隨著目前經濟全球化的發展趨勢,企業走出國門已經不是一個新鮮的話題。創業難,在一個陌生的地方創業就更難。如何取得異過人的認同是一個關鍵,在這方麵本田汽車製造公司為我們樹立了一個很好的典範。

20世紀90年代末,本田汽車製造公司決定到泰國開廠,泰國民族性很強,對外來的敵對心理也比較重,在創業之初,公司就遇到了很多的問題。後來,一名名叫市川英明的人被派到泰國繼續這項工作。到了泰國,市川經常一天隻睡三四個小時的。早晨5點半起床,6點從家出來,在員工之前就來到工廠,他要為員工樹立榜樣。而在工廠8點播放國歌,升國旗的時候,他也會換上工作服,與員工一起向泰國國旗敬禮。這給員工留下了很好的印象。當時他就想作為一個跨國公司的經理人,要想團結當地員工,第一步就是要理解該國的價值觀,並且用行動來感動當地職工的靈魂。果然他很快取得了這些異國員工的認同,在一段時間之後,他發現泰國有一些思想不適合企業的發展,譬如他們有重視學曆、資曆的傾向,他感到必須改變這種思維方式,

於是,他把本田公司在任何方麵重視技術勝過重視學曆和資曆的原則灌輸給員工。後他還為此專門製定了技師製度,他以總部的資格製度為範本,設一級、二級、三級三個等級,實施了資格考試。市川還用厚紙板做了資格證明書,對通過的員工一個人一個人地簽字後發給員工。就這樣一步步在公司裏貫徹了“一切由技術來說話”的原則。

當時泰國相對封閉,員工對國際動態了解甚少,市川就搞了大約200張世界地圖不厭其煩地貼在車間。讓員工們了解三個問題:一是泰國位於什麽地方? 二是公司造出來的汽車出口到什麽地方?三是汽車配件是從哪裏進口的?做完這些之後,他開始派人到日本本田總部學習,讓他們意識到差距,另外他也尊重員工的意願,想學質量管理的人讓他們去質量管理部門,想學規格管理的人就讓他們到規格管理部門接受訓練。這樣讓他們每個人都肩負使命,向目標前進。這些泰國員工從日本回來後都充滿了幹勁。

其實跨國經營最大的問題不是資金,不是市場,而是人的文化上的融合。在這個故事裏,首先,市川就通過向泰國國旗敬禮,贏得大家的尊敬,將自己融進泰國的員工之中。然後,再張貼起世界地圖,開拓大家的思維,由近及遠地,牽引大家的視線。他的成功,還在於能站在泰國員工的角度思考問題,在情感滲透的同時,慢慢地進行本田公司文化的灌輸。他先是寬容,但通過讓泰國員工去日本本田公司取真經,讓差距顯現,從而讓大家站在更高的層次理解公司理念。企業文化在異國要想生根,必須先深耕,隻有在人的情感上、思想上耕耘下種子,企業經營才能有大收獲。