中國的商業文化中重信譽、講道德的傳統在澳門人經商之道中占有非常重要的地位。澳門的商品經濟比較成熟,澳門商人比較講究商業道德和信譽。與澳門人做生意,有著巨大的潛力。
1.豐富多彩的澳門文化
澳門位於中國南方珠江人海口的西側,由澳門半島、氹仔(Taipa)島和路環(Coloanr)兩個離岸小島組成。它北與中國五個經濟特區之一的珠海市相連,東與中國澳門特別行政區隔海相望,相距僅40海裏。
澳門有多種名稱。因為澳門舊屬廣東省香山縣(即今中山市),所以明代稱之為“香山閣”;因澳門尚未拓展前,多處都是江水漫漫,內港河道盛產鮮(也叫海蠣或牡蠣),因而有“江”之稱,因字不雅,故被文人雅士們稱為“濠江”;因江海相通,於是又被叫做“濠海”;因清代印光任和張汝霖合著的澳門紀略》一書中有澳門“規圓為鏡,故早濠鏡”的說法,於是“濠鏡澳”;“鏡海”之稱也就順口而來;因古人把澳門半島喻之為伸向大海的一枝“蓮花”,接連環海地區的窄狹地段稱之為“蓮莖”,故又有了“蓮島”之美稱;又因葡人剛到澳門時不知它叫什麽名字,誤將漁民告之媽祖閣叫做MACAU(葡語),即“馬交”,至今澳門在葡文中仍沿用“馬交”這個名字。
澳門人構成複雜。土生土長的華人和內地來的移民華人占絕大多數,他們保留著中國的傳統民族。此外,還有不少葡萄牙人,除白種葡萄人外,還有許多“土生葡人”。
澳門已於1999年12月20日回歸中國,但不少人對這個曾被葡萄牙管治400多年的東方小城的認識,仍然停留在一個“賭”字上,而忽略了她是中國第二個實行“一國兩製”的
“特別行政區”的政治地位,忽略了她是中國第二個“自由港”的經濟地位,忽略了她是幾百年來中西文化交匯融合的東方名城的文化地位,忽略了她作為國際大家庭一員、與歐盟及葡語係國家有獨特關係的國際地位,忽略了她是亞洲區惟一一個博彩業一枝獨秀、歐陸風情處處可見的旅遊勝地的旅遊地位,忽略了她曾是中國最早的經濟特區、曾是東西文化交流的橋梁、曾是中西商品的集散地、曾是中西交通的樞紐、曾是亞洲第五小龍的曆史角色;更忽略了她雖然地處亞太心髒並作為中國的一部分,但卻既能免受兩次世界大戰的**,又避過中國30年內戰和10年“文革”浩劫的曆史宿命,以及她為國際社會樹立了一個各種文化和諧融會、不同宗教和平共處、多種族群和睦相親的光輝典範的無量功德。
澳門是一個美麗的地方,宛若花園城市。澳門的美麗使它成為一個旅遊勝地。澳門有居民45萬人,但每年到澳門來的遊客竟達到800多萬人。這裏風景優美,環境幽靜,旅遊資源豐富,是遊覽、休閑的好去處。
傍晚,在澳門街頭漫步,你可以碰到各種膚色的人,有中國人、葡萄牙人、本地人和各種各樣的混血兒、旅遊者……各色人等從你身邊匆匆而過。從這一點來說,澳門似乎是一座世界人種展覽廣場。
在澳門,西方人有西方人的迷信,東方人也有東方人的迷信。有趣的是澳門人在這方麵既“西風東漸”、也有“東風西漸”。澳門寺廟裏的詩箋注解,有些就是中、英文對照的。在澳門街頭,我曾見到過幾個容貌漂亮的西洋小姐請中國算命先生看手相的情景,一個50開外的中國男士用嫻熟的英語口若懸河地向她們進行解說。
在澳門,聞名中外的葡京大酒店,曾在較長時間內作為澳門的最高建築,它一直是澳門財源滾滾的象征。但位於這座大酒店旁邊的中國銀行建成後,由於其高度更高,據說從此葡京風水獨占的勢頭隨之被打破了……
澳門的農產品大多是由內地供應,與澳門人做生意打交道,是會有很多潛力的。
2.好賭如命
澳門人好賭如命,這是眾所周知的。在葡萄牙國內,賭博是非法的。1961年2月,葡國海外省頒布法令,準許澳門以博彩業作為一種“特殊的娛樂”,強調其對經濟發展起促進作用。就這樣,澳門的賭博從此合法化了。從1962年起,以何鴻為首的“澳門遊泳娛樂公司”按照與澳葡政府簽訂的合約,開始正式專營澳門的博彩業,也就是從這個時候起,澳門的博彩業才得以飛速發展。從此,澳門成為吸引中外賭徒前來觀光賭博的“東方蒙特卡羅”旅遊勝地,成為與美國拉斯維加斯和摩洛哥的蒙特卡羅並稱世界的三大賭城。
每天有上萬的賭客擠在賭場,進行大大小小的賭博活動。
澳門是東方和西方賭博的精華薈萃之地,博彩業品種之齊全,設備之豪華,管理之嚴密,都堪稱世界一流。所以說,在澳門,無論對腰纏萬貫的富翁,還是收入不多的老百姓,隻要你不怕在一夜之間輸個精光,不怕妻離子散、家破人亡,或是有萬不得已從高樓一躍而下的膽量和決心,博彩業都具有無窮的魅力……
賭博業的發達,使澳門人對賭博越來越感興趣。賭博融化到了人們的性格中去,幾乎沒個人都愛賭上一把。
所以,在同澳門人做生意打交道時,要利用他們賭徒的心理,敢於去賭,或許你能從中獲勝的幾率有所增大。
3.重信譽、講道德
澳門的商品經濟比較成熟,澳門商人比較講究商業道德和信譽。中國的商業文化中重信譽、講道德的傳統在澳門人經商之道中占有非常重要的地位。
澳門人是熱情和善良的,同時也很講信譽和道德,尤其是在經營上以誠信為本,極少有欺詐行為。
所以,與澳門商人做生意時,可以大膽放心,他們一般質優貨足,不會出現以次充好、以劣充優的現象,一旦出現差錯,他們也可以退貨,並賠償損失。值得注意的是,在與澳門人做生意時,應以誠相待,講究道德和信譽。這樣,澳門的商界認為你是個規範的生意人,才會與你長期地合作下去。
澳門半島是一個商業區,不管是商店還是攤販,在經商時,都顯得非常誠實和規矩,讓顧客覺得物有所值。他們老老實實經商,服務很周到,所以在澳門買東西是比較放心的,一般不會上當受騙。
澳門商人十分注意個人的商業道德,他們認為生意的做成,利潤的獲得,都來自於商品和經營者的信譽。所以,在與澳門人做生意打交道時,既要使用西方的商品和經營者的信譽又要運用中國的傳統商業的城市守信的精神。