精彩導讀
要想賺客戶的錢又要讓人家心甘情願。那就隻有設身處地地替別人著想，盡量取得對方的信任。
事業初創
1956年，吳賢二在眾多的應招生中脫穎而出，加入台灣第一銀行，成為該銀行的職員。初入銀行界，吳賢二從事出納工作，但因本身不是商科出身，總是有些力不從心之感。他便虛心向老前輩們請教，又擠出時間補習金融業務方麵的知識。
小夥子的勤奮工作和好學上進，得到了經理潘升的賞識，便讓他前往台北主持票據交換業務。他苦幹五年，成績卓著，加之平日待人誠懇，人緣甚佳，眼看就腰在金融界出人頭地了。不曾想一位親戚的出現，從此改變了他的後半生。
1973年，吳賢二旅居日本的親戚鍾文義來找他。原來，在日居住期間，鍾文義發現來家做客的日本人對自己的幾件唐木舊式家具的和傳統的高級木刻工藝品十分鍾愛，但苦於找不到出售方。據此，他認為如果開辦一家公司，專營唐木家具和高級木刻工藝品，生意一定會不錯。於是，他極力鼓動吳賢二跳出金融界，來主管經營這一業務，而他自己則願在財力上給予全力支持。吳賢二有些心動了，然而他在銀行的工作正有了盼頭，而且收入不低，就此辭職，實在有些舍不得。
但他又覺得，在銀行工作，收入雖然穩定，卻並未充分發揮自己的才能，他所需要的是一份能真正發揮自己潛力的工作。他還年輕，需要的是去奮進，去搏擊，去幹一番大事業，而不是靠高薪厚祿頤養天年。求穩妥、圖安逸，成不了大氣候，而要成就大事業，就要敢冒風險!吳賢二決心一定，便不顧親朋好友的勸阻，辭去了在銀行的職務，與鍾文義一起開始籌備“唐城”公司的開業事務。真是說起來容易做起來難。他們籌集了500萬元創業資金，買了建廠的地皮後便所剩無幾了，吳賢二隻好去找自己在銀行時的好友幫忙貸了一筆款子，又找故友親朋東湊西借，好不容易湊夠建廠和購買設備的資金。由於鍾文義自己並不懂得經營之道，公司業務便落在了吳賢二一個人的肩上，吳賢二忙得連吃飯睡覺都顧不上了。“唐城”公司如同一個難產的嬰兒，好不容易才呱呱墜地了。
沒想到公司一開業就不順利。“唐城”公司專營唐木家具和木雕工藝品，營業對象以在台觀光旅遊的日本遊客為主，然而，開業僅三天，日台之間的直飛航線突然宣布停飛，同時又有人風傳日本遊客在台灣屢遭毆打。一時間，謠言四起，真偽難辨，赴台觀光的日本遊客數銳減。“唐城”的生意大受影響，營業額降下去，資金周轉不過來，而原來周轉來的貸資款項卻漸漸到期。一些人見風使舵，要求抽走股金。吳賢二整天不得不與一大幫債主、股東打交道，忙於奔波，窮於應付。
然而，他並沒有被搞得焦頭爛額，更沒有灰心喪氣。他有理由相信，自己的選擇並沒有錯，目前這些困難，都不過是暫時的，當有人勸他退出不幹、返回金融界時，他婉言謝絕了。他極力周旋，費盡口舌，說服債主和股東們和自己繼續合作下去。如此半年之後，情況終於有了變化。日台貿易又逐漸興盛，赴台觀光的日本遊客也日益增多。“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。”“唐城”的業務至此又豁然開朗，局麵為之一新。公司的員工，在短短的一段時期便由14人增至150餘人，業務不斷擴大，為其日後進一步發展奠定了良好的基礎。
激流勇進
吳賢二開始在企業界嶄露頭角。他被推選為“唐城”公司董事會董事長。
公司的業務漸有起色後，吳賢二又在思考著如何擴大營業範圍的問題。他發現許多歐美遊客對中國傳統的民間手工藝品更感興趣。於是，他便創設了“唐立藝術品百貨公司”，經營珠寶首飾、民間工藝百貨及旅遊小紀念品，專供赴台觀光的外賓采購。次年，他又創立了“唐福企業”，製造日本人日常生活必需品，如餐具、木器、漆器、日本民間工藝品等等，進一步充實營業項目，賺到了更多的外匯。“唐城”的業務如同雪球一般，越滾越大，公司的聲譽也日漸昌盛。
1978年，吳賢二又在高雄設立唐城企業分公司，將業務擴展到台南。他發現好多外國遊客本來對一些工藝品極為喜愛，但由於來往運送不便，隻好忍痛割愛，打消購買念頭。於是，他便靈機一動，在中正國際機場增設台灣外銷產品服務處，代辦托運，專為赴台回國的外國人提供服務。這一舉動，大大方便了外國遊客，極受他們的歡迎。而從中得到最大利益的，則是吳賢二和他的公司——他不僅開拓了新業務，更重要的是鞏固和擴大了舊業務。唐木家俱及手工藝術雕的銷量因此而大增。沒過多久，唐城企業“桃園公司”又正式開張，其經營項目比以前設立的幾個分公司更為廣泛。吳賢二的名字，隨著他的“唐城”公司業務一起，開始傳遍了寶島南北。
