酒店的安全保衛工作一般是由當地專業保安公司負責。一到酒店門口,就能醒目的看到身著灰不溜秋保安服的人員像門神一樣的傻裏叭嘰立在門口,大堂裏隨時都有腰挎電棍保安在裏麵晃悠,給人印象是把客人都當賊來看,讓客人感到很不爽。不像外國酒店,你很難看到警察和保安的影子,給人以祥和靜謐舒適感覺,就像在家一樣的隨便。
張麗娜、梅昒麗兩人的高跟鞋在安靜大廳裏的花崗岩地板磚上發出嘣嘣的聲響,阿彪的皮鞋則發出咯吱咯吱的聲響,兩個聲響相互交錯,在接待大廳上空回**。當張麗娜快走到專用電梯口時,阿彪快速上前,掏出卡對著識別器一劃悠,電梯門嘩哧開了,阿彪搶先進去,待她倆進去站穩後,食指摁了二十八,又摁關門鍵,電梯門卟哧關上。電梯微微一顫,呼的往上升,這個時候,升速與地球引力作用力使人感到一陣暈眩,讓人感覺很不舒服。
梅昒麗不經常乘電梯,突然乘高速電梯,心裏反應較強,隻見她眉頭皺了一下,嘴張開,心裏有點發悶,過會稍許適應了,症狀就消失了。其實這隻是表象,而更多的是張麗娜咄咄逼人的氣勢,讓她很感到不舒服。
阿彪通過高光度的鍍鉻板的反射,才看清梅昒麗的清秀靚麗麵孔,兩頰微泛自然的煙霞,美豔的讓人不敢直視,心裏直想多看她一眼,靠近了讓人深感局促不安。阿彪心裏正幻想他可能與她的種種綺麗巧合,奢望來個伊拉克拯救女兵林奇故事,即能贏得美人芳心,又能得到紫心勳章。
紫心勳章是美國第一枚勳章,它是喬治-華盛頓將軍於1782年定製的,授贈予與對戰事有重大貢獻,或參戰時壯烈犧牲的人員的。紫心勳章是由彼埃爾-朗方設計的,當時叫軍功章,獲得紫心勳章是軍人的榮譽。
電梯輕微的上下顫動一下,就穩穩當當的停在二十八樓,門嘩啦向兩邊縮進去,阿彪側身一手扶門沿,一手作了個請的姿勢,嘴裏輕柔柔的說:“張總請,梅小姐請。”
張麗娜向他點點頭表示謝意,從容的走出電梯間。梅昒麗對他甜甜一笑趕緊隨後跟上。阿彪邁著虎步,兩臂前後有力丟擺,虎虎生風的跟隨其後向總經理室走去。
秘書鄭麗雯正在埋頭整理資料,聽到腳步聲就知道張總來了,趕緊放下手中的活,伸手摁了桌麵上摁鍵,通知低下的人趕快煮咖啡,然後站起身迎了出來,把絳紅色羊皮包裹的門推開,輕柔柔的說:“總經理好。”鄭麗雯是國際最著名洛桑酒店管理學院畢業的,從美國威尼斯頂級酒店挖來的,她通曉英語、德語。
阿雯,白宮廳的事宜都安排好了嗎?張麗娜進門兜頭就問。
鄭麗雯小心翼翼回答道:“收到伊妹兒(Email)就按指示作了安排。”公司實行是無紙化辦公,文件處理、工作安排都是通過辦公自動化來完成。所以張麗娜這兩天雖然沒來工作,但通過家裏的電腦指揮,業務有條不紊的照常進行,絲毫不受影響。
“那好吧,你通知各位經理到會議室來開會,十分鍾內到齊。噢,這位梅小姐呆會跟你坐在一起聽會,你招呼一下。噢,不要誤會,她隻是來學習的,去吧。”張麗娜緊接著將工作安排下去,同時在梅昒麗麵前刻意顯擺她權力的力量。
鄭麗雯開始聽了心裏一炸,以為老總又物色了一個新人來替換自己的,打眼瞅了瞅梅昒麗,發現她是個任啥不懂的小姑娘,沒有一點做秘書樣,待張麗娜特意強調一句後,她才釋然放下包袱,堅毅的回答道:“知道了。”轉身帶上門回秘書室通知人員開會去了。
阿彪見鄭麗雯出來,湊到她跟前小聲說:“阿雯。”說著手就伸過去要牽她的手。
鄭麗雯條件反射的用手劃開他的手,噘著嘴嗔怪的說:“去,懶得理你,你沒看我正忙著嘞。想要,就晚上到我公寓裏去。”
“今晚,恐怕不行,不知那個老不死的會折騰到啥時候。”阿彪悻悻的說。他見鄭麗雯進了辦公室,就乖乖的站回到總經理辦公室門口去了。
張麗娜走到辦公桌前坐下,打開電腦,兩手邊操作邊說:“小梅,你坐,呆會你跟鄭秘書坐一塊。這是你一個學習機會,要管好一個大公司不容易,你要用心聽,用心觀摩,用心體會,不要插言知道不。”
“嗯,知道了。”梅昒麗看到張麗娜辦事幹練老到,輕車熟路的駕馭,威風凜凜樣,心下好生羨慕。對讓她學習管理公司一事,她心裏沒底,生平第一次感到無助,隻能誠惶誠恐的隨口應一聲。然後就近找個沙發,屁股搭在邊沿上坐下,睛球三百六十度的轉,挨個打量辦公室周圍情形。
