能堅持自己的立場，捍衛自己的觀點，因為他們給了對方左右他們思維和用更突出的個性抑製他們的個性的機會。

朋友們，加油吧！持續你的努力，每天、每個月累積一點一滴的進步，原本今天無法實現的理想，明天就可看到豐碩的成果。明天的太陽是美麗的，明天的事也屬於你們！勇氣並非毫不畏懼，而是克服畏懼！