精彩導讀

也正是這種想法的萌動,不但使佐丹奴的生意得以沿襲,而且還使他成為香港連鎖店的第一人。

一提起香港大富豪黎智英,人們都知道他是靠炒股“暴發”賺的70多萬港元,買下了公明織造廠才走上掙大錢的道路的。然而真正使他名揚天下、富甲一方的是他經營的佐丹奴公司連鎖店,無論是經營公明織造廠還是佐丹奴服裝店,這其中都閃爍著他善於借“他山之石”的經營作風。

黎智英買下了公明織造廠的股權後,自任廠長,但他做事很慢,一下子攢了一大堆訂單,看著這個年僅二十六七歲的“毛頭小子”,訂貨商有些擔心他是否有足夠的財力來支付原料的款項,於是要求查看黎智英的銀行賬戶。黎智英一下子慌了,他原打算邊生產邊銷售,有了足夠周轉資金再付款,現在哪有那麽多的錢!他向同行們求助,同行們本來就對他這個“愣頭青暴發戶”沒多少好感,誰肯借給他錢?情急之中,他找到父親的一位商業好友,向他求救,好友念與他亡父的交情,惜給他一張100萬港元的支票,智英也向老人保證,他不提取支票中的錢,隻用這張支票的錢做個門麵,讓客商看看,穩住對方的心,當黎智英拿著這張支票出現在客商麵前時,疑慮滿腹的客商們都放心了,這條消息傳出來,使同行們不得不對他刮目相看。

從此公明織造廠的生意越來越紅火,黎智英也漸漸走上了他的香港富豪的尊位。公明織造廠主要生產布匹和絲毛織品,在事業蒸蒸日上的時刻,黎智英決定利用自家原料的優勢,開家佐丹奴公司,專賣衣服,然而作為公明織造廠附屬物的佐丹奴公司開業初並沒有給他帶來多少利潤。由於公司的從屬地位,黎智英沒有花多大的心血去管理它,以致生意平平。黎智英甚至還想把公司關閉掉。

一次去美國談生意,他有幸參觀了一家連鎖商店,連鎖店的經營管理方法使他受到很大啟發,他決心在商店這一行大幹一場。也正是這種想法的萌動,不但使佐丹奴的生意得以沿襲,而且還使他成為香港連鎖店的第一人。

連鎖店是一種興起於美國的商店經銷方式,百貨公司與其子店、子子店的管理結構“像金字塔”,實行層層管理,公司總部是塔尖,而其屬店就是塔身或塔基。子店或子子店都分布在人口稠密的居民生活區,以適應市民生活的快節奏需要,方便顧客購物。黎智英到香港後,立即仿照美國連鎖店的經營方式著手改革佐丹奴的管理和經營方法,首先,他把佐丹奴公司從公明廠的從屬地位解放出來,讓其獨立經營。在很短的時間裏,他在全港區開設了32家佐丹奴分店,並且在分店與公司總部之間裝配當時最先進的電腦網絡,這種電腦裝置的造價非常昂貴,若是仿造的話,起碼要花120萬港元,各連鎖店每天將本店的銷售情況和分析到的市場信息通過電腦網絡向公司總部匯報,以便總部能較快製定出新的符合市場需求的對策,黎智英特別強調辦事效益,他相信在市場競爭中時間就是金錢。

在某一個分店告知總部店中缺少某種貨時,一般兩周內新貨就能補充到貨架上,貨源的補充速度比以前快了幾倍。黎智英特別強調店員自己動腦分析市場情況,預測顧客的需求動向,預測準了,除了能夠多銷多得利外,公司還要對店員實施重金獎勵,預測錯了,也不罰,隻是鼓勵他總結經驗,爭取下次得獎。黎智英生產的服裝有一個特點,一個流行的尺碼的衣服最多生產65件,分送到下轄的32個連鎖店經銷,給人一種“物以稀為貴”的印象,同時也是防止產品積壓。通過這一係列的改革措施,當年,佐丹奴連鎖店就創造了1億港元的利潤,成為黎智英的又一大財源。

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要想提高辦事效益,就要始終相信,在市場競爭中時間就是金錢: