馬雅可夫斯基曾說：“語言是人的力量的統帥。”意即精湛的口語表達藝術在社會生活和人際交往中具有不可估量的魅力。在當今經濟建設的過程中。商務談判時中肯有力的言辭會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利於達成協議；慷慨陳辭，促成外引內聯，就會振興一方經濟。所有這些，都說明口才藝術，能夠創造巨大的精神財富和物質財富。
在社會生活和人際交往中。不重視或不懂得口語表達規律，總是會帶來或輕或重的不良影響甚至造成失敗。赫魯曉夫曾在聯合國大會上作過一次感情充沛、內容豐富的演講，但因為演講最後他激動得忘乎所以，當場用脫下的一隻皮鞋代替手掌在講台上使勁拍打而使整個演講宣告失敗——粗魯無禮的體態語，引起全場一片嘩然，不但沒有取得預期的效果，反而留下了笑柄。相形之下，國際金融家薩克斯則用恰當的言語說服美國總統羅斯福盡快研製生產原子彈，從而為盡快結束第二次世界大戰奠定了重要的基礎。
富蘭克林的自傳中有這樣一段話：“我在約束我自己的時候。曾有一張美德檢查表。當初那表上隻列著12種美德。後來，有一個朋友告訴我，說我講話時有傲氣。這使人覺得盛氣淩人。於是我立刻注意這位友人給我的忠告，我覺得它足以影響我的前途。然後我在表上特別列上虛心一項。我決定竭力避免說出一切直接觸犯別人感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像‘當然’、‘一定’、‘不消說’……而以‘也許’、‘我想’、‘我認為’、‘就是這樣’、‘大概’、‘或許’……來代替。”富蘭克林又說，說話和事業的進展有很大的關係，是一個人力量的主要體現。你如出言不慎，跟別人爭辯，那麽，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。這是千真萬確的。所以，一個人想獲得事業上的成功，必須具有能夠應付一切的口才。要使別人瞧得起自己。先要自己瞧得起自己，決不可露出乞憐的樣子。你可以謙遜，但決不可諂媚，不可以總是唯唯諾諾，使人覺得你語言沒有動人之處。你發表意見時不能肆意批評別人；更不能告訴對方說你的計劃一定成功，如果雇用你，必可使業務發展等語——這些方麵隻能讓對方心裏稱許，卻不應由自己說出。自誇必連帶著固執，這種態度隻會使人厭惡。去訪問一個人。把目的簡單地說出之後，你就應該告辭。即使環境許可你逗留一些時間。你也應該立刻把話題轉到別處。
比如求職應聘，最重要的是表現自己的資格和能力，不過打腫臉充胖子的行為是不宜的，隻能蒙騙一時。如果應聘令你膽戰心驚，那麽這也許是你深深地明白自己肚子裏究竟有幾滴墨水的緣故。這時談話的範圍要守在一定的界限內，不要談辦公室的陳設，不要談對方的一身裝束。而且要有一定的時間觀念，你必須把你的資格和能力濃縮表達，在一個很短的時間內將其交代清楚，所以這時就是檢驗你所受訓練、教育及能力如何的關鍵時刻。
在工作上，要能勝任並心情愉快，不要擺一副冷麵孔，盡量減少情緒上的困擾及不切實際的空想。你可以和同事談談工作上所需要的知識，談談工作上的經驗，要誠心誠意，不存任何成見。在一塊兒工作的人，必須彼此尊重、關心，互道平安，態度溫和，坦誠相待，心中有話。就要直言不諱。
再者，失言是常有的事。不要故作糊塗，或者虛張聲勢。應該立即承認自己犯了錯誤，認錯同樣能贏來尊重，而且還會大大增加你說話的力量。使你往後所說的每一句話都擲地有聲。