1
成功者就是一個瘋子
有人說,我的公司是一個瘋子公司,我承認。他們說中國99%的公司都不是像你這樣的。我覺得我們願意做1%,因為成功的人都是1%。
哈佛曾有人認為在那個時代中國不可能有公司考核價值觀和使命觀,後來他受我之邀來到中國,到我們的公司來感受。後來他說,我來之前覺得馬雲是個瘋子,來之後發現你果然是個瘋子。瘋人院裏的人是不相信自己是瘋子的,他們相信外麵的人是瘋子。
我希望在我們公司裏麵能夠形成一種企業的“belief”。有一批優秀的同事相信通過自己的努力,能夠不斷地創造價值。加入我公司的人我不能保證100%,但是我希望有70%的人堅信我們可以讓中小企業生存、成長和發展。我們堅信年輕人到我們的公司走的是正道。
——摘自《馬雲:CEO的本事就是會用別人的腦袋》
背景分析
馬雲如同一位教父,今天隨著阿裏巴巴的聲名遠播,愈來愈多的人知道了馬雲的夢想:做一個中國人辦的全世界最好的公司,做一個世界十大網站之一,做一個102年的企業!
今天人們聽到這些豪言壯語,已經不覺新奇。因為阿裏巴巴已經成為中國最大的網站之一,已經成為世界十大網站之一。但是10年前,當馬雲在長城上喊出這個口號時,當馬雲向十幾個創始人一遍又一遍地宣講這個夢想時,又有多少人相信?又有多少人不把這當成狂語瘋話?馬雲的確是兜售未來的高手,但他不是兜售空頭支票的騙子。
2003年馬雲在接受《財富人生訪談》時說:“被看作騙子的時候也是有的——我們剛好可能是中國最早做互聯網的,1995年中國還沒有聯通互聯網時,我們已經成立一家公司開始做了。人家覺得你在講述一個不存在的東西,而且我自己學的不是計算機,我對電腦幾乎是不懂的,所以一個不懂電腦的人告訴別人,有著這麽一個神秘的網絡,大家聽暈了,我也說瘋了,最後有些人認為我是個騙子。我記得第一次上中央電視台是1995年,有個編導跟一個記者說,這個人看上去就不像是一個好人!
“那時候我在拚命地推廣互聯網,在最瘋狂的時候大家開始‘燒錢’。別人一定會認為:做電子商務的人隻會燒錢,不會幹事,所以那時候被當作瘋子。
“現在是傻子——這兩年你看我們非常執著,我們在做這個公司的時候,是不在乎別人怎麽看的。我永遠隻在乎我的客戶怎麽看,隻在乎我的員工怎麽看,其他人講的我都不聽。所以人家說你這個人特傻,人家都轉型了,你為什麽不轉型?!”
