王公子沉默了。
“王公子以後多來我們金玉閣捧場就可以了。”宋婉婷輕笑道。
王公子連連點頭,表示自己一定會多來消費的。
小二看著王公子隻是帶走了一堆不值錢的小東西,撇了撇嘴。
這些東西還沒有他剛剛推薦的扇子零頭多。
“這個扇子也給我吧,正好我有個朋友,他應該很適合這把扇子。”王公子指著小二剛剛拿出來的玄鐵扇道。
小二聞言,嘴都長大了。
宋婉婷點點頭,讓小二將東西裝好,王公子眼睛都不眨地買下了扇子。
宋婉婷送走了王公子後,便也準備離開了。
她剛剛給王公子挑東西的時候就看完了整個店,雖然並不精細,但大概的套路她已經摸清楚了。
繼續看這些飾品已經沒有太大的用處了。
不過她雖然不再看飾品,但她要多觀察這些夥計們的工作方式。
剛剛夥計隻知道推薦的產品,卻並不根據客戶的氣質去推薦,這樣是很不對的。
飾品的作用是放大人身上的氣質,貴的東西放在合適的人身上才能放出最大的能量。
一個不合適的人拿著那些貴價的飾品,反而會導致其他人看低這家飾品店。
京城的豪紳很多,官員也很多,因為特別定製,宋家的珠寶店現在能來這麽多人是因為這些噱頭。但等這個風浪過去,宋家飾品如果沒有能支撐下去的東西,遲早會被淹沒在浪潮裏。
宋婉婷找到掌櫃,說了一下這個問題。
“店鋪推薦貴的產品,你們能拿到更多的錢是很對的,但是要更注意客人們的回購率,我們賣東西更需要挖掘客戶的氣質,為他們找到最合適的飾品,這樣他們才會帶來更多的客人。”宋婉婷說出了自己的建議。
但是掌櫃卻皺起了眉頭,道:“店鋪每天接待的客人那麽多,每個人都去挖掘所謂的氣質,這樣下去一天下來能接待幾個人?”
“掌櫃你覺得宋家的珠寶店為什麽會有這麽多人?”宋婉婷問道。
“自然是因為我們的設計……”掌櫃說著說著就看向了宋婉婷。
他當然記得,宋婉婷開創了一種新的銷售方法,而且她的設計是真的引起了潮流。
掌櫃的話鋒一轉,道:“因為特別定製打出了宋家珠寶的名氣,所以吸引來了更多的客人。”
“特別定製一開始就是放大客人最根本的氣質,比如說江城的李小姐,她氣質溫婉,所以我設計了一款適合她的頭麵,秦麗麗小姐則是更加明麗的風格,特別定製之所以能讓許多人趨之若鶩,不僅僅依靠的是設計,更多的是適合。”
宋婉婷認可了掌櫃的話,並做出了更多的補充。
“特別定製本身就隻能給少量的人做,所以宋家珠寶不能隻靠著特別定製,”宋婉婷繼續道:“而且你摸著良心說話,我們店鋪設計的產品,其他店鋪就沒有相似的設計嗎?當設計水平差不多的時候,那我們就要有更大的特色留住人。”
掌櫃皺了皺眉。
“如果你覺得太麻煩,我們可以換一個思路,”宋婉婷笑了笑道。
掌櫃看向她,問道:“換個思路?”
“為顧客挑選合適的珠寶,需要收取服務費,”宋婉婷看著掌櫃,眉眼彎彎,眼中閃過精明:“你看王公子那樣的富豪,他不會在意這一點小錢,但如果是普通的家庭,或者有自己審美的人,就不用管他們。”
“這思路……真是絕了!”掌櫃有一些激動,錘著巴掌道:“這樣一來,又可以多一筆進賬,東家,你這腦子真好用!”
宋婉婷挑眉微微一笑道:“先別急著誇我,我話還沒說完呢!為客人挑選產品的人必須得有高級的審美,要以客人的審美為準則,為客人挑選合適的產品。如果不可以的話,咱們可以提出建議,看客人是否接受,不接受的話處理方式也需要委婉讓客人感到舒適。”
宋婉婷絮絮叨叨地說著自己的打算。
掌櫃點著頭,記下宋婉婷的要求。
兩人還在商議的時候,就有人大聲喊道:“掌櫃的呢,掌櫃呢!給我出來!”
宋婉婷和掌櫃同時看過去。
是一個穿著很富貴的男人強行拉扯著一個女人走到了店裏。
宋婉婷蹙眉,問道:“這位老爺,是發生什麽事了?”
“你是掌櫃是吧!”這位老爺上下打量了一下宋婉婷,看著她細胳膊細腿的十分不屑:“你們這是黑店吧?我夫人就買了這麽細的一根手鐲,你們居然要三百兩,而且這手鐲根本不好看,你們怎麽敢賣的!”
宋婉婷看了一下女人手上的手鐲,是冰種碧色手鐲,顏色很通透沒什麽雜質,上麵還用金絲勾勒了一些圖案,女子皮膚很白,戴著也很好看。
說不上不襯,隻能說這女子穿著過於樸素,導致這根鐲子顯得有些突兀。
“老爺,這個鐲子基本上是以成本價賣的,本身這種玉的價格就不便宜,再加上上麵鑲嵌的金線,以及咱們師傅的打磨,都是需要花費銀錢的,我瞧著夫人皮膚白,戴著這個鐲子也很好看,老爺不如給夫人換身合適的衣裳再看看?”宋婉婷婉聲道。
男人冷哼一聲道:“給我退了,人老珠黃的,戴鐲子幹嘛?”
宋婉婷聞言有些不舒服,皺起了眉頭。
還沒來得及說話,這個樸素的女人開口了,道:“我梳妝盒裏沒幾件值錢的物件,年輕時家貧沒法買,如今年老了,有錢了為什麽不能戴?”
“你還敢頂嘴?”男人怒喝道:“年輕的時候沒有給你買嗎?是你自己不要的!”
女人聞言,瞪大了眼睛,紅了眼眶:“什麽叫我自己不要的,那是我心疼你賺錢不容易,所以才不要的!當初我不要,現在我想要了不行嗎?”
“兩位,先別吵了……”宋婉婷連忙勸道。
男人跟女人根本沒有管宋婉婷,吵得更大聲了。
“我戴著這個鐲子跟你分享我的喜悅,你二話不說就問我這鐲子哪裏買的多少錢,連誇讚都沒有!”女人的聲音帶著哭腔:“怎麽,我在你心裏連一根鐲子都不配買嗎?”