雷·克拉克是麥當勞快餐店創始人,他從一開始就不喜歡坐在辦公室辦公,大部分工作時間都用在“走動管理”上,即到所有各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。他覺得這樣才能發現問題,畢竟真知出自於實踐。有一段時間麥當勞由於經營的一些問題,麵臨嚴重虧損的危機。克拉克用他的“走動管理”發現了一個重要原因,就是公司各職能部門的經理有嚴重的官僚主義,習慣躺在舒適的椅背上指手畫腳,把許多寶貴的時間耗費在抽煙和閑聊上。克拉克立即發布命令:將所有的經理的椅子靠背鋸掉,不久,大家就紛紛走出了辦公室,深入基層,很快發現了管理當中存在的許多問題,及時了解情況後,現場解決問題,終於使公司扭虧轉盈。

如果所有企業都能這樣做法的話,可能就不會有那麽多的企業陷入經營危機了。