“有了天才不用,天才一定會衰退的,而且會在慢性的腐朽中歸於消滅”。人才是難得也難知的,有了人才而不能盡其用,是領導者的失職。埋沒人才不僅是對人才的傷害,對於企業而言更是一種莫大的損失。胡雪岩用人,隻要肯用,就不懷疑;如果懷疑,一定不用。這一點,很值得現代管理者學習。

商場如戰場,競爭激烈,危機四伏,機遇稍縱即逝。如果不能及時抓住機遇,事後悔之晚矣。從商務運作的角度看,放手讓自己的幫手做主辦事,其實是十分必要的。商場如戰場,競爭激烈且瞬息萬變,所有的機遇幾乎都是稍縱即逝。因此,搏戰於商場之上,就必須牢牢把握一個又一個的機遇。不能及時抓住機遇,要想獲得成功,幾乎是不可能的。不用說,要抓住機遇,既要有敏銳的眼光和準確的判斷,更要有果斷的決策和迅速的行動。而要做到果斷決策、迅速行動也並非易事,它不僅要求決策者具有如此的素質,許多時候更需要那些手下人有敢於任事、創造性地開展具體事務運作的能力。一個簡單的事實就是,如果那些夥計們隻知道事事看老板的臉色、等著老板的指令來運作,而不能放開手腳發揮自己的能量,當老板的不僅會在事事躬親的繁忙中累誇,而且必定會因為辦事者的猶豫延誤,錯過許多不可再來的機會。

就識人用人而言,放心放手,實際上也是延攬人才、使對方誠心辦事,且充分發揮自己的能力將事情辦得圓滿的一個重要前提。生意場上,老板和雇員的關係,當然是“東家”和“夥計”的關係。夥計的主要職責就是圓滿完成東家交給的任務。但這種雇傭和被雇傭的關係,並不意味著僅僅隻是發號施令與遵守服從的關係。夥計隻有具備條件能夠充分發揮出自己的才幹,才可以真正達到用人的目的。不用說,如果用而不能放手,被用的人總是處於一種被動地位,他的能量也就沒有辦法得以發揮,事實上他也不敢讓自己的能量充分發揮。更重要的是,人都需要有一種成就感,即使被雇傭時也不例外。而且,越是有能力的人,越是希望能夠盡量發揮自己的才幹,使自己能夠在一種成就感中獲得某種心理滿足。這樣的人,如果不能放心放手地使用,以至於讓他總覺得自己沒有一點能夠顯示自己能力的主動性,使他覺得自己根本就無法真正發揮自己的作用,要想留住他誠心為自己辦事,事實上也是不可能的。

是人才,往往都追求自身價值的實現。因此,放手用人,允許犯錯誤,使人才得到真正的鍛煉,這是成功的商界中人必須遵循的規則。

胡雪岩作為一名在市場的風險與競爭中謀求發展的商人,他需要人才,也離不開人才的使用。事實上,胡雪岩特別善於調動自己手下人才的積極性,盡可能讓他們發揮自己的能量。用他自己的話說,他在用人上,確實有許多奇計,而這“奇計”之一,就是對下屬不起疑心,給予充分信任,放手使用。

一般來說,除非是那些必須他拿主意的關係生意前途的重大決策,在一些具體的生意事務的運作上,胡雪岩總是放手讓手下去做,絕不隨意幹預。在阜康錢莊開辦之初,當他認定自己延聘的錢莊檔手劉慶生可以料理生意事務之後,也幾乎是完全放手讓他去做。他隻是規定了幾條大的原則,諸如隻要是幫朝廷的忙,即使虧本的生意也可以做;放款要看對象,等等。其他的事情,則全部由劉慶生自己做主,具體事務放手讓他去做,絕不隨意幹預。劉慶生果斷認銷2萬兩官票就是一例。

不僅如此,至於生絲銷洋莊的生意,他也差不多將找買主、談價錢、簽協約等一攬子事務都交給了古應春,而自己則把精力投入到剛剛開始的軍火生意上。正是在第一樁生絲生意緊張運作的時候,他卻抽出時間到湖州為鬱四解決家事。

阿珠的父親張船夫本靠出租自己的小船維持生計,胡雪岩出資讓他當了老板,派他到湖州開絲行。張船夫一家先行到了湖州,但他老實本分,到了湖州後打不開局麵,還住在一個較偏僻的狹小深巷中,房子也很小。胡雪岩要他搬家,他卻考慮到搬家的麻煩,需要時日,一時下不了決心。胡雪岩用生意人的眼光對張船夫進行開導:隻要絲行開張,他們就有進賬,因此要勤要快,同時不要怕錯,有他胡雪岩在就不會錯到哪裏去。這話既是對張船夫的鼓勵,讓他放開手去幹,言辭間也透露出他的自信。胡雪岩的話是有著實在的道理的:他胡雪岩善於把握大局、掌握大的方向。大的方向正確了,在個別環節和小的細節上出了問題,尚不至於影響全局。如此說來,就應該大膽地行動,絕不能瞻前顧後、左顧右盼、事事觀望請示,不然輕則錯過時機,重則影響全局,反而是犯了不錯之錯。

在胡雪岩所處的時代,他更懂得調動人的主觀能動性的必要;而在現代社會,現代人更加重視自身價值的實現。對人才的充分信任與尊重,比直接的物質獎勵更加有價值。同時,信息的瞬息萬變也決定了下屬獨立決策的必要性。因此,能否對手下員工做到放手使用、用人不疑,是今天的老板們能否得到才智之士的重要因素。

很多管理者常感歎自己的壓力太大,沒有人可以為自己分擔。其實,造成這種局麵的很大因素是他們不懂得放權。試想,一個領導者不信任自己的下屬,處處猜忌,予以控製,被任用的人又怎麽會放開手腳去工作,又怎麽會熱情高漲地去完成工作。當下屬感覺不到上級的信任時,他很難對領導者保持忠誠,多半不會盡心盡力辦事。

“用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。這樣才能讓下屬全力以赴。”用人固然有技巧,但最重要的就是要用人不疑,疑人不用。通常受上司信任、能放手做事的人,都會有較強的責任感,所以無論上司交代什麽事,都會全力以赴。

然而,很多領導者在交代下屬做事時,總會存著許多疑慮,譬如“這麽重要的事情交給他一個人去處理,能負擔得來嗎”,或者“像這種敏感度很高,需要保密的事,會不會泄露出去呢。管理者通常會有這種微妙的矛盾心理。

而更微妙的是,當上司以懷疑的眼光去對待員工時,就好像戴著有色的眼鏡,一定會有所偏差,一件很平常的事也會變得疑竇叢生。相反,以坦誠的態度麵對員工,就會發現對方有很多可靠的長處。信任與懷疑之間,就有這麽大的差別。

總之,隻有對所用之人予以充分的信任,並讓其感受到自己對他的這種信任,才能激發其積極性和創造性,從而才能達到獲取最大人才效益的目的。

事實上,任何一位管理者在使用人才的過程中,很少能夠做到真正的不疑,因為人心是複雜的,防範也是必要的。但用人不疑還是有它的用武之地的,正如我們上麵反複強調的,它可以顯示出管理者對下屬的信任,從而提高其工作的熱情。因此,管理者在這個問題上,完全可以將“用人不疑”虛實結合。你不一定非要做到不疑不可,隻需要想辦法做做表麵上的文章。比如,讓他知道你不聽信讒言、不亂生懷疑,讓他本人和周圍的人覺得你“用人不疑”,這樣也能發揮信任的“攻心”功能。