如果壞事有可能發生，不管這種可能性多麽小，它總會發生，並引起最大可能的損失。
墨菲法則（Murphy’s Law）亦稱莫非法則、莫非定理或摩菲定理，是西方世界常用的俚語。它源於1949年，一名叫墨菲的美國空軍上尉工程師認為他的某位同事是個倒黴蛋，不經意說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟”，這句話迅速流傳開來。在流傳擴散的過程中，這句笑話逐漸失去它原有的局限性，演變出一些其他的表達形式，比方說“如果壞事有可能發生，不管這種可能性多麽小，它總會發生，並引起最大可能的損失”，“會出錯的，終將會出錯”，“任何事都沒有表麵看起來那麽簡單”等等。
我們都有這樣的體會，如果在街上準備攔出租車去赴一個時間緊迫的約會，你會發現街上所有的出租車不是有客就是根本不搭理你，而當你不需要租車的時候，卻發現有很多空車在你周圍遊弋，隻待你一揚手，車隨時就停在你的麵前；如果一個月前在浴室打碎鏡子，盡管仔細檢查和衝刷，也不敢光著腳走路，等過了一段時間即使確定沒有危險了，不幸的事還是會發生，還是會被碎玻璃紮了腳；如果你把一片幹麵包掉在你的新地毯上，它兩麵都可能著地，但如果你把一片一麵塗有果醬的麵包掉在新地毯上，常常是有果醬的那麵朝下。
經過近半個世紀的驗證，不難發現，墨菲定理確實是一條顛撲不破的真理，下麵兩個事例足以讓人們明白，墨菲定理存在於世界的各個角落。
(1.借出去的債要不回來
借債給人又沒有辦理借款手續，對方一定要賴賬，不賴白不賴；借債給人辦理借款手續後對方一般不會賴賬，但如果借款人沒有錢還債，抱著要錢沒有要命一條的態度，誰都沒有辦法；借債給人辦理了借款手續對方也有償還能力，但借款人如果不高興還錢，即使打官司贏了對方，也要承擔執行不了的風險，錢也許還是回不來；咽不下這口氣找黑社會出麵去討債，事情失控的話，據墨菲法則如果你可能有牢獄之災那你就一定會有，因為你與黑社會勾結。
(2.尷尬人定遇尷尬事
試用一款據說可提高工作效率的共享軟件時一般找不到什麽事可給共享軟件來處理，而共享軟件大顯身手的機會到來時軟件一般總會是已過試用期。上網找注冊信息時難免碰到一些色情廣告，隻要屏幕上有色情廣告身後總是碰巧站有處於更年期的女主管；想要澄清事實時女主管總是體諒地不求解釋並用鄙夷的目光不加掩飾地來凝視你。按照墨菲法則，該名員工會因此落下不務正業的罪名，更有甚者會影響今後的前途。
2003年美國“哥倫比亞”號航天飛機即將返回地麵時，在美國得克薩斯州中部地區上空解體，機上6名美國宇航員以及首位進入太空的以色列宇航員拉蒙全部遇難。“哥倫比亞”號航天飛機失事也印證了墨菲法則。如此複雜的係統是一定要出事的，不是今天，就是明天，合情合理。一次事故之後，人們總是要積極尋找事故原因，以防止下一次事故，這是人的一般理性都能夠理解的，否則，或者從此放棄航天事業，或者聽任下一次事故再次發生，這都不是一個國家能夠接受的結果。
下麵列舉一些在不同方麵，由墨菲法則引申出的種種推論。
1.別試圖教貓唱歌，這樣不但不會有結果，還會惹貓不高興。
(2.別跟傻瓜吵架，不然旁人會搞不清楚，到底誰是傻瓜。
(3.不要以為自己很重要，因為沒有你，明天的太陽還是一樣從東方升起。
(4.笑一笑，明天未必比今天好。
(5.好的開始，未必就有好結果；壞的開始，結果往往會更糟。
處世原理
(1.你若幫助了一個急需用錢的朋友，他一定會記得你——在他下次急需用錢的時候。
(2.有能力的員工——讓他做事；沒能力的員工——教他做事。
(3.你早到了，也許會議會取消；你準時到，也許還要等待；如果遲到了，那你就是遲到了。
(4.你攜伴出遊，越不想被人看見，越會遇見熟人。
愛情方麵
(1.你愛上的人，總以為你愛上他是因為：他使你想起你的舊情人。
(2.你最後硬著頭皮寄出情書，寄達對方的時間有多長，你反悔的時間就有多長。
生活常識
(1.東西越好，越不中用。
(2.一種產品保證60天不會出故障，等於保證第61天一定就會壞掉。
(3.東西很久都派不上用場，可以丟掉；一旦丟掉，往往就必須要用它。
(4.你往往會找到不是你正想找的東西。
(5.你出去買爆米花的時候，銀幕上偏偏就出現了精彩鏡頭。
(6.一分鍾有多長?這要看你是蹲在廁所裏麵，還是等在廁所外麵。
