狼群通常都是團隊作戰,很少單獨行動。它們不僅協同捕獵,而且為了狼族,它們還會犧牲自己。營銷團隊是一個集體,更需要學習狼的團隊精神。隻有具備狼性般的團隊精神,營銷團隊才能縱橫馳騁於市場。

讓你的營銷團隊具有狼性

在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得它們在捕殺獵物時總能無往不勝。獨狼並不是強大的,但當狼以群體力量出現在攻擊目標之前,卻表現出強大的攻擊力。在日益激烈的企業競爭中,狼的這種現象正被越來越多人所關注。而營銷團隊作為企業最主要的組成部分,更需要像狼群一般衝鋒陷陣,為企業攻關拔地,開拓疆場。因此,企業的當務之急,就是要打造一支超強戰鬥力的狼性營銷團隊。那麽,該如何打造狼性營銷團隊呢?

狼性營銷團隊合作的過程是以頭狼為中心,以特立獨行為基礎,以團隊合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負重,服從狼群,打造出營銷團隊獨特的競爭優勢——狼性營銷。

英國動物學家紹·艾利斯說:“在所有哺乳動物中,最有情感者,莫過於狼;最具韌性者,莫過於狼;最有成就者,還是莫過於狼。”

那麽狼性表現在什麽地方?首先是特立獨行。即追求自由、追求“狼格”獨立的不屈精神,用營銷的觀點說就是差異性,追求與眾不同,這樣才能保持它們永遠是狼,永遠具有狼性。營銷人員隻有不懈的追求差異性才能生存於市場之中。營銷團隊的成績就是每一個營銷人拚搏得來的,每一個營銷人都必須有這樣一種意識。營銷戰場中沒有施舍的說法,隻有血腥的戰場,沒有永久的藍海,隻有永久的紅海!營銷人需要去感恩,但是不需要憐惜。在營銷團隊中同樣是這樣,你必須有你自己的風格和獨特性,否則,你就沒有存在的價值。營銷團隊如果沒有競爭就沒有了戰鬥力和活力,營銷團隊沒有了每個營銷人的特立獨行就沒有了文化和內涵。因此,營銷團隊的建設首先就要培養成員的獨特性和不屈不撓的戰鬥作風。

其次是狼的團隊精神。不僅僅作戰是協同的,而且為了家族,頭狼、大狼都具有犧牲精神。那麽營銷團隊該怎麽樣做呢?營銷團隊是一個集體,更需要向狼學習團隊精神。剛才所講的特立獨行是培養營銷狼群的基礎,團隊精神是狼贏得生存的基礎。沒有團隊精神,狼不可能生存於萬物之中,如單打獨鬥狼是害怕狗的,但是狼比狗厲害。團隊的領導者應該像頭狼一樣,有足夠的威信和能力,讓團隊成員團結一致。

再次是狼的吃苦耐勞。都說做營銷很苦,但是在市場上拚殺不苦行麽?團隊成員必須有吃苦耐勞的精神,否則你就別去搞營銷。但是,我們看看狼是怎麽生存下來的吧?無論是數九寒天,或是炎炎烈日,狼都能忍受。因此,組建狼性營銷團隊,就必須學習狼群吃苦耐勞的精神!

最後就是狼的耐性。營銷也是如此,沒有足夠的耐性去磨煉,沒有厚積就不能薄發。營銷成員就是要學習這種耐性!

“華為的產品也許不是最好的,但那又怎麽樣?什麽是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。”華為的老板任正非如是說。在華為,市場就是核心競爭力,而市場是前線衝鋒陷陣的營銷人爭奪過來的,在本土,華為用三流的技術賣出了一流的市場,並且華為鐵騎已跨過亞非歐,把戰火燒到了太平洋彼岸的美國。技術不是華為公司的核心競爭力,營銷才是華為公司的核心競爭力,而華為營銷的核心的核心就是華為的狼性營銷鐵軍。

狼性是華為營銷團隊的團隊精神,同時也是其開拓市場的堅實基礎。

所謂人性是綜合了各種動物的優秀品性之後形成的,單隻有一種動物的特性是不能成為人性的;所謂團隊就是綜合了各個成員優秀的品質之後形成的,單靠一個人的力量是不能稱之為團隊的。對於營銷團隊而言,如若可以做到以上幾點,那麽,就可以說是一支狼性營銷團隊。

