讓客戶當場簽單的銷售心理學

所謂情商高，就是懂得好好說話。要怎麽說話呢？說到底就是，照顧別人的感受，不讓人難堪。本書以“說話讓人舒服”為主題，將語言和人性有效地結合起來，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，教會我們，如何通過洞察別人的心裏來說出讓人愛聽的話，如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話，如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話…讓你的每一句話都說得得體又令人舒服，到哪都受歡迎！一書在手，從此不再為“說話讓人不愛聽”所困擾。