《左傳·襄公》中有這樣—句話:“居安思危,思則有備,有備無患。”這短短的十二個字卻包含著豐富的哲理。這是中國數千年前關於“變”與“不變”的辯證哲學,成為無數中國人的警句和座右銘。

這句話並不應該僅僅成為個人生存的警示,更應該是每一個團隊、每一個企業、每一個國家發展的警示。對於任何個人或者團體來說,缺乏危機意識就是最大的危機。

有了危機感,才能在危機真正到來的時候不至於手腳忙亂,才能防患於未然。沒有危機感,就會在危急猝然降臨的時候被毫無防備地擊倒在地,或許永遠也不能夠再爬起。

古希臘哲學家赫拉克利特有句名言:人不能兩次踏進同—條河流。宇宙萬物都在不斷地變化,想要尋找一種萬能的方法來應對自己身邊發生的任何危機,解決所有的困難,是不可能的事。隻有具備了敏銳的嗅覺、迅疾的視覺,相機而動,隨機應變,采取靈活的策略,才能夠永遠處於常勝的地位。

狼是一種時刻都保持危機感的動物,它們總是麵對著食物缺乏的危險。即使捕獵成功,可以飽餐一頓,它們也決不會得意忘形,因為對下一餐的危機感始終環繞在它們的周圍。正是這種危機感,讓狼群不斷地追尋,激發著它們不斷出擊去爭取勝利。

變化——唯有變化才是永恒的。變,才能應萬變

在瞬息萬變的市場競爭中,一個成熟的有遠見卓識的企業家,一定要有“居安思危,未雨綢繆”的憂患意識。在危機沒有到來之時,就采取有效的措施,防微杜漸,將可能出現的危機化解在萌芽狀態之中。懷著危機感,加強內部管理,在強大的競爭壓力下不斷奮進,這樣的企業才能在商海的浪潮中遊刃有餘。

危機感是企業領導者的必備要素,也是每一個企業員工的必備心態。

危機無處不在,從一個人出生的那一天起,危機就時刻徘徊在我們的周圍,生命就是一切危機的累積。危機時刻準備著在你不注意的時候伸出自己的腿將你絆倒,隻有具備危機感,時刻準備著,不斷改變自己,才能夠不斷克服危機。

危機並不是禍患,而是一個必然的過程,它促使人們不斷地謀求新變化,正是在這不斷的變化之中,人類不知不覺地獲得了發展。狼群的危機感

與其他的食肉性動物相比,狼或許是最具有危機感的動物了。

狼的體質特征讓狼處於一個艱難的地位。狼作為食肉性的動物,食物並不像很多草食性動物那麽豐富,有時候為了完成捕獵,它們要忍受長時間的饑餓,捕獵一旦失敗,可能要好久都吃不到東西。食物在狼的眼裏始終都是缺乏的。沒有食物,就麵臨著死亡的威脅,正是這種危機感,讓它們絲毫都不能放鬆。

而同時,狼並不像獅子、老虎之類的大型食肉動物,它們的體格較小,體質比較弱。在自然界中,獅子和老虎是絕對的強者,它們獵食的時候隻需要去尋找獵物,而絲毫不必擔心在捕獵的時候會受到其他動物的襲擊。它們所扮演的角色永遠都是捕獵者。而狼在捕獵的時候卻往往還麵臨被獅子、老虎獵食的危險,這個危險比得不到食物的危險更為巨大。

而且,與獅子和老虎相比,狼與人類的距離更為靠近,它們常常還要擔心被人類捕殺。

據統計,狼群中由於自然衰老而死亡的比例很小,隻占到1%至1.5%,大部分狼都在戰鬥中或者饑餓中死去。可想而知,狼群的生存環境是多麽惡劣。正是這種種危險,造就了狼高度的危機意識。

由於狼群常常襲擊羊群,在很多草原上,牧民們為了抓到狼,一般會挖掘陷阱。陷阱挖好之後,牧民們會將一些牲畜的屍體放置在陷阱的旁邊作為誘餌。在陷阱的裏麵布置著強有力的狼夾。狼一旦掉進這個陷阱裏,就會被狼夾夾斷四肢,甚至從腰部整個截斷,沒有任何逃脫的機會。

然而,這種對其他食肉動物很奏效的方法在狼的麵前卻屢屢失敗,牧民們很是奇怪。在經過一段時間的觀察之後,牧民們才發現了其中的原因。

一隻狼無論是多麽饑餓,都不會喪失自己的警惕性。食物的**對它來說是不可抗拒的,但是它也知道,哪怕是一點點的疏忽都可能讓自己送了命。一般的,在離牧民居住區較近的地方,它們都會格外地小心。在發現一隻死去或者受傷的動物時,它們並不急於跑上前去大口地吞食美味,而是先叼一些物體扔到牲畜屍體周圍,以此來測試周圍有沒有陷阱。有時候,甚至要經過好長一段時間的測試,直到確認沒有危險之後,它們才放心地走過去。

即使在這時候,狼也並沒有喪失警惕,它們用自己的鼻子仔細地嗅著食物的味道,判斷會不會有異常,如果有異常,即使這隻狼正在忍受著饑餓,也決不會去吃食物,因為它擔心麵前的食物是被下了毒藥的誘餌。

