生活中，我們每天都與人打交道。最複雜、最難琢磨的就是入心。為人處世，參與競爭，就要練就一雙洞悉人心的火眼金睛，不動聲色地看清人心，你才能掌握主動。
1.讀懂人心，才能做好事情
曲人必須學會知人心，做事離不開識人心。不懂不察人心是不行的，1或否則你就會麵臨一道道難以逾越的難題。
戰國七雄之一的齊國，有一位宰相名叫田嬰，雖然處於亂世，但他治國有方，使得齊國威名遠揚。對於個人處世之道，他也懂得極多，這使得出身王族的他，沒有被卷進王位爭奪的漩渦，反而能夠經曆三朝，任宰相職位十餘年之久。告老之後，被封於薛國之地，安享餘年。
有關他洞察君王心意的故事，極為有名。
齊王後去世時，後宮有10位齊王寵愛的嬪妃，其中必有一位會繼任王後，但究竟是哪一位，齊王並不做明確的表示。
身為宰相的田嬰於是開始動腦筋。他認為：如果能確定哪一位是齊王最寵愛的妃子，然後加以推薦，定能博得齊王的歡心，並且對他倍加信賴；同時，新後也會對他另眼相看。可是，萬一弄錯的話，事情反而糟糕，所以必須想個辦法，試探一下齊王的心思。
於是田嬰命工人趕緊打造10副耳環，而其中一副要做得特別精巧美觀。
田嬰把這10副耳環獻給齊王，齊王於是分別賞賜給10位寵妃。次日，田嬰再拜謁齊王時，發現在齊王的愛妃之中，有一位戴著那副特別美麗的耳環。
毫無疑問，不久之後新繼任的那位王後，就是當日田嬰所斷定而推薦的那位妃子。
心力高超的人和智力平平的人，差別隻在咫尺之間，就是在那很微小的地方。有的人發現了重要的甚或石破天驚的事件，有的人卻一無所見。為此，每個人都不可忽略小事，往往就在小事上，可以看出事情變化的真實情況。
春秋戰國時，趙國國王趙簡子想確立王位繼承人。趙簡子寫了一篇訓辭，並將訓辭分別寫在兩塊竹簡上，叫兩個兒子各執一塊，並要熟記訓辭內容。三天以後，趙簡子將大兒子伯魯叫到身邊，要他背誦訓辭，可伯魯一個字也背不出來；叫他把竹簡拿出來看一看，伯魯說早就丟失了。趙王雖不悅，但並未麵斥。接著趙簡子又把無恤叫來，’叫他背誦訓辭，無恤從頭至尾一字不漏地背了出來；後問他竹簡在哪裏，無恤立即從袖中取出，並恭恭敬敬地奉呈趙王。趙簡子心雖高興，但並未誇獎。通過這次考驗，趙簡子了解了兩個兒子的做事態度，認為無恤能嚴守父訓，聽從教育，做事認真，勤謹有禮，便確立無恤為他的繼承人。
俗話說，“人心隔肚皮”，我們要想真正地讀懂他人心，並不是一件非常容易的事情。因為，很多人都力圖把他們真實的想法、動機和意圖等等隱藏在內心深處，而不會輕易地展示給別人。但是，即使再隱蔽的東西也會不經意地通過一些外在的行為表現岀來。
日本名古屋商工會議所主席土川元夫，有一次接待一位要求到他那裏工作的人。談了20分鍾，他便作出決定：不能留用。推薦者問他為什麽這麽短的時間就能決定取舍，土川元夫說：“這個人和我一見麵就滔滔不絕地說個沒完，根本不讓我有說話的餘地。我說話時他又滿不在乎也不注意聽，這是他的第一個缺點。其次.他很得意地宣傳他的人事背景，說某某達官貴人是他要好的朋友，另一位名人也是常常和他一起喝酒的酒友，沾沾自喜地炫耀出來故意讓我知道。第三，我關心的話題，他又談不出來，這種人怎麽能任用呢！”聽了這番分析，推薦人佩服得直點頭。
由此可見，會讀書，更要會讀人，讀好了人這部大書，有助於我們事業成功。
2.古代思想家的識人法
之廠古人看來，知人是最難的一件事。如莊子就說：“凡人心，險於山
關士1川，難於知天，天猶有春夏秋冬，旦暮之期。人者，厚貌深情，諸葛亮也說：“夫知人之性最難察焉。美惡既殊，情貌不一，有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不盡忠者疽‘所以，古代思想家在如何鑒定人格的問題上多冇探討。如孔子、莊子、鬼穀子、韓非子、呂不韋、王充、劉劭、諸葛亮、魏征等分別提出各自的人格鑒定方法，又稱知人法，茲列舉如下：
(1)孔子的”聽觀法“。孔了o不僅從多角度提出知人的依據，而且還提出自」的知人方法。他認為，知人不能隻是”聽其言“，還要”觀其行“，即”觀其所由，察其所舉，視其所安“。隻有將”聽言“與”觀行“結合起來，長期考察，才能知人。
(2)莊子的”九征“法。莊子認為”人者貌厚情深“，所以知人甚難。但並非不可知，於是他提出知人”九征“法。他說：“故君子遠使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財而觀其仁，告之以危而觀其節，醉之以酒而觀其側，雜之以處而觀其色。九征至，不肖人得矣。”此說對後世影響甚大。
(3)鬼穀子的“揣情術”。鬼穀子發明了一種知人心理的“揣情術”。對此，他解釋道：“揣情者，必以其甚喜之時往。而極其欲也，其有欲也，不能隱其情，必以其甚懼之時往；而極其惡也，其有惡也，不能隱其情，情欲必失其變這裏的”欲“是指欲望、愛好；”惡“指厭惡。就是說，
通過觀察人在極高興或極懼怕時的好惡表現，可以了解人的內心真情。故也蔓
名”揣情“。
（4）韓非子的知人術。韓非子提出禦臣七術，其中”三術“是講知人的方法。韓非於說：“主之所用也，七術。所察也，六微。七術，一曰眾端參觀，二曰必罰明威，三曰信賞盡能，四曰一聽責下，五曰疑詔詭使，六曰挾知而問，七曰倒言反事。此七者，主之所用也。”其中的“眾端參觀”就是要從各個方麵考察臣子的言行；“挾知而問”就是明知故問；“倒言反事”就是正話反說，正事反做。後兩項用來考察臣子是否忠誠、可信。
（5）《呂氏春秋》的“八觀六驗”法。《呂氏春秋》寫道：“凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進，富則觀其所養，聽則觀其所行，止則觀其所好，習則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗其守，樂之以驗其僻（指邪念），怒之以驗其節，懼之以驗其特（指卓異才能），哀之以驗其仁，苦之以驗其誌。八觀六驗，此賢主之所以論人也。”此說是對莊子“九征”法的發展。
