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隻要公司經營上軌道，針對顧客需要生產高質量產品便能有所收獲。

美國的亞瑟·奧騰伯和莉莎·克萊本夫婦，在1976年創立了莉莎·克萊本公司，開始進軍美國職業婦女的時裝市場。他們創業的第一年，營業額隻有260萬美元，1981年達1億多美元，1989年則創下13億美元的紀錄，位居全美成衣公司的第二位。

看來非常精幹的克萊本，當了25年的時裝設計師，後來才經營時裝公司。她說：“我本身也是職業婦女，我希望把自己打扮得衣著光彩，但又不必花大筆錢。當時，隻有少數公司懂得迎合日益增加的職業婦女的衣著要求，我認為自己可以做得更好。”克萊本注重的是服裝的合適性、穿著舒服和顏色搭配協調。

她為了直接聽取顧客的意見，常常深入到時裝店充當店員，然後把搜集了解到的第一手資料，進行分析整理和消化吸收，再為顧客設計出適合她們的服飾。她丈夫堅信：“隻要公司經營上軌道，針對顧客需要生產高質量產品便能有甓收獲。”

該公司的所有決策都是這對夫妻共同作出的，她的丈夫亞瑟·奧騰伯是公司的副總裁，主要幫助克萊本管理企業，而她本人則是公司的總裁和公司創造力的來源，他們喜歡不斷地創新，這是他們所具備的成功特質。

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創造力的來源是什麽?是不斷的創新，不斷的與周圍的人商量，不要獨樹一幟，這是實現成功的前提。