在我們的眼中講到商人就是無商不奸，做生意就是利用手段拐騙坑蒙，要說到信譽，那不過是唬人的幌子而已。
溫州人在生意場上，可以缺少資金，但是不能沒有信譽。有錢你不一定能把生意做好，有了好信譽，別人肯定會主動和你做生意。
聰明的溫州商人非常重視自己的信譽。溫州商人說到做到，為的就是提高自己的信譽。因為，在他們眼裏，信譽就是他們的資金來源。
大家可能都清楚，參茸的產地在我國的東北地區，但是做生意的人知道，全國參茸的主要市場卻是在溫州。為什麽會這樣呢？東北與溫州相距數千裏！
但是，更讓人們想不到的是，同樣質量的參茸，東北原產地的價格要比溫州的市場價格貴，每公斤相差100元！
會算賬的人一看就明白，這樣的買賣肯定是虧本的。但是，以精明出名的溫州人怎麽會做這樣看似虧本的買賣呢？這個問題讓人非常費解。事實上，這正體現了溫州人精明的地方。
溫州人與東北人打交道非常講究誠信，他們在首次向東北人訂貨的時候，訂單就是10噸，一手錢一手貨，從來不拖欠。這樣做讓東北人覺得溫州人非常的講誠信，而正是因為這樣的誠信，溫州人才可以做賒銷的生意。
經過這樣幾次的交易，溫州人就可以利用自己的信譽，先付兩成到三成的定金，將貨物賣掉以後再付全款。在每次生意中，溫州人總是按照事先約定的價格交易，絕不拖欠，這讓豪爽的東北人非常的放心。到最後，溫州人提貨的時候可以不支付定金，來年將貨物賣完以後再付款。
聰明的溫州人就是利用自己的信譽來獲得參茸的，而參茸在溫州人的眼中不僅僅是一種貨物，而且是可以流動的資金。溫州人獲得參茸藥物以後，迅速地在市場上銷售，有時參茸的價格要低於市場價格，這在外人眼中是非常難以理解的，而在溫州人眼裏，參茸銷售以後的款項是可以周轉的，在一年之中可以流動很多次，做好幾回生意。在年終結賬的時候，盡管參茸生意可能是虧損的，但是別的買賣賺了不少的錢，總的來算，利潤還是很大的。這時的參茸就如同銀行的貸款一樣。
在市場上，信譽可能就是資金。如果你有良好的信譽，你就可以從別人那裏先拿到貨物然後再付賬，在銀行貸款方麵，良好的信譽也是非常重要的。
誠信就是一個企業要對自己所做出的承諾負責任。在市場的競爭過程中，當然也會有一些不注重自身誠信的企業搶占市場，作出一些虛假的承諾，又不去兌現，經過一段時間以後失去了客人的信任。正泰集團之所以脫離溫州“假冒偽劣”的環境，發展壯大，並且在低壓電器行業率先成為馳名品牌，跟企業堅持誠實守信是分不開的。
負責人南存輝說過，信用對企業是一筆無形資產，是企業的立業之本，尤其是市場經濟的大力深入，競爭日益激烈的今天，信譽資源可以說是彌足珍貴。
一次，幾位中亞客商帶了1億多元的大訂單到內地考察。他們進入正泰，南存輝就非常積極地介紹正泰的情況。
這時，對方的翻譯突然打斷雙方的談話，他說：“我是中國人，很希望中國的企業獲得這樣的訂單。我建議你可以將這家企業的規模說得更大一些，他們會相信你的話。”
南存輝笑了笑。他說：“這是不行的，規模多大就是多大，做不成生意是小事，沒有誠信可不行。”
南存輝又說到了正泰的特點、雙方的合作未來的展望，也說了一些現在存在的問題和瓶頸。
結果，這筆交易意向達成了。外商非常稱讚，南存輝是一位非常坦誠的商人。
正泰集團取“正泰”這樣兩個字的名字，就是為了弘揚“正氣泰然”的精神。南存輝這樣說道：“經營要走正道，為人要講正氣，產品要正宗，要講信譽。”這種思想至今還是正泰集團的企業文化之一。
南存輝還提出了“2-1=0”的觀點。南存輝這樣講：2，一個是指員工，一個代表著產品。正泰有大約1萬名員工，隻要有一個人不講究誠信，正泰的形象就是零；同樣道理，正泰售出的產品上千萬件，隻要有一件不合格，那麽正泰這個品牌在顧客心中就是零。
當有人問南存輝：“如果你有一個員工不講究誠信，企業內部沒有人可以接替他，你會怎麽處理？”
南存輝回答：“誠信為人之根本，也是一個企業立業之基，不講誠信，不管如何的能幹，我也不會留在我的公司。”
如今，正泰已經是溫州響當當的企業，南存輝還在堅守自己的誠信。他說：“我的創業是一個非常艱苦的時期，因為誠信經商，一步一個腳印走過來的。”“正泰在溫州這樣假冒產品充斥的環境成長，發展壯大，並成為中國電器中的馳名品牌，成為中國電器之中的領軍品牌，正是因為堅持誠信經商的原則。”南存輝在商界被公認是一個非常講信用的人，這可以從銀行對他的貸款額度看出來。
南存輝的個人信用使企業可以從銀行順利貸款3個億！就像是南存輝說的那樣：“信用對於我意味著一支筆值3個億，因為銀行對正泰的授信額度是3個億，隻要我簽字，正泰就可以從銀行得到這筆錢。”
不僅僅是正泰這樣的知名企業和像南存輝這樣的大商人，絕大多數的溫州人都將誠信作為自己的經商準則。
不守誠信，或許可以讓你獲得短暫的利益，但是肯定不會長久。做生意，必須講誠信，誠信是為人處事的根本，也是商家需要擁有的美德。
經商小語：
無信則衰，無信則敗。
——天正集團董事長兼總裁高天樂