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（6）王充的“以言觀心”法。王充，東漢傑出的思想家。他在《論衡》中提出“以言觀心”法。他說：“何以觀心？必以言。有善心，則有善言。以言而察行，有善言，則有善行矣。言行無非，治家親戚有倫，治國則尊卑有序。無善心者，白黑不分，善惡同倫，政治錯亂，法度失平。故心善，無不善也；心不善，不能善。心善則能辨然否。然否之義定，心善之效明，雖貧賤困窮，功不成而效不立，猶為賢矣。故治不謀功，要所用者是；行不責效，期所為者正。正是審明，則言不須繁，事不須多，故曰：’言不務多，務審所謂。行不務遠，務審所由‘。”
（7）劉劭的“八觀”、“五視”知人法。何謂八觀？劉劭在《人物誌》中寫道：“八觀者，一曰觀其奪救，以明間雜。二曰觀其感變，以審常度。三曰觀其誌質，以知其名。四曰觀其所由，以辨依似。五曰觀其愛敬，以知通寒。六曰觀其情機，以辨恕惑。七曰觀其所短，以知所長。八曰觀其聰明，以知所達。”何謂“五視”？劉劭在《人物誌》中又寫道：“居，視其所安；達，視其所舉；富，視其所與；窮，視其所為；貧，視其所取。然後乃能知賢否。”
盧2（8）諸葛亮“知人七法”。諸葛亮一方麵強調知人之難，另一方麵他又
（知人知麵乂知心3
認為：“知人之道有七焉。一曰間之以是非而觀其誌；二曰窮之以辭辯而觀其變，三曰谘之以計謀而觀其實，四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性，六曰臨之以利而觀其廉，七曰期（約定之意）之以事而觀其信。”不難看出，諸葛亮的“知人七法”是對莊子、呂不韋、劉劭等人知人之法的發展。
（9）魏征的“六觀”法。魏征，唐太宗時代傑出的諫臣，博學多智。他在貞觀十四年上太宗疏中提出知人“六觀”法。他說：“貴則觀其所舉，富則觀其所養，居則觀其所好，習則觀其所言，窮則觀其所受，賤則觀其所不為。’‘
綜觀古代思想家的人格心理學思想，主要集中在先秦、漢魏六朝和唐代。唐代以後，少有驚人之說。這也說明，中國古代社會走過鼎盛時期以後「其思想領域也在承襲舊說中走向衰微。比較來看，我國古代的人格形成、分類、鑒定思想多有獨到之處。有些問題，西文現代心理學家還在研究之中，而中國古代思想家卻早已以整體思維的方法跨入了真理的大門。如鑒定人格的情境法、詩文書畫分析法等。所以，總結並繼承我國古代這方麵的優秀的思想遺產，很有必要。o
3.發展中看人，變化中識人
語雲，士別三日，則當刮目相看。這就是說，人是在不斷變化的。白如果用靜止、孤立的觀點識人，會把人看錯。隻有在發展中識人，才能真正做到知人善任。
世上萬物都處於無休止的運動、發展、變化中，人也不會一成不變。隨著主客觀條件的改變，人的思想、品德、知識、才能也會不斷地改變，因此，要知人必須在發展中看人，在變化中識人。具體說來，在識人上要注意以下幾點：
1.”先入為主“不可取
我們與不相識的人初次見麵時，一般先給我們留下的印象總是對方的外貌。外貌（包括長相如何、風度怎樣等等）似乎決定著第一印象的好
壞。
他人給我們留下的第一印象是相當深刻的。但是，我們認識人不能隻
停留在第一印象上。第一印象隻是對一個人的認識的起點，而決不是終
點。因而具有一定程度的表麵性和片麵性，有時還會有虛假性。並且，第
一印象也常常受我們的生活經驗的影響，及我們個人的好惡傾向所左右。須知，第一印象基本上是由直覺得出的。我們對直覺不能不信，也不能全信。直覺往往最純淨、最不被掩飾，但是它也往往是最簡單、最膚淺的。記住：全然相信”第一印象“是幼稚的，甚至是危險的，應當去驗證它。如果後來所觀察到的事實與第一印象不符，就應尊重事實，去除先入之
見。
虹2.將心比心，設身處地
10？
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“設身處地”，這不僅有益於搞好人與人之間的關係，也是了解別人的最簡単的一個方法。將心比心，設身處地，有助於更加深入地認識一個人。
有時候，我們常常百思不得其解，“這個人為什麽會這樣呢？”其實，隻要你在內心假設處在此人那樣的位置和情況，你會怎樣做，就會明白此人的行為。你也許會發覺，你也不得不和此人曾經做過的一樣，甚至還不如此人。
3.保持適當的距離
要知道，“情人眼裏出西施兩個互相很要好的人，彼此在內心留下的都是對方美好的形象。這對於認識一個人是不利的。從這個意義上可以說”熟知並非真知“。
心理學研究表明，人對人恰如其分而正確的理解無需經過長期的、過分親密的熟悉。在時間長短、密切程度和恰如其分的認識等參數之間，最有可能存在曲線關係。更準確地使人們彼此相互理解，必須有某種最適合的時間和適度的密切程度。這兩者是相互依存的。如有一方麵不合適，就會限製有關的必要信息，與此同時，長時期的過於密切的相處，很可能歪曲相互理解的準確性，給對方憑空抹上許多色彩，或過高地估計了對方。
因此，在與一個人的結識時間不過長、關係不過密時頭腦最冷靜客觀，這時對於正確地認識此人是最適宜的。
4.運用比較的方法
俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨”，認識人也是這樣。見的人多了，就會自然而然地感覺到張三與李四的差別，李四與王五的不同了。
可以說，心理比較是人們普遍的心理狀態，沒有比較是不可能的，問題在於怎麽比。如對比的方法正確，會收到良好的效果。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。如果隻有橫向視野，沒有縱向視野，或者隻看近不看遠，就會由此產生各種錯覺、猜疑和誤會。
5.跳出感情的圈子
培根說：“情感以無數的、而且有時是覺察不到的方式來渲染和感染人的理智。”《聖經o詩篇》中說，一個人情感激動時，“雖有耳朵，卻聽不見
古詩雲：“不識廬山真麵目，隻緣身在此山中。”隻有跳出感情的圈子，擺脫利益的束縛，心平氣和地去觀察了解一個人，才會有更清楚的認識。正確地認識一個人之所以極其困難和複雜，其主要原因就在於感情對我們理性的幹擾和影響，使我們在認識上走向了局限。
6.不以所結交的人來判斷
“物以類聚，人以群分”。人們總是喜歡與自己誌趣相投的人，也總是喜歡與自己相似的人交往。一個喜靜、樂於思考、性格內向的人，一般不
