墨菲定律能幫你達到事業的巔峰嗎？
成功的秘訣是真誠：一旦能做到假裝真誠，你就成功了。
——讓·季洛杜[36]
要想全麵、深入地了解一個人，唯一的方法就是研究他的麵部表情。我們的大腦為這些小小的麵部肌肉預留了一大片處理區域。僅僅通過觀察一個人，我們怎麽對他的心理進行分析呢？讀懂一張臉有多難？
人類共有7000多種麵部表情，其中使用最頻繁的是“社會性微笑”，因為正如麗塔·卡特在《大腦的秘密檔案》（Mapping the Mind）一書中指出的那樣，它能幫助我們說謊。社會性微笑和自然的微笑很不一樣。腦部掃描顯示，生成這種社會性微笑需要大腦多個區域和麵部不同肌肉的參與。真誠的微笑會使用眼睛周圍的一小塊肌肉，而社會性微笑不使用這部分肌肉，而且真誠的微笑往往比社會性微笑持續的時間更長。如果你能學會假裝做這些肌肉運動，那你就成功了。
我們大多數人似乎真的無法區分真正的微笑和虛假的微笑。1990年，加利福尼亞大學的學者保羅·艾克曼等人告訴兩組護士，說要測試一下她們在各種情況下能有多聰明、多快樂。研究人員給她們播放一部電影，並讓她們用輕鬆愉快的方式向評委描述這部電影。第一組看的是一部讓人快樂的電影，她們可以發出真誠的微笑；但是第二組看的是一部人們遭受著可怕傷害的電影。兩組護士都接受了肢體語言研究專家們的麵談，其中包括心理學家、法官、偵探、特工和海關官員。結果，隻有少數專家能分辨出誰的微笑是假的。
一盎司重的形象勝過一磅重的表現。
——勞倫斯·彼得[37]，《彼得原理》（The Peter Principle），1969年
1946年，所羅門·阿希[38]巧妙地展示了好形象和壞形象之間的細微差別。他給了兩組人各一份描述某位虛構人物的形容詞列表，其中一份列表上寫的是聰明、能幹、勤奮、熱情、堅定、務實和謹慎；另一份列表的內容基本一樣，隻是“熱情”換成了“冷淡”。結果，兩組人對於這位虛構人物的判斷大相徑庭，一組人認為他可能慷慨大方、廣受歡迎、善於交際、幽默風趣，而另一組則認為他生性吝嗇、不受歡迎、性格孤僻、不苟言笑。可見，無論你有什麽其他特征，隻要有“熱情”，總是好的。
在對一個人做出判斷的時候，我們的結論往往建立在一些差強人意的證據之上。心理學家稱這種錯誤判斷為認知吝嗇（把許多不同的特征混在一起）、天真科學（得出過於簡單的結論）和暈輪效應（因為一種明顯的特質而影響對其他所有特質的判斷，就像上麵提到的“熱情”這個特質那樣）。這樣做的結果是，我們最終形成了一係列幾乎完全基於猜測的觀點。
認知吝嗇。很多人用鞋子來衡量人的個性，如好人穿好鞋。這可能是一個極端的例子，但我們大多數人都認為胖人更快樂，認為高額頭的人更聰明，認為兩眼距離太近的人不可靠，認為美麗的麵孔下麵一定有美好的心靈。正如美國作家多蘿西·帕克所說的那樣：“男人很少會對戴眼鏡的女孩感興趣。”
天真科學。僅僅根據一個人的名字，就能得出一個簡單化的結論。在阿德勒主持的一項實驗中，464名精神病醫生被要求根據一頁紙的描述，對一名有過襲擊行為的病人做出評估。紙上的描述是一樣的，但被分成兩組的醫生看到的病人名字，一個是馬修，另一個是韋恩。結果，韋恩得到的評價總是更糟。在莎士比亞的《羅密歐與朱麗葉》中，朱麗葉曾問道：“名字有什麽關係？”答案是：關係很大。也許，這就是莎士比亞沒有把這部作品命名為“韋恩與朱麗葉”的原因吧。
暈輪效應。讓美好的事物環繞著你，你肯定也會跟著變美好。真的！
沒有什麽比成功的外表更成功的了。
——克裏斯托弗·拉什[39]
通過選擇合適的裝飾品來加強暈輪效應，這種需要從未像現在這樣迫切。文化的複雜性為我們創造了大量的裝飾品：手機、鼻環、昂貴的首飾、高翻領、勞力士手表、勞斯萊斯汽車、發型、飛機裏程積分卡和大大的微笑，諸如此類，不一而足。所有這些都能展示真實的、成功的你，所以就像園丁鳥那樣，把這些小飾品收集到你身邊吧。
富人的笑話總是很可笑。
與正確的人交往很重要。隻要和一位重要人物在房間裏待上五分鍾，就能為你的人生增光添彩。因為那時，你的鏡像神經元會非常活躍。
一項巧妙的實驗表明了我們與周圍人和事之間的聯係有多深。一些學生被要求對一係列單詞進行分類，有人拿到的是中性詞，有人拿到的是與年齡有關的消極詞匯，如“衰老”或“關節炎”。實驗結束後，研究人員感謝了他們，並讓他們即刻離開。當他們走向電梯時，一定在納悶這一切是怎麽回事。事實上，他們走路的速度是受到監控的。那些拿到了消極詞匯的人走路明顯慢了許多，剛才做的事對他們產生了一些影響，使他們有點兒“變老”了。
如果你不想讓身邊的年輕人，在和你共同度過的時間裏感到他們自己衰老了，那麽你最好想辦法保持年輕。致力於讓人青春永駐的產業價值數十億，就是這個原因。等著看吧，“抗衰老麵霜”的銷量會永遠增長。
甚至有可能我們的基因也參與了模因的這場陰謀。備受爭議的幼態持續理論指出，人類的毛發越來越少，眼睛越來越大，兩眼之間的距離也越來越大，變得越來越像嬰兒。我們都在進化成嬰兒的樣子，這是不是為了讓我們看起來更有吸引力？
下麵是一些出處不同的辦公室規則。遵守這些規則，周圍的每個人都會對你使用他們的天真科學、暈輪效應和認知吝嗇。
在辦公室裏四處走動時，手裏一定要拿一份文件。
永遠不要第一個打哈欠。
永遠不要在上午10點之前進行談判，對方會覺得你很急切。
也不要在下午4點以後進行談判，對方會認為你在孤注一擲。
在接電話之前，一定要讓鈴聲響三次。
留意一些好消息，並成為好消息的傳遞者。
壞消息到來時要趕緊離開。
一定要讓人看到你和重要人物在一起。
聽別人講笑話時，一定要等別人說完，不要搶著說出笑點。
當被告知一個需要嚴格保密的消息時，一定要努力將其擴散出去。
發現老板的非凡魅力和風趣幽默之處。
發放名片給每一個人，包括你的家人。
不要在電梯裏講話。
永遠不要讓老板知道你比他聰明。
永遠不要使用“不”這個字。
永遠不要使用“實際上”這個詞。
即使你平時滴酒不沾，也要在某天來一次宿醉。
不時地試試老板的建議。