2003年,對馬雲的形容有了一個新詞匯——“三子登科”,這源於馬雲的自我形容:8年前開始做這個商務網站的時候,別人說你是騙子;5年前拚命燒錢的時候,是瘋子;現在如果還在做這個電子商務網,那是傻子。
這似乎正好是馬雲創業曆程的三部曲——騙子、瘋子、傻子,看起來不同的曆史階段有不同的角色,但是,貫穿下來,有一點是沒變的,那就是馬雲的目標:讓商人通過阿裏巴巴做生意。正如王石回答“為什麽要登山”一樣,他說:“因為山在那兒。”
不管創業路上是否當過騙子——被人誤解,當過瘋子——狂熱的**,當過傻子——執著,最關鍵的是,你的目標是否清晰。正如馬雲所說的,創業者都是瘋瘋癲癲多一點兒,這種瘋癲,正是來自於一種理想主義的、最具智慧的**。
拓展透析
創業的過程絕不可能是一帆風順的,如果沒有無與倫比的創業精神,沒有堅強執著的理想主義**作為支撐,創業者很難在激烈的競爭中勝出。唯有保持持久的**,甚至有點瘋瘋癲癲的執著,才能守得雲開見月明。
畢業於解放軍汽車管理學院、西安陸軍學院的孫廣信曾任烏魯木齊陸軍學院教官。1989年轉業後,孫廣信創辦烏魯木齊廣匯工貿實業有限公司,現任新疆廣匯企業有限責任公司董事長、黨委副書記、總經理,新疆廣匯石材股份有限公司董事長。
在孫廣信身上,你仍可感受到軍人的正氣和部隊軍官的睿智。他曾說:“對軍人來說,沒有拿不下來的山頭,沒有不敢啃的硬骨頭。作戰時隻有攻其最弱,才會取得勝利。無論商場還是戰場都是一樣。”從軍10年是他生命中最重要、最寶貴的一段時光。孫廣信坦言這種理念成為貫穿他所創辦企業最基礎、最根本的東西。
想起自己的創業史,孫廣信感慨萬千:“我的將軍夢沒有實現,我抱怨過、失落過,可是我在商場上的成功在很大程度上得益於我10年的軍人生活。”孫廣信認為,他的成功並不是靠運氣,他說過,自古以來沒有天上掉餡餅的事,有一分努力才能得一分回報。
1990年年初,孫廣信剛剛在新疆辦起企業,還處於事業的起步階段。那時候新疆有一個傳統的觀念,就是不能和民營企業打交道,孫廣信發誓:“我一定要用三年的時間,讓新疆接納我。”在這樣一種強烈、堅定信念的支撐下,孫廣信獲得了成功,賺到了大漠裏的第一桶金。
**創造事業,事業激發**,沒有**的創業就是沒有效率的創業。當你渾身充滿**地為自己創業時,你會感到渾身充滿力量,總有使不完的勁兒;你發現你的大腦是如此地聰明,你有那麽多的智慧;你廢寢忘食,你發現你的效率是如此地高。這一切,都源於你的**。
英特爾創始人、董事會主席安迪·格魯夫在其著作《隻有偏執狂才能生存》一書中說:“這是偏執狂才能成功的時代,隻有偏執狂才能生存!”他表示,隻要涉及企業管理,他就堅信偏執萬歲。企業的繁榮之中孕育著毀滅的種子,你的企業越成功,注視著的人就越多,他們把你的生意一刀一刀地割下,直至最後一無所剩。作為一名管理者,最重要的是以偏執狂的姿態去思考任何事情,進而擊敗對手。
不可否認,創業者要想取得成功,是需要一點兒“瘋狂”的。這種瘋狂代表的是一種大膽的想象、堅定的忘我和專注的執著。把自己的主要精力和時間放在熱愛的事業上,最終利用聚焦原則把能量發揮到最大,取得的效果也會最佳。馬雲的瘋狂無疑就是這種,這也是年輕的創業者應該從馬雲身上學習的一點。
2
野心決定你的未來
奮鬥的動力是什麽?不是財富。我是商業公司,對錢很喜歡,但我用不了,我不攢錢,我沒有多少錢。從大的方麵說,我真的就想做一家大的世界級公司,我看到中國沒有一家企業進入世界500強,於是我就想做一家。
如果我早生10年,或是晚生10年,那麽我都不會有互聯網這個機會,是時代給了我這個機會。在製造業時代,在電子工業時代,中國或多或少都錯過了一些機會,而信息時代中國人有機會,我們剛巧碰到這個機會,我一定要做,不管別人如何說,我都要做下去。我覺得中國可以有進入500強的企業,我們學得快,在這個過程中,勇者勝,智者勝。