’會喜歡與大吵大嚷、輕浮、外向的人交往；一個行為主動、辦事沉著的人，也一般不會喜歡一個行為被動消極、辦事急躁慌張的人。由於各種原因，有時人們會結交與自己截然相反或者反差很大的人為友做伴，但隻要仔細分辨一下，真正從內心喜歡的，還是和自己相似的人。
7.以貌取人
“人不可貌相，海水不可鬥量”。如果僅以相貌來判斷人，最終會失誤的。唐朝的安祿山，長得肥胖，肚子很大，一副忠厚的樣子。一次唐玄宗問他：“你這肚子裏都裝些什麽玩意兒？”安祿山答道：“我的肚子裏裝的
J隻有對你老人家的赤膽忠心，別的什麽也沒有。”唐玄宗聽了心花怒放，
對安祿山越發信任。可後來，安祿山卻興兵作亂。
其實，人的相貌之好壞，與其內在素質之優劣，並非都是成正比的。據說大聖人孔子滿臉是毛，相貌不佳；周公又瘦又小，像幹枯的樹樁。但他們都功業卓著，名垂千古，使後人仰慕不已。而桀和紂，盡管長得英俊高大，是當時天下有名的美男子，但結果卻遺臭萬年。
8.要一分為二地看
高爾基在他的長篇小說《三人》裏，曾經借主人公伊利亞的口說過這樣的話：如果一個人是壞的，也還有好的地方；如果一個人是好的，也還有壞的地方。我們的靈魂是多色的，隨便什麽人都是如此
這就說明了人沒有十全十美的，不要全盤肯定也不要全盤否定，從而做出極端的判斷。作為社會人，其心靈世界是極其複雜、o極其豐富的，不可能是單色的。
總之，隻有在實踐中考驗、識別一個人才是最可靠的，才能減少判斷
g失誤，才能做出準確判斷。
4.讀懂氣質，識別人心
個人的氣質和他的行為有著密切的關係，氣質常常是決定一個人行
‘為的方式，而行為又表現為與氣質相吻合的特征。辨別一個人的氣質，對於合理調配人的行為規範是有重要影響的。
從今天的觀點來看，人的氣質確實與先天氣質有關係。要了解那些從娘胎裏給我們帶來的氣質特征，對照下列內容可以觀其大概。
1.躁鬱型
能與性格古怪、思維方法不一樣的人輕鬆往來；樂意為他人服務；聽到悲哀的話，立即為之感動；做事衝動，常辦錯事；常被他人稱為好好先生；遇事不冷靜思考，就立即采取行動；服從分配，領導叫幹哈就幹啥；對初次見麵的人很容易親近；能輕鬆地與人談笑，開玩笑；不古怪，不別扭。
2.積極型
剛毅勇敢，不輸他人；不重利，認為得利必有失；堅信自己的信念；善於自我解釋；經常積極、活躍地活動，與自己的心情好壞無關；動手能力強，自我傾向性強；不易接受他人意見；做事有恒心，失敗了不灰心，頑強奮鬥，堅持到底；不受他人情緒好壞的影響。
3.分裂型
不善交際，獨自一人也不寂寞；寧願多思考，也不輕易釆取行動；呆呆地好像在想什麽問題；對他人的喜怒哀樂並不介意；人家都娛樂時，他會因自己的某一件事而憂慮；有點神經質，對世俗的反應顯得遲鈍；給人的印象是冷淡，不易親近；並非惡意，但有時會挖苦人家；.進入新環境口」蠻
中，不容易與他人親近；對任何事物總是從廣泛的角度去深思理由，不喜歡在某一規定範圍內行動。
4，黏著型
做任何事一開始就孜孜不倦，有耐心；常被人指責為不通融合群；做事毫不馬虎；與人交往中絕不缺情，正義感很強；處理事物時，原則性很強，但方法不太漂亮；常勃然大怒；專心處理一件事時，未做完之前，其他事一概不管；心情好時，動作也來得慢；一方麵積極、一方麵保守；喜好潔靜。
5.否定型
內心煩惱，但表情上不表露；自卑感強；做什麽事都猶豫不決，沒有決心做下去；不希望想的事，偏偏要留在腦子裏想；即使是微不足道的小事，也表現出恐懼之感；自己做過的事，時常掛念在心裏；對做過的什麽事都沒有滿意的時候；已經過去了的不順利的事，還永遠記在心裏，悶悶不樂；意誌消沉，沒有耐心；應該說的，不敢說出來。
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6.折衷型
有時含著微笑講話，有時卻冷淡對人；時常無緣無故地不耐煩，大發雷霆；平時心情悲觀，但有人安慰時顯得高興、愉快、任性，說話表情過分；相信道聽途說，容易接受他人暗示；喜歡華麗，好擺闊氣；有時會撒嬌；多嘴多舌，但感情冷淡；喜好炫耀自己。
除人的類型之外，血型也是影響氣質的重要因素。我們知道，每個人都有自己的血型特征、氣質特征和性格特征。血型特征與氣質特征都以遺傳因素為主，絕大多數成分產生於先天，而性格特征則因人的後天修養累積而成，可以改變，也可以或多或少地影響人的氣質特征。概括地說，氣質既是內在的修養，又是外在的表現，人可以用知識來彌補氣質上的不足，遮掩其中的缺點，並使優點發揚光大。
如果觀察不到這些，而隻憑一個人的長相選拔人才，那十有八九是錯誤的。
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5.識別人才，加以任用
jTFT識別一個人有什麽才能，要從多方考慮方能加以任用。
(1)處事不驚
西晉的謝安，先前隱居不仕，出山之後，他處世平和，每臨大事都鎮定自若。測水之戰，他指揮若定，當捷報傳來，他雙眼盯在棋盤上，一副成竹在胸、榮辱不驚的風度。當西晉大司馬桓溫來朝見皇帝，恒溫當時權傾朝野。孝武帝下令謝安和王坦之到新亭去迎接他。當時首都流言四起，謠傳大司馬桓溫一來，就要殺王坦之和謝安。因此，王坦之非常害怕，謝安卻一如平常，神色安詳。
桓溫到了後，文武百官都跪倒向大司馬致意。王坦之嚇得渾身是汗，衣服都浸濕了，上朝的笏板也拿顛倒了。謝安則態度從容，坐在自己的位子上，對桓溫說：“我聽說諸侯的責任，就是把守國家的邊疆，您何必在屏風後麵布置那麽多的士兵呢？”桓溫笑說：“這也是不得已才這麽做的。”於是命令士兵全部退了出去。
桓溫與謝安共商國家大計，談得很投機，天黑了都不知道。
(2)堅持原則
明朝王翱任吏部尚書，掌握選拔官員的人事大權。他為人廉潔、忠厚，能堅持原則，辦事不循私，謝絕私事會見。每次選拔官員，如因皇帝召見，便交副職代理，他回來雖晚，也抽空認真審閱，惟恐選擇不當。他選拔官員不使人知，說：“吏部豈快恩怨地耶。”女婿賈傑在京附近任職，翱夫人數次派人去迎接女兒回家，傑對妻子發牢騷說：“若翁典拴，移我官京師上反手爾，何來悼煩也。”夫人聽了女兒的訴說，便向王翱求情，.