墨菲法則重視的是可能性，包括小概率事件，它強調事物的變化及不確定性，拓展我們思維或觀察的視野，防患於未然。同時它又告訴我們不要人雲亦雲，要看人所未見，想人所未想，而那些地方可能會有意想不到的收獲。我們關注什麽事物，是有選擇的，世界呈現在我們麵前的信息是非常豐富的，但我們通常隻是以自我內心需求與認識、接受能力做有限的選擇，並通常是線性的、片麵的，主客不協調的。所以有時事情發生後，我們注意並開始後悔。墨菲定理主要是幫助我們打破認識世界的自我屏障，盡可能讓注意力發散、流動，觀察到全局的變化。它像一個風險市場的守護神，讓你備好逃路，然後坐享收獲的喜悅；又像黑暗之中的探照燈，照亮你心靈的死角，讓你發現常人遺忘的機會。
墨菲法則指出了人類的困境，人性的弱點或所遇的悖論，它的指向往往是物極必反後的方向或出常人意料之外的方向。近半個世紀以來，“墨菲法則”曾經攪得人類心神不寧，它提醒我們：人類解決問題的手段越高明，將要麵臨的麻煩就越嚴重。事故照舊還會發生，永遠會發生。“墨菲法則”忠告人們：麵對人類的自身缺陷，最好的辦法是想得更周到、全麵一些，采取多種保險措施，防止偶然發生的人為失誤導致災難和損失。歸根到底，“錯誤”與人類一樣，都是這個世界的一部分，狂妄自大隻會使人類自討苦吃，人類必須學會如何接受錯誤，並不斷從中學習。
韋爾奇原則
我的全部工作便是選擇適當的人。
美國通用電器公司前總裁傑克?韋爾奇說過：我的全部工作便是選擇適當的人。這句話後來被稱為韋爾奇原則。也就是說：最合適人選，即是最佳人選。與很多CEO不同，傑克?韋爾奇把50％以上的工作時間花在人事上，他自認為他最大的成就是關心和培養人才。他至少能叫出1000名通用電氣高級管理人員（GE的員工約17萬名）的名字，知道他們的職責，知道他們在做什麽。韋爾奇自己曾說：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作就是選擇適當的人。”
韋爾奇認為，挑選最好的人才是領導者最重要的職責。他說：“領導者的工作，就是每天把全世界各地最優秀的人才攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵自己的員工。”作為一個過來人，韋爾奇給公司領導者傳授的用人秘訣是他自創的“活力曲線”：一個組織中，必有20％的人是最好的，70％的人是中間狀態的，10％的人是最差的。這是一個動態的曲線，但一個合格的領導者，必須隨時掌握那20％和10％裏邊的人的姓名和職位，以便做出準確的獎懲措施。所有的這些，都可以包含在“韋爾奇原則”之下，對我們有著巨大的參考價值。
對一個企業來說，選擇合適的人同樣重要。美國西南航空公司在這點上與通用有異曲同工之妙。
作為一家航空公司，其對員工最重要的要求就是熱情、真誠且富有幽默感。西南航空公司看重的就是這一點。它招聘員工的過程沒有什麽條條框框，招聘工作看起來更像好萊塢挑選演員。第一輪是集體麵試，每一個求職者都被要求站起來講述自二最尷尬的時刻。這些未來的員工由乘務員、地麵站控製員、管理者，甚至是顧客組成的麵試小組進行評估。西南航空公司讓顧客參與招聘麵試基於兩個認識：顧客最有能力判別誰將會成為優秀乘務員；顧客最有能力培養有潛力的乘務員成為顧客想要的乘務員。
接下來是對通過第一輪麵試者進行深度個人訪談，在這個訪談中，招聘人員會試圖去發現應聘人員是否具備一些特定的心理素質，這些特定的心理素質是西南航空公司通過研究最成功的和最不成功的乘務人員發現的。
新聘用的員工要經過一年的試用期，在這段時間裏管理人員和新員工有足夠的時間來判斷他們是否真正適合這個公司。西南航空公司鼓勵監督人員和管理人員充分利用這一年的試用期或評估期，將那些不適合在公司工作的人員解雇掉。但是有趣的是，西南航空公司很少不得不解雇一些員工。因為在這些員工被告知之前，他們已經知道自己與周圍的環境顯得格格不入而主動走人。
正是通過這樣的選人策略，才保證了西南航空公司員工具有高水準的服務標準，從而創下了連續20多年贏利的驕人戰績。
管理的任務很簡單，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然後鼓勵他們用自己的創意完成手上的工作。企業組織領導應以每個員工的專長為思考點，安排適當的位置，並依照員工的優缺點，做機動性調整，讓團隊發揮最大的效能。