上司與下屬的關係,首先是一種領導與被領導的關係,但是除此之外,雙方還應該建立友愛合作的關係。作為一個下屬,在恰當的時間、場合,和上司開一個富有幽默情趣的玩笑,在搞好同上司的關係方麵,可以收到非常好的效果。
不過,俗話說:伴君如伴虎。在個人關係上還需要主動與上司保持合適的距離,距離太遠了不好,距離太近了也可能會很糟。
其實,讓老板笑口常開不僅僅是找到工作之後的事情,在找工作的過程中,求職者就可以運用幽默的力量逗得老板一開笑口。
找到一份稱心如意的工作,是求職者最大的心願,但求職不易,有時我們在苛刻挑剔的雇主麵前一籌莫展。這時,何不借助幽默的魅力讓麵試你的老板笑一笑,這對你取得麵試的成功必然會有助益。
一個人在外麵找工作,他來到麥當勞。老板問他會做什麽,他說我什麽都不會,不過我會唱歌。
老板說你就唱一首試試,於是他就開始唱了:“更多選擇更多歡笑就在麥當勞!”
老板一聽就樂了,接著問了他一些對麥當勞有什麽了解之類的問題,最後,他被順利錄用了。
上麵的例子中,求職者在麵試中借助了幽默的力量,他首先就以唱歌的方式說出了麥當勞的廣告語,表明了自己對麥當勞是很關注的,也有一定的了解。他在博得老板一笑的同時,獲得了老板的好感。
工作太累的時候,難免會偷懶,這時候如果被老板看見了,你該怎麽辦呢?
有一個建築工人在工地裏搬運東西,每次隻搬一點。工頭不得不開口說話。
工頭以糾正的口吻對他說:“你想你是在做什麽?你看看別人搬那樣重的東西!”
“嗯哼,”工人說,“如果他們要懶到不像我搬這麽多回,我也拿他們沒辦法。”
老板被他逗笑了。
工人以幽默的口氣為自己的偷懶行為辯解,老板即使會批評他,也會比較隨和,責罰也會比較輕。假如你對於裝瘋賣傻的演技頗有心得,無妨也在對您頗有微詞的老板麵前,以若無其事的態度告訴他下麵的小笑話,且看他的反應又如何呢:
“幸好我正經娶老婆了。”
當然,你的老板無法了解你這一句話的意思,必定會一副茫茫然的樣子,莫名奇妙地看著你!
就在這時候,你可以不聲不響像自言自語地對自己說:
“所以我現在才習慣別人對我的嘮叨了……”
如果你能夠微笑著說的話,你的老板也必會露出會心的一笑!而就在你表現出沉著的大家風範,且老板又似乎對你放鬆敵意時,就正好有機會使他改變對你以往的錯誤觀念。
讓你的老板笑口常開,你的工作就能進行得更加順利。
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勤奮工作的業績是贏得榮譽的基礎,而工作業績的認可主要由上級領導決定,因此,能不能贏得上級領導的賞識、肯定和支持就決定著能不能獲得榮譽。
對於許多職員來說,最大的苦惱莫過於工作努力,卻得不到領導的賞識。美國人力資源管理學家科爾曼說過:“職員能否得到提升,很大程度不在於是否努力,而在於老板對你的賞識程度。”那麽,怎麽才能脫穎而出呢?對上述問題很苦惱的人或是想要有一番作為的人,可以試試在領導麵前化嚴肅為幽默的交流方法,或許有收獲。
某公司開始實施銷售業績倍增計劃時,主管召集下屬嚴厲地訓話:
“各位,現在是我們加油的時候了。從明天開始,早上七點半大家就要到這裏集合。八點鍾一響時,大家就要立刻向外去推銷!”
大家都不滿地抱怨時間太早。
這時有位凡事講求效率和正確性的員工,不慌不忙地反問道:
“請問……是時鍾開始敲八下時,還是敲完八下才往外跑?”