生存的危機感,讓狼群時刻處於警惕的狀態之下。一有風吹草動,立刻警覺地四處巡視。危機感讓它們不斷地提醒自己麵對困難,不斷地改變自己化解危險。也正是這種危機感,讓它們在無比惡劣的環境之下保持了種群的延續。隻有變革,才能走出困境

彼得·希內是斯卡斯一沃爾什公司的總裁,這個公司的創始人是他的父親。他父親憑借自己的努力,走過了一條艱辛創業的道路,並在晚年將一個經銷石油的企業留給了他。

這家企業在紐約市還算有名氣,在公司早期的經營階段,曾經有過輝煌。但是隨著市場競爭的日益激烈、顧客的不斷變動,再加上經營策略上的一些問題,公司已經顯得有些生機不足了。

彼得·希內繼承企業的時候隻有22歲,剛剛從聖約翰大學商學院畢業。希內性格非常內向,自我感覺並不是一個能夠在生意場上應付自如的人。但是,他又有強烈的振興企業的願望,麵對不斷上漲的成本和不斷下降的利潤所造成的困境,年輕的彼得·希內感到有些無所適從。

他接管企業之後,依舊采取先前父親經營企業的時候采取的管理方法,每天被繁重的工作壓得喘不過氣來,從來不抽煙的他還養成了一天抽三包半香煙的習慣,為了緩解壓力,他幾乎每天都要喝掉兩瓶馬丁尼酒。

但是希內的努力並沒有得到太大的回報,公司並沒有什麽起色。

正在這時候,希內遇到了著名谘詢顧問柯維,他到柯維那裏尋求幫助。柯維仔細分析了他所麵對的困境,提出了一些建議。他建議希內重組公司的結構,為公司設計一個新的訓練計劃,改變公司對市場的依賴,同時,柯維還建議他參與到服務部門中來,尋求新的石油主顧和尋找新的設備評估員,為自己公司的擴展尋找市場。

這些建議無疑都是針對希內繼任以來采取的保守政策而提出的,市場、時代都在變化,而希內所采取的還是和自己父親一樣的經營方法,曾經的經營方法可能適應於當時的時代,但是在新的時期無疑已經過時了。不加以改變的話,隻能讓本就缺乏生機的公司走向破產。

這些建議對希內來說無疑是雪中送炭,希內也能夠認識其重要的意義。但是改革對於這樣一個企業來說需要麵對很多困難,而且這些建議中的很多部分都與希內的性格相抵觸。可以說,想要推行改革,必將是阻力重重。

但是,希內毫不猶豫地開始行動了。憑著一個周密的計劃,他開始了重組公司的任務。正如希內所預料的一樣,銷售商們開始群起反對。希內本人也缺乏相應的市場經驗,這些都使變革從一開始就受到了巨大阻力。希內不動聲色,努力地排除困難。

僅僅一年之後,公司就發生了巨大的激變:希內為他的銷售商們製定了一個新的訓練計劃,新計劃開始之後,希內自己設計軟件、編寫程序來了解和控製市場的變化。憑借忘我的努力,他很快就以銷售兼服務的領導身份在市場內獲得了良好的聲譽。雖然他銷售的產品價格不是最低的,但是客戶們卻被紛紛吸引,主動與他合作。

就這樣,希內在一年的頭兩個月中,銷售量就在整個銷售組織中排名第一。一年下來,公司的債務從上一年的135萬美元減少到75萬美元,而且公司還有了40萬美元的存款。曾經持反對態度的人看到這樣的成績,也都轉而擁護新的培訓計劃。

一年之內,希內的公司就取得了如此巨大成績,無疑都要歸功於變革的計劃。盡管改革的路程很艱難,但是經過努力,一切都終於走上了正軌。

這時候的希內已經從一個初出茅廬的大學畢業生成長為一個經驗豐富的企業經營者。他充滿了朝氣,生活上戒掉了剛繼任兩年的時間裏形成的抽煙和喝酒的不良嗜好,開始熱愛運動。此後的短短幾年裏,他又收購了兩家和他最初規模一樣大的公司。

狼不變就不能夠適應環境的變化,最終沒有食物,隻能走向滅亡。一個企業也同樣如此,不加變革,就隻能走向企業的窮途末路。“變”而再“變”,“變”出新路

李嘉誠1928年出生於廣東省潮州市,他的祖父是清朝末年的秀才,父親李雲經也受過很好的教育。但是,李嘉誠剛剛3歲的時候,祖父就去世了,從此之後,家裏的生活越來越困難。父親被迫下南洋去做生意,然而都沒賺到錢。1943年,父親逝世,李嘉誠作為家中的長子,開始幫助母親承擔家庭生活的重負。

李嘉誠在一個小茶樓裏辛苦工作了兩年,到17歲的時候,他開始大膽地邁出了新的一步,在一家塑膠廠當推銷員。

推銷員,被很多人稱做“成為富豪的必由之路”,但也被認為是“天下最複雜的職業”。為了推銷自己的產品,李嘉誠在麵見客戶之前往往要準備好幾種不同的方案,以便麵對不同的客戶時能夠隨機應變而不至於難以應付。有一次他推銷一種塑料灑水器,一連走了好幾家辦公室都沒有人要。於是他就借口自己的灑水器壞了,問辦公室的人能不能借人家的水管試一下,於是他就趁機在辦公室裏表演起灑水來,結果這種灑水器引起了大家的極大興趣,一次就賣掉了十幾個。

