保羅在一家夜總會裏做事，收入不多，然而，他總是過著非常快樂的生活。
保羅很愛車，但是，憑他的收入，買車是不可能的事情。與朋友們在一起的時候，他總是說：“要是有一輛車該多好啊！”眼中盡是向往之情。
後來有人說：“你去買彩票吧，中了大獎就可以買車了！”於是保羅買了兩塊錢的彩票。不可思議的是，保羅就憑著一張兩塊錢的彩票中了大獎。
保羅終於實現了自己的願望，買了一輛車，整天開著兜風，夜總會也去得少了。許多人看見他吹著口哨在林蔭道上行駛，車子擦得一塵不染。
一天，保羅的車被盜了。剛開始，保羅很是氣憤，他恨死那個偷車賊了。那天晚上，他鬱悶了很久。但第二天早晨，他又變得很開心了。
幾個朋友得知保羅的車被偷的消息之後，想到他那麽愛車如命，都擔心他受不了，就相約來安慰他。
保羅正準備去夜總會上班，朋友們說：“保羅，車丟了，你千萬不要悲傷啊！”
保羅卻大笑起來：“嘿，我為什麽要悲傷啊？”
朋友們疑惑地互相望著。
“如果你們不小心丟了兩塊錢，會悲傷嗎？”保羅說。
“那當然不會！”有人說。
“是啊，我丟的就是兩塊錢啊！”保羅笑道。
是的，不要為兩元錢而悲傷。保羅之所以過得快樂，就因為他能夠駕馭生活中的負麵情緒。換一個角度，就能得到快樂。有時候我們需要具有阿Q精神，生活就會輕鬆很多。
負麵情緒會成為人們前進道路上的桎梏，如果對它采取放任自流的態度，很容易影響生活。一個不能丟掉負麵情緒的人，是不可能成功的。
幾年前，東京電話公司遇到了這樣一件事：
有一天，一個氣勢洶洶的客戶對該公司的接線生口吐惡言。他怒火中燒，威脅說要把電話連線拔起。他拒絕繳付那些費用，說那些費用是無中生有。他寫信給報社，並到公共服務委員會做了無數次申訴，也告了電話公司好幾狀。
最後，電話公司派了一個最幹練的調解員去會見他。
調解員來到那個客戶家裏，道明來意。憤怒的客戶痛痛快快地把自己的不滿全發泄了出來。調解員靜靜地聽著，不斷地說“是的，是的”，對他的不滿很是同情。第一次見麵花了6個小時。
就這樣，調解員與憤怒的客戶一共見了四次麵，到最後，那位客戶竟然變得友善了起來。
調解員說：“在第一次見麵的時候，我甚至沒有提出去找他的原因，第二、第三次也沒有。但是第四次我把這件事完全解決了，他把所有的賬單都付了，而且撤銷了申訴。”
事實上，那個客戶所要的隻是一種被別人當作重要人物的感覺。於是，當他充分獲得那種感覺之後，無中生有的牢騷就化為烏有了。
這個高情商的調解員就這樣輕而易舉地駕馭了那個客戶的負麵情緒。
保持健康的情緒狀態，還需要在頭腦中裝上一個控製情緒活動的“閥門”，讓情緒活動聽從理智和意誌的節製。
凡是能用理智和意誌有效地節製情緒的人，也就能基本保持情緒的平靜和穩定，這是取得成功的關鍵。
駕馭自己的負麵情緒，努力發掘、利用每一種情緒的積極因素，是一個高情商者所需的基本素質，也是一個人成功的基本保證。但許多不善於利用自己情感智力的人，在負麵情緒侵擾自身的時候，往往會感到無所適從，心靈任其啃噬。
有不少人特別在意別人對自己的看法，比如，自己穿了一件新衣服，別人會怎樣評價；自己的某個動作，別人會如何看待；甚至自己不小心說了一句什麽話，也會後悔不迭，總擔心別人會因此對自己有看法。生活在別人的眼光中是非常累的，這無疑會對自己的情緒產生負麵影響。
莫娜是這屆運動會上公認的奪冠人選，她進場時引起了全場觀眾的歡呼，她也很高興地跟大家揮手致意。不料，這時的她被台階絆了一下，摔倒了。
麵對如此多的觀眾，莫娜感到十分沒麵子，心裏升騰起一種羞愧的感覺。直到進入比賽，她還沒有從羞愧的情緒裏走出來。結果，她沒有發揮出自己應有的水平，比賽成績遠遠落在了其他隊員的後麵。
其實，有些事根本就不值一提，別人壓根沒有在意或早已忘卻，隻有你還耿耿於懷，這就是人們無法戰勝自己的體現。人們總是努力地去扮演一個完美主義者的形象，然而這似乎太苛刻了，隻會給自己的心理造成障礙。
通常，有負麵情緒的時候，我們總是很容易反複去想這事，甚至上綱上線。比如，領導讓你寫個方案，然後說你的方案這也不好，那也不妥。很多人就會放大這件事，領導是不是對我有看法啊？是不是覺得我不是名校畢業的，就看不起我？是不是哪個同事去領導那說我壞話了？
這時候，其實最好的做法就是就事論事。這也不好，那就改這；那也不妥，那就改那。改完了，繼續提交。就是這麽簡單。
在契訶夫的小說《小公務員之死》中，那個可憐的小公務員在看戲時，很不幸地與部長大人坐到了一起，更不幸的是他把自己的唾沫星子弄到了部長大衣上，他就變得惶惶不安起來。無論他如何解釋，部長大人好像都沒有原諒他的意思。這個小公務員在巨大的精神壓力下，竟然一命嗚呼了。
在生活中，同樣有不少人會把不經意的小事裝在心裏，寢食難安，影響了自己的正常生活。其實，生活中小小的失誤不妨忘掉，丟掉心中的負麵情緒，學會輕鬆生活，那樣，一切都將美好起來。