“哎,我本來不想辦足浴卡的,就是因為他們推出了一個免費試用的活動,拉著我去體驗。結果,我的腳泡進了足浴盆,人就被‘栓’在了裏麵。他們的顧問不停地向我介紹項目,先是價格高的,後再不斷降價……為了能早點離開那,我隻好辦了最低檔的那個項目。可走出養生館,我整個人都很煩悶:幹嘛要跟他進去體驗服務呢?我根本不需要那些項目啊!”
這樣的經曆,恐怕很多人都有過。在大街上,或是商場門口,被人攔住推銷化妝品或是美容項目,經不住忽悠就去體驗了,結果掏錢買了自己根本不需要的產品或美容項目。那些商品,要麽放置在一旁當成垃圾,要麽就天天揣著那張美容卡,交了錢也不去做。
芊芊約了男友在購物中心門口見麵,由於路上堵車,男友要遲到半小時,芊芊就隻好自己先進去逛。就在她四處張望的時候,突然看到不遠處有幾個年輕人在推銷產品,一方麵出於好奇,一方麵為了打發時間,芊芊就決定過去看看。
還沒等芊芊走到跟前,她就被推銷的業務員盯上了。兩個30歲左右的女子,快速走到她身邊,其中一人拿著提前準備好的資料,另一個人則拿著產品,並向芊芊介紹:“小姐,您好,我們是XX化妝品公司的。最近,公司正在搞活動……”說著,還向芊芊手裏塞了一張印製精美的卡片。
芊芊看了一眼,立刻就知道這不是什麽知名品牌,但形象仿造得跟某國際大牌很相似,不仔細看的話,還真可能會錯認。芊芊心裏馬上就產生了拒絕的念頭,可是遞給她卡片的女子,卻很快拿出了樣品讓芊芊試用。
芊芊很清楚,特定的皮膚隻能用特定的化妝品,對於免費試用的產品她都很謹慎。可是,還沒等芊芊反應過來,那女子就抓起芊芊的手塗抹起來。芊芊趕緊收回自己的手,轉身就要離開,可對方卻還是拽著芊芊,並不斷喊著公司產品的優惠價格……這時,芊芊靈機一動,大聲說:“我是過敏體質,你給我塗了這個,我要是過敏了怎麽辦?”聽到這裏,推銷的女子可能是怕惹上麻煩,才鬆開芊芊的手。
這時,芊芊的男友也趕到了,說起剛剛發生的事,男友感歎:“幸好你沒上當。前些天,我們同事用了街頭推銷的化妝品,真的是過敏了,到現在已經花了好幾千塊錢治療了。天底下沒有免費的午餐,千萬不能有占便宜的僥幸心理。”
芊芊算是比較機靈,在關鍵時刻用“皮膚過敏”的借口嚇住了對方,才免於糾纏。可惜,不是所有人都有這樣的應變能力,也不是所有人都有拒絕的勇氣,很多人或是經不住**,或是不懂得拒絕,最終買下了自己不需要的產品。
其實,應對街頭推銷,最有效的拒絕策略是從推銷手段上入手,徹底斬斷糾纏的煩惱。平時,最常見的推銷手段大致有以下幾種:
·溫和型:曉之以理,動之以情
這是一種軟式推銷,推銷員往往很溫和,對消費者曉之以理、動之以情。很多人經不住**,未能控製住自己,結果掉進了商家的圈套。對於這種推銷,最根本的原則就是堅定自己的立場,隻買需要的、能承擔得起的東西。如果自己做不到,就讓身邊的朋友隨時提醒自己;或者出門時限製購物的金錢額度,免得自己頭腦發熱。
·免費型:試用後收取高額費用
這種推銷的手段是,先聲稱免費試用,吸引消費者;待試用結束後,會聲稱其中使用的部分商品是需要收費的,不交費就不讓走。消費者往往人單勢孤,迫於形勢隻好選擇妥協。麵對這種推銷,一定要小心謹慎,切忌貪小便宜。如果不小心被強製消費,也不要忍氣吞聲,要到工商局投訴,避免更多的人上當受騙。
·強迫型:人多勢眾,強買強賣
這類推銷雖不太常見,但在行人較少的地區還是存在的。遇到強買強賣的情況時,首先不能在心理上輸給對方,哪怕他們人多勢眾,也要給自己壯膽,最好的辦法就是大聲拒絕,你的聲音越大,就越能吸引周圍人的注意。那些推銷者原本從事的就是非法交易,害怕見光,大聲拒絕可以有效地幫我們贏得心理優勢。心理戰打贏了,拒絕也就變得容易了。
上述的這些,都是可選擇的被動保護策略。不過,對我們來說,主動回避強硬推銷,比被動拒絕更能節省時間和精力。在看到推銷員強行拉攏行人時,不妨主動繞行,避開他們。如果不小心撞見,一定要狠心拒絕,此時你一心軟,就會導致手軟,最終遭狠宰。
總而言之,保持主見是拒絕街頭推銷的重點。你要相信,商家不會做賠本的生意,千萬不要認為自己撿到了什麽便宜,有便宜的地方往往都藏著陷阱,一定要小心再小心。