由於李嘉誠的銷售業績突出,很快就小有名氣。這時候旁邊的一家企業想花更大的價錢把李嘉誠挖過去,李嘉誠的老板得到消息之後,唯恐李嘉誠真的成了別人手中的工具,於是就搶先下手,把李嘉誠提拔為業務經理,並破例給了李嘉誠20%的紅股。

有了這個有利的條件,李嘉誠認識商場、把握商場的能力得到了更好的鍛煉。

在很多人看來,既然已經到了業務經理的位置,那麽從這個職位一點點地幹起,循規蹈矩地前進,或許是最好的出路。然而,李嘉誠的想法卻和別人不一樣,在他的眼裏,隻有不斷地變化,不斷地從傳統中超越自己,才能夠創造更大的業績。

3年以後,正當廠裏準備重用李嘉誠的時候,他卻堅決地辭職了。李嘉誠用自己幾年來積蓄的7000港元開始了白手起家的創業之路,這時候的李嘉誠隻有20歲。

工廠的經營並非一帆風順,資金不足,再加上李嘉誠自己的經驗還不足,一段時間裏,他的“長江塑膠廠”幾乎走向了破產的邊緣,但是憑借自己不屈的意誌和過人的勤奮,李嘉誠渡過了一個又一個難關,將公司維持了下來。

李嘉誠在經營工廠的過程中也在不斷地探索新的發展之路,經過市場調查,他發現香港人很喜歡擺設,逼真、漂亮又便宜的塑料花應該能夠吸引很多客戶,但是在當時各大商店幾乎都沒有塑料花賣,這是一個潛在的大市場。而且塑料花對生產技術要求並不高。李嘉誠立刻作出決定,改變工廠原來的生產方向,開始以塑料花為主要生產內容。短短的時間裏,塑料花很快就進入了香港的千家萬戶,這一變化使李嘉誠的廠子得到了豐厚的利潤。

不久之後,李嘉誠又了解了歐美市場,然後適當地改變了一下塑料花的製作工藝,將塑料花打進了歐美市場,工廠的年利潤也隨之猛升到上千萬港幣。

30歲不到的李嘉誠,已經成了聞名香港的“塑料花大王”。

隨著李嘉誠的成功,越來越多的人開始向塑料花行業進行投資,這時候,李嘉誠又開始了一次新的變化。正在塑料花暢銷全球的大好局麵下,李嘉誠意識到,雖然這時候正是塑料花暢銷全球的黃金時期,但是由於越來越多的人投入到這其中來,以後的競爭必將是殘酷的。

在“好日子很快會過去”的危機感中,李嘉誠經過調查,開始果斷地轉入房地產業。他以300萬港元的價錢賣掉了自己的塑膠廠,用這筆錢進軍房地產。

這一“變”帶來了更大的成功。

李嘉誠在自己購進的土地上建設樓房,開始了新的發展。經過20世紀60年代香港房價的短暫波動,70年代初,房地產價格開始迅速回升,李嘉誠從中獲得了200%的高利潤,到1976年,李嘉誠公司的淨產值達到5個多億,成為香港最大的華資房地產實業。而今,李嘉誠已經成為全球華人的首富。

回顧李嘉誠的經曆,正是以一個又一個的“變”為階梯,他才最終走上了至高的寶座。

俗話說得好:樹挪死,人挪活。一個人,一個企業,如果在思路、方法和工作崗位上永遠沒有變化的觀念,就很難在原來的狀態上取得突破。

隻有具有“變”的觀念,不斷根據周圍的環境變化來調整自己的行動,才能夠不斷地適應新形勢。否則,一味地抱殘守缺,抱著曾經有的觀念和辦法不放,就不可能有新的出路。八百伴的倒下:最大的危機潛伏在順境裏

任何危機都不是瞬間形成的,而是經過長期的積累過程,最後在瞬間爆發。商海風雲變幻,世事無常,作為一個成功的商人,不僅要對市場信息有足夠的把握,還要能夠在順境中看到浮華背後的隱患,將這些隱患消滅於萌芽階段。

日本的八百伴百貨超級市場曾經在日本市場上風雲叱吒,然而就在短短的時間裏,幾乎是在一夜之間,正處於鼎盛時期的八百伴瞬間倒下,留給了人們是無盡的遺憾。八百伴的經曆,給每一個經營者血的教訓,那就是:最大的危機潛伏在順境裏。不懂得去預防這些危機,就隻能走向覆滅。

對中國的很多觀眾來說,《阿信的故事》這部日本電視劇印象深刻。這部連續劇描寫了主人公阿信和田勝一生創業的奮鬥過程,情節十分感人。這部電視劇就是以現實生活中創立八百伴的和田良平的夫人和田勝為原型拍攝的。直到1993年和田勝去世,人們還一直在傳說著有關他們一生勤儉節約、艱苦創業的故事。

八百伴公司創業於1930年,經過長期的發展,八百伴成為日本最大的百貨公司之一。在20世紀90年代八百伴的全盛時期,公司在全球16個國家擁有400多家百貨公司,雄霸世界零售業第一把交椅。然而,就在公司全盛時期的1997年9月,八百伴忽然宣布破產,一時間成為媒體關注的焦點。經過統計,八百伴的負債額達到1613億日元,是日本戰後最大的一宗企業破產案。

八百伴瞬間倒下的例子或許正證明了一點:危機往往並不在逆境中,而潛伏在順境中。八百伴的輝煌之路

1930年,八百伴成立,這時候的八百伴隻是和田一家在靜岡縣熱海市開辦的蔬菜水果店。在最初的二三十年時間裏,八百伴都一直停留在水果店的小規模階段上,並沒有太大的發展。1962年,經過長時間的積累,這家店正式更改店名為八百伴百貨店。