讓他把女婿調回京師。王翱生性秉直，氣得以手推台案，傷及夫人臉部。他女婿最終沒能回京師。
(3)誠實可信
春秋時晏子岀使楚國，楚國人在城牆上說，晏子原來是個小矮子呀。晏子聽見了大聲說，是呀，晏子是個小矮子。晏子繼續往前走，楚國人又在城牆匕說，晏子原來長得醜啊。晏子聽見又大聲說，是呀，晏子長得醜。.
這時有人大聲反駁說，晏子是齊國的賢臣啊，他多次挽救了齊國。晏子聽見了也大聲說，是呀，我是齊國的賢臣啊。
國君知道了這個故事以後，評價說，能夠正視自己的缺點，又不避諱自己的優點，自古以來，晏子是第-人。誠實是一個人在世上立足的根本，離開了這個基本點，人生就會偏離它固有的軌道，對於識別下屬來說更是如此。
(4)用人所長
凡是謀大事創大業的人，大都很注意發掘和使用人才，如劉備之用諸葛亮，劉邦之用蕭何，秦始皇之用商鞅、李斯等等。用人的方法是：“必須發掘對方的優點，容忍他的缺點，使人有被重視的感覺。以這種方法接近對方，逐漸喜歡他，然後用他的長處。”
美國鋼鐵大王卡內基認為：“如果我能看到部屬的長處，敢於使用比我強的人，不就證明我比誰都強，我是強大的有效管理者嗎？”一個領導者，一個優秀的管理人員，一定要做真正的“伯樂”，既不能任人唯親，重用歪才，也決不能苛求全才，而對在某些方麵有缺點或弱點的人棄之不用。
(5)不慕虛名
過去，晉人車胤因家貧，晚上不能秉燭讀書，便收集了螢火蟲夜讀時照亮。他這種刻苦好學的精神，被人們傳為佳話。後來也有一個讀書人學著車胤的做法，也在鄰裏鄉裏得到了讚揚。有一個本鄉人很敬仰他的行為，-o天清早就去拜訪他，但他的家人說他出去了。這位本鄉人感到奇怪，問道：“為什麽深夜囊螢讀書，而清晨卻到別處去呢？”讀書人的家人9說：“沒有別的原因，他是為捉螢火蟲外出的，傍晚就回來了，本鄉人這
I知人知麵又知，&)
才明白，原來大家所仰慕的是這種所謂的”囊螢夜讀“的虛名。假使這個讀書人白天閉門讀書，也許就沒人去拜訪他了。
這個故事中的讀書人為了獲得囊螢夜讀的好名聲，不惜將白天的大好時光用來外出捉螢火蟲，真是虛榮得過分。他如此地”刻苦“讀書，其效果是可想而知的，而當人們明白了真相之後，又該怎樣地嘲笑他呢？
往往做一件事情，埋頭踏實地苦幹時，別人並不知曉，而大肆張揚炫耀，總會博得一些讚揚。但如果因為圖虛名而減損了實際效果，最後就要由於名不副實而落下笑柄了，所以識別他人，就要吸取上麵故事中那個讀書人的教訓。
對於一位領導來說，在下級毫無防備的情況下，探其是否誠實，是識別下屬的一種行之有效的辦法。
(6)安於平淡
平淡是一種修養的境界。立身淳厚而不成於淺薄，外表樸實而不崇尚虛華，拋棄浮華而選擇平淡是領導做人的準則。
三國時期，周瑜是吳國的三軍統帥，他的外表瀟灑而又樸實。程普？？說：“與周瑜在一起，就像飲醇酒一樣，不知不覺就自然醉了。”君子表麵上看起來樸素平淡，不修飾不華麗，但含蓄內斂，給人淡如菊之感。從平淡處識清秀，是一種思想上的別具慧眼，是有內涵的一種標誌。
(7)肯於思考
北魏世祖拓跋煮將征伐涼州，議者都認為涼州無水草，難於行軍，故都進諫，不同意征戰。伊馥說：“若涼州無水草，何得為國？議者不可用也。”拓跋煮認為他說得對。凡人所居之處，必有水草，沒有水草，人何以活，也就無人居了。既然涼州能建國，必然有水草，這是一般常理。諸臣認為無水草，隻是聽傳聞，人言亦言，因而盲目反對，可見他們的智力遠不及伊馥。伊馥既有武勇，又有智謀，是一位文武全才的將領，故拓跋煮認為他前途遠大。後來伊馥果然為人忠謹，屢建戰功，以功賜爵魏安侯，加冠將軍之職。
6.識對人，才能用好人
人才猶如冰山，浮於水麵者僅30%，沉於水底者達70%。因此，識別丿’人才一定要使使“放大鏡”，用用“望遠鏡氣才會合理地使用人才。
怎樣才能識人？是每個管理者必須具備的能力。管理者要想識對人，首先必須要越過客觀障礙：
(1)人不能以科學方法分析試驗。所謂”知人知麵不知心，外有所
感於物雖同，內有所觸於心則異；人之表裏未必如一，因人心不同，各如其麵；有諸內者，未必形諸外，願乎者，未必存乎內。所以孔子曾說：“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予。”，
(2)人之學行，因時而易；互有長短，隱顯不一；其變化因時因地均各有不同，甚至同一人在同一日情緒亦有所變異，起伏難測，捉摸不定。
其次是主觀障礙：
(1)好惡愛憎囿於個人心理偏見與成見，評價者對被評價者的一二種品質具有良好印象時，對其所有品質都會評價高，反之亦然。因此，憎者惟見其惡，愛者惟見其善。孟子說：“人莫知其子之惡，人莫知其苗之碩。”司馬光也講：“心苟傾焉，則物以其類應之，故喜則不見其所可怒，怒則不見其所可喜；愛則不見其所可惡，惡則不見其所可愛故愛憎之間，所宜詳慎。若愛而知其惡，憎而知其善，人可去邪勿疑，任賢勿貳。有時領導者本身缺乏鑒評他人之能力，或私心自用，忌直才、喜奴才，以求鞏固其既得權益，亦因而埋沒人才。
(2)受資曆、資望、資格、現實問題等因素的限製，人才易被埋沒。
我們若一旦誤奸為忠，誤惡為善，誤愚智，則必誤人誤己，敗事有餘。反之亦兩失其平。故欲求知人善任，必先祛除上述障蔽，方能奏其功效。
(3)個性各異，每個下屬的個性都有差異，這是因為所處環境、不同的經曆、所受的學識等方麵的影響所形成的。具體地講，決定個人之因素甚多，包括出身、背景、環境、習慣、交友、階層、職業、生理、動機、願望等。故身為企業領導，要知道下層的個性必須客觀了解對方體形、容貌、身世、品德、性格、修養、智能等情況，而加以深切體察，設身處地，了解對方本質及其環境，作合乎情理的評價，萬不可先入為主，臆斷為事。