確認市場營銷隻相信實力

在“優勝劣汰,適者生存”的自然法則支配下,許多動物都因無法適應環境而紛紛從這個地球上消失。人類由於對狼存在著偏見,曾對其進行大規模的屠殺。盡管如此,狼卻憑著自身特有的堅韌與頑強精神,在這個地球上存活了幾百萬年。這不得不說是一個驚人的奇跡。

如今,越來越多的物種瀕臨滅絕,越來越多的動物被列入“國家級保護”的行列,而狼卻沒有弱小到要靠人類的保護才能繼續生存下去的地步。狼群的數量雖然一直在減少,但在遼闊的草原上、潮濕的熱帶雨林中、幹燥的沙漠裏、寒冷的北極,以及世界上的每一個地方都有狼群的存在。這是其他任何動物都無法與之相比的!可見,狼是一種多麽頑強堅韌的動物啊!在市場營銷中,市場隻相信實力,不管付出多少,隻要沒有成效,沒有打開市場,那你就是失敗者。在市場上,根本不存在“沒有功勞,還有苦勞”的說法,市場隻看重結果。

南征北戰,在全國市場打拚了幾年,2001年7月,陳龍終於下定決心,加入了雲峰酒業公司,主管台州營銷業務。

初到台州,陳龍私自對雲峰酒在台州的銷售情況作了一番調查,調查結果讓他目瞪口呆:台州分公司上到銷售主管、經銷商,下到業務員、司機互相勾結,中飽私囊,情況可謂糟糕透頂。

沒日沒夜地工作,找不到可以授權的人,天天加班到深夜,眼睛下麵吊著兩個大眼袋,遠遠看去像個熊貓,飯也吃不下,褲子變得越來越大,不得不換成小號的。銷售旺季來臨了,別的區域經理都回去大唱凱歌,隻有他這裏,銷量平平。

但是,陳龍決不服輸,他要重組團隊,打開市場。

首先,他親自招聘銷售骨幹,組建銷售隊伍並加以大力培訓;其次,給品牌代表和酒樓部長、服務員提成,以激發其工作積極性;最後,凡是與業務有關的人員,都對其進行安撫,做思想工作。

這樣一來,業務員、經銷商都看到了銷售**就要到來了,各方麵的關係基本理順,從第二年三月份起,陳龍負責的那個區域,增長速度、相對銷量、鋪貨率、品牌可見度、市場影響力等綜合指標,已經在全公司首屈一指了。

市場不相信眼淚。市場隻相信實力,有實力,你就可以在市場上縱橫捭闔任意馳騁;沒有實力,市場就會無情地將你淘汰。在這個弱肉強食的時代,搞營銷隻有兩條路:或生或亡。有實力你就生,沒實力你就亡,如此而已。

營銷團隊如群狼逐食般縱橫市場

狼是一種極善於團隊合作的動物。常言道:“惡虎難敵群狼”,“群狼能敗獅”。狼群的威力可見一斑。對於企業而言,如若有一個狼性營銷團隊,那麽,企業也必可擊敗比自己強大的對手。

有人說,中企動力商務代表做業務時打的電話太多,令一些企業很煩;也有人說,中企動力很了不起,在這樣一種電話營銷的模式之下養活了7000多人,而且呈迅猛增長之勢。不管怎樣,中企動力的銷售體係具有強大的執行力和整體作戰能力,被業界評價為是頗具“狼性”的公司。當公司啟動了一個重點產品銷售的時候,全國60多家公司會在最短的時間之內統一行動並創造驚人業績。中企動力於2005年10月推出的“數字商務平台1.0”產品,在幾個月的時間內就售出了近2000個。

在中企動力下麵的分公司中,由於都是年輕人,員工常常把他們的經理稱為“老大”,能做“老大”首先業務能力要強,同時在做人方麵也要讓大家欣賞。正如真正的狼群一樣,頭狼的地位是隨時受到挑戰的。“老大”為了保持自己的地位,要不斷加強業務能力和管理水平,並幫助團隊整體提高業績。