這時候,和田良平夫婦已經年邁,長子和田一夫秉承父業,開始出任八百伴百貨店總經理,和田一夫的母親和田勝擔任最高顧問,乘著60年代日本經濟大發展的良機,八百伴開始了快速發展。

八百伴一邊在國內大量地開辟業務,另一方麵把目光投向海外,開始大舉拓展海外的業務。在商品的種類方麵,也開始增辟生產線,兼營家庭生活用品和服裝。很快,八百伴的業務範圍就擴展到了環太平洋的大部分區域。亞洲的新加坡、上海,美洲的美國、巴西都開始建立了八百伴的分號。甚至在英國,八百伴也開始有了市場,一股流通業國際化的浪潮展開了。

隨著業務量的擴展,八百伴集團的資本也在快速地積聚著。1984年12月,在香港設立的八百伴一號店開業。1989年,和田一夫利用香港經濟出現低潮之際,再次大舉向香港投資,建立與香港富商的關係,生意越來越興旺,八百伴的名聲在香港越來越響。1989年10月,和田一夫宣布將八百伴環球業務總部遷到香港,並且以2.2億元港幣購買了香港會展辦公大樓的頂樓兩層。八百伴漸漸成長為總社資金236億日元,擁有82間國內超市、26間海外超市,擁有職員6000多人的大企業。

與此同時八百伴又開始擴充自己的經營範圍,八百伴飲食、八百伴食品公司的股票相繼上市,1993年,又將八百伴國際集團的股票獨立上市,以支持總公司的發展。

八百伴從一家水果店起步,成了世界知名的大企業,震驚了海內外的商界,和田一夫本人也被人們稱為“流通風雲兒”,備受關注。

八百伴早期的經營多數是采取穩健的步驟,從水果店開業的1930年到1962年改名為八百伴百貨店,經曆了30年的時間。其中固然有起步時期資金短缺等原因的影響,但是穩固前進的思路不容忽視。然而隨著八百伴的擴展,一種掩蓋在順境中的危機開始漸趨增長,威脅著八百伴。順境中的危機,拉倒八百伴

1997年9月18日下午,素有傳奇色彩的日本八百伴公司向法院申請破產保護,宣告破產。一時間,消息震驚了日本商界,成為人們談論的特大新聞。人們不明白,剛剛幾年前還處於鼎盛期的八百伴,為何一夜之間竟然陷入了入不敷出的困境。

事實上,在八百伴破產之前,一個又一個的危機就已經顯現,隻是在八百伴快速發展的順境中,沒有人重視這些危機,最終導致了破產的命運。

八百伴從1962年起,就開始了快速發展。和田一夫從繼承八百伴的初期,就已經開始了一種完全不同於以前的經營方向,那就是走出國門,走向世界。這種經營方向,使八百伴在很短的時間裏就在環太平洋區域獲得了巨大的成就,但是同時也造成了公司在國內根基不深的劣勢。很少有企業能夠跳過國內市場拓展的步驟而在世界市場上應付自如,八百伴也同樣。和田一夫一味強調實施全球戰略,在國外大量投資。

在日本國內,八百伴僅擁有以靜岡為中心的幾十家中堅超級市場,所占的份額不多,對日本國內商情和商業機會的把握更是有限。

為了維持運作,八百伴主要依賴借貸開展經營,通過龐大的營業額及現金周轉支持生存,資金運轉的空間很小。1994年,美國聯邦儲備局接連6次提高利率,這使八百伴集團承受了很大的經濟壓力,迫使它不得不設法減債,開始陸續出售一些店鋪。

這時候的八百伴已經顯出了最初的危機,這是一個危險的信號,如果八百伴能夠在國內市場的開拓上多下工夫,勢必可以奠定更雄厚的基礎,減少對國外市場的依賴。但是這個危機並沒有引起經營者的足夠重視,也沒有針對這個情況采取相應的措施。八百伴公司通過發行債券從金融市場直接籌措資金,渡過了難關,

然而,作為日本國內成長起來的企業,缺少本土銀行的合作顯然是不現實的,八百伴發行公司債券的辦法雖然使公司的資金運轉得到了保障,表麵上欣欣向榮地更快發展,但卻漸漸脫離了過去所依靠的東海、住友信托、日本長期信用這三家銀行。幾年之後,這種危機終於爆發,在八百伴資金短缺的時候,沒有了這三家主要銀行的支持,一時間陷入了孤立無援的困境,宣告破產。

八百伴集團從1996年前後開始陷入困境,為了挽救危亡,八百伴將集團的標誌由“地球”圖案改為“八”字圖案,即取八字的吉祥之意。和田一夫甚至被迫出售自己的豪宅,以緩解債務危機,但這些都是杯水車薪。

從1997年7月開始,八百伴公司的股票狂跌,到9月初的時候,已經由7月份的200元下降到70元。東京證券交易所於9月18日宣布,從19日起停止八百伴日本公司股票的交易,並且將於12月19日廢止該公司的股票上市。同一天,八百伴宣告破產。

