乞丐的“尊容”常常令人感到惡心,除了出於憐憫偶有慈善者施舍些許錢物之外,一般而言,人們總是遠而避之的。指望與乞丐交易,並想從其身上賺些錢財的商人,自古以來恐怕沒有。然而在日本卻有這樣的老板,把乞丐作為最大的貴客來迎送,令店員感到驚訝和不解。老板解釋說:“難怪你們覺得奇怪,但要記住,這就是做買賣的原則。店裏的常客固然值得感謝,應該好好地接待。但乞丐光臨我們的店,也有特別重要的意義。因為,大家想想,平常那些顧客都是有錢的人,他們常來常往,沒什麽稀罕。但這位乞丐是為了嚐一嚐我們做的豆餡饅頭,而掏出了身上僅有的一點錢。這真是千載難逢的機會。因此,當然應該以對待貴客的禮遇來迎送。這也是生意人應有的態度。”
“經營之神”鬆下幸之助對此大為讚賞。他號召鬆下電器的營業所長、代理商、零售商學習那位老板的精神,不管業務大小,都要熱情接待顧客,不要使顧客感到遺憾,特別是新顧客,要盡力滿足他們的要求,即使缺貨,也要使顧客感到滿意。