夏至鎮度假村順利完工,結束了完工慶典後,葉錦桓便和全家人一起前往海外度假。
飛機很快把這一家人帶到了海外的一處旅遊勝地塞島。
每年這個時候,島上就匯聚了來自世界各地的遊客,因此該島的各項旅遊設施均配備為世界頂級水準。島上甚至有一座五星級的觀光酒店,專門接待世界各地的政要名流,不過喬如玉訂的酒店是在它旁邊的一間價錢相對便宜一些的小酒店。
可是當一行人帶著旅途的疲憊大包小包地來到預訂小酒店,想好好休息一下時,前台接待的話卻讓他們心情如墜冰窖。
“什麽意思?你說我們訂的酒店沒有了是什麽意思?”喬如玉難以置信地用英文詢問道。
“很抱歉女士,由於你比預訂的時間晚了超過十五分鍾,根據我們酒店的規定,預訂時間超過十五分鍾還沒到前台登記入住的話,酒店有權取消你預訂的房間。”
“那我們要訂其它的房間呢?”喬如玉試著交涉解決。
“很抱歉女士,現在是旅遊旺季,我們酒店的所有房間均已客滿,沒有空餘房間了。”
“女兒,那個服務員老外在那兒嘰裏咕嚕說什麽呢?”焦蘭看見喬如玉的臉色有點難看,不由地問道。
喬如玉為難地說道:“她說由於我們晚到了,所以取消了我們訂的房間,而現在也沒有其它空餘房間可以住了。”
焦蘭一聽這話就氣炸了,也不管前台接待聽得懂聽不懂,跳著腳就罵開了:“你們這是什麽黑心酒店?不過是飛機晚點了一小會兒,就取消我們訂的房間?經過我們本人同意了嗎?聯係過我們嗎?還酒店規定?我看你們就是霸王條款!”
前台接待聽不懂她的話,隻是看著她又跳又罵的樣子,猜出了七八分,立刻熟練地掏出了對講機說著什麽,接著,兩個人高馬大的保安就過來了。
焦蘭看見兩個保安惡狠狠地朝她過來,眼看著就要把她丟出去,臉上也露出了害怕的神色。“女兒快救我啊!”
見母親有難,喬如玉連忙擋在焦蘭的身前,用英文對前台說道:“我要見你們酒店經理!”
保安不屑地看著喬如玉說道:“每年到旅遊季,總有幾個像你們這樣胡攪蠻纏的遊客,放心,我們對付這種遊客最有經驗。”
另一個保安則色眯眯地盯著喬如玉,他還是第一次見到像喬如玉這般美貌的遊客,正好趁這個機會吃吃豆腐,想到這裏,手就不老實地朝喬如玉伸了過去。
“你們要幹什麽!”喬如玉見前台絲毫沒有理會她要見經理的需求,保安卻越逼越近,氣得渾身發抖。
前台接待幹脆把臉別過去,不看喬如玉一家,反正她認定了對方沒按酒店的規矩,繼續呆在這裏就是鬧事,後麵的事自然就由保安解決。
正當前台接待準備處理下一個入住的遊客時,突然,一個保安被人扔到了接待台前。
“小姐,你還沒處理完我們的入住流程,就放在一邊去接待其它遊客,難道這也是你們酒店的規矩?”一句流利的英文男聲傳來,令前台接待吃驚地望去。
原來是葉錦桓擋在了喬如玉身前,將伸手準備抓喬如玉的保安扔了出去。此刻,他正單手捏住另一個保安的手腕,將他按得單膝跪地,苦不堪言。
葉錦桓從容不迫地看著前台接待,繼續用英文說道:“你沒有聽到這位女士的話嗎?我們要見酒店經理。”
前台接待看出了這家人不好惹,連忙撥打了酒店經理的電話。
“經理!這裏是前台,有人鬧事!”
不一會兒,一個大腹便便穿著酒店製式西裝的本地男人趕了過來,到了現場,他第一時間詢問了前台接待:“是誰鬧事?對方人多嗎?有沒有帶武器?報警了沒有?”
等得知是原本預訂酒店的一家人在抗議時,經理頓時鬆了一口氣,有些責備地對前台說:“這種事每年都有,交給保安處理就是了,還用得著特意打電話給我?”
前台接待默不作聲地指了指葉錦桓。
經理這才注意到兩個被葉錦桓製服的保安,有些頭疼地說了一句:“拆泥斯功夫!”
接著走到了葉錦桓麵前,有些不客氣地用英文說道:“這位先生,你對我們酒店有意見可以好好講,為什麽要動手呢?”
喬如玉立刻回敬道:“貴酒店真會惡人先告狀,我想和酒店好好溝通,就安排保安來動手;如今暴力對付不了,卻反誣告我們,莫非這就是貴國一向的待客之道?”
喬如玉一番淩厲的話語說得酒店經理啞口無言,待問明事情經過後,又理直氣壯了起來。
“這位女士,我們酒店的確有這樣的規矩,是你們沒有及時在前台登記入住,前台隻是按照規矩取消預訂而已,並沒有做錯。”
聽到經理的話,葉錦桓在後麵微微一笑:“說來說去,都是你們自己定下的規矩,也沒有告知顧客,典型的店大欺客!”
經理聽到葉錦桓的話,想起剛剛的情景,也不敢跟他起衝突,隻是冷言冷語地說道:“這位先生如果對本酒店不滿意,完全可以另找別處。由於你剛剛粗暴的行為,我宣布你們一家已經成為本酒店不受歡迎顧客,恕不接待,幾位請自便吧。”
說完,他向保安們使了個顏色,幾名保安圍住了喬如玉一家,但見識過葉錦桓的身手以後,無一人敢上前找麻煩。
“嗬嗬,想不到約翰先生的酒店居然有你這種經理,剛剛我說要叫經理過來,隻是想大事化小,小事化了,前台接待不懂事,不可能經理也不懂事,沒想到今天,真是讓我見識到了。”
聽到葉錦桓提到自己酒店老板的名字,酒店經理的臉色微微一變,但很快恢複傲氣的神色說道:“約翰先生是世界知名的跨國酒店負責人,知道他的名字隻要網上一搜就行,並不困難,這位先生,你不必在這裏裝作認識他的樣子來唬我。”
“既然你決定死扛到底,那就讓約翰先生來處理這件事吧。”說著,葉錦桓當眾拿出了手機,撥了一個號碼。