八百伴在風風雨雨中走過了60年,從最初的小店走向世界,又從欣欣向榮走到了入不敷出的境地。這期間,不止一次出現過危機的信號,但是八百伴的經營者和田一夫卻隻看到了企業快速發展的繁榮景象,對危機絲毫不加注意,是順境迷惑了經營者的眼睛,也是順境中的危機最終拉到了八百伴這座大廈。

在自然界中,類似於地震、山崩、海嘯等自然災難往往使人類遭受巨大的損失,事實上,在每一次災難降臨之前,都會有先兆。狼群對這些先兆都極為敏感,它們或者發出哀鳴,或者群體遷移,以躲避災難。人類正是因為看不到這些預兆,或者對這些預兆視而不見,才導致了一次又一次的巨大損失。

商場也是如此。危機無處不在,在逆境中的時候,人們往往更容易看到危機,會全力以赴地化解危機,走出困境;而在順境中,人們往往會被大發展的形勢蒙蔽了雙眼,忘卻了隱患。所以,從某種意義上來說,逆境中的危機並不可怕,可怕的是隱藏於順境中的危機,這才是最致命的。GE:傑克·韋爾奇的變革加速計劃

危機對任何人來說都是必然的,如何處理危機決定著一個人是否能夠取得成功,以及如何取得成功。對於一個企業來說,看到危機,預防危機的爆發,則是企業不斷前進的重要保證。危機不可忽視,有時候一次危機的爆發就足以使一個大企業滅亡。

狼不斷地改變自己的思路,所以才能夠應對不同的環境,獲得生存權利。人類社會中,也隻有不斷變革、化解危機者,才能夠使企業的生命之樹常青。

美國的通用電氣公司就是一棵常青樹,這家百年老店長盛不衰,直到今天還擁有著勃勃的生機。

從100多年前美國第一個股票交易所成立就開始上市,並且一直存活到今天的企業隻有一家,那就是通用電氣公司(GE)。

托馬斯·愛迪生於1878年創立了愛迪生電燈公司。1892年,愛迪生通用電氣公司和湯姆森—休斯頓電氣公司合並,成立了通用電氣公司。

GE公司是世界上最大的多元化集團,業務非常廣泛,遍及照明、塑料、航空、醫療、金融、媒體等多種領域。GE在多方麵確立了世界公認的領先地位,公司的企業遍布全球,有20多家集團公司,34萬多員工,在世界156個國家開展經營,每年的銷售收入達1300億,利潤大概是130億左右。

公司具有世界頂級的企業管理家,由於公司的絕好前景和突出業績,擁有世界“最受推崇的公司”“最受尊敬的公司”等殊榮。CE也是不斷培養人才的著名機構,它位於紐約克勞頓村的領導力培訓與發展中心被譽為“CEO的搖籃”。

GE公司100多年的發展經曆已經成為了一種傳奇,引發著人們對它經營秘訣的不斷探索。在這個探索過程中,人們不約而同地把目光關注在傑克·韋爾奇這個關鍵人物的身上。偉奇人物傑克·韋爾奇

傑克·韋爾奇在1981年至2001年間擔任通用電氣的總裁。在韋爾奇擔任總裁的僅僅20年中,通用電氣的市場價值由他上任時的130億美元上升到5000億美元,增長了30多倍,排名也從原來的世界第10位提升至第2位,並連續多年被多家權威機構列為全球傑出公司之首:《財富》雜誌評出的“全球、全美最受推崇的公司”;《金融時報》的“世界最受尊敬的公司”;《福布斯》雜誌“全球超級50強”之首等。

1935年,傑克·韋爾奇出生於美國馬薩諸塞州的薩蘭姆市。1957年,22歲的他從馬薩諸塞州大學畢業,獲得化學工程學士學位,3年之後,他又獲得伊利諾斯大學化學工程博士學位。

博士畢業之後,傑克·韋爾奇就進入了通用電氣公司,在塑膠事業部做一個普通的職員。經過10年的努力,傑克·韋爾奇的才華已經初步顯露,1971年底,韋爾奇成為通用電氣公司化學與冶金事業部的總經理,憑借自己卓越的管理能力,又漸漸被提升為通用公司的副董事長。

1981年4月,年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司曆史上最年輕的董事長和首席執行官。

韋爾奇初掌通用時,通用電氣的銷售額為250億美元,盈利15億美元,市場價值在全美上市公司中僅排名第10。當時的通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位,而在韋爾奇卸任的前期,通用已有12個事業部在其各自的市場上數一數二,如果單獨排名的話,通用電氣就有9個事業部能入選《財富》500強。

這些成就的取得,鋪就了韋爾奇成功之路上最輝煌的一段,也使韋爾奇的才華得到了世界範圍內的稱譽。

美國市場營銷大師菲利普·科特勒說過:“韋爾奇那一套無與倫比的管理手段和培養領導人才的熱情是他取得成功的唯一秘密。”

綜觀韋爾奇在領導通用的20年中,不僅為通用的股東創造了巨大財富,還塑造了一個最優秀的企業文化,開創了獨特的“無邊界”的管理模式,以一種對人的熱情關注以及一種非正式的、平等交流的風格,把一個曆史悠久的工業帝國,變革成為一個富有朝氣與活力、善於變中求勝、發展潛力無窮的企業楷模。

韋爾奇煉任總裁期間,在各個領域都進行了大膽的變革,變革就是他加速企業發展的最好方法。正是這一係列的變革,成了通用電氣公司的最大推動力,造就了公司的飛速發展。以變革加速發展,讓順境更順暢

