你的管理者從哪裏來?來自那些要人嗎?……管理型人才正處於匱乏的狀態……我們必須開始進行嚐試。最簡單的事情莫過於給空白的大腦灌輸知識使之接受教育，這一點我們已經做過了。接下來是較困難的一步：讓那些有知識、擅於計算的頭腦變得更擅於創新，更具創造力，這並非易事。這需要轉變思維模式以及采取一套不同的價值觀。①