25、按摩遇尷尬我們的生活是艱難的,是被人鄙視、嘲諷和瞧不起的,它甚至影響我們一生,包括工作、婚姻、人際關係等,“做一行愛一行”對我們來說不太可能,隻能是“既來之則安之”,暫時先這樣,以後再換工作或者自己創業,等有了一些積蓄,以後哪怕過平平淡淡的生活,我也樂意。
8月27日那天開會,張總又招聘了兩個員工是夫妻倆,男的是經理,女的是店長,屬於預備幹部,暫時留在我們二店管理,等三店開業了調那頭去。問題是,他倆沒有管理經驗,連我們店的基本服務項目都不懂!讓我們齊心協力幫助、關照他們。大家心裏都非常清楚,一定又是張總的親戚或者朋友。不然怎麽是新手,沒有經驗,同時還兼職按摩師,他們到底是來學習、監督還是管理的呀?
男的二十五六歲,姓呂,他的按摩師牌號是7號;女的姓徐,二十三四歲,長的挺漂亮,按摩師號是11號。這樣一來,店裏的按摩師就多了。這樣一來,就僧多粥少了,不過,大家心裏不滿意也不好表現出來,畢竟人家和張總關係密切。我們也不好管閑事,把自己的工作做好才是主要的。誰的回頭客多、能讓客人下大單子,那麽誰的業績就多,掙得也就多,這好像是和推銷員差不多。當按摩師不但要手藝好,還要會說道,會勸活,會給客人溜須拍馬、投其所好。
我個人認為,不管做什麽工作,錢掙得多少是一方麵,身體好才是主要的,再就是工作的環境能呆的住、能適應。店裏的客源多,穩定,我們才有錢掙,不至於總換工作。這年頭找工作不是容易的,物價又漲得厲害,普通階層掙的錢真的要省著花,要不然不夠養活自己。
今天工作中出現一件讓人尷尬的事情,下午兩點四十左右,來了四個客人進門,有兩女的和另外兩個人說去辦點事情,叫他倆先上包房按摩,她們倆辦完事情再來找他們,然後就走了。剩下那兩個人,吧員報上包房號,我們都以為其中一個人是女的,另個是男的,因為那個人長相個頭,外形啊,看上去像女的,誰知道鬧了個大笑話。
我和另個姐妹把客人帶到包房,首先把電視機和空調及燈開好,再問候客人要做什麽項目的按摩,按摩項目及價格在牆上貼著呢,讓他們自己看。那個姐妹是新來的不太懂,我就得給客人介紹。我說:“本店消費八十元以上的顧客,免費送一壺茶水,男女(情侶)來的最低消費50元按摩。”我的話剛說完,其中長的像女人的說:“哪有女的?是兩個男的。”我和同事睜大眼睛,愣了一刻!說不好意思,認錯了,對不起!他們在商量著做什麽項目好,我們倆女的在笑。
那個假男人說:“笑什麽啊?”我搖搖頭。他又說:“你們這裏什麽按摩項目比較優惠?”我想,客人問按摩師哪個項目好,那得先看看客人的穿著、舉止和談吐,一般的客人就介紹中等的價格。我說:“做小套按摩不錯,項目也多,價格也合理。”假男人的說:“先給我們按個普通價格的足療吧。”他指著我說:“你給我按吧。”我說:“好的,那你們稍等會,我們去打足療水去。”
我拿完腳藥上樓,那個姐妹已經打完水了,我們一起提進包房,讓客人先泡完腳然後再按摩。做完足療,我們又給他們做全身,我給我服務的那位客人按摩時,我看他的身形和皮膚分明就是女人的身形。他說我按得不錯很好,下次我再來還找你按摩。我們給客人按完了,就退出包房了。我和姐妹說:“我看那個客人就是女的,他說話都像女的聲音,那外形、皮膚、長相,看上去就是個女的,是男人的話,哪有那麽小的手,又那麽細嫩,八不成是做了變性手術了。”
我不敢確定他是偽娘還是人妖,或者就是女兒身,隻不過是心理有問題的假小子?這種尷尬的事情我還是頭一次遇到的。我確定的說:“那個假男人一定是女的整形變成男人的,男人的手腳或者皮膚像女的,這可能,但是連外形、相貌、說話,無一處像男人,這就奇怪了。不管那個男人是不是真的男人,被人誤認說成是女人,心理也是不好受的,沒罵我幾句,沒說換個按摩師就不錯了,說明他也見多不怪了吧。
8月29日那天,我的運氣很不好。一下午我沒有接待一個客人,晚上飯口我接待第一個客人,給客人領進包房,把電視機打開,空調開開,然後問:“您需要做什麽項目的按摩?”客人說話了,聲音很輕,我沒聽清,我就說:“不好意思,我聽力不大好,麻煩你說話大點聲音。”那個客人不耐煩地說:“耳背啊?不要了,換個按摩師來!”第二個客人來了,他說你家都有什麽按摩項目,我手指牆上的價目表,他說:“你不會說話啊?啞巴啊!”我說:“我會,隻是聽力不是很好,請多包涵!”客人說:“換人!下樓告訴吧台,換人!”
又來了三個客人,我們去了三個按摩師,其中一人問我,你家什麽按摩項目最好?我沒開口,另個按摩師說:“她聽力不好,你說話稍微大點聲。”這個禿頭客人語氣生硬地說:“聾子聽不見,上來幹嘛!”我轉身就下樓,站在門口,我好想哭,現在的人怎麽這樣,瞧不起人,我雖然聽力不好,但我的按摩手藝很好,你們為什麽不多點同情心,不多點理解,要給殘疾人雪上加霜,傷口上撒鹽?現在的男人,以為有兩個臭錢,就端架子,好像自己了不起似的!
這就是有錢有勢的人,好耍大款的人,外表看上去是個人樣,實際素質不咋樣。他們瞧不起窮人,瞧不起殘疾人和聾啞人,他們不知道我們內心已經有傷痛,我們自食其力比一般人要付出更多的辛勞,你說瞧不起人就算了,我也不需要他來施舍我、憐憫我,但請你說話客氣一點不行嗎?如果你素質高,那更表明你的為人值得讓人尊敬。我們看老板的臉色工作,還得看客人的臉色,服務不周到就受客人的侮辱,還要被老板扣錢,但是也沒有辦法,為了生活就得忍受,不工作不努力掙錢,日子就沒法過。何況現在競爭那麽強烈,下崗職工那麽多,工作不好找,能忍則忍吧。
我逐漸樹立起來的自信,一是因為我長得還漂亮,二是因為我工作很努力,我按過的客人,都誇我的按摩水平好。我也有不快樂,一則是由於我聽力不好,自小受到眾人的輕視和排斥,另則是因為我現在從事的工作,不被大家認可和尊重,這兩個原因,使我不能融入周遭環境,總讓我有一種隔閡的感覺。身累不怕,就怕心累,有時候,我也不知自己的人生該何去何從?究竟哪裏才是我們的避風港?我不需要他們能幫助我們什麽,最起碼不要鄙視我們、侮辱我們、非議我們。我這樣的自身情況,不是我願意看到的,我需要的是最起碼的尊重,因為我們再怎麽不起眼,不受人喜愛,但我們也是有血有肉的活生生的人。