前文中介紹的都是借助他人力量的重要性。
接下來,我將為大家說明具體的方法。
在關於“報聯商”的部分,我介紹了使用PREP法“從結論說起”的方法。
但在拜托別人幫忙的時候,最好稍微變換一下順序。
在這個時候應該使用“DESC法”。
大家還記得我在前文中介紹過的這個“順利拒絕別人”的方法嗎?
隻要使用這個方法,也能順利地將工作委托給他人。
讓我們先來回憶一下,大家還能想起【 】中是什麽內容嗎?
【DESC法】
D【 】:隻說明狀況(隻闡述事實,不表明意見)。
E【Explain,說明】:說明自己的想法(將自己的意見傳達給對方)。
S【Specify,建議】:提出自己的建議(具體的方案)。
C【Choose,選擇】:讓對方做出選擇(最後讓對方做決定)。
答案是“Describe,描述”。
首先不帶任何主觀情緒,將客觀事實準確、完整地傳達給對方。這樣可以使對方理解你請求的必然性。
請看下麵這個示例。
你打算讓坐在自己旁邊工位的高橋先生幫自己發送一份傳真。
D(描述):“高橋先生,可以和您商量件事嗎?我現在有3個必須立即對應的工作,最緊急的是給客戶A公司發送傳真。”
E(說明):“如果不立即發送的話,恐怕會引起客戶的不滿,所以我想盡快發送。”
S(建議):“我會盡量自己做,但要是實在沒抽出時間,能麻煩您在20分鍾之後幫我把這份資料用傳真發給A公司嗎?”
C(選擇):“可以嗎?當然,如果實在不行的話也不用勉強。”
如果你是高橋的話,會怎麽回答呢?
大概會說“沒問題”吧。
關鍵在於不要一上來就說結論,而是先將狀況與對方共享。
然後將最終的判斷權交給對方。
如果遭到對方的拒絕也不必氣餒。
因為這樣可以幫助你提高對“被拒絕”的免疫力,更容易開口去拜托別人。
●正確的“委托”方法(DESC法)
“別人會不會認為我是個厚臉皮的家夥?”
“自己的事情不是應該自己做嗎?”
…………
這些完全是你自己的幻想。
在絕大多數情況下,即便對方拒絕了你,心裏想的也是“沒能幫上忙很抱歉”“對不起,這次真的不行”。
如果因為被拒絕一次就決定“下次再也不找他幫忙了”,那才是大錯特錯。
在委托別人之前,請先做好“被拒絕也沒關係”的心理準備。
Point
在委托別人之前,需要首先將“必然性”傳達給對方。