從小的方麵說,既然出來了,那麽就得做下去。89元的工資我也拿過,再過10年,可能我連平均生活水平都達不到。我不喜歡玩兒,有人為了權力,有人為了錢,但我沒有這種心態。
說實話,為自己,為這個國家,為這個產業,一個偉大的將軍,不是體現在衝鋒陷陣的時候,而是體現在撤退的時候。網絡不行的時候我真正體會到了如何做企業,2000年以前,我沒有做企業的感覺,而現在我覺得自己是在做企業,而不是做生意。
——摘自《馬雲:2002年接受采訪的講話》
背景分析
2000年可能是馬雲心理狀態的一個轉折點,他說,2000年以前,隻有做生意的感覺,2000年以後,找到了做企業的感覺。這其中的變化,就源自於驅動力的變化,他的動力不再是錢,而是一種理念。2002年的時候,馬雲的心理狀態又有了新的變化,他開始體會到大時代的變遷,在工業製造時代、電子工業時代,中國沒有抓住機會,而前所未有的互聯網時代則帶來了一個巨大的機會。
馬雲承認自己對未來的發展有著極大的野心,他認為擁有野心、夢想與**,並能永不放棄,就一定不會失敗。
阿裏巴巴近幾年的快速發展讓很多人對馬雲有了很高的評價,認為其取得了了不起的成就,對此馬雲卻很從容。有一次馬雲去日本參觀訪問,回來後感慨地說道:“我去年在日本被當眾敲一悶棍,忽然對錢一點兒興趣都沒有了。我去日本參觀了一家企業叫拓板公司,我和他們老板交流:‘去年賺了多少啊?’‘220億。’我說:‘噢,220億日元。’他們說:‘不,是美元。’這才叫作錢,我們隻做了一兩億人民幣就牛起來了,距離太遠了。拓板公司是百年企業,我們公司員工平均年齡是27歲,再給我們20年時間,我們也可以了。世界500強企業哪家營業收入不是70億、80億美元?我們閉嘴!慢慢來。中國今天的企業要有遠大的理想,也會有這一天,如果沒有理想那就很難了。今天我們說賺了1000萬、2000萬,我覺得丟臉。”
“進入世界互聯網企業前三強,進入世界500強,每年賺100億美元”,這是馬雲的野心,因此馬雲不滿足於一時的成就,看淡金錢,隻為更大的目標。
拓展透析
誠如馬雲所言:小蝦米一定要有個鯊魚夢。希望越大,責任就越大,動力也就越大。既有高遠誌向,又要有切實的努力過程,這是一種人生智慧,也是一種人生態度。現實社會中的很多人都在立誌,但是不敢立大誌,對自己缺乏足夠的自信。
其實我們應當堅信:誌當存高遠,要立誌就要立大誌。俗話說:“有誌者事竟成。”隻要我們有堅定不移的奮鬥目標,相信終有一天,我們能夠實現它。
沒有野心,就沒有進取心,野心和想象力是促使一個人不斷前進的精神基礎。著名經濟學家熊彼特在其作品《企業家的精神》中說道:“一個人如果要成為企業家,就必須不斷創新、創新、再創新。而創新來自於不停的進取,進取心則來自於野心。野心讓人冒險,冒險帶來創新。”
法國一位大富翁在彌留之際寫了一個遺囑:我曾經是一個窮人,在以一個富人的身份跨入天堂之前,我把自己成為富人的秘訣留下,誰若能猜出“窮人最缺少的是什麽”,他將得到我留在銀行私人保險箱內的100萬法郎,這是揭開貧窮之謎的獎金,也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。
遺囑刊出之後,有48561個人寄來了自己的答案。這些答案,五花八門,應有盡有:絕大部分的人認為窮人最缺少的是金錢;有一部分人認為窮人最缺少的是機會;又有一部分人認為窮人最缺少的是技能;還有的人說窮人最缺少的是幫助和關愛,是相貌漂亮,是名牌衣服,是家世等。
在這位富翁逝世一周年紀念日,他的律師和代理人在公證部門的監督下,打開了他在銀行內的私人保險箱,公開了他的致富秘訣:窮人最缺少的是成為富人的野心!
