麥考伊凡的熱忱態度
通過熱忱原則的運用，南非一位叫艾爾佛·麥考伊凡的人和一個暴烈難纏的顧客建立了生意往來。
麥考伊凡所代表的是一家專門出租起重機給承包商的公司。他把那個難纏的顧客稱作“思密斯”先生，這個顧客總是非常粗魯，並且經常無緣無故地大發脾氣。思密斯在和他見了兩次麵之後還是拒絕聽他的解說。盡管如此，麥考伊凡還是決定再和思密斯談一次。麥考伊凡說出了這一次的經過：
“當我到達的時候，我看見思密斯先生站在桌子前麵，對著一個推銷員大吼大叫。很顯然，他又在發脾氣。他的臉像番茄一樣紅，而那個可憐的推銷員正渾身不停地發抖。我不願意被這種景象所嚇倒，決心表現出我的熱忱。當我走進他的辦公室的時候，他粗聲粗氣地對我說：‘你怎麽又來了？你要做什麽？’我在他繼續說下去之前，先露出了微笑，然後用最熱忱的態度和平靜的聲音對他說：‘我要租給你所有你想要的起重機。’15秒鍾，他站在辦公桌後麵一句話也沒有說。用一種很不解的眼光打量了我之後，他說：‘你坐在這裏等我。’一個半小時以後，他回到了辦公室，招呼我說：‘你還在這裏呀！’我告訴他我能提供給他非常好的計劃，因此在向他介紹完這個計劃之後，我才會離開。結果他和我們訂了一年的合約，而且以後我們還做了更多的生意。”
雲斯·羅哈蒂的高超執教藝術
雲斯·羅哈蒂是美式足球史上最偉大的教練之一。在他的《熱忱——它能為你做什麽》這本小書中，他給我們講述了這麽一個故事。
在剛到達綠灣包裝工隊的時候，羅哈蒂麵對的是一支屢遭敗績而失去鬥誌的球隊。站在隊員麵前，他隻是靜靜地看著他們，沒有說一句話。過了一段很長的時間之後，他以沉靜但是很有力量的聲音對隊員說：“我們就快成為一支偉大的球隊了，各位，我們要所向無敵，聽清楚了嗎？你們要學習奔跑，你們要學習攔截，你們要學習阻擋，你們要勝過所有其他的球隊，聽清楚了嗎？”有隊員問道：“那我們要怎樣才能做到呢？”他繼續說：“我需要你們的信任，我要你們用行動支持我，這就是一切的秘訣所在（他敲著自己的額頭）。我要你們從此以後隻想3件事：你們的家、你們的宗教和我們的球隊——綠灣包裝工隊，就按照這個次序，讓你們全身都充滿熱忱！”隊員都從他們的椅子上站立起來。當羅哈蒂走出會議室的時候，所有的隊員都覺得雄心萬丈。前一年球隊敗了10場比賽，但是在那一年中，盡管球員還是去年的球員，他們卻打贏了7場。他們在第二年就贏得了區冠軍，第三年更是贏得了世界冠軍。球隊發生這麽大變化的原因在哪兒呢？除去球員的辛苦學習、技巧和對運動的喜愛，他們的熱忱才是造成這樣的不同的主要原因。
希爾頓旅館的崛起
因為善用熱忱，旅館大王希爾頓成為了幾乎與英國女王齊名的人物。
31歲的時候，在得克薩斯州的絲斯哥，康拉德·希爾頓首次經營了一家旅館，它的名字叫默伯雷。希爾頓之所以獲得成功的秘訣在於：首先，對於旅館業他十分地熱衷；其次，他有一個相當明確的觀念——經營旅館就要和經營其他“企業”一樣全力以赴地工作，盡量吸引顧客住宿以賺取利潤。與此同時，他把旅館當作一種不動產。他會以極低廉的價錢把倒閉的旅館買下來，再對建築物進行豪華的裝修，然後等到經營好轉時，一有機會就把它賣出去，這時候的價格已經是買價的數倍——從而壯大實力、擴大投資。
他之所以能夠一次次地逐漸買下自身實力所無法負擔的旅館，或從個人資本家或銀行那裏借出大量資金，並且把股東都拉了進來，全是因為他經常在關鍵時刻獨自背負債務。許多“金主”都著實對希爾頓大感困惑。然而，從另外一個角度來看，他確實是位天才。
麵對恐慌，希爾頓一點也不在意，他以靜製動，指揮若定；另外，他還具有幽默的氣質。