古人指出：用駿馬去捕老鼠，不如用貓；餓漢得到寶物，還不如得到一碗粥。用物、用人，在於得當；使用不當，埋沒了寶物、人才，還收不到應有的效果。所以，在管理中應根據人的不同情況而采取不同的辦法使用。要成為一個有遠見的領導人，他必須懂得人是有個性、有特征的，隻有了解人的個性特點，才能夠真正做到管理好企業。
以下幾點就可作參考：tJ
(1)有德者不看重金錢，不能用物利引誘他，可以讓他管理財政；
(2)勇敢者蔑視困難，不能用艱險去強迫他，可以讓他處理緊急事
務；*
(3)壑智者通達禮數，明於事理，不能假裝誠信去欺騙他，可以讓他負責要事；
(4)愚拙者容易被欺騙，不可從事談判、判斷工作；
(5)不忠者容易動搖，不可讓其知道商機；
(6)貪圖錢財者容易受引誘，不可管理錢財；
(7)重情者容易變換觀念，不可讓其做決策者；
(8)雜亂者容易把事情弄得亂七八糟，不可從事井然有序和長效性的工作。
7.辦成事離不開知人心
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雪芹所著的《紅樓夢》中有這樣兩句詩：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。‘’因此說，辦成事離不開人情，不知曉人情是萬萬不行的，所以要通曉人情，就是要有一種設身處地、將心比心的情感態度。
換言之，也就是要做到《論語》中所說的”己所不欲，勿施於人“。就是用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會希望怎樣生活；自己不願意別人怎樣對待自己，就不要那樣對待別人；自己希望在社會上能站得住腳，能通達，也幫助別人站住腳，變通達。總之，要從自己的內心出發，推及他人，去理解他人，對待他人。簡單說，就是自己不願意的，不要強加給別人。
有”霸王“美稱的項羽就是其中之一。為什麽這樣說呢？因為他有霸王美譽卻沒有王者的習氣與風範。他自己一心想成就霸業，稱王稱帝，卻想不到手下的弟兄也想當官，光宗耀祖。該加官賜爵的時候，在他手中的爵印都被磨損了，他仍然舍不得頒發下去。因此他不僅輸掉了人情，更輸掉了國家。
怎樣才能做到通人情呢？恐怕要先做到察言觀色，識人心。
俗話說：“言未出而意已生。”在人們的現實生活中，常常會有吞吞吐吐，欲言又止的現象發生，但這時候你內心的真實想法也已然是泄露了。下麵就是幾點察言觀色，識人心的具體辦法：
1.在正式場合說話時，先清喉嚨的人，多數是由於緊張或不安。
2.說話時不斷清喉嚨的人，可能還伴有焦慮。
o3.故意清喉嚨，有時是為了表達一種不滿的情緒，意思是要表達我要
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^99麵人知質又而4‘
不客氣了，即對別人的警告。
4.說話支支吾吾，這是心虛的表現，說明此人內心不誠實。
5.說話聲音陰陽怪調，表明此人內心卑鄙，心懷叵測。
6.內心平靜的人，聲音也會心平氣和。
7.喋喋不休是人浮躁的一種表現。
8.善良溫和的人，話語總是不多。
9.說話模棱兩可*證明此人心中有疑慮不定的思想。
10.內心柔和平靜的人，說話極富親和力。
從語言的密碼中破譯對方的心態，閑談是了解對方的一種最好方式。
第二次世界大戰中期，東條英機出任日本首相。此事是秘密決定的，各報記者都很想探得秘密，竭力追逐參加會議的大臣進行采訪，但都一無所獲。
在常規辦法行不通的情況下，有位記者改變了策略，用心研究了大臣們的心理定勢：
會議大臣都不會說出由誰出任首相，假如問題提得巧妙，對方會不自覺地露出某種跡象，從而有可能探得秘密。於是，他向一位參加會議的大臣提出這樣一個問題：此次出任首相的人是不是禿子？這麽問並不是無中生有，因為日本首相當時有三名候選人：一個是禿子，一個是滿頭白發，一個是半禿頂，這個半禿頂的就是東條英機。在這看似無意的閑談中，聰明的記者就從這位大臣聽到問題之後的猶豫神色，推斷出最後的答案。因為對方停頓下來，肯定是在思考：半禿頂是否屬於禿子？他也因此得到了獨家新聞。
這個故事不僅僅告訴我們知人心的重要，還告訴我們，在遇到某些常見的現象後，不要以一種單一的思維方式思考問題，而是要多方位、多角度地去探究問題。
8.立體透視，識人於全
人的潛意識中隱藏著感情、需要、性格、想法、長處、缺點等許多東丿’西，這許多部分構成了人的整體。反過來說，人的整體如同一個立體事物一樣，是多麵的，但每個部分就構成了一個人的麵，通過麵可以判斷一個人的本質屬性。但並不是所有的麵都和這個人的本質屬性相一致，人的本質屬性是由大多數的麵決定的，如果把人的個別麵當成大多數的麵，把部分當成整體，就會犯“盲人摸象”的錯誤。
“盲人摸象”盡人皆知。它講的是：幾位盲人摸象，摸到腳的盲人說像桶一樣；摸到尾巴的盲人說像掃帚一樣；摸到肚子的盲人說像鼓一樣；摸到耳朵的說像笊籬；摸到牙的說像角一樣；摸到鼻子的說像條粗繩索。盲人由於視覺的障礙，看不見大象的立體畫麵，每人隻摸到象的一部分，卻把它當做整體。這個故事給所有知人識人者如何去全麵認識他人以很深刻的啟示。
例如把偶然犯錯誤的同誌看成是“屢教不改”，把偶做一兩件好事的人當成先進人物。這樣的後果必定造成知人識人的失誤。要避免發生“盲人摸象”的錯誤，就必須借助於“立體透視法”來知人識人。所謂“立體透視法”，就是對對象做全麵性的綜合考察透視，反映這個對象的整體以及這個整體和部分事物所構成的立體畫麵。
