何謂細節?細節是指細小的環節或情節。一般來說,大局比局部更重要,但在某些特殊情況下,細節往往能影響甚至決定大局。古人所說:“千裏之堤,潰於蟻穴”,強調的是不要忽視小的失誤;而“千裏之行,始於足下”則表明,要想取得成功,也必須一步一步做起。老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”,他精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。成功源於細節。所以,領導幹部不僅應當想大事、管大事,而且應當重視細節,千萬不可因為小小細節而疏忽大意。
在現實生活中,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少。一些同誌存在眼高手低、粗枝大葉、大而化之的毛病,大事沒做成,小事不願做。事實上,正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:“芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還隻能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻渺無蹤影;甘於平淡,認真做好每個細節,成功卻不期而至。這也就是細節的魅力。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。特別是在分工日益細化的今天,更要提倡注重細節、把小事做細。
三菱集團的創始人岩崎彌太郎曾有個比喻,說:“我認為涓滴的漏法比溢出來的還可怕,因為酒桶如果有個大漏洞,誰都會很快發現,但是,桶底有個毛發般的小孔,卻不太容易被注意到。”這是一個關於應注意節儉,從小處著眼的精辟見解。為此,他從創業初就十分注意從微小處節儉。日立公司這個跨國企業給員工的要求是用不著的電燈一定要關掉,無論是寫便條還是隨便記什麽東西,必須盡量用舊紙,電腦用過的紙也必須整理訂好再用。豐田公司則有個節儉的招數叫“算好再做”。例如開會,在開會前要估算與會者每一秒鍾價值多少,算出這次會議的“成本”,然後告誡與會者必須節約時間。在接待來客中,豐田公司一般不安排隆重的宴會招待,也不派專車接送,因為他們算過,用公車要用司機,要交各種稅,要買汽油,買保險,搞維修……這些開支不如“打的”或乘地鐵更合算。
美國“哥倫比亞”號航天飛機失事後,事故調查小組的專家認為,航天飛機機翼上的碳製高溫保護是導致整個航天飛機墜毀的罪魁禍首。由於航天飛機的建造者們“想當然地將星際物質撞擊航天器的風險假定為零”,將設計強度定得過低,最終導致航天飛機機毀人亡。2003年北美曆史上最嚴重的大停電造成60億美元的損失,聯合調查小組的專家證實,原因非常簡單:一些長得過分茂密的樹叢使俄亥俄州克思裏夫蘭市附近的電線短路。
由此可見,注重細節是成功的保證。“基礎不牢,地動山搖”,“千裏之堤,潰於蟻穴”,不注重細節,就會使工作出現漏洞,甚至造成損失。其實絕大多數人都在做著平凡而具體的工作,可能一輩子也不會幹出驚天動地的大事。這些具體工作猶如構建大廈的每一塊基石,雖然細小卻承受著千斤重量。沒有這些基石,就不會有穩固聳立的大廈。隻有每個人都注重工作細節,認認真真把小事做好、做細、做實,才能成就大事,實現預定目標。
國家和人民的事業偉大而光榮,但離不開紮紮實實、細小複雜的具體工作。黨的工作來不得半點馬虎,需要落實到每一個環節。製定戰略要講宏觀,解決問題則要注重每一個步驟。要解決問題,必須通過細致的分析,製定科學、可行的方案,並嚴格實施才能實現。對領導幹部來說,求真務實、重視細節是一種應具有的素質和作風。抓工作落實,要從細處著手;搞調查研究,要從基本情況進入;抓督促檢查,要從細枝末節著眼。沒有細,就沒有嚴格要求;沒有細,就不可能深入實際;沒有細,一切工作就難以得到落實。求真務實、重視細節還是一種本事和才能,細節能檢驗領導幹部是否有敏銳的眼光,是否擁有於細微處洞徹事理的頭腦。作為領導幹部,應當以高度的使命感和責任感對待工作,嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些,把求真務實、重視細節的精神和作風貫注到各項工作中去,不斷推進我們的事業健康發展。