團隊能夠具有“狼性”,除了激勵機製之外,還有企業文化方麵的因素,這是一種兼備良性競爭和協作的文化。在公司內部,另一種精神上的獎勵也是員工的動力之源。每年春節,中企動力都要組織業績優秀員工赴國內、國外免費旅遊;每年“五一”,公司要召開銷售大會和經理人年會,表彰業績優秀的員工,並同員工溝通下一步的發展計劃;在中企動力內部網站上每天都能實時看到銷售龍虎榜上誰排在前麵,公司倡導大家向業績好的分公司和個人學習,使這個公司或個人成為大家崇拜的對象。年輕人是不服輸的,大家都會與他們比,更加激發了每個人的潛能。另一方麵,公司倡導責任、勤奮、專業和創新,鼓勵承擔責任、銳意進取、團結互助、關愛他人。在中企動力,老員工都有帶新員工的責任。

目標明確、綜合激勵和良性競爭氛圍促使個人潛能充分發揮,當眾多員工形成一股合力,就形成了企業無堅不摧的戰鬥力。

采取強大勢力的狼性全員營銷

狼群在捕獵時,上至頭狼,下至小狼,全體出動,每隻狼都參與其中,因此,狼群的凝聚力異常強大。做營銷也應如此。上至總經理,下至文秘,凡是公司人員都要參與到營銷工作中,這樣一來,公司的凝聚力就會逐步形成。

廣東佳欣電訊公司總經理劉帆認為:手機代理是國內競爭最為激烈的行業。不僅有眾多手機品牌集中在這一市場上,而且即便是同一個品牌,在某一區域,其代理商也不可能是一個。比如那些大的手機品牌,就常常是一個代理商隻能代理其數款手機。像佳欣所代理的索尼愛立信,在廣東省就有5家代理商。

這樣,手機代理商的競爭關係就會變得非常複雜:你不但要和其他品牌競爭,而且還要和代理同一品牌的其他代理商競爭,看誰做得最好!而手機廠商是不會理會這樣的競爭是不是太殘酷,它們隻看最終的銷售業績。假如某家代理商的銷售達不到它們的要求,這家代理商馬上就會被炒魷魚。

在每天晨會上,佳欣公司裏的所有員工都要聚集在一起高呼口號,弄的許多人以為佳欣是一家傳銷公司。

劉帆還身體力行全員營銷,要求公司所有員工,包括文秘、人事、財務人員,都必須定期到一線去做銷售,陪著促銷員一起促銷,或是到大街上派發廣告。

關於全員營銷,劉帆是這樣解釋的:“你隻有設身處地地做了這些工作,你才會真正了解那些一線人員的辛苦,也才會在實際工作中考慮一線人員的需求,才可以真正讓他們‘感動’。”

正是采取了這些措施,佳欣的核心店越來越多了。劉帆的觀點是:銷售的麵一定要擴大,而點一定要抓好。這些點就是那些核心店。如今,佳欣的核心店達到了250家,這些店都能保證全力銷售佳欣代理的產品。

從表麵上看,佳欣的這些管理和營銷措施都是在一些細節上下工夫,但千萬不要小瞧這些管理細節,正是這一切支撐起了佳欣的銷售業績。

在2005年索尼愛立信經銷商大會上,佳欣一舉獲得了包括全國銷售冠軍在內的三項大獎。索尼愛立信南中國區總監許立新對佳欣大加讚揚,認為佳欣團隊在中國索尼愛立信最重要的南中國區市場裏取得了非常突出的業績。要知道,取得這一業績的佳欣,其實隻是個成立還不到兩年的公司。

力爭做敢於拚搏的狼性營銷英雄

在如今這個時代,能夠積極進取、不畏艱難、勇於開拓的營銷人,就是企業銷售前線上的英雄。現在的企業營銷隊伍中,最缺的就是像狼一樣不畏困難,敢拚敢闖、敢於拚搏的狼性營銷英雄。作為營銷人,一定要在工作中拿出狼一樣的“麵對強大的對手,寧死不屈”的狼性拚搏精神,聽候公司的命令,保證完成任務。做到這些,才不失為營銷精英。

