讚美的話要說到對方心裏。

對於任何一個人而言,最值得讚美的,不應是他身上早為眾所周知的明顯長處,而應是那蘊藏在他身上,既極為可貴又尚未引起重視的優點。正如安德烈·毛雷斯曾經說過的:“當我談論一個將軍的勝利時,他並沒有感謝我。但當一位女士提到他眼睛裏的光彩時,他表露出無限的感激。”

於是,我們找到一把鑰匙來打開他人的渴望讚美的隱秘之門。隻要你觀察他們最愛談的話題便可。因為言為心聲,他們心中最希望的,也是他們嘴裏談得最多的,你就在這些地方去讚美他。

幾句恰到好處的讚美很重要。

一個叫凱雷的人,自己對讚美的妙處總結道:“有一回,我得到機會對身居最高法院大法官的博羅試用讚美術。你知道,大法官總是鐵麵無私的一副麵孔,其內心世界隱藏得很深。那時,博羅剛剛在西部某大學做完演講。但我很明白,如果我對這位老先生說一些關於他的演講的話,是不會討好他的。於是我對他說:‘大法官,我真想不到一位主宰最高法庭的人,會這樣富有人情味。’他立刻對我微笑起來。

“有不少人,他們喜歡聽相反的話;更有許多的人,喜歡別人把他們當作思想家。有一回,我與一個人討論一個頗有爭議的社會問題,我對他說:‘因為你是這樣的冷靜、敏銳,因此我想知道,我們究竟應該站在什麽立場?’他聽了我的話,立刻現出滿麵春風的樣子,並詳細對我說了他對此事的立場態度。原來此人是願意人家說他是敏銳、冷靜的。”

吉斯菲爾告訴我們:“幾乎所有女人,都是很愛美的,並且常常希望別人讚美這一點。但是對那些有沉魚落雁之容、閉月羞花之貌的傾國傾城的絕代佳人,那就要避免對她容貌的過分讚譽,因為她對於這一點已有絕對的自信。如果你轉而去稱讚她的智慧、仁慈,如果她的智力恰巧不及他人,那麽你的稱讚,一定會令她芳心大悅、春風滿麵的。”毫無疑問,吉斯菲爾的話,能啟發我們讚美的思路。

不要碰別人疼處。

大李去老吳家拜訪,見牆上掛著一幅照片,照片上是一個十七八歲的女孩。大李問:“這是……”老吳回答:“哦,我女兒。”大李一陣猛誇孩子長得漂亮乖巧,讚老吳命好,卻沒有得到老吳多少回應。後來,大李才在偶然之中,從別人口裏得知老吳的女兒在幾年前因為車禍離開了老吳。雖說不知者無罪,但大李要是警醒一點的話,或者會話水平高一點,是不至於拚命誇讚,甚至說什麽命好之類的話去傷害老吳的。

趙總今年四十歲,但看起來比較顯老。一天,來了一名新員工,在辦公室聊天,新員工說趙總顯得年輕。趙總就讓他猜猜他的年齡,新員工說:“您最多五十。”趙總很失望地搖搖頭,周圍的老員工也忍不住在偷偷地笑。新員工連忙問:“那我猜的與您的年齡相差多少呀?”趙總說:“十歲。”新員工興奮地說:“您真顯年輕,說您六十歲,我還真不信。”“哎呀,您原來是四十歲,您看我真笨,猜得太離譜了!”

由上麵的兩個例子可見,沒有把握的事情,切不可隨意貿然行事、放肆讚美。如果一定要讚美,不妨先盡量來點火力偵察,探探底,摸摸情況再做是否深入的定奪。