在一些人看來，他的事業已經相當可觀了，他完全可以知足了。然而，吳賢二並沒有就此知足。他曾對人說，“知足是一種衰老的表現，這是老年人才應該有的感覺。在事業上知足，其結果並不是維持現狀，而是日趨沒落，一落千丈。”他常常回憶起自己上小學，上中學時的艱苦情景，那一段時光，使他確立了一種與眾不同的人生觀，而正是這種人生觀，給他的事業，提供了源源不斷的動力；人是生而不平等的，因為一個人無法決定自己出生在什麽樣的環境和什麽樣的家庭中。這就決定了一個人生命的起點不同，以後所接受的教育的差別——顯而易見，出生在窮鄉僻壤裏的孩子，大多數終生與土地莊稼為伴，而出生在大都市的人，則幸運得多。這種不平等，是人所不能改變的。但一個人後天的不斷努力，卻可以大大提高對環境的利用效率，可以在相當程度上改變這種不平等。所以，假如你是一個出身貧寒的鄉下孩子，假如你是一個不名一文的窮小子，假如你希望過上舒適的生活，希望出人頭地，那麽，就不要怨天尤人，苦歎命運，而是先認命，然後再去努力，去奮鬥、去拚搏，去爭取你向往的一切。事實上，吳賢二是這樣想，也正是這樣做的。他從不感歎自己過去的命運，也不自艾自憐，他把自己的全部的精力都放在了幹實事上，放在了奮發進取上。吳賢二已經開始不滿於坐守小島做天下四方之客的生意了，他要把他的事業擴展到國外市場上去；不再坐守家中等顧客上門，而是要到顧客門上去找生意。
他首先把目光投向日本本土，其後繼而向美國市場進軍。這完全是吳賢二式的經營方式，帶著積極的進取性、主動性，甚至些許的擴張和侵略性，而絕非守株待兔的方式。燃而，這或許正是他取得成功的秘密所在。在開拓國外市場的同時，他又積極地向多元化經營方向延伸。這是因為他認識到，商場沒有常青樹。沒有可以世世代代久盛不衰的生意。什麽時候經營什麽行業，這要看時代發展的需要。當一個行業處於鼎盛時期時，就該著手考慮以後轉向經營的方向。否則，等到看出勢頭不妙時再轉手，就為時太晚了。1985年，吳賢二又踏進了養豬事業的新領域，建立了“聯城農技場”，他以“改良種豬——養殖仔豬——飼養成豬——自設飼料工場——供應消費市場”這樣“一條龍”的經營方法，使其業務直線上升。其生豬肉在日本市場的占有率已達到30％以上，他本人則被冠之以“豬肉大王”的稱號。隨著業務上的一係列成功，吳賢二漸漸活躍於社會各界。
同時，他又大辦福利事業，為資助貧困地區的兒童上學而慷慨解囊。
幾多辛酸幾多甜
吳賢二不論經營哪個行當，都能發揮自己的才能，做出超人的成績，因此有人冠以他“管理鬼才”的美譽。實際上，隱藏在他的成功之後的艱辛是鮮為人知的。別的不說，光是他不斷充實自己這一點上，他就著實下了不少功夫。他為“唐城”事業的發展嘔心瀝血，鞠躬盡瘁。剛開始經營創業時，為了使自己盡快成為家俱行業的“行家裏手”，他擠時間學習日文及有關木材方麵知識。同時，他又四處搜羅人才，並時常向他們虛心請教。一段時間後，他不但業務熟悉，而且居然能獨立到南洋印尼一帶選購木材了。
後來，隨著公司業務的不斷擴大，他覺得身為公司的最高決策人，自己有必要接受有關經營方麵的係統教育。為此，他曾專門進入日本早稻圈大學商學研究所攻讀國際金融碩士學位；目前，他又進入早稻田大學管理科學研究所學習企業經營戰略。正是由於他的刻苦好學，他對自己的不斷完善，使他掌握了一係列管理企業的辦法。吳賢二自己本是一個難得的管理人才，然而他更注重對專業人才的選拔。他的公司裏，真可謂人才濟濟、賢能匯集。為了廣開言路、廣泛聽取有效意見，他專門建立了獎勵製度，鼓勵大家暢所欲言；為了進一步提高員工們的工作熱忱，解除大家的後顧之憂，他又細心周到設立了一整套福利製度。吳賢二所做的這一切，都是為使唐城的事業不斷發展，不斷壯大。因而，在本職業務上，他更是精益求精，毫不含糊。在服務質量的要求上，他的從嚴要求是出了名的，他甚至首創了家俱信用保證卡製度。每年，他不惜上百萬元花費派員工出國開展售後服務工作，從而使“唐城”在國際上蒸蒸日上，慕名而來的顧客越來越多。吳賢二不失時機地通過日本一些城市的社團推薦，到日本各地舉辦展銷會，成果相當可觀。
引用他自己的說法，“要想賺客戶的錢又要讓人家心甘情願。那就隻有設身處地地替別人著想，盡量取得對方的信任。”“讓顧客把你當成知心朋友。”就是運用這樣簡單的道理，他把公司的年營業額，從初創時的一兩千萬元提高到目前的近10億元。至於他的事業的前景，我們可以引用早年畢業哈佛大學國際金融係一位權威人士的話來說明：“吳賢二和他的唐城企業，如同一顆初升的新星，遠沒有達到它的全盛時期!”
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雄才多磨難，幾多辛酸幾多甜，成功人士往往會有這樣的感言，其實這也是千古不變的定律。