畢業於北大物理係的吳軼崧剛進小天鵝時從事的是推銷工作。在老員工的幫助下,很快,他就一直穩拔該省經營部個人銷售業績的頭籌。兩個月後,他被提拔為業務員,受命到地處偏遠的郴州一帶開發新市場。麵對這一艱巨的任務,吳軼崧沒有逃避,而是勇於挑戰,接受任務。

在仔細考察郴州市場,選擇小天鵝經銷商的過程中,昊軼崧很快意識到,當地商人認為他年輕、老實、書生氣十足,對他有些輕視。吳軼崧巧妙利用了人們對他的輕視,虛虛實實地探摸到許多商家的經銷水準及資本實力。他運用比較學的方法去分析各家優劣,用統籌學的方法計算市場含量。一年後,小天鵝洗衣機在當地的銷售量提高了三倍。

1995年,全國家電市場以彩電領頭,猛然刮起降價風。這時,已升任長沙經營部副經理的吳軼崧正確理解總部意圖,當競爭對手突然降價時不亂陣腳,以優質服務迎戰,以優良產品壓陣。他們旺季搶占市場,淡季狠抓服務、回籠資金、壓庫存,使整年的銷售富有節奏感。對大多數湖南人來說,可能不知道無錫在什麽地方,但都知道“小天鵝”是最好的洗衣機。

1998年,該省銷售額突破1個億。理所當然,吳軼崧也成為了小天鵝的營銷英雄。

所謂營銷英雄就是能夠把業務難以開展的地區開創起來,把業務萎縮的地區重新搞起來,填補空白,增加業務,使營銷業績不斷上升,使企業效益不斷增長。擁有營銷英雄的企業必將搶得市場先機。搶得了市場,企業就將無往而不勝。

餓狼捕獵般搜索市場目標

狼魂就是誓死拚搏,永不退縮,直到成功捕獵為止。和平時期的商業營銷和動物界的生存角逐性質截然不同,但營銷的過程在相當大的程度上等同於動物生存鬥爭的過程。生存不是一個人的事,同理,營銷也不是一個人的事。對於企業而言,市場競爭如同戰場拚殺,沒有誓死拚殺,永不後退的營銷團隊是無法取勝於市場、戰勝敵手的。因此,企業的當務之急,是培養一些誓死拚殺,永不後退的營銷團隊,為企業的生存和發展提供保障。

在沈陽金德集團,其業務員為拚搏精神作了很好的注釋。金德的業務員從不會將手中的業務輕易放棄。他們認為,如果因為對手多、競爭力大就放棄,那麽最後的結果將會一事無成。因此,作為金德的業務員,他們一旦發現“獵物”就不會拱手相讓,即使競爭對手異常凶悍,他們也不會退縮。正因如此,金德的銷售業績讓眾多同行欣羨不已。

現代化的市場營銷是一門藝術,如何學習,並將這門藝術發揮到極限,需要高智商的營銷人才。

小天鵝現有的銷售人員,其中67%的人擁有大專以上文化,平均年齡不到30歲。

當初負責開拓廣州市場的喬立和錢仲炎,第一次來到廣州南方大廈時,對方根本不願進貨,但他們沒有氣餒,經過多次交往,終於心誠石開,南方大廈的經理十分欣賞他們這種鍥而不舍、敢於拚搏的精神,但也隻肯簽定一個“30台試銷7天”的苛刻合同。他們抓住機遇,展示才華,白天站櫃台熱情講解,晚上挨家挨戶幫助調試,征詢使用意見。熱情的服務和過硬的技術,使這30台小天鵝5天就賣光了。

南方大廈的經理既為行銷小天鵝有利可圖而興奮,又為小天鵝堅韌、敬業的狼性拚搏精神所折服,自此成為小天鵝的忠實客戶。

於是,合同一份接一份地訂,機子一批接一批地進,小天鵝終於打進了洋貨充斥的廣州家電市場。

正是因為小天鵝有這麽一群誓死拚殺、永不後退的營銷英雄,在市場上敢打敢拚敢闖,才使得整個集團形成一個頑強的整體,在開拓市場中闖出了一番輝煌的天地。