辦公室靠街麵是一麵鋼化玻璃幕牆,角落裏擺放一株鐵樹,挨近有一套咖啡桌,迎對麵是張麗娜的碩大紅實木辦公桌椅,桌上擺放一幀精美的迷死人的個人靚照,貼近是插花瓶,瓶中插的是“夜皇後”鬱金香。旁邊是液晶電腦和文具,桌麵很潔淨,能夠照出人影來。側麵是一組歐式組合沙發,專門用於接待客人談業務用的,還有盥洗間、休息室,還有一個單門直通小會議室,整個房間即寬大又敞亮,即豪華又清新。從辦公室裝飾布置來看,它不僅能看出主人的品位和辦事作風,也能體現公司的雄厚實力,但凡來談業務的大亨們,都能給他們留下震撼的效果來。
張麗娜通過電腦查看白宮廳的準備情況,又查閱了勞布仕在酒店的消費擋案,看看他究竟喜歡什麽菜,口味如何,還有什麽特別的偏好。當鼠標移至下欄時,有兩個加紅的字在不停的閃爍提示,特別的醒目。張麗娜看了鼻孔發出輕蔑的“嘿嘿”,嘴裏嘀咕道:“媽的,老色鬼。”
鄭麗雯推門進去來,走到張麗娜辦公桌前,將文件夾遞給她說:“張總,這是這個月的營運報表和資料,人都到齊了。”
張麗娜恨恨的關上機子,站起來抬頭望著鄭麗雯說:“噢,鄭秘書,你帶梅小姐先去,我就過來。”她見她們走了,就開始整整衣服,精心的補妝。
鄭麗雯轉過身對梅昒麗說:“梅小姐,走,請跟我來。”說完她走在前麵,梅昒麗忐忑不安的跟隨其後走進會議室。
會議室長條桌兩邊坐滿了各部門經理,有的仰靠,有的雙肘伏桌,有的手拿著筆轉悠,別看他們表麵上顯得很悠然自得,可心裏都在暗自較勁,琢磨著如何在上司麵前露兩手。
人對權威的敬畏超出人們的正常的想象範圍,不管他內心如何想,但至少在表麵上會以不同方式表示自己的服從。在權威麵前爭寵,使權力鬥爭更能凸現出它的魅力和引力來,其核心目的是為了從權力那裏撈取更多利益好處。權力是核心,人們圍繞著權力相互傾軋,是人的本性所至。沒有鬥爭,權利就會黯然失色,甚至於變成勒色(垃圾)。私企老板的權利,隻有資本才能撼動它;下屬的權利,隻有上司才能支配它。
梅昒麗埋著頭走進會議室,坐到鄭麗雯旁邊椅子上,不敢看會議室的人,手局促的不知怎麽放好了,心裏怦怦的跳的利害。當她一跨進會議室門的那一刻時,所有坐在會議室人都用驚疑目光的看著她,這群人腦子特活泛,一個陌生麵孔突兀的出現在這種特殊的場合,是否暗示有人要下課,個個心裏開始懸吊起來,相互間你看看我,我看看你,猜測誰將是哪個下課的倒黴蛋。
張麗娜拿著文件夾走進會議室,高雅威嚴的坐下來,眼睛將在座的人掃視一遍,隻見個個正襟危坐的向她這邊看,所有的目光都聚焦在她身上,她嚴肅的說:“現在開會了,每人五分鍾,講講這個月的形象進度,需要改進的地方和有什麽好的建議。現在開始發言,財務總監你先說吧。”
財務總監清咳一聲說道:“公司這個月利潤完成120%,邊際利潤貢獻率為40%,機會成本為10%,損益率0.1%,資金周轉率98%,總的來說情況完成較好,隻是這個月的成本與上月相比提高一層,原因是餐飲部、娛樂部更換器皿。需要改進的是加強內部核算和預算管理,減少不合理的成本支出。建議兩部提高預攤成本,減少損耗。我講完了。”說完他偏頭看看客房部經理,那意思是告訴她該你講了。
張麗娜一邊聽一邊在財務報表作記錄,當財務總監講完後,她抬起頭,點點頭說:“好,該下一個講了。”
……最後,保安部經理說:“這個月沒有發生被盜事件,隻是DISCO(迪斯科)廣場最近發生過5起打架鬧事的情況,都被及時製止住了。還有D城區公安局來告誡我們,說我們娛樂場所的客人有不良行為,我們給支弄過去了,但怕他們還要來找茬。”
張麗娜聽完後,喝了一口咖啡,總結性的說道:“這個月總的來說經營情況是好的,企業追求成本最小化,追求利潤最大化是企業經營的核心,除了合理避稅外,就是要不斷降低經營成本,努力改進工作方法,提高工作效率。我剛才聽了你們的匯報,看了你們交上來的材料,有一點我要提醒大家注意。”
張麗娜哦啃了一聲繼續講道。“我們這裏有些人染上了個壞毛病,長篇大論的說了一通,還不著邊際,所提的建議看起來天花亂墜,實際上有核沒肉,缺少市場調查分析、投入產出比和實施的路徑。”