我們遇到某些常見的現象後，不要隻用一種思維，隻停留在常規的疑問上，而是要多方位地去探究問題。牛頓看到蘋果從樹上掉下來，他想，為什麽蘋果往地下掉，而不往天上去呢？他從相反的角度思考問題，發現日了地球引力。知人識人者在認識他人時也是一樣，既要善於從正麵角度去思考問題，也要善於從相反角度去思考問題；既要從曆史角度看待他人，更要從現實角度衡量他人；既要考察他人的個體素質，又要考察他人在群體和組織中的行為表現；既要從品德角度、才幹角度、行為角度去考察人，也要從氣質角度、喜好角度去衡量人。這樣才能判斷和識別其真實能力。
“管鮑之交”曆來被稱為千古佳話，其中固然讚揚了管仲的治國才能，但更重要的則是讚揚了鮑叔牙的慧眼識人。
管仲，名夷吾，東周時期齊國人。生得相貌魁梧，精神俊爽，有經天緯地之才，濟世匡時之略。最初，他懷才不遇，隻好與鮑叔合夥做買賣。賺了，他常常多拿一倍。不少人認為他太貪，議論紛紛。後來，管仲一連三次當小官，又都三次被免職。好多人笑他無能，鮑叔卻為之辯解：管仲是治天下之奇才，曲高和寡，這隻能怪其上司太笨拙，不會用他！管仲知悉後，無限感慨，便與鮑叔結為生死之交。
數年後，管仲、鮑叔分別做了齊國國王的兒子公子糾和公子小白的師！1傅，各為其主，盡心盡力。國王死後，兩公子為奪王位發生了激烈的爭3
鬥。管仲為保公子糾上台執政，箭射小白，小白險些喪命。但不久還是小白做了齊國國君，即齊桓公，而管仲陪著公子糾流亡魯國。魯國為了魯齊關係，殺了糾，並把管仲押送齊國。當時受重用的鮑叔聞知，親自迎接囚車，釋放管仲，並把他安排到自己家中去住。又麵諫桓公饒恕管仲且委以重任。桓公這時才知道，管仲的確是位難得的人才！於是，.拜管仲為相，尊其號曰仲父，並且規定：不許犯夷吾之名；不問貴賤，皆稱其字“仲”。
齊桓公之稱霸，九次會合天下諸侯，匡扶天下正道，這都是用了管仲之謀。
管仲說：“當初我貧窮時，曾與鮑叔牙一起做買賣，分財利時我常常多占，鮑叔牙卻不以此認為我貪，因為他知道我家貧；我曾經為鮑叔牙謀事，結果卻使他更窘迫，鮑叔牙不因此認為我這個人很愚蠢，因為他知道時機有時有利、有時不利；我曾經幾次出仕，卻屢次被國君罷免，鮑叔牙不據此認為我無能，因為他知道我沒有碰到好時機；我曾幾次帶兵打仗，卻屢戰屢敗，鮑叔牙不因此以為我這個人膽小，因為他知道我家有老母需n一散要供養；公子糾與小白爭位失敗後，召忽自殺，我被囚禁起來，忍受侮辱，鮑叔牙不因此認為我這個人不知羞恥，因為他知道我不以小事為恥，而隻恥功名不顯揚於天下。所以說，生我的是父母，而真正了解我韻是鮑叔牙先生。”
鮑叔牙推薦管仲後，他的職位在管仲之下。他的子孫世代都在齊國享受俸祿，其中有封邑的有十多代，子孫中有許多人都成為有名的大.夫。相比之下，天下人；f艮少稱道管仲之才能而常常稱道鮑叔牙有知人之明。
從上麵的事例中可以清楚地看出，如果用常規、片麵的觀點識人，會把人看錯。隻有多角度、全方位地識人，才能真正做到識人識得更全麵更到位。
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9.言出必行的人，值得信賴
壬&國自古以來就崇尚守“信”。“一言既出，駟馬難追”的訓導古已有予〈之，而且，古人早把能夠守信的人叫丈夫，不能守信的人自然就被視為小人。期之以事，既可通過實踐檢驗一個人的才能和誠信，也可檢驗自己識人是否正確。
《諸葛亮o知人性》中“期之以事而觀其信”是說：和他約定事情而察看他是否誠實、守信。“仁、義、禮、智、信”雖然是舊禮教所規定的*人們必須奉行的封建道德標準，但任何時候知人識人必須考察和掌握被認知者的誠實可信程度。“人而無信，不知其可/一個謊話連篇、陽奉陰違、出爾反爾、反複無常的人無論如何是不可依靠的。無論是合作共事還是交友謀才，一個不能真心實意忠於對方的人，任何人都是不應該信任他的，隻有經過多次測試，確實言出必行的人，才是可以信賴的。
秦時，張良亡匿在下邳一帶。有一天，信步閑遊，路過一座小橋，有個穿黑衣服的老頭來到張良跟前，故意將自己的鞋子踢到橋下，對張良說：“小孩子，下去替我把鞋拾上來！”張良很吃驚，本想將這老頭毆打一頓，但又看到是個老人，便強忍怒火，下去把鞋拾了回來。
誰知這老頭又說：“把鞋替我穿上。”張良覺得既然已把鞋給他拾回來，穿就穿吧，便跪在地上將鞋給他穿上。老頭毫不客氣伸著腳讓張良穿好後，笑著走了。張良很驚訝，瞪眼看著老頭走去。老頭走出有一裏遠的路，又返回對張良說：“你這小孩子可以教育呀！五天之後天亮時，在此等我。”張良覺得很奇怪，跪著答應說：“行。”五天後天亮時，張良來到那ej個贏方，老頭已經先到，很不高興地對張良說：“與老人約定時間相會，為什麽要遲到？”說著起身便走，並告訴張良：“再過五天早點來會麵。”五天後的雞鳴時，張良又去那個地方，不想老頭又先來了，並再次發火對張良說：“五天之後再早點來等到第五天時，張良不到半夜時就到了那個地方，過了一會兒，老頭也來了，高興地說：“應該如此。”並拿出一套書交給張良說：“讀好這套書，可以作帝王的老師。”說罷就走，再也沒出現。張良等到天明看這書，原來是《太公兵法》。後來，張良投奔劉邦t在楚漢相爭中，“運籌帷幄之中，決勝千裏之外”，為建立漢王朝立下了不朽功勳。
這個故事中的黃石公就是以穿鞋這一點兒事，探知張良是個能恭謙下人、禮讓老人的人，才贈給寶書的。
看一個人守信與否，可以斷其人是丈夫，還是小人。不守信譽的人與好友約定相見，經常遲到，但和客戶談生意時，卻一定比對方提前。這樣H的人總認為彼此既然是好友，守不守時沒有關係，殊不知，這種想法和做法是大錯特錯的。
