說話要得體。人們都不喜歡難聽的烏鴉叫聲,而是喜歡喜鵲。這並不是看你是不是具有言語的能力,而是看你是不是會說話。在交際中,人們都喜歡聽好話讚揚話,聽到這些話就像遇到“喜鵲唱枝頭”,令人高興振奮,從而對說話人會產生好感。人們最討厭聽貶損話、惡意挑錯的話,聽到這些話就像碰上“烏鴉頭上叫”,使人敗興惡心,產生反感甚至憎惡。會說話的人就好比喜鵲,而不會說話的人就如同烏鴉,你願意做一個會說話的人嗎?
1.對別人的成功,要分享其喜悅,不要任意貶低
人們獲得的成功,包含著艱苦的付出,都希望得到別人的肯定和讚揚。事業有成,成功者就會有成就感,充分享受到成功的喜悅。反之,如果遭到否定,則令人掃興,甚至痛苦。
朋友的女兒,在外留學院讀大三,托福考試獲得了630分的好成績。朋友將這一喜訊告訴我們之後,小李先接過話頭說:“630分的托福成績不算好嘛!聽說民族大學一個年輕廚師托福還考了650多分呢。”朋友一聽這話,臉色就由晴轉陰了。她正要發作,王朋接過話頭說:"讀大三托福就能考630分,真了不起!我同學的兒子讀大四了,托福才考560分呢。您女兒真棒!出國時我們都去賀喜!”緊接著,大家你一言我一語地讚揚開了,朋友被真誠的祝賀聲包圍著,沉浸在成功的喜悅之中。而小李被冷落在一旁,相當尷尬。
2.對別人的愛物,要感受其樂趣,不要故意指瑕
許多人都有自己珍藏的愛物,這些物品,隻有在別人麵前展示時得到眾人的喝彩,才能體現出珍品的價值來,而珍品的主人才覺得臉上有光,才更覺得珍藏有意義。如果珍藏的愛物遭人貶損,這對珍藏者無疑是精神打擊,他會對你心生反感和厭惡。
王力的父親60大壽時,在酒樓宴請賓客。老人家特意把他在廣西買回的一條乳白珍珠領帶打上了,他自我感覺非常好,仿佛有返老還童之感。儀式之後,他神采奕奕地來向大家敬酒。他來我們桌時,坐在我身邊的小妹冒出了一句:“張伯,您老還是打的十多年前的那條老掉牙的領帶呀?看,上麵都有黴點了!”老爺子聽了這話臉色鐵青,氣得一句話都說不出來了,我立即圓場說:“你這小丫頭真外行!那不是黴點,是白珍珠上點綴著最珍貴的黑珍珠,黑白分明,效果好極了。珍珠領帶也像美玉一樣,越老越名貴。”同席的賓客都很靈性,立即應和著我的話題,紛紛稱讚主人的領帶珍貴而別致。“老壽星”也舒心地笑了,六十壽辰過得十分愉快。
3.對別人的打扮,要尊重其個性,不要隨意挑剔
每個人都有自己獨特的審美情趣,有自己喜歡的裝束打扮。“蘿卜白菜,各有所愛”,隻要是他喜歡的總有美的因素,你作為旁觀者最好以鑒賞家的口氣錦上添花,別以批評家的架勢吹毛求疵。
李曉遊九寨溝時,特意買回一條帶有藏族風格的粗線條羊毛披肩。她喜歡披在肩上逛商店,遛大街,回頭率還滿高的呢。可有一天她披著這條披肩去參加同學會,昔日最好的朋友丁一見了,十分驚訝地說:“我的天呀!你怎麽把搭沙發的東西披在肩上嘛!不倫不類的。”李曉當時臉一下子紅到耳根,窘迫得取下也不是,披著也不是。另一位老同學郝夢立即上來救場說:"你們沒有到過那人間仙境,見識短淺喲!人家這是藏族特色的珍品,外國人還高價購買去珍藏呢!你怎麽不幫我買一條呢?忘記老同學啦!”她這一救場話使雙方都從困境中解脫出來,大家重敘舊情,找回昔日的溫馨。
4.對別人的用品,要認知其價值,不要惡意排斥
一種物品,買來時是嶄新的,到了後來就成了過時的東西了。但隻要這種物品仍有實用價值,雖然老氣了點,主人對它非常珍惜,別人就應該稱讚他節儉的美德,而不要去肆意貶低,指責人家保守落後。
朋友老邱以前是一家幼兒園的汽車司機。退休時,他用兩萬多元把園裏處理的一輛半新的幼兒車買來了。那車改裝一下可坐七八個人,周末老邱喜歡載著我們幾個哥們兒到野外去玩,涉河、爬山踏青、探險,大家高興而去,盡興而歸。可有一天,車子在路上熄火了。老邱正在修車,我們中有位女士就等得不耐煩了,發牢騷說:“在哪裏揀個破爛的報廢車來開—-窩囊!”她的話一出口,就成了眾矢之的,大家群起而攻之,罵她是“烏鴉嘴”,我說:"老車認主,老馬識途。這車的脾氣,咱老邱早摸透了,立馬就能修好,大家放心吧!"汽車修好後,老邱聲稱不許她上車了,要她另外打車回家!大夥兒勸住老邱還是把她拉上車來。一路上大家說說笑笑,隻有那位“烏鴉嘴”女士默不作聲,從此以後也不好意思參加我們的郊遊活動了。
5.對別人的"創作",要覺察其亮點,不要蓄意求疵
一個人拿得出手的“佳作”並不多。最得意的東西往往是他苦心經營的結晶。苦心人有意把得意之作出示於人,是希望得到別人的賞識而對他“刮目相看”,從而得到別人的認同,增加自己的成就感、自豪感。我們看到別人的傑作首先是指其瑕呢,還是讚其瑜呢?這是一個人待人處世的方法問題,更是一個人對待別人勞動成果的態度問題。
李近東兩口子都是工薪族,上有老下有小,家庭經濟不富裕。前年拿出了半輩子的積蓄,買了一套兩居室的經濟適用房。沒錢請人裝修就自己動手,夫妻倆起早摸黑忙活了兩個月,房子總算完工了,一家人非常滿意。老李專門請了親朋好友來參觀,大家都讚不絕口,隻有他的小姨子卻處處挑過指瑕:一會兒說衛生間太小,一會又說浴室噴水龍頭太高;一會兒說客廳的吊燈太刺眼,一會兒又說主臥室的燈光太暗淡……一張烏鴉嘴在人群中喋喋不休,沒完沒了,總是唱反調,出噪音。老李的大哥說話了:"我看了這房子裝修得很好!美觀、大方、實用、材料好、花錢少。我去年裝修那房,請人包工包料花了兩萬多元,還沒有這個樣。老弟幹脆‘下海'開家裝修公司得了!"老李看到自己的“佳作”得到大家的賞識,高興極了,滔滔不絕地講起自己的“經驗”來。
在交際場上,長“烏鴉嘴”的人,要麽充當出乖露醜的喜劇角色,要麽上演遭人唾棄的悲劇人物。真正受歡迎的還是報喜傳捷的“喜鵲”,他們總是能發現別人的亮點,善於製造歡樂,營造祥和氛圍,與人為善,討人喜歡。希望朋友們在交際場上不當令人討厭的“烏鴉”,爭做帶來吉祥的“喜鵲”!