1960年10月,韋爾奇開始了在通用電氣公司的職業生涯,作為一個初級工程師他所擔任的第一項任務是找到一個製造PPO(一種用於化工的新材料)的示範場地,把工廠建立起來。為此,他和另一位專家花了一年的時間,圓滿地完成了任務,然而公司卻隻按照標準給他加了1000美元。因為按照當時的規定,無論表現得好與壞,職位相同的人都隻能獲得同樣的加薪。

韋爾奇難以忍受這種待遇,打算辭職,雖然最後他年輕的上司魯本·古托夫將他挽留了下來,但或許從那時候開始,韋爾奇的內心裏已經開始有了變革的打算。韋爾奇的努力終於有了回報,1981年,經過9年的考評,韋爾奇接替雷金納德·瓊斯就任通用電氣公司第8任總裁,他的變革計劃終於開始付諸行動。

韋爾奇開始執掌通用帥印的時候,通用公司已經走在了第117個年頭,公司的機構臃腫,等級森嚴,對市場反應非常遲鈍,雖然每年仍舊有相當可觀的銷售量,但是韋爾奇能夠看出,通用正在全球競爭中正走下坡路,革新已經勢在必行。

管理體製的問題如果解決不好,公司內部的運作和決策的製定都將受到影響。為此,韋爾奇首先著手改革內部管理體製。他首先減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,此後的幾年間,他先後砍掉了25%的企業,削減了10多萬份工作,這些措施使通用公司的管理階層工作效率大幅度地提高,改變了先前辦事拖拉、互相推諉的作風。同時,韋爾奇還大膽撤換了一些部門的高層管理人員,雖然有一定的阻力,但是這對通用此後的發展無疑是具有重要作用的。

在這些改革初見成效之後,韋爾奇開始改革公司的業務部門和經營領域。他將350個經營單位裁減合並成13個主要的業務部門,賣掉了價值近100億美元的200多個企業,用這筆資金新添置了更有發展潛力的資產。在這些舉動中,就包括用60億美元收購美國廣播公司。這些舉動不但引起了外界的震驚,就連在通用公司的內部,也引起了軒然大波。

但是,韋爾奇知道,這是一個越來越充滿競爭性的世界,遊戲規則在發生變化。沒有一個企業能夠成為安全的就業天堂,除非它能在市場競爭中不斷地變革自己。他喜歡創新,喜歡改革,他認為一個強大的企業必須有持續增長的收益和利潤,收益的增加來自於源源不斷的新主意和產品創新。

韋爾奇堅定地推行改革計劃,而這些改革也顯示了巨大的成效。到1998年,GE各項主要指標一直保持著兩位數的增長,GE的年收益從250億美元增長到1005億美元,淨利潤從15億美元上升為93億美元,但員工的人數卻減少1/4。而在股東的收益方麵來看,韋爾奇所創造的成就,就連微軟公司的比爾·蓋茨、英特爾的安德魯·格羅夫特或者沃爾瑪的零售大王山姆·沃頓都無法與之相比。

此後的幾年裏,通用公司在改革的基礎上不斷保持著快速的發展態勢。

盡管在瞬息萬變的經濟大潮中,很多公司像多米諾骨牌一樣紛紛倒下,它們的總裁也像走馬燈似的頻繁變換,但是韋爾奇卻始終領導著通用電氣公司,並創造了收入和收益的一個又一個奇跡。

韋爾奇本人其貌不揚,個子不高,乍看上去就像一位汽車司機,可是正是他的變革計劃使古老的通用公司煥發出了青春的魅力,重新走向了生命的春天。

2001年通用公司的年報中,韋爾奇有這樣一段話,或許能夠最好地闡述他的想法:“總是要想到變革是有好處的,不要徹夜不眠地擔心對今後的變革預測不準。變革總不會太壞,它每時每刻都帶來機會而不是危機。充分利用變革,領導變革,這樣你的企業組織才不會因為變革而癱瘓!許多企業組織視變革為猛虎,怕得要命。我們要使變革成為充滿活力、令人振奮的事件。把握變革,適應變革,我認為這是我們公司的最強項。”

狼為了適應環境,需要不斷地變化加以應對,韋爾奇的變革加速計劃,就是不斷實踐“變”的狼性法則的最好範本。人生無處不套牢:思路決定出路

思路決定出路,觀念就是財富。個人的發展需要思路,企業的進步需要思路,解決困難與危機需要思路,在順境中繼續穩步前進需要思路。企業有什麽樣的思路,決定企業有什麽樣的出路。員工有什麽樣的思路,決定不同員工的不同出路。每一個成功故事的背後都是一個又一個嶄新思路的堆積,沒有思路,就沒有進步。

狼群的思路存在於狼群捕獵、生活的每一個細節。正是這些不拘一格的思路,讓狼群在任何的情況下都能夠找出出路,走向成功。

“思路”是指一個人做事情的思維和發展的眼光,它決定了個人成就的大小。所以,思路決定出路,創新推動發展。在逆境和困境中,有思路就有出路;在順境和坦途中,有思路才有更大的發展。

有一個小島,島上的所有人都不穿鞋。一個鞋廠的推銷員來到這裏,看到這樣的情況,就回去報告說,那裏的人都不穿鞋,產品在那裏沒有銷路。另一個推銷員來到這裏,將一部分鞋免費送給這裏的人穿,人們體會到了穿鞋的好處,很快,鞋子在這裏的銷路大開。同是一個沒有人穿鞋子的島,市場卻因為兩個推銷員的思路不同而大相徑庭,這就是思路的巨大力量。思路讓你從困境中走向成功