在所有人當中,有一位年僅9歲的女孩猜對了。
為什麽隻有這位9歲的女孩想到窮人最缺少的是野心?她在接受100萬法郎的頒獎之日說:“每次,我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時,總是警告我說不要有野心!不要有野心!於是我想,也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。”
事實上,野心正是一種創業的美德。成功者擁有目標和野心,並且下定決心,相信自己會做到。他們以切實的行動、謹慎的規劃及不懈的努力而得到想要的結果。美國加利福尼亞大學的心理學家迪安·斯曼特說:“‘野心’是人類行為的推動力,人類通過擁有‘野心’,可以有力量攫取更多的資源。”
可以說,目標和野心是信念、誌向的具體化,是步入成功殿堂的源泉。過去或現在的情況並不重要,一個人將來想獲得什麽成就才最重要。有了目標和野心,內心的力量才會找到方向。
3
把**套現
馬雲:謝謝董冰。我簡單一點兒,3個問題,第一,為什麽是電動車?第二,為什麽是蘇州?還有組織員工學習3個小時你在學什麽?
董冰:為什麽我選擇了電動車。我先回答第一個問題。因為這個行業被打壓,是完全依靠市場推動力發展支撐的,現在我已經得到了一個很好的消息,政府馬上解禁了,證明它頑強的生命力已經迫使一些地方政府不得不讓路了。真正有市場生命力的東西一定不是靠扶持起來的,而是靠市場需求生存的,再加上我們的技術能夠深入到這個行業,所以我選擇了電動車這個行業。
第二,我為什麽選擇蘇州。有兩個理由,第一是因為蘇州的電動車保有率非常高,如果我在蘇州做不成功,證明我無能。第二是因為我在蘇州沒有任何可以利用的關係,如果我能做成功,就說明我們的模式能夠複製到全國。
第三,3個小時學什麽。我以我的團隊為榮譽,為驕傲,但是不得不告訴大家,我們所有人,除了我以外平均學曆隻有初中。很多人十幾年以前來自於安徽的大山溝裏,我舉一個最簡單的例子,我要求我的店長在很短時間內培養起來人,如經過十天左右的培訓,他已經能夠做到抬頭挺胸,穿著我們的工作服走進五星級賓館的大門。這就是我們的培訓。我們讓所有的人以這個為榮,隻有這樣才能做強做大。
馬雲:董冰,我非常感慨,你這樣的項目是《贏在中國》更需要倡導的,點點滴滴做起一個小店,小企業要有遠大的理想,我看到了這個遠大的理想。
但是我覺得你的**也不錯,我的建議是短暫的**是不值錢的,隻有持久的**才是賺錢的,而**不能受傷害。
尤其你的員工在上班非常累的情況下,要再學習3個小時,這很好,但是一個人的體力會消耗掉的,學習無處不在,要從聽、從看、從刻苦中學習,你要在這兒做調整。
——摘自《馬雲:〈贏在中國〉點評》
背景分析
阿裏巴巴的創立是從十幾個有**、有理想的年輕人開始的,他們懷抱著創建一家偉大公司的夢想聚集到了一起。年輕的團隊容易產生**,但是更容易因為挫折而失去**,尤其是一件從未有人做過的事,其難度將會更大,將會有很多從未想到過的、出乎意料的困難,而顯然,如果沒有持久的**,在這些困難麵前,退卻是很容易的事。
馬雲一直認為,短暫的**是不值錢的,隻有持久的**才是賺錢的。阿裏巴巴企業文化中關於“**”的闡述是:樂觀向上,永不言棄;對公司、工作和同事充滿熱愛;以積極的心態麵對困難和挫折,不輕易放棄;不斷自我激勵,自我完善,尋求突破;不計得失,全身心投入;始終以樂觀主義的精神影響同事和團隊。
