親愛的朋友：

你是個有創意的新一代人嗎？

“創意”是—個很抽象的概念。對於經營者來說，你的創意既可以讓你的產品供不應求，也可能使你傾家**產，這完全視你創意水平的高低而定。經營者不要被“創意”這個詞嚇住，覺得它是多麽深奧的東西，其實說到底，創意就是一個點子，而且這個點子也不—定都是那麽高、深、尖。當然，也並非有創意就一定會成功和進步，有時錯誤的創意，比固步自封還要糟。經營者成功的創意是將個人經驗與現實相結合，並把大眾需求放在第一位，然後輔以個人敏銳的觀察力和明確的判斷力，繼而有效地發揮和運用。每個創意的轉變均是在與消費者易地而處、客觀地分析他們的消費意願、在探索的過程中，源源不斷地產生與完善的。

一些生意很成功的經營者，往往不會輕易接受新的觀念，他們認為創新是件太冒險的事．隻有那些“敗家子”才會拿公司當作冒險的賭注進行投資。由於缺乏應有的冒險精神，固步自封，一味地抱著過去成功的老經驗為祖傳的秘方，便不能隨著社會的進步而將生意發展。未能同步前進的結果，是生意逐漸萎縮，最後導致破產。

所謂經營者富有建設性的創意，主要有以下幾個特征：

①創意是來自經營者過去成功的經驗。

②先以他人的設想為著眼點，然後再反問自己是否滿意及適合。

③具有卓越的模仿力，但不流於一成不變的抄襲，而是將之改良得更完美。

④采取別人的意見，並與消費者的需求相結合。

⑤任何改良的意見，均利人利己。

上述特征歸納成一句話，就是成功的創意對於經營者和消費者來說，必須是個“雙贏”的結局，否則就不能認定其成功：因為互惠互利是現代經商的—條基本準則。不讓對力賺錢，也就斷了自己賺錢的路。

不少當今的巨富大款，他們的財富大多是依靠當年獨具慧眼、抓住時機的及時行動，而不是雄厚資金。如果平時對社會上所發生的變化多加留意，諸如逛街時觀察行人的舉止形態，必然會發現許多不可思議的事。要知道，獨特的創意並不完全決定於思考，與“留意”和“尋找”也是密不可分的。日本岡山市有棟非常漂亮氣派的5層鋼筋水泥大樓。這棟大樓就是大雄所擁有的岡山大飯店。然而，誰也沒想到，這位大雄當年雖身無分文卻蓋起了這棟大樓。大雄以前是一個銀行的貸款股長，一直負責辦理飯店、旅館業貸款的工作。十年的工作，使他不知不覺成了一個對旅館經營知識十分豐富的人，這時他心裏自然也產生了經營旅館的欲望。為了求得更完善的方案，他實地做過精密的調查，調查結果是來岡山市的旅客，有97％是為商務而來的。然後，他又在公路邊站了三個月，調查汽車來往情況，得出每天汽車流量有900輛，每輛車約坐27人。可當時，岡山市的旅館卻沒有一家有像樣的停車場設施。他想，將來新蓋的飯店，必須具有商業風格，而且附設廣闊的停車場，以此來吸引旅客。他又花費一年時間，製成幾張十分闊氣的飯店設計圖紙和一份經營計劃書：然後，抱著試試看的心情，他來到岡山市最大的建築公司碰運氣：一位主管看了他的設計後，問大雄：“你準備多少資金來蓋這棟大樓?”“我一分錢也沒有，我想，先請你們幫我蓋這棟大樓，至於建築費，等我開業之後，分期付給你們。”大雄泰然自若地回答。“你簡直是在白日做夢，真是太天真啦，請你把這個設計圖拿回吧!”“這幾張圖紙和計劃書是我花了兩年時間搞成的，我認為很完整。請你們詳細研究，我以後再來討教!”大雄不敢多言，把設計圖丟在那裏，掉頭就走。

半個月後，奇跡發生了，這個建築公司約他去麵談。該公司的董事和經理濟濟一堂，從上午8點到下午4點，一個接一個的問話，各式各樣的提問，那種場麵真令人心驚肉跳。然而，難以令人相信的事終於發生了。建築公司決定花2億日元替這位身五分文的先生蓋飯店。

一年後飯店落成了，大雄成了老板。這就是創意所帶來的巨大成功。

經營者要想培養自己的創意能力，不妨遵循以下幾個方麵進行係統的訓練，相信你會有所收獲。

(1)收集創意。創意是飄忽無形的，就存在於你的身邊，你應加緊領略周圍的事物，記下印象深刻的一切。或許你認為某些想法沒什麽用，但沒準有一天會用得上。正如時髦與複古一樣，很難保證明天輪到什麽東西複古，或許是家具，或許是手表款式，甚至是發型。今天小青年五顏六色的頭發，五年前很可能就會被人們看成怪物，然而今天卻是時髦的象征。正如少年時代所厭惡的東西，進入青年時期或年紀更大時，反過來會欣賞一樣，明白了人類這種好變的心態，就可以知道沒有哪種產品是消費者永遠嫌棄韻，亦沒有哪種是他們永遠鍾愛的。當然，除了腦袋之外，你還可以借助紙和筆甚至電子計算機的輔助。因此，收集整理一切有關時下的創意，並隨時翻閱。看看如今的潮流趨勢，想想會不會用得著。說不定，你會從過去看不上眼的創意中，尋找到新的賺錢機會。

（2)如何抓住創意，以及如何發揮其長處?主要從以下幾個方麵來把握：凡事從疑問開始；別光理會未賣出去的東西，應該也注意已經賣出去的東西；注意產品的小毛病，別以為瞞天過海便是成功；從產品之間的比較著眼；隨時注意市場的有關信息；經常留意市場內外的任何變化；注意消費者的品味有沒有改變；留意其他競爭對手的動向。

（3）整理創意。現在社會上的商品極其豐富，人們的消費需求也是一日多變，經營者需要著眼的地方到處都是，簡直多得令人應接不暇，以致常常令人不知所措。有了高度的判斷力，就不會陣腳大亂，而能及時決定需要什麽、舍棄什麽。大多數情況下，創意可以憑直覺獲得，雖然每項創意均有一定程度的保留價值，但你總不能同時實行，惟有利用自己的判斷力，暫時放下不盡合理的創意，首先與下屬集中力量將創意焦點縮小，再進行多項研究和實驗，將原有的創意具體化，才是初步的成功。

(4)實施創意被擱置一旁的創意，隨時待命而出。在生意場上，靈活和經得起考驗的頭腦最管用。任何生意都可能有賠有賺，再好的創意也隻能是創意而已，要想將創意變成成功，還需要付出艱辛的勞動。創意的實施一定要快，因為生意場上變化莫測，今天最好的創意，說不定下周就是最差的創意了。所以，一定要及時將你的創意付諸行動，迅速搶占市場。

一個成功企業管理者