人與人之間的交往，總是從交談開始的。沒有交談，便不會有了解，更不可能有更進一步的交往與發展。隻有借助"口才"這一社交利器，一個人的聰明才智、知識技能才能為他人所了解、所熟知。從而被關注、被挖掘、被重用。
卡耐基在演講時就曾舉過這麽一個生動的例子：
美國費城有一位青年希望為自己謀取一份職業，他成天徘徊在費城的大街上，總幻想有一天哪位富人碰巧發現他的"存在",給他一個工作機會。然而，不管他做出怎樣引人注目的舉動，都毫無結果。
一天，他閑著無事，拿出一本書來讀，在書中他發現了歐·亨利的一句話："在‘存在’這個無味的麵團中加入一些‘談話'的葡萄幹吧。”
於是，這位青年靈機一動，毅然闖進了著名的富翁——賈鮑爾·吉勃斯先生的辦公室，他請求吉勃斯先生給他一分鍾的時間來見見他，並容許他講一兩句話。吉勃斯先生痛快地答應了他的要求。
吉勃斯原來隻打算與他談一兩句，然後將他打發了了事。沒想到兩人越談越投機，一談就是一個多小時。當然，這個故事也有一個美好的結局，吉勃斯先生很快就替這個窮困潦倒的青年安排了一份工作。
設想，如果這個青年一直沉默寡言下去，羞於"毛遂自薦",也許他的人生真的不容樂觀。遺憾的是，生活中，總有那麽一些人因為害羞、內向、不善於表達等各方麵的原因，錯失了許多成功的機會。
害羞的孩子一般都不敢在大庭廣眾下發言、朗讀，當著眾人的麵講話就臉紅心跳，遇到陌生人局促不安，手足無措等。他們會刻意約束自己的言行，隱瞞個人的想法。孩子有點害羞心理是正常的。但如果害羞過了頭，就可能影響到他們與他人的正常交往活動。所以，家長應該合理引導孩子走出這種"不敢說話"的困境，幫助孩子消除膽怯的心理。
英國作家蕭伯納不但是位大文豪，而且是位口才大師。
在一次宴會上，一位肥頭肥腦的富翁笑著對瘦弱的蕭伯納說：“蕭伯納先生，一見到你，我就知道目前世界在鬧饑荒。"蕭伯納立刻回敬道："先生，見到你，我就知道鬧饑荒的原因。"
還有一次，蕭伯納因脊椎骨有毛病，需從腳跟上截取一塊骨頭補合脊椎缺損。手術做好後，醫生想多撈點手術費，便說：“蕭伯納先生，這可是我從未做過的新手術。”蕭伯納笑道："那真是好極了，請問你打算給我多少試驗費呢?"那位醫生立刻啞口無言了。
鮮為人知的是，年輕時的蕭伯納是倫敦最膽怯的人之一。他經常在堤壩上走20分鍾或更長的時間，最後才壯起膽子去敲別人家的屋門。他自己也承認："很少有人像我這般為單純膽小而痛苦，或為它感到極度羞恥。”
後來，蕭伯納有意識地尋找各種機會鍛煉自己的口才。比如，他參加一個辯論協會；倫敦每有公眾討論的聚會，他必定參加，而且經常主動發言；他積極四處演講。結果，蕭伯納成為20世紀上半期最出色的演講家之一，他的妙語被世人所傳誦。有人問他是怎麽練口才的，他說："我是以自己學溜冰的辦法來做的——我固執地、一味地讓自己出醜，直到我習以為常。”
我國著名的演說家曲嘯同樣以其出色的口才著稱。當有人評價他是"天生的好口才"時，他笑著說："哪有天生的好口才呀?其實我小的時候也是一個性格內向的人，說話還口吃，越急越結巴，有時漲得臉通紅也說不出話來……”
由此可見，害羞是孩子沒有真正認識自我、不敢正視自己的缺點與不足的表現。要幫助孩子克服羞怯的心理，就應該引導孩子正視自己的缺點與不足，正確地認識自已，這樣，孩子才能變得大膽、自信起來。要幫助孩子克服不敢當眾說話的心理，家長需要引導孩子做到以下幾個方麵：
1.讓孩子正視自己