有一家生產梳子的大公司,公司的效益相當好。經過一段時間的經營之後,公司決定進一步擴大經營規模,於是就需要招聘一些新的推銷員。招聘的消息出來之後,很快就吸引了一大批人前來應征。經過幾輪的篩選之後,隻剩下了三個應聘者。這三個人各有優勢,招聘工作的負責人一時間難以決定。最後,他想出了一個辦法,決定給這些麵試者出一個難題,看他們誰能夠解決,根據結果決定誰能夠被錄取。

這個難題是這樣的:讓這三個人分別到一個寺廟裏向和尚們推銷梳子,以一天的時間為限,到時候誰推銷得最成功,誰就留下。

大家都對這個題目感到很困惑,和尚們都沒有頭發,誰會買這些梳子呢?這豈不是成心為難人嗎?但是負責招聘的負責人卻什麽話也不說就離開了。

三個人麵麵相覷,然後開始分頭行動。

第一個人到達指定的寺廟,開始向和尚們推銷自己的梳子,他不斷地介紹梳子的好處以及低廉的價格,可是和尚們並不領情,他們以為這個人故意來這裏羞辱他們,於是紛紛指責他,還拿起手中的掃帚追打他,這個人總算是跑了出去。下山的過程中,這個人滿懷鬱悶,好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著自己的頭皮。這個人趕緊遞上了自己手中的梳子,梳子的齒比手指更方便,於是這個和尚就買了一把。此外,他就再也沒有推銷出去梳子。

第二個人來到了一家寺院之後,認真地觀察了一下寺院的地勢,發現寺院的地勢很高,風也很大,一些來寺裏上香的香客們頭發常常被風吹亂,於是他就帶著自己的梳子來到了寺院的住持這裏,對住持說:“香客們來上香,都是因為對佛祖的尊敬,但是頭發被風吹得那麽亂,就是對佛祖的不敬。所以,應該在寺廟的香案前麵放些梳子,供善男信女們梳理自己的鬢發。”住持聽了覺得很有道理,於是就在寺院的門口專門設置了一個長長的桌子,以便放梳子供香客們梳頭用。他又大致算了算寺院的香客們來往的密集程度,大約需要十把梳子,於是就向第二個人買了十把梳子。他覺得自己的辦法很不錯,一定比其他的兩個人賣得多。

傍晚的時候,三個人都回來了。招聘的負責人問他們各自的情況,發現第三個人竟然推銷出去了1000把梳子,感到很吃驚,就問他采取了什麽辦法。

原來,第三個人離開之後,就來到了指定的寺院。那裏的香客很多。這個人直接拜見了寺廟的住持,對他說:“凡來進香朝拜的人,都有一顆虔誠的心,他們為寶刹施舍錢財,你們應該有所回贈,讓他們作為紀念,一方麵可以保佑他們平安吉祥,另一方麵也可以鼓勵他們多做善事。我有一批梳子,而且我得知您的書法又很超群,可在上麵寫上‘積善梳’三個字,作為分發給香客們的贈品。”住持很高興,立即一次性買下1000把木梳。而且,在他臨走的時候,主持還要求他增加梳子的種類和不同的檔次,以後長期為寺廟供貨。

結果可想而知,被錄取的自然是第三個人。

一個看似不可能的難題,就這樣被一個絕妙的思路順利解決了,不但如此,第三個人還借此開拓出了一個新的市場。這是一種通過思路化解困難的卓越才能。沒有這些能力,就隻能被麵前的困境套牢,喪失可能屬於你的大好發展前景。

思路決定狼的捕獵是成功還是失敗,運用到現實中來說,思路往往就決定了你從事的工作是成功還是失敗。狼對思路的重視成就了自己的生存權,對於每一個人、每一個企業來說,思路的重要性而就可想而知。思路,拯救奧運會

奧運會是聞名世界的體育盛會,每四年舉行一次。現在,申請奧運會的主辦權幾乎是每一個國家都要努力去做的事情,一旦深奧成功,不但能夠增加自己國家在世界上的影響力,而且能夠獲得極大的經濟效益。2001年,北京申辦奧運會成功,全世界的華人都為這個消息歡欣鼓舞。大家不僅為中國的國力得到承認而高興,而且,也為北京得到這樣一個經濟發展的機會而自豪。

可是就在20多年前,申辦奧運會卻並不是個個國家都想爭取的香餑餑。相反,沒有幾個國家樂於申辦奧運會。其中的原因並不難理解,因為在當時申辦奧運會是一個很賠錢的事情,隻有一些經濟實力比較強的大國才敢申請。

1980年7月19日至8月3日,蘇聯舉辦了莫斯科奧運會,這是第22屆。蘇聯為主辦這屆奧運會總共耗費了90億美元左右,這在奧運會史上是創紀錄的數字,在此之前的幾屆奧運會也大多數以賠錢告終。

人們不得不麵對一個可能出現的事實:一旦舉辦奧運會成了“債務”、“虧損”的代名詞,這項全世界的體育盛會還能維持多久?