馬來西亞文人朵拉寫過一篇文章，題目叫《答應不是做到》。作者在總結人們的應酬交際活動時，提出了人們在交往中的一種不誠實、不信守諾言的現象。這類交際者“承諾時，態度看起來非常誠懇，隨著時冋漂移，往往把說過的話當成風中的黃葉，霎時便無影無蹤”。時常用自己的心去度朋友之腹，結果得到的是自己的誤解。這時也用不著去埋怨被誰給欺騙，欺騙自己的其實正是自己。
據《莊子o齊物論》記載，有個養猴人對他的猴子說：“我早上給你們三個栗子，晚上給四個。”猴子聽了都覺得勢頭不對，嗷嗷直叫，眥牙咧嘴。養猴人馬上又對猴子們說：“那麽，我早上給你們四個栗子，晚上給三個，怎麽樣？”猴子就高興起來了。這些猴子的高興大概隻是暫時受蒙蔽所致。天長日久，聰明的猴子自然會悟岀主人的狡詐和卑鄙，從此不再相信他，而且仇恨他。那時候，養猴人可就要自認倒黴了。朝三暮四式的狡詐，必然最終失信於人。
*6失信於人，不僅顯示其品行不端，人格卑賤，而且是一種隻顧眼前不
顧將來，隻顧短暫不顧長遠的短視行為，這種人終將一事無成，搬石頭砸自己的腳。失信於人，大丈夫不為，智者不為。一個說話不算數的人，處處說話都不算數。他在日常生活中，無論對大人對小孩，對妻字對父母，對同事對朋友，對上司對下屬，對名人對凡人，對老師對同學，對什麽人都會說話不算數。
做人之道，大概沒有什麽比誠篤守信、取信於人更為重要的了。一個人與人交往時，隻要他能做到誠實守信，其他方麵的缺陷尚且可以得到寬容忍讓。反之，若失去了這個根本，我們便可推知此人不可信，是不願與他共事，也不願與他打交道的。
10.患難之中，識人的佳期
力□何對待處於逆境中的人，這是檢驗一個人的最佳時期。
夂LI有些人不明白“福兮禍之所倚，禍兮福之所伏”，30年河東，30年河西，人家今天落難，明天可能就會發跡，即禍與福、榮與辱、衰與興的轉換道理。因此，喜歡欺負別人，尤其在別人落難時，釆用“勢利眼”、落井下石的手段，這種人一般是沒有愛心的。
有的人就不一樣，他對那些身處逆境的人，不但不對其冷言冷語，以輕蔑的眼光視之，反而是充滿惻隱之心，好言相勸，熱情勉勵，給以精神上的撫慰乃至慷慨解囊都在所不惜。這樣的人一般是具有廣博的愛心與寬容之心的。
托爾斯泰說過：“上帝有三個住處：其一是在天堂；其二是在慈善；其三是在富有惻隱之心者的心裏。”惻隱之心是善良的道德觀所啟發的一
種情感反映，一個人能夠在別人身處困境時有惻隱之心，並給予慰藉與同
情，往往表現了其真正的高尚風格。有句諺語：“在你需要時出現的朋友，
才是你真正的朋友。”
晉代有一個人叫荀巨伯，一次去探望朋友，正逢朋友臥病在床，這時恰好敵軍攻破城池，燒殺擄掠，百姓紛紛攜妻挈子，四散逃難。朋友勸荀巨伯：“我病得很重，走不動，活不了幾天了，你自己趕快逃命去吧！”
荀巨伯卻不肯走，他說：“你把我看成什麽人了，我遠道趕來，就是為了來看你。現在，敵軍進城，你又病著，我怎麽能扔下你不管呢？”說著便轉身給朋友熬藥去了。
朋友百般苦求，叫他快走，荀巨伯卻端藥倒水安慰說：“你就安心養.病吧，不要管我，天塌下來我替你頂著！”
這時“砰”的一聲，門被踢開了，幾個凶神惡煞般的士兵衝進來，衝著他喝道：“你是什麽人？如此大膽，全城人都跑光了，你為什麽不跑？”
荀巨伯指著躺在**的朋友說：“我的朋友病得很重，我不能丟下他獨自逃命，”並正氣凜然地說，“請你們別驚嚇了我的朋友，有事找我好了。即使要我替朋友而死，我也絕不皺眉頭！”
敵軍一聽愣了，聽著荀巨伯的慷慨言語，看著荀巨伯無畏的樣子，士兵們很是感動，說：“想不到這裏的人如此高尚，怎麽好意思傷害他們呢？走吧！”說著，敵軍撤走了。
這就是所謂“患難之中見真情二在平時，我們也經常會對那些為我們雪中送炭的朋友感激不盡，甚至終生難忘，而對那些在需要他們的時候有意逃避的人嗤之以鼻。真正朋友必定是患難與共的朋友。事實上，也隻有在各種危險困境的考驗中，人們才能認識並得到知己。雄f
雖然很少有人能做到”人饑己饑，人溺己溺“的境界，但我們至少可5以隨時體察一下別人的需要，時刻關心朋友，幫助他們脫離困境。當朋友身患重病時，你應該多去探望，多談談朋友關心的感興趣的話題；當朋友遭到挫折而沮喪時，你應該給予鼓勵；當朋友愁眉苦臉，鬱鬱寡歡時，你應該親切地詢問他們。這些適時的安慰會像陽光一樣溫暖受傷者的心田，給他們希望。
春秋時期晉國公子重耳，因故逃亡他國。處於困境中的重耳受盡苦難，這時有個叫叔瞻的人就落井下石，進言要曹公將重耳除掉，但曹公認為這是不可能的事，並未將叔瞻的話放在心上。當時正好負羈在場，他對曹公與叔瞻的做法與想法表示極不讚成。於是他依據其妻子的建議，將黃金、寶物與食物一齊塞在壺中，派人將此壺送到重耳的住處。公子重耳非常感動，除收食物外，黃金等寶物都退了回去。*
後來，重耳由曹入楚，再由楚而漂泊至秦，直到最後重耳登上帝位。重耳繼位後，果真派兵攻打曹國，讓大家明白大不敬的下場。另外又派一恒
29/位使節通報負羈說：“我方即刻要攻入貴國，但當年你對我的心意，我至今未忘，為使你不受連累，希望你在你村子的入口處做一記號，則我方軍隊絕不踏入半步。”曹國的百姓聽到這個消息，紛紛攜眷避難到負羈村中。
可見，一個人能夠在別人困難落魄時，給予其同情的扶持，將成為別人永遠信賴的卻又是難以忘卻的知音。
11.看清小人，不吃虧
T人，《現代漢語詞典》釋義為人格卑鄙的人，也就是那些品德不良、/」‘心術不正的人。“小人”應該是相對於“君子”而言的，“君子”是很講氣量和風度的，所以古人曾忠告世人：“近君子而遠小人。”
