溝通案例

據說，李鴻章有一個遠房親戚，胸無點墨卻熱衷科舉，一心想借李鴻章的關係撈個一官半職。

他在考場上打開試卷，競無法下筆。眼看要交卷了，他便“靈機一動”，在試卷上寫下“我乃李鴻章中堂大人的親妻（戚）”，指望能獲主考官錄取。

主考官批閱這份考卷時，發現他競將“戚”錯寫成“妻”，不禁拈須微笑，提筆在卷上批道：“所以我不敢娶（取）你。”

“娶”與“取”同音，主考官針對他的錯字，來了個雙關的“錯批”，既有很強的諷刺意味，又極富情趣。

一語雙關可謂是幽默最厲害的招式之一，但它又不隻是“幽默”而已，同時還隱含了“智慧”成分。“一語雙關”恰如其分，活脫脫地表達出對人及事的看法，除了使人們“不禁莞爾”或“哈哈大笑”以外，更是“機智人生”的呈現。

所謂雙關，也就是你說出的話包含了兩層含義：一個是這句話本身的含義，另一個是引申的含義，幽默就從這裏產生出來。也可說是言在此而意在彼，讓聽者不隻從字麵上去理解，還能領會言外之意。

一隻猴子死了去見閻王，要求下輩子做人。閻王說，你既要做人，就得把全身的毛拔掉。說完就叫小鬼來拔毛。誰知隻拔了一根毛，這猴子就哇哇叫痛。閻王笑著說：“你一毛不拔，怎麽做人？”

這則寓言表麵上是在講猴子的故事，卻很幽默地表達了“一毛不拔，不配做人”的道理，雖然諷刺性很強，卻也委婉、含蓄。

誰不喜歡富有幽默感的人呢？每個人的內心都喜歡陽光與歡樂。一個富有幽默感的人，能使他人在與之相處時享受到輕鬆愉快的氣氛，從而增添與之相處的樂趣。懂得幽默的人，往往三言兩語就能使人忍俊不禁。

比較常見的幽默技巧主要有以下幾種。

1.曲解法

所謂曲解，就是從另外一個角度進行解釋，在對話中故意歪曲對方話語的本意，或故意裝聾聽不清而回答，將兩個表麵上毫不沾邊的東西聯係起來，造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而產生幽默感。它常常利用語詞的多義、同形、諧音、同音等條件來構成。

2．借口推脫法

先答應對方的要求，然後又尋找借口加以推脫。

3．附加條件法

附加條件就是先順承對方的意思，然後再加上一個條件，而這個條件往往是不能做到的。

4．巧妙解釋法

即對原意加以巧妙的解釋而造成幽默效果。說話時，故意不把要表述的觀點直接表述出來，而是隱蔽地蘊含在另一個似乎無關的觀點中，讓談話對方經過思考，頓悟你所要真正表達的意思，它往往能夠給人留下無窮的回味。

5．自嘲法

在公共場合，難免會出現尷尬的場麵，這時我們就應該學會自嘲，化解尷尬的局麵。

6．誇張法

要想幽默，最常用的手法就是誇張。相聲演員薑昆說過：“好家夥，那月餅硬得一摔馬路可以砸出倆大坑！”這就是誇張，它帶給我們的是回味無窮的幽默。誇張手法的運用往往能夠恰到好處地放大幽默的細節，達到很好的效果。

7．以其人之道，還治其人之身

以其人之道，還治其人之身也是一種幽默的手法。它可以化解人們之間的矛盾，讓別人認識到自己的錯誤之處，從而化解雙方的矛盾，使氣氛緩和。

8．補充說明法

先肯定對方的說法或順承對方的意思加以回答，然後再補充說明，使之符合邏輯。

溝通處方

一個富有幽默感的人，能使他人在與之相處時享受到輕鬆愉快的氣氛，從而增添與之相處的樂趣。蠖得幽默的人，往往三言兩語就能使人忍俊不禁。