阿裏巴巴內部經常會出現“裸奔”的場景,這是阿裏巴巴的員工在用特別的方式慶祝業績上的提升,展現自己的工作**。一次,在淘寶交易額超過目標值時,某部門雇員在部門經理的帶領下愉快“裸”奔,男生脫掉上衣,甚至隻剩下一條褲衩。一位“銷售冠軍”在一個寒冷的冬日跳下了西湖,因為他和馬雲以年終業績打賭,而他差之毫厘失敗了。
每次阿裏巴巴舉行宴會等活動,總能看到管理層的人“群魔亂舞”,但同時員工的情緒也被最大限度地調動起來。有一次在阿裏巴巴的慶功會上,馬雲一會兒扮成維吾爾族姑娘,一會兒又扮成江南小城的普通漁夫;而阿裏巴巴的首席財務官蔡崇信,這個被認為不好說話、極其嚴肅的人,曾穿上女人的絲襪,在眾目睽睽下跳起纏綿的鋼管舞……
馬雲說:“**來得快,去得更快。你可以失敗,但你不能放棄。**是可以傳遞的。這樣一來,整個公司的氛圍就變好了。”馬雲和阿裏巴巴的員工靠著這種在外人看來近乎瘋狂的**,形成了強有力的團隊凝聚力,大家向著共同的目標大踏步向前。
拓展透析
有人做過這麽一個實驗:將一隻最凶猛的鯊魚和一群熱帶魚放到同一個池子裏,然後用強化玻璃隔開。最開始的時候,鯊魚每天不斷衝撞那塊看不到的玻璃。它試了每一個角落,每一次都用盡全力,但每次都弄得傷痕累累,有好幾次甚至渾身破裂出血。鯊魚的**持續了很久,可每當玻璃出現裂痕,實驗人員馬上加上一塊更厚的玻璃。
後來,精疲力竭的鯊魚不再衝撞那塊玻璃了。再後來,實驗人員將玻璃取走,但鯊魚完全沒有反應,每天仍然在固定的區域遊著,它已經失去了最初的**。
**來自於人們對事物的強烈興趣,創業者的**包括對事業的**、對人的**和對企業目標的**。**是催人奮發的力量,它能點燃我們創業所需的生生不息的動力。在對成功的追求上,我們不僅需要**,還必須把這種**堅持下來,堅持到最後。
已經創立三十多年的軟銀投資過約800家互聯網中小企業,在過去10年中的投資回報率達9倍之多,是網絡行業中全球投資回報最高的企業。孫正義說他投資的互聯網企業中有100家破產了,但是絕大多數生存了下來,相當一部分更是如阿裏巴巴、雅虎等取得了超級成功。在他看來,成功的企業與失敗的企業相比,除了一部分運氣以外,主要的區別在於管理層是否具有創業**。那些成功的企業憑借創業**,總是能夠吸引人才,找到解決問題的方案,渡過難關。
孫正義的這一看法,也是他自己創業以及支持他人創業的經驗之談。他說,自己創業的方式是先有**,然後設立願景,最後確立戰略。他現在的目標是成立全球最大的移動互聯網企業,亞洲第一的互聯網企業。這個行業的技術變遷是如此之快,幾乎無法預知將來會出現什麽樣的變革,但是他用**、意誌不斷挑戰自己,終於帶來了累累碩果。
有些人剛創業的時候**萬丈,可是在遇到困難的時候、遭遇打擊的時候就立即萎靡不振了。這種短暫的**是不值錢的,將**延續下去才能點燃成功的火焰。**是一種天性,是生命力的象征,有了**,才能有虎虎生威的幹勁,才能有人際關係中的強烈感染力,也才能有解決問題的魄力和方法。
創業者的**一般都來自挑戰,大多數創業者總是樂於尋求富有意義的挑戰,希望做的事情能夠挑戰自己的能力極限,從而令自己充滿**。如果希望將**永久地保持下去,就需要不斷調整自己的目標,在一次次應對危機的過程中鍛煉自己的能力,讓自己在競爭與挑戰中不斷提升。