然而,1984年在美國舉行的第23屆洛杉磯奧運會卻一舉扭轉了這個局麵。

1976年,加拿大蒙特利爾為興辦奧運會背上沉重的債務,使奧運會看起來成為一個令人恐怖的經濟陷阱,此後的1980年莫斯科奧運會又以巨大的經濟損失而告終。為此,美國政府明確表態,不會為即將於1984年在洛杉磯舉行的第23屆奧運會支付一分錢。

奧運會的承辦轉入民間,從事旅遊谘詢業的商人尤伯羅斯被選中擔任洛杉磯奧組委的主席。剛開始的時候,尤伯羅斯並不願意接受這項任務,但經不住再三相邀,最終答應了。

尤伯羅斯首先從電視轉播權的銷售下手,組委會規定每個有意競標奧運會轉播權的電視公司須先支付75萬美元的定金。這些定金存在銀行裏,僅每天的利息就有1000美元。等漫長的招標談判過程結束後,這些巨額利息已經成為組委會的“第一桶金”。

競標開始之前,工作人員提出的最高拍賣價是1.52億美元,這在當時已是個天文數字了,但立即遭到了尤伯羅斯的否定。他認為這個這個數字太保守了。最後,不出他所料,單電視轉播權一項就為尤伯羅斯籌集了2億多美元資金。

在奧運會的接力長跑運動上,尤伯羅斯也想出了新的思路。

在以往曆屆奧運會上,奧運火種傳遞的萬裏長跑接力,都是由有名的人士擔任火炬手,而這一次,尤伯羅斯改變了思路,開始采取截然不同的做法。他通過組委會向外界發布消息,任何人都可以參與這個長跑接力,隻要身體夠棒,但是需要另外出錢,費用是每公裏3000美元。

這個價錢並不算高,但是組委會卻擔心,會不會有人願意出錢買這個“權力”呢?

然而,一切擔心都是多餘的,從消息公布的時候開始,立刻出現了報名申請的熱潮,大家蜂擁而至,紛紛報名。這段路程一共有1.5萬公裏,這一項的收入高達4500萬美元!無怪乎人們都說,尤伯羅斯“把火炬接力變成了‘印鈔機’。”雖然有人認為這種做法違背了奧林匹克精神,但那些參與火炬傳遞的普通人發自內心的參與滿足感淡化了這些指責。

場館建設的費用相當高昂,這項費用也是曆屆奧運會虧空的主要原因。1980年莫斯科奧運會虧損的主要部分就是場館建設的費用。在以往的奧運會中,場館建設的錢都由政府負擔,所以即使虧損,也不會有太大的影響,可是這一次,尤伯羅斯知道,一旦做不好,自己可能永遠也翻不了身。為此,他調整思路,從各個方麵節省財力。

洛杉磯奧組委充分利用洛杉磯眾多的大學體育館及校舍,在場館方麵省下了大把鈔票。他還麵向社會招收大量的誌願者為奧運會免費服務,不僅節省了開支,還有效地擴大了奧運會的影響力。他還一改往屆奧運會大量贈票的做法,嚴格控製贈票的數量,甚至放出這樣的話:“即使總統來了,也得自掏腰包買門票!”門票的收入又因為尤伯羅斯的思路改變而成了一項可觀的收入。

這次奧運會,美國政府不但沒有掏一分一文,反而贏利2億多美元,創下了一個奇跡。尤伯羅斯本人也獲得了空前的聲譽。此後,奧運會的主辦權開始成為大多數國家積極爭取的好機會。人們都驚呼:是尤伯羅斯拯救了奧運會!

回首自己的成功之路,尤伯羅斯不無自豪地說了這樣一句話:“有想法就有突破點。”這句短短的話恰當地點出了其成功的原因。

傑出的人物往往和別人麵臨同樣的局勢,不同的是,他們往往能夠在關鍵時刻找到有效解決問題的思路,從而使自己走上一個新的台階,獲得一個更高的起點。

思路決定出路,當一個好的思路形成的時候,也就成功了一大半。世界是一個大舞台,隻有那些具備超人思路的人才有資格在這個舞台上翩翩起舞,在燈光下展示自己。而一成不變的人,用固定的、傳統的辦法麵對一切的人,去隻能注定失敗,注定隻能是畏縮在角落裏默默無聞的旁觀者。

美國康奈爾大學威克教授做過這樣一個試驗:拿一隻敞口玻璃瓶,瓶底朝光亮的一方,放進一隻蜜蜂。蜜蜂在瓶口反複朝有光亮的方向飛。它左衝右突,努力了多次,都沒有飛出瓶子。盡管這樣,它還是不肯改變突圍方向,仍舊按原來的方向去衝撞瓶壁。最後,它耗盡了氣力,累死了。

接著,教授又放進了一隻蒼蠅。蒼蠅也向有光亮的方向飛,突圍失敗後,又朝各種不同方向嚐試,結果最後終於從瓶口飛走了。

有時候,人隻要稍微改變一下思路,生命的前景、工作的效率就會大為改觀。或許,很多時候,思路不止一個,要勇於不斷地嚐試。可能新的思路會失敗,但是一味固守舊的習慣、舊的想法,卻注定不可能成功。

在捕獵的時候,狼群往往會遇到各種各樣的困難,或許捕獵的對象很聰明,具有很強的警惕性,或許周圍的環境不適於狼群的隱蔽,又或許狼群走得太遠,處於一個完全陌生的世界中,這些都靠一個又一個嶄新的思路保證狼群的成功。沒有這些思路,狼群就隻能等著走向死亡。

思路決定出路,永遠都不要忽視了思路在成功之旅中的重要性。