鬆下電器公司創業以來，鬆下深深覺得經營理念非常重要。換句話說，對於“公司為何存在？經營是以何種目的、方法來進行？”等問題，必須有 完整而基本的觀念。

經營事業時，不僅技術、銷售、資本、人事規劃等各方麵，都很重要，但最根本的還是正確的經營理念。以經營理念為根底，人才、技術、資金才能夠活用。換句話說，這些製度都是從正確的經營理念中產生的。因此，為了求得經營的健全發展，首先必須從擁有經營理念開始。

鬆下也不是一開始創業就持有明確經營理念的。他的工作是從最微小的事情開始，那時，他、他太太和內弟三人，為的是解決生活問題，根本沒有考慮過什麽是“經營理念”。不過既然做買賣，總會考慮如何使它成功，而當時社會一般的常識以及買賣的觀念是：“必須生產好的東西，必須經常學習、精進，重視買方，也要感謝供應商”。

當公司發展到某種程度時，人手就會愈來愈多，那時他才想到，“單用社會一般的想法來做買賣是不行的”。也就是說，按照一般買賣的觀念及社會常識拚命工作的想法雖然非常重要和正確，但他認為應當不止這些。“他為何從事這個行業？”也是他思考的問題，“生產者的使命”，則應該是生 產者全力追求的最高理念。

鬆下將自己感受到的使命，告訴和他一起工作的人，此後這個使命就成為公司經營的基本方針。雖然這還是戰前的事。但像這樣明確地持有一種經營理念，使鬆下比以前更有信心。同時，他告訴從業人員或顧客，“講必須講的，做應該做的”，打出了他強而有力的經營方法。從業人員聽他的話後都非常感激，感謝他喚起他們的使命感，使他們努力從事自己的工作，把精力完全投入公司的經營裏。在這種經營方針指引下。鬆下公司的營運急速發 展了起來。

不幸，不久後戰爭爆發，接著是戰敗。在戰後的混亂中公司經營確實相當困難，但鬆下卻認為在這種困境中，能夠使他們站立起來的，就是身為生產者所抱持的使命感，以及經營這種行業的信念，簡單地說，就是公司的經 營理念。

基本上，鬆下公司的經營理念從戰前到戰後，沒有什麽改變。但基於經營理念所進行的具體經營活動可能隨時不同。還好，鬆下基於同一經營理念從事的經營活動，受到社會的支持，才能發展到今天這種局麵。

戰後在海外展開經營的機會愈來愈多，但即使在那種情況下，經營的理念和在國內沒有什麽不同。當然，或許經營的方法會因各國國情的不同而有差異，但根本的經營理念是一致的。相信以這種經營理念來經營，必定會被各國接受，而且獲得應得的成果。

這種理念雖然是根據鬆下自身的經驗形成的，但不僅適用於鬆下，也適用於其它企業。今天社會上有許多大小不同的企業——小自個人商店，大至擁有幾萬人的大企業；通常，所謂的經營僅指這類企業的經營，但仔細想一下，個人對人生的經營，或各類不同團體的經營管理，乃至於一個國家的經營管理，都和經營理念有密切的關係。在各種經營中，“為何經營？如何經營？”都是最基本的課題，由此可見，經營理念非常重要。

例如，一個國家如果有“應該朝哪個方向走？”的經營理念，那麽各界、各階級的國民很容易基於這個理念，適宜地決定個人、組織及團體的方針，從而產生強有力的行動。而在外交上，若製定確實的方針，應該堅持的就堅持，協調時就容易多了。相反的，若沒有經營理念，國民的活動將無所適從，易於形成四分五裂的局麵：而在外交上也會舉棋不定受他國行動擺布。因此，為了國家的安定發展，擁有國家經營的理念比其他事情重要得多。

企業經營也是一樣，有正確的經營理念，企業才有健全的發展。處在時刻變化的社會裏，應付各種突發性問題的基本方法，就是擁有企業的經營理念。而擁有許多從業人員的企業，要想結合群力，產生強有力的生產效率、 基本之道仍在於擁有經營理念。

因此，隻考慮利潤和事業的擴張，而沒有正確的經營理念，是行不通的。

同時，經營理念必須確實而堅定地奠基在人生觀、社會觀和世界觀的完整思想體係上，隻有從健全觀念產生出來的理念，才是真實而正確的經營理念。

所以身為經營者，應該經常培養自己的正確的人生觀、社會觀和世界觀。

進一步說，正確的人生觀、社會觀和世界觀不僅是真理，還必須適合社會的法理和自然的法則。如果違反這些道理，就不能說是“真實而正確”的，而由此產生的經營理念也會缺少恰當性。

因此我們可以說，正確的經營理念必基於社會法理和自然的法則。由此成長的經營理念，基本上是永遠不變的，變化的隻是針對不同情勢所采取的經營方法。換句話說，以人類的本質及自然法則所建立的正確經營理念，無論在過去、現在和未來，也無論是在日本或其他國家，都有其共通性，都能適用。這是從自己的經驗中體會到的。最後經常觀察自然的運作，思考真理，把握正確的人生觀、社會觀和世界觀，並據以發展經營理念，打下良好的基礎，時刻努力經營，是非常重要的。

生意的成功，係於是否能夠掌握良機。平時，就要選擇適當的時機，調查顧客預定購買的物品以及購買時機，這樣在銷售上，就方便多了。以電器商店為例。不論是去顧客家送貨、修理，事情辦妥後，不要扭頭就走，最好再順便看看他家的電器用品是否有小毛病，同時做一點簡單的服務，這樣必 然會培養顧客對你的信任感。