主管過於嚴格的要求可能會招致他人的不滿,這時上麵這位聰明的員工就使用幽默的語言把眾人的注意力轉移到自己的身上,使尷尬緊張的氣氛重新輕鬆下來。員工的這個幽默既幫了主管的忙,又使主管看到他較強的時間觀念,從而使他獲得主管的賞識。
領導不論身居什麽樣的要職,也都是人不是神,他一樣會有普通人的喜怒好惡,也可能在個人喜怒好惡的支配下說出一些令人尷尬的話,做出一些有可能招致誤解的舉動。此時,下屬應抓住人們對領導言行錯愕不解的心理,采取適當的舉動順水推舟,把領導無意說出的過於直白、犀利的話朝幽默的方向引導,使人們認為領導在開玩笑,從而放鬆了緊張的情緒。這就讓領導覺得你是和他站在一邊的,你自然也就獲得了領導賞識和信任。
1964年的冬天,在北京開了一個亞非文學交流座談會,參加會議的是亞非國家的一些著名作家。會議即將結束的那天下午,劉白羽從外辦得到毛總長要接見與會作家的消息。5點半,劉白羽趕到湖南廳,不久,毛澤東、劉少奇和周恩來三個人一道出現,他意識到這是一次極其隆重的會見。哪裏知道,一坐下,毛總長就指了指中國代表團,向外國朋友說:
“你們知道他們是什麽人?是修正主義分子。”
這樣一來整個會場一下僵住了。毛總長的話音剛落,周總理就大笑起來。他沒有說一句話,但這笑聲卻像是在解釋毛總長剛才說了一句幽默的言語,這幽默的言語使他忍不住大笑起來,於是整個會場上的人,連外國人帶中國人都笑起來,毛總長也跟著幽默地笑了起來。劍拔弩張的氣氛一下冰雪消融了。
周總理靠自己的機智幽默幫毛總長圓了場。
要想獲得領導的賞識,幽默有一定的作用,不過要想從根本上解決問題,還需要你對自己的客觀情況進行深入思考。如果你工作得很辛苦,但卻沒有效率、沒有成績,則得不到領導的賞識也是可以理解的。如果你的工作有成績,同伴中誰都比不上你,還要考慮你的工作性質,是否屬於那種經常加班、特別辛苦忙碌的工種,像文秘人員、勤雜人員等,該類人員在其他單位是否也如此。而如果以上情況都不是,那你就有必須另想辦法來引起領導的注意,改變其錯誤的做法。假如仍然不起作用,你就要考慮離開該企業了,去尋找能實現你個人價值的工作單位。@近與上司的距離
要消除與上司的距離感首先一定要把工作幹好了,甚至做得十全十美,不要在上司感覺你是個沒用的人,其次你可以用點小恩小惠,買點下午茶孝敬上司。大多上司都是有文化之人,要是想拉近語言間的距離,你在語言的技巧中要下些功夫,一般說來,幽默語言的效果應該不錯。
職員:“經理,您實在是愛好工作的人!”
經理:“我正在玩味這句話的含意。”
職員:“因為您一直都緊緊地盯著我們,看我們是不是正在工作。”
職員通過開經理的玩笑,拉進了同經理之間的距離,何況經理也是一個幽默的人。與上司開玩笑還要注意把握好時機。最好時刻留意能夠和上司麵對麵談些風流俏皮話的時機,比如兩人並列在一起方便或洗手時更加機不可失。同時,那種時候也是你們日後能夠說悄悄話,當上司心腹的大好時機。另外,幽默地“冒犯”上司也是拉近雙方距離的好辦法。
美國總統柯立芝就曾因為自己的沉默和嚴謹而被人用幽默的方式“冒犯”過。有一次他去華盛頓國家劇院觀看戲劇演出。當看了一半的時候,他就有些瞌睡了。演員馬克停下歌唱,走到前麵,朝總統喊道:“喂,總統先生。是不是到了您睡覺的時間了?”總統睜開眼睛,四下裏望望,意識到這話是衝著自己來的。他站起來,微笑著說:“不。因為我知道我今天要來看您的演出,所以一夜沒睡好,請繼續唱下去。”
這則幽默對話,表現了演員的直言不諱和幽默,也表現了柯立芝總統所具有的幽默感。演員根本沒有開罪總統,相反,倒成了總統的好朋友。由此可見:以下犯上的幽默使用得適時適度,往往能夠拉近與上司的距離,贏得上司的理解和信任。在使用這種以下犯上幽默技巧時,利用貶謫,再以下一階段的奉承做鮮明的對稱,即可使其效果倍增。
“經理,你對酒家那個女孩太過分了吧!真是太過分了!讓那種女孩子眼淚汪汪的,真是男人的奇恥大辱啊!不過,您也實在厲害呀!經理。”
這表麵上雖是一句貶謫的話語,但實際上卻是讚賞的好話:“經理實在是個高手呀!”這就是明貶暗褒的奉承話。
幽默可以幫助我們拉進與上司的距離。不過生活中任何事情都不是絕對的,與上司之距離的遠近也同樣如此,這種距離不可太遠也不可太近。如果一個人不認認真真地做好本職工作,成天圍著上司轉,說好話、空話,刻意拉近關係;或整天坐在那裏等著上司安排工作,像個提線木偶一樣,上司拽一下,你才動一動,無形中疏遠了上司,都是不可取的。