讓孩子明白地問自己，你怕的到底是什麽。比如，很多孩子甚至因為膽怯而不敢問路。如果家長能夠引導孩子搞清楚自己怕的是什麽，然後再反問孩子，"你做了膽怯的事會有什麽損失嗎?"孩子的回答往往是"沒有什麽於損失"。那麽，家長就可以直接給孩子下結論，"那你還膽怯什麽呀?即使你做了讓自己膽怯的事情也是不會有什麽損失的。”
然後，家長再督促孩子看看自己克服膽怯後帶來的巨大好處。一般來說，最大的好處是孩子突破了自我，突破了限製自身發展的障礙，走出了個人封閉圈子決定性的
第一步；另外，孩子因為排除了膽怯的幹擾，提高了做事的效率和效果。
2.讓孩子把膽怯的心情表達出來
有一位保險公司的推銷員，業績常在同事中領先。同事都認為他有高招，其實，他的高招就是把自己的膽怯心情表示出來。
他說，有一天，他與汽車業某大亨會麵。當時，他一見到這位大亨，心情就陷入膽怯、恐懼、緊張之中，以至全身不自在，說話也語無倫次。後來，他隻好把自己的感受如實地向對方說出來：“一見了您，我就害怕得無法暢所欲言……”
當他把這句話說出來後，對方表示理解，並讓他先調解一下情緒。這樣，原先把他罩得緊緊的膽怯、恐懼感頓時小事了。接著，他也恢複了自信，得以暢所欲言。
這個推銷員正是通過"表白",產生了驅除膽怯和緊張的效果，從而獲得了內心的平靜。這符合心理學上的"內觀法"。就是在冷靜觀察自己的內心後，將"觀察結果"如實地用言語表達出來，這樣做產生的效果很神奇，它會使人的膽怯、憂慮、恐懼和緊張感消失殆盡。
當孩子會見一個陌生人時，心裏往往也會產生膽怯、恐懼、緊張等消極情緒。這時候，家長要告訴孩子，當麵對這種情況時，不要讓這種膽怯的感覺窩在心裏，而是必須將這種感受說出來。比如："我緊張死了，心裏撲通撲通跳個不停，連舌頭好像也不聽我使喚了，喉嚨也幹。"當孩子說出自己的膽怯後，他的情緒就會慢慢趨於平穩，語言表達就能夠流暢起來。
3.學會自我暗示法
我們往往有這樣的經驗，在一個陌生場合講話時，剛開始很緊張，當勇敢地講出第一句話後，發現之後會越來越順暢，緊張感也消失了。
家長教孩子用自我暗示法來突破這種開頭難的阻力，是一種有效的措施。比如，每到陌生場合，自己感到緊張時，可用自我暗示法暗示自己"不要怕，也不要緊張……”,這樣，孩子就會努力鎮靜情緒，把陌生人當熟人一樣，這樣，怕羞心理就能減少很多。
4.多到戶外鍛煉身體
其實，並不是把害羞的孩子推到台上就能從根本上改善孩子害羞的情況。對害羞、性格內向的孩子來說，適當的戶外鍛煉是必要的。性格內向的孩子一般也不太好動，神經係統比較脆弱，容易興奮，一點小事就會鬧得臉上紅一陣、白一陣。讓孩子加強戶外鍛煉，是增強神經係統最有效的方法。通過體育鍛煉，增強了體質，過度的神經反應得到緩和，孩子害羞的程度自然而然也能有所減輕。
此外，鍛煉孩子的說話的膽量，家長還應該講究鍛煉的方法。可以讓怕羞的孩子在小夥伴中間多發言，然後再到熟人多、生人少的範圍內鍛煉，再發展到生人多、熟人少的場合，循序漸進，讓孩子逐步增加對羞怯的心理抗力。
每到一個新場合活動時，讓孩子事前做好充分準備。這樣，孩子取得成功後也可增強自己的信心，增加鍛煉的自覺性。如若缺乏準備，受到挫折，必然會影響孩子的信心和毅力，這種情況在鍛煉的初期盡量避免。
總之，消除孩子的羞怯心理，不是一朝一夕就能完成的，家長要有耐心才行。隻有當孩子敢說了，才有可能說好，才有可能取得較好的說話效果，達到說話的目的。所以我們說，敢於在公眾麵前開口講話是口才訓練的第一步，也是最為關鍵的一步。