在實際生活、工作中，人們時常會遇到別人向自己提出要求，有的提要求的人是你不喜歡的，有些人又恰恰提出了你難以接受的要求，處於這種尷尬的情況之中，你將如何處理。
我認為，遇到以上情況，我們沒必要“有求必應”，而要“拒絕”。
在人們交往中過於生硬地回絕顯得不近人情，婉言謝絕則是顯得彬彬有禮且不失麵子。總之，從總體上講，拒絕並沒有什麽固定的模式，至於如何拒絕才能得到最佳效果，那隻能因事、因人而異了。
清代名人鄭板橋任濰縣縣令時，曾查處了一個叫李卿的惡霸。
李卿的父親李君是刑部天官，聽說兒子被捕，急忙趕回濰縣為兒子求情。他知道鄭板橋正直無私，直接求情不會見效，於是便以訪友的名義來到鄭板橋家裏。鄭板橋知其來意，心裏也在想怎樣巧拒說情，於是一場舌戰巧妙展開了。
李君四處一望，見旁邊的幾案上放著文房四寶，他眼珠一轉有了主意：“鄭兄，你我題詩繪畫以助雅興如何？”
“好呀。”
李君拿起筆在紙上畫出一片尖尖竹筍，上麵飛著一隻烏鴉。
目睹此景，鄭板橋不搭話，揮毫畫出一叢細長的蘭草，中間還有一隻蜜蜂。
李君對鄭板橋說：“鄭兄，我這畫可有名堂，這叫‘竹筍似槍，烏鴉真敢尖上立！’”
鄭板橋微微一笑：“李大人，我這也有講究，這叫‘蘭葉如劍，黃蜂偏向刃中行’！”
李君碰了一個釘子，換了一個方式，他提筆在紙上寫道：“燮乃才子。”
鄭板橋一看，人家誇自己呢，於是提筆寫道：“卿本佳人。”
李君一看心中一喜，連忙說：“我這‘燮’字可是鄭兄大名，這個‘卿’字……”
“當然是貴公子的寶號啦！”鄭板橋回答。
李君以為自己的“軟招”奏效了，心裏別提有多高興了，當即直言相托：“既然我子是佳人，那麽請鄭兄手下留……”
“李大人，你怎麽‘糊塗’了？”鄭板橋打斷李君的話，“唐代李延壽不是說過嗎……‘卿本佳人，奈何做賊’呀！”
李君這才明白鄭板橋的婉拒之意，不禁麵紅過耳，他知道多說無益，隻好拱手作別了。
以“托物言誌”這種打啞謎的方式對話——針對李君以勢壓人的暗示，鄭板橋還以顏色，用違法必究的道理借助“一叢細長的蘭草和其間的一隻蜜蜂”這樣的畫，以及“蘭葉如劍，黃蜂偏向刃中行”這樣的話表達出來，對方自然心知肚明；最後，既然古人說過“卿本佳人，奈何做賊”的話，那就不是我鄭板橋不接受你李君的說情，而是古人在拒絕你。
19世紀，狄斯雷利一度出任英國首相。當時，有個野心勃勃的軍官一再請求狄斯雷利加封他為男爵。狄斯雷利知道此人才能超群，也很想跟他處好關係，但此人不夠加封條件，狄斯雷利無法滿足他的要求。
一天，狄斯雷利把軍官請到辦公室裏，與他單獨談話：“親愛的朋友，很抱歉我不能給你男爵的封號，但我可以給你一件更好的東西。”
說到這裏，狄斯雷利壓低了聲音：“我會告訴所有人，我曾多次請你接受男爵的封號，但都被你拒絕了。”
狄斯雷利說話算數，他真的將這個消息散布了出去。眾人都稱讚軍官謙虛無私、淡泊名利，對他的尊敬遠超過任何一位男爵。軍官由衷感激狄斯雷利，後來成了他最忠實的夥伴和軍事後盾。
狄斯雷利沒有給對方一個冷冰冰的回答——“不”，更沒有譏笑和嘲諷對方，他傳遞給對方的是“友情”：讓對方明白，自己的要求雖未被滿足，但聲譽得到了首相的維護——這是比升職更好的東西。
狄斯雷利善於使用特別的“語言武器”，他在拒絕對方不當要求的同時，給足對方麵子，這就是狄斯雷利的巧言說“不”的高明之處。
拒絕他人不容易，因為每個人都有自尊心，但不拒絕也不行，因為自己沒辦法幫忙。以下是可資借鑒的，比較委婉而不失麵子的拒絕方法。
1．學會輕輕地搖頭
有些專家說，如果需要拒絕別人的請求時在聽完別人陳述和請求之後，輕輕搖頭，會令別人易於接受。
輕輕地搖頭表示的是委婉拒絕意思。輕輕地搖頭，程度一定不要太劇烈，否則令人不易於接受。在搖頭之後一般要闡述拒絕的理由，可以使別人理解而不至於怨恨你。
2．冷淡也是一種有效的拒絕方法
很多時候直言拒絕對方的請求可能會令對方難堪，但如果表示對對方所談話題不感興趣可能會免去不必要的麻煩。例如，當某人請你幫他介紹一位你很熟識的企業家認識，你可以說：“我與他純粹是私交，不談論他的事業。”當有人向你訴說股市風雲如何看好，企圖向你借錢時，你可以說：“我對股市沒有興趣，也不太懂。”這樣既能使對方明白你拒絕他的意思，又可以不用直言拒絕。
3．說些掃興的話表示拒絕
如果你討厭說話的對方，又不想得罪他，你可以說一些比較掃興的話。
比如說含有“反正”“但是”等這樣詞語的話，或在對方說話時不表示感興趣，僅僅以“嗯，是嗎？”做回答，或在對方極有興趣地問你問題時回答：“也許吧！”“可能吧！”，這都是一些暗示，會令對方感覺出你對他的反感而退避三舍，更不會提出什麽要求了。
4．委婉打斷談話，阻止對方提要求
當人們興致勃勃地提出某些話題時，如果經常被打斷，會大大喪失談論興趣，如果被打斷的次數太多，對方可能會主動結束談話。
因此，如果不想讓對方提出要求，不妨試一下采取這種方法，以求不讓對方提出要求。
打斷對方時要注意方法，可以裝作沒聽清楚，不斷問對方：“什麽？再說一遍。”“打斷一下。”也可以在對方說話的間隙插入另一話題，使談話“跑題”。