在故鄉新墨西哥州，他和父親曾經買下了一個小銀行，而經營這個銀行並沒有讓他們取得成功。頂著“副總經理”的頭銜，他意識到責任的重大。他找人製作了印刷得非常精美的、印有如下內容的名片，並且在街上一邊走著，一邊分發給路人：
“康拉德·希爾頓——熱情的創業者，親愛的創始人，愛情的經紀人，接吻、擁抱天下第一的頂尖高手。”
每天下午6點一到，他就把一切工作都放下來，然後盡情休閑與玩樂（特別是跳舞）。他的格外豪放的性格，也常被他人傳為美談。聽說，他是經過醫生的推薦來選擇自己所喜歡的舞伴的。如果沒有年輕的女郎做伴，他就絕不跳舞，這是他的原則。幽默與風流的他經常出入各大舞廳。
“金主”們都會為他著迷，因為他擁有如此的儀表和性格，而他也最善於利用這種“人緣”。在東京希爾頓旅館開業的當天，希爾頓從美國帶領了龐大的美女群光臨主持，並且大肆賣弄自己可愛的個性，在場的人都對他的這些舉動有極為深刻的印象。
當利害攸關之際，希爾頓卻把平常的可愛和幽默都收斂起來，也絕不像花花公子或迷於嗜好的人；他會搖身一變變成一個魔鬼一般的人，他會開始冷靜地思考、熱忱地工作。
1969年，希爾頓連鎖旅館在美國國內已經發展到33家，而在海外的31個國家中有42家，共計75家。另外，在美國國內有1家希爾頓信用卡公司、8家小型旅館，還有5家希爾頓預約中心。
這個時候，希爾頓旅館已擁有將近4億美元的資產，旅館房間總數達到4.5萬間，員工將近4萬人，而且每夜有4萬人住宿。希爾頓旅館已成為了世界上最大的連鎖旅館集團。
思丹教育孩子的方法
思丹·羅維科居住在俄亥俄州的克利夫蘭市。有一天下班回到家裏，他發現最小的兒子蒂姆正猛踢客廳的牆壁，而且又哭又叫的。原來，小蒂姆這樣做是為了表示抗議，因為從第二天開始，他就要去上幼兒園了，但是他一點兒也不願意去。按照思丹平時的作風，他會讓孩子回到自己的臥室，一個人在裏麵好好地想清楚，並且告訴孩子，他最好還是聽話去上幼兒園。
但是這次，思丹決定運用剛學到的知識：熱忱是一種重要的力量。他知道孩子並不會由於他自己原來的那種做法而歡歡喜喜地去幼兒園，他坐下來想：換個角度，如果我是蒂姆的話，怎麽樣我才會樂意去上幼兒園？
於是，他和太太開始把蒂姆在幼兒園裏可能會做的所有趣事都一一列了出來，例如唱歌、畫畫、交新朋友等。做好這些準備之後，他們就開始行動了。對這次行動，思丹作了生動的描繪：“我太太、另一個兒子鮑勃和我自己，我們都在飯廳桌子上畫起畫來，而且看起來我們都覺得這很有意思。蒂姆沒過多久就來偷看我們到底在幹什麽，接著他把也要畫畫的願望表達了出來。以他能夠聽懂的話，以我的全部熱忱，我對他說：‘不行，要想和我們一起畫畫，你必須要先上幼兒園去學會怎樣畫才行。’接著，我把他在幼兒園中可能會得到的樂趣都告訴了他。第二天早晨我一起床就下樓，卻發現蒂姆正坐在客廳的椅子上睡覺。我叫醒他並問他：‘你怎麽睡在這裏呢？’他回答我說：‘我不想遲到，我在這裏等著去上幼兒園呢。’蒂姆內心裏對上幼兒園的渴望已經被我們全家的熱忱激起來了，而討論或威脅、責罵都不可能做到這一點。”
沃特·迪士尼的奮鬥史
沃特·迪士尼是米老鼠及3隻小豬的創造者，他現在是全美最有名的人物之一。東起錫蘭島的茶園，西至阿拉斯加的漁村，沒有人不知道他的名字。而在1918年以前，他卻隻是個無名小卒。
沃特·迪士尼早年的生活十分貧困。迪士尼本來希望能成為一名畫家。一天，他到堪薩斯城明星報社找工作。在麵試的時候，他把自己的自創畫拿給總編輯看。一看他的作品，總編輯就說不行，說他根本就沒有畫畫的天分。沒有辦法，他隻好灰頭土臉地回家了。
後來他好不容易才找到了一份在教會中繪圖的工作，但是薪資很低。他不得不使用父親汽車廠的工作間做辦公室，原因是他一直借不到辦公室。日後價值百萬美元的構思也正是在充滿汽油及潤滑油氣味的車廠工作間中產生的。