小人無時不在，無處不存。上到高高在上的大人物，小至芸芸平庸的老百姓，從腰纏萬貫的富翁到囊中空空的窮漢，人人皆知小人之存在，人人又皆知小人之難辨。當麵正人君子，背後卑鄙小人；表麵光明正大，暗地陰險狡詐，隻要你稍一疏忽，就會陷入小人的圈套。
小人人“小”能量大，他可以使帝王們淪為階下囚，可以使功高者變為斷頭屍，可以使尚德者成為逆道人。多少仁人誌士經曆無數大風大浪，結果卻敗倒在小人的陰溝裏，所以千萬不能小瞧小人。同小人一起辦事若處理不當，常常要吃虧。
“小人”沒有特別的樣子，臉上也沒寫上“小人”兩字，有些小人甚至還長得既帥又漂亮，有口才也有真才，一副“大將之才”的樣子。
不過，“道高一尺，魔高一丈”，小人畢竟是小人，對付小人還是有辦法可循的。小人是可以從其行為中分辨出來的。
從總體上來說，小人就是那做事做人不守正道，以邪惡的手段來達到目的的人。所以他們的言行有以下特點：
1.造謠生事
他們的造謠生事都另有目的，並不是以此為樂。
2.挑撥離間，打擊異己
為達到某種目的，他們可以用離間法去挑撥人與人之間的感情，製造？
他們之間的不和，好從中收取漁翁之利。
3.阿諛奉承
這種人雖不一定是小人，但這種人很容易得到上司所寵，從而在上司麵前說別人的壞話很有殺傷力。
4.陽奉陰違
這種行為代表他們這種人的辦事風格，因此他對你也可能表裏不一。
5.趨炎附勢
誰得勢就依附誰，誰失勢就拋棄誰，沒有定盤星。
6.落井下石
你如果不小心掉進水裏，他不但不會幫你一把，還會往井裏扔幾塊石讓你永無翻身之日。
7.推卸責任
明明自己有錯卻死不承認，硬要找個人來背黑鍋。
事實上，小人的特點並不隻是這些，總而言之，凡是不講法，不講不講義，不講道理的人都帶有小人的性質。
和“小人”
1.不得罪
-般來說，
語上刺激他們，
發他們，那隻會害了你自己！自古以來，君子常常鬥不過小人，因此小人為惡，讓有力量的人去處理吧。
2.保持距離
別和小人們過度親近，保持淡淡的關係就可以了，但也不要太疏遠，好像不把他們放在眼裏似的，否則他們會這樣想：“你有什麽了不起？”於是你就要倒黴了。
3.小心說話
說些“今天天氣很好”的話就可以了，如果談了別人的隱私，談了他人的不是，或是發了某些牢騷不平，這些話絕對會變成他們興風作浪和整你的資料。
4.不要有利益瓜葛
壺°？卽人卻麵又知心］
小人常成群結黨，霸占利益，形成勢力，你千萬不要靠他們來獲得利益，因你一旦得到利益，他們必會要求相當的回報，甚至粘上你就不放，想脫身都不可能。
5.吃些小虧
小人有時也會因無心之過而傷害了你，如果是小虧就算了，因為你找他們不但討不到公道，反而會結下更大的仇。
並不是說做到了以上五點，你與小人們就彼此相安無事了，但至少你可以把小人對自己的傷害降至最低。
下麵是對付小人的主要技巧：
1.修煉一雙洞察小人的慧眼
(1)善於判斷，大事不糊塗。
(2)洞察入微，透過現象看本質。
2.能忍則忍，退一步海闊天空
(1)忍者無敵，在盤根錯節的關係網中立足。
(2)不動聲色，犧牲眼前利益以就大局。o？
3.沉著冷靜，以不變應萬變，
(1)穩健沉著，善於應付突發事件。
(2)處變不驚，妥善處理複雜局麵。
12.人難讀，也要讀
白古有讀書一說，難道有讀人的嗎？其實，每個人都在讀人，也被人曰讀。從某種意義上來說，人就是一部複雜的、難以讀盡也難以讀透的大書。
傳說，有一天，蘇格拉底正在家裏看書，他的學生柏拉圖氣衝衝地跑來，對老師說：“朱諾這人真是太差勁了！”
蘇格拉底抬起頭問道：“你為什麽這樣說？”
柏拉圖說：“他老挑剔你的學說，並且說你的扁鼻子是天神施降懲罰的產物。’‘
蘇格拉底笑了，緩緩地說：“可是，我倒覺得他這個人真的很不錯呢。”
“什麽？他這樣詆毀你，你居然還說他不錯？”柏拉圖茫然不解地問道。
蘇格拉底點了點頭，說：“我聽大家說，他對自己的母親很孝順，每天都照顧得非常周到；他對自己的老師也十分尊敬，老師在公眾場合演講，他總是背著老師的皮囊隨侍在側，完畢後，他會親自駕車送老師回家，從來沒聽說過他對老師有不恭的行為；他對朋友也很真誠，常常當麵指出別人的缺點，而且盡自己的所能幫助他改正；他對孩子們很友善，經常和孩子們一起做遊戲，孩子們有時候對他惡作劇，他也不惱；他對貴族並不阿附，一直堅持真理；他對窮人富於同情和憐憫，有一次，我親眼看&見他搜出身上最後一個銅板，丟進乞丐的帽子裏……”
“可是，他對你卻不怎麽尊敬啊！”柏拉圖撓了撓頭，說道。
“我的孩子，問題就在這裏，’‘蘇格拉底站起身來，慈愛地拍了拍柏拉圖的肩頭，說：“一個人如果站在自己的立場上來看待別人，常常會把人看錯。所以，我看人，從來不看他對我如何，而是看他對待別人如何。”
隨著年齡的增長，人變得越來越複雜起來，要把人讀透也就日見其難。但盡管難，還得讀。曆史上的不少隱士，喜歡不落言詮，以行動直指人心，當然，一個人的行動，沒有一雙慧眼和心靈的睿智是看不出來的。
龐仲達做漢陽太守。漢陽這地方，有一個名叫任棠的人，知名度很高，隱居不仕，以教書為業。龐仲達特意去拜訪他，等了半天，任棠也不說話。他隻是把一根極大的蓬（多年生宿根草木植物）和一盆水放在窗前，自己抱著孫兒倚在房簷下。仲達手下的人以為任棠太驕傲，很不滿，可仲達卻說：“他是以這樣的方式向我說話。水，意思讓我清白；大大的
意思是讓我打擊列強；抱著孩子，是想讓我撫恤孤兒寡母！”於是仲達歎息著離開了。他按照任棠的囑托，抑強扶弱，廉潔如水，深受百姓喜愛。
一個有見識的人，即使在非常安全的地方，對生活中發生的不同尋常的舉動，都會居安思危，事先看透別人的真實居心，而采取未雨綢繆的防範之策，因而往往能先搶占時機，掌握主動。