【德魯克語錄】

今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。

【活學活用】

德魯克認為，企業管理者必須幫助員工獲得工作成就感。員工隻有不斷獲得高工作成就感的激勵，才能為促進企業的發展而竭盡全力。因此，管理者應該將注意力集中在解放員工的生產力上，使他們把受局限的能力水平發揮到一個極限。

阿姆科公司是一家鋼鐵企業。在鋼鐵業逐漸成為“夕陽工業”以後，它的日子開始很不好過，尤其在進入20世紀90年代以後，公司的資金不斷流失。在這種情形下吉姆·威爾走馬上任，開始進行根本性的改革以挽救公司。他的一項最重要的舉措就是：“非把每個人都拉來戰鬥不可”。這不是一句宣傳性的戰鬥口號，而是威爾在整治企業的過程中切身體會到的最緊迫問題。

有一次他把心理學家請進公司，派他們到業績最好的工廠去，請他們找出工廠裏實現成功的真正帶頭人，弄清成績應歸功於誰。結果令他驚奇的是，心理學家們回來竟說：“工廠裏沒有帶頭人。”威爾不信，“什麽，在我們最賺錢的為顧客服務最出色的工廠裏竟然沒有帶頭人？”心理學家們說：“對。工廠裏有我們前所未見的最佳團隊。所有的人都在互相合作。每一個人都把功勞歸於別人。沒有整個團隊什麽也幹不成。”

自那以後，威爾對用人有了新的看法，他決定建立一套新的訓練製度以鼓勵團隊行為。“以前我們發現了傑出人才馬上把他提拔到公司中心去，使他離開了主流大眾，這樣做效果並不好。”於是，阿姆科公司設法造就一種新型的領導者，這種領導者不是在那裏想方設法最大限度地展示個人的才能，而是盡可能地發揮團隊的綜合績效。他總是把成績歸功於他的部下，他能了解誰最需要幫助，對需要幫助的人說：“我來幫你得到你所需要的幫助。”

這套新的領導方法實施以後，威爾發現他成功地達到了他的目的——把公司的每一個人都拉來戰鬥。正如他自己所說的：“從全世界的角度來看，這是一場全麵的戰鬥。每個人都在力圖把我們的公司搶走。我們努力把公司贏回來，使之成為一個非常成功的公司。我必須使公司裏的每一個人，不分男女老少都同我一起投入這場戰鬥。”

而正是由於他果斷地改變了過去的做法，靠團隊而不是個人，他終於成功地把公司的每個人都拉進了與他並肩作戰的行列中，而在他發現他做到這一點以後，他又有了另一個令人驚喜的發現——公司虧損的局麵得到了遏製。不久公司的賬麵上開始出現了贏利，而且贏利的數額越來越大。

2000年，金庸給馬雲題了一幅字：“善用人才為大領袖要旨，此劉邦劉備之所以創大業也。願馬雲兄常勉之。”馬雲將它掛在自己辦公桌的前麵，以此來時時提醒自己要重視人才。他說：“掛在辦公桌前麵，這是給自己看的，掛在後麵是給別人看的。”美國作家湯姆·彼得斯認為：“再了不起的人也比不上一個偉大的團隊。”任何企業的成功都是團隊的結果。管理者要在打造優秀團隊上做足文章。