事情的經過是這樣的：在汽車廠的空地上，一隻小白鼠正在不停地躥來躥去。迪士尼覺得它很可愛，就停下正在作畫的手，抓起一些麵包屑喂給小白鼠吃。
剛開始，小白鼠還有些怕他；日複一日，小白鼠已經變得和他很親近了，它甚至會爬到迪士尼的畫板上去。
不久，他遷往好萊塢，開始製作卡通影片，片名叫作《奧斯沃特與兔子》。但這一次他又失敗了。他又成為了一無所有的人，而且他的工作也再一次失去了。
有一天在公寓裏，他正在思索有什麽好點子時，堪薩斯城的汽車廠中爬來爬去的小白鼠忽然出現在了他的腦海中。
沃特·迪士尼立刻開始著手對小白鼠進行描繪——這就是米老鼠誕生的過程。
此後，為了研究動物們的叫聲及動作，沃特·迪士尼每周都必定前往動物園。影片《米老鼠》中米奇的聲音，以及許多動物的叫聲，大多是由他自己配音的。
沃特·迪士尼的工作要靠大批的助手幫忙，因為卡通影片的製作必須有許多原畫，這些畫都要員工自己一張一張地畫；除了寫台詞，員工還要擔任畫麵的完成工作。
正是憑借瘋狂的工作熱情，沃特·迪士尼，這位卡通大王，因為一隻小老鼠而成為了舉世矚目的巨富。
《3隻小豬》的誕生
迪士尼本人把全部的精力都放在了電影的構思上，隻要有一點構想，他就會叫劇本部的助手們來一起商議。有一天，他提出了一個把兒時母親所念過的3隻小豬與野狼的童話故事改編成彩色電影的構想。
對於這個構想，助手們都持反對態度，所以隻好取消。但是這個構想迪士尼卻一直無法忘懷，他屢次把它提出來，但都一再地被否決。
終於，由於他的這種無與倫比的工作熱情和堅持，大家終於答應嚐試，但是卻不對它抱任何希望。
《米老鼠》的製作費時90天，而如果花90天製作《3隻小豬》那簡直是浪費，因此，迪士尼決定《3隻小豬》的製作時間隻有60天。然而令劇場的工作人員沒想到的是，電影上映後，全國人民居然都非常喜愛。
這實在是空前的成功。它的主題曲——“大野狼呀，誰怕它，誰怕它……”傳唱各地，從佐治亞州的棉花田到俄勒岡州的蘋果園，最終風靡全國。
據迪士尼自己說，該片在電影院總共上映了7次之多。這在卡通影片的曆史上是史無前例的。
棒球隊的奇跡
在波士頓，有支棒球隊，一直以來他們的表現都很差，因此他們的支持力量也很弱，隻擁有極少的球迷。但是，後來當他們到了密爾沃基的時候，當地市民對這支新球隊表現出了十分高漲的熱情，人們把棒球場都擠滿了。大家都十分關心這個隊，並對這個隊充滿了信心。
這支棒球隊從市民們的樂觀、熱情與信賴中得到了極大的鼓舞。雖然仍然是原班人馬，但是一股前所未有的力量在這個球隊內部形成了。他們因此而發揮出從未有過的水平，次年就登上了聯賽的首位。這支棒球隊之所以能夠創造奇跡，是因為觀眾的熱情讓球隊振奮起了精神。
以熱忱贏得工作
在紐約有一位小姐，從秘書學校畢業之後，她想找一份醫藥秘書的工作。但是她麵試了好幾次都沒有成功，原因是她缺少這方麵的工作經驗。此後，她就開始運用熱忱原則。在去麵試的途中，她總是給自己來段精神講話，她說：“這份工作我一定要得到，因為我懂得這份工作，我能夠做好這份工作，因為我是一個勤快而自律的人。我將會被醫生視為不可缺少的人。”她在到辦公室的途中一再對自己重複這些話。最終的結果是，醫生雇用了她，因為她走進辦公室時充滿了信心，並且回答問題的態度也非常熱忱。醫生幾個月後告訴她，當他看到沒有任何經驗這一條列在她的申請表上的時候，他決定隻是給她一次禮貌的談話，而不會錄用她，但是正是她的熱忱使他覺得應該給她一個試用的機會。
此後，她在工作中注入了極大的熱忱，從